Kā noteikt savu HTC U12 / U12 Plus viedtālruni, kas neatpazīst jūsu SIM karti, nav ievietota kļūda SIM kartē [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]

Ja viedtālrunis neizdevās noteikt SIM karti vai parāda SIM kartes kļūdu, ar tīklu saistītie pakalpojumi nebūs pieejami. Tādējādi jūs nevarēsiet nosūtīt un saņemt īsziņas / īsziņas. Tāpat tiek ietekmēti ienākošie un izejošie zvani. Vairumā gadījumu šādas problēmas ir saistītas ar programmatūras kļūdām. Ir arī daži gadījumi, kad ir vainojams aparatūras bojājums.

Šī ziņa attiecas uz jaunu HTC U12 / U12 Plus ierīci. Lasiet tālāk, lai noskaidrotu, ko darīt, ja pēkšņi jaunais HTC viedtālrunis nespēja noteikt jūsu SIM karti un neparādās SIM kartes ievietošana kļūdas uzvednē.

Pirms turpināt darbu, ja atradāt šo ziņu, jo mēģinājāt atrast risinājumu savai problēmai, mēģiniet apmeklēt mūsu problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši lielāko daļu no bieži ziņotajām problēmām, kas saistītas ar tālruni. Mēs jau esam nodrošinājuši risinājumus dažām problēmām, par kurām ziņojuši mūsu lasītāji, tāpēc mēģiniet atrast problēmas, kas ir līdzīgas jūsu vajadzībām, un izmantot piedāvātos risinājumus. Ja viņi nedarbojas, un ja jums ir nepieciešama papildu palīdzība, aizpildiet mūsu Android jautājumu anketu un spiediet iesniegšanu.

Kā novērst HTC U12, kas neatklās SIM karti

Vispirms pārliecinieties, vai ierīcē izmantojat standarta nano SIM karti. Modificētas kartes izmantošana tiek kavēta, lai novērstu kartes teknes vai kartes slota bojājumus. Modificēta karte var būt tikai biezāka nekā standarta nano SIM karte, un tādēļ tā nederēs pareizi uz paplātes. Sazinieties ar pakalpojumu sniedzēju / pakalpojumu sniedzēju, lai uzzinātu vairāk par to, kā iegūt jaunu SIM karti jūsu HTC U12 / U12 Plus. Ja jūs jau izmantojat standarta nano SIM karti un tikko ir noticis, ka tālrunis neizdevās atklāt karti, tas var būt saistīts ar dažām programmatūras kļūdām ierīcē, kurām nepieciešams zināms labojums. Šādas metodes var uzskatīt par vienu no iespējamiem risinājumiem, kurus varat izmēģināt.

Pirmais risinājums: Reboot / soft reset.

Ja ierīcē pēkšņi rodas kļūdas, kas saistītas ar SIM kartes atklāšanu un nepareizu SIM karti, tad iespējams, ka tā ir tikai nejauša programmatūra, ko var novērst ar atiestatīšanu vai restartēšanu tālrunī. Tālāk ir aprakstīts, kā nomainīt HTC U12 / U12 Plus viedtālruni:

  1. Kad ierīce ir ieslēgta, nospiediet un dažas sekundes turiet nospiestu ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, līdz parādās izvēlnes opcijas.
  2. Pēc tam pieskarieties Restart . Pēc tam tālrunis tiks atsāknēts vai atiestatīts.

Skatiet, vai SIM karte nav konstatēta kļūda pēc tam. Ja tālrunis joprojām nespēj atklāt SIM karti, jūs, iespējams, risināsiet sarežģītāku programmatūras problēmu, kurai nepieciešama papildu problēmu novēršana.

Otrais risinājums: noņemiet un atkal ievietojiet SIM karti.

Jūsu SIM karte, iespējams, ir izņemta no kartes slota un tā ierīce vairs nevar to atklāt. Šādā gadījumā jums būs nepieciešams atkārtoti ievietot SIM karti tālrunī. Lai noņemtu un atkārtoti ievietotu SIM karti savā HTC U12 / U12 Plus viedtālrunī, rīkojieties šādi:

  1. Novietojiet tālruni uz augšu.
  2. Ievietojiet paplātes izmešanas rīku vai nelielu saspiestu saspraudi paredzētajā paplātes izplūdes atverē. Nenovietojiet paplāti, kad ievietojat izvilkšanas rīku paliktņa izplūdes atverē, lai izvairītos no bojājuma noņemšanas mehānisma slotā.
  3. Uzmanīgi piespiediet galu līdz galam, līdz SIM paplātes atveras.
  4. Pēc tam izvelciet paplāti.
  5. Noņemiet SIM karti no kartes slota un pārbaudiet, vai nav redzamu bojājumu pazīmju. Ja viss izskatās labi ar karti, ievietojiet to atpakaļ kartes slotā ar zelta kontaktiem uz leju.
  6. Ja nepieciešams, ievietojiet microSD karti tā paredzētajā padeves slotā. Pārliecinieties, ka nano SIM kartes izgriezuma stūris ir novietots tā, lai to nostiprinātu.
  7. Kad SIM un SD kartes ir nostiprinātas, ievietojiet paplāti paliktņa slotā. Pārliecinieties, vai tā ir vērsta uz augšu, lai kartes neizkristu.
  8. Pastāvīgi pabīdiet paplāti līdz spraugai, līdz paplāte ir pilnībā ievietota un nav izvirzīta no slota.

Tiklīdz kartes paplāte ir bloķēta un nostiprināta, varat ieslēgt tālruni. Skatiet, vai šī problēma tiek novērsta.

SIM kartes noņemšana un atkārtota ieslēgšana var arī novērst nelielas kļūdas un traucējumus, kas ietekmē tālruņa SIM kartes lasītāju sistēmu.

Trešais risinājums: atjauniniet tālruņa programmatūru.

Lai iegūtu jaunākos veiktspējas uzlabojumus, kļūdu labojumus un drošības uzlabojumus, ieteicams instalēt programmatūras atjauninājumus. Tālrunī tiek atjauninātas arī problēmas un pastāvīgas programmatūras kļūdas. Tas nozīmē, ka jūsu HTC U12 / U12 Plus programmatūras atjaunināšana uz pieejamo versiju, iespējams, var notīrīt SIM kartes kļūdu. Lai manuāli pārbaudītu jaunus atjauninājumus jūsu HTC U12 / U12 Plus, rīkojieties šādi:

  1. Pavelciet uz augšu no sākuma ekrāna un pēc tam piesitiet Iestatījumi.
  2. Pieskarieties sistēmai .
  3. Izvēlieties Par tālruni.
  4. Pieskaries Programmatūras atjauninājumi.
  5. Pieskarieties Check now, lai sāktu meklēt jaunus pieejamos atjauninājumus.

Ja ir jauns atjauninājums, jums vajadzētu redzēt paziņojumu, kurā izcelta informācija par atjauninājumu un jaunajām iespējām. Lai lejupielādētu un instalētu atjauninājumu, izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.

Ceturtais risinājums: atiestatīt tīkla iestatījumus.

Tīkla problēmas un kļūdas var attiecināt arī uz nepareizu konfigurāciju, īpaši tālruņa tīkla iestatījumos. Lai to izdzēstu, tīkla iestatījumu atiestatīšana ierīcē var palīdzēt. Tādā veidā tālrunī tiks dzēsti un atiestatīti APN iestatījumi. Ja vēlaties to izmēģināt, izpildiet šīs darbības, lai atiestatītu tīkla iestatījumus jūsu HTC U12 / U12 Plus ierīcē:

  1. Pavelciet uz augšu no sākuma ekrāna.
  2. Pieskarieties Iestatījumi .
  3. Pieskarieties sistēmai .
  4. Lai turpinātu, izvēlieties Atjaunot .
  5. Pieskarieties tīkla iestatījumiem, lai atiestatītu no dotajām opcijām.
  6. Pieskarieties RESET SETTINGS.
  7. Pēc tam apstipriniet atiestatīšanu, vēlreiz pieskaroties Atjaunot iestatījumus .

Pēc tam tālrunis atjaunos tīklu un pēc tam automātiski restartējas. Pēc restartēšanas jums būs nepieciešams atkārtoti izveidot savienojumu ar Wi-Fi tīklu un Bluetooth ierīcēm. Ar to saistītie jautājumi jau ir jāizbeidz.

Piektais risinājums: rūpnīcas atiestatīšana / galvenā atiestatīšana.

Rūpnīcas atiestatīšana var būt galīgais risinājums, ja konflikts ir saistīts ar letālu sistēmas kļūdu vai lielu tīkla sistēmas datu korupciju. Tas noņems visus datus no tālruņa krātuves, ieskaitot lejupielādētās lietotnes, reģistrētos kontus, pielāgotos iestatījumus, kā arī sistēmas un lietotņu datus. Procesa laikā tiek novērstas arī lielas kļūdas, ko rada datu korupcija. Vienkārši pārliecinieties, ka dublējat visu kritisko informāciju iepriekš, ja vēlaties atiestatīt šo atiestatīšanu. Ātrāks veids, kā pārstartēt jūsu HTC U12 / U12 Plus iestatījumus, ir iestatījumi. Lūk, kā tas tiek darīts:

  1. Pavelciet uz augšu no sākuma ekrāna un pēc tam piesitiet Iestatījumi.
  2. Pieskarieties sistēmai.
  3. Izvēlieties Atiestatīt.
  4. Pieskarieties rūpnīcas datu atiestatīšanas opcijai.
  5. Ja nevēlaties dzēst SD kartes saturu, noņemiet atzīmi vai noņemiet atzīmi no opcijas Dzēst SD karti .
  6. Lai turpinātu, pieskarieties Reset Phone .
  7. Pēc tam piesitiet Dzēst visu, lai apstiprinātu.

Ļaujiet ierīcei pabeigt visas sistēmas atiestatīšanu un pēc tam atsākt pats. Pēc restartēšanas varat turpināt sākotnējo iestatīšanas procesu un iestatīt tālruni kā jaunu. Šajā brīdī programmatūras kļūdas jau būtu jāiznīcina.

Meklējiet papildu palīdzību

Lai iegūtu citas iespējas un piemērotus risinājumus, sazinieties ar tīkla pakalpojumu sniedzēju vai operatoru. Ja jums ir aizdomas, ka problēma ir saistīta ar kļūdainu SIM karti, tad varat pieprasīt, lai jūsu pārvadātājs atjaunotu SIM kartes un konta pakalpojumus.

Pakalpojums ir arī iespēja apsvērt iespēju izslēgt aparatūras bojājumus no cēloņiem. Bojāts SIM kartes paplātes vai atbilstošais komponents var būt arī galvenais iemesls, kāpēc jūsu HTC U12 / U12 Plus nespēj atklāt jūsu SIM karti un vienkārši pieprasa, lai SIM karte netiktu atklāta. Lai apstiprinātu, ka jums būs nepieciešama tehniskā palīdzība.