Kā noteikt Huawei Mate 10 Pro, kas nevar sūtīt vai saņemt īsziņas / īsziņas [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]

Mūsdienu viedtālruņi ir aprīkoti ar vairākām jaunām uzlabotas funkcijas un pakalpojumiem. Tomēr tas viss var nebūt tik patīkams, ja pamatpakalpojumi, piemēram, SMS vai īsziņu sūtīšanas funkcijas nedarbojas. Taču šādas problēmas ir neizbēgamas un tādējādi tās notiek jebkurā laikā. Viens no izplatītākajiem iemesliem, kāpēc jūs nevarēsiet sūtīt vai saņemt īsziņas vai īsziņas viedtālrunī, ir saistīts ar tīkla savienojuma kļūdām. Tas pats var notikt, ja jūsu konta statuss nav labs, kā arī tad, kad jūsu reģionā notiek pārtraukums.

Programmatūras problēmas tālrunī, tostarp tās, kas radušās nepareizu atjauninājumu, ļaunprātīgas programmatūras, nederīgu iestatījumu un datu korupcijas dēļ, ir jāapsver arī citu iemeslu dēļ. Sliktākajā gadījumā ir vainojams aparatūras bojājums, piemēram, bojāta SIM karte vai bojāts tīkla komponents. Tālāk ir norādīti iespējamie risinājumi un ieteiktie risinājumi, ar kuriem jūs varat mēģināt, ja Huawei Mate 10 Pro, kas nespēj nosūtīt vai saņemt īsziņas vai īsziņas. Lasiet tālāk, ja jums ir nepieciešams vairāk ievades par to, kā novērst problēmu un novērst problēmu savā galā.

Pirms mēs turpinām, ja meklējat problēmas risinājumu tālrunī, mēģiniet pārlūkot mūsu problēmu novēršanas lapas, lai redzētu, vai mēs atbalstām jūsu ierīci. Ja tālrunis atrodas mūsu atbalstīto ierīču sarakstā, atveriet problēmu novēršanas lapu un meklējiet līdzīgas problēmas. Jūtieties brīvi izmantot mūsu risinājumus un risinājumus. Neuztraucieties par to bez maksas. Bet, ja jums joprojām ir nepieciešama mūsu palīdzība, tad aizpildiet mūsu Android jautājumu anketu un spiediet Iesniegt, lai sazinātos ar mums.

Kā novērst Mate 10 Pro, kas nevar sūtīt / saņemt īsziņas

Pirms traucējummeklēšanas ar programmatūras kļūdām, kas varētu būt izraisījušas konfliktu ar jūsu Huawei Mate 10 Pro SMS funkcijām, pārbaudiet un pārbaudiet, vai tālrunī ir tīkla signāls. Varat izmantot tālruni vietā, kas jūsu tīkla torņiem vairs nav pieejama, un tālrunis nesaņem labu signālu. Tā rezultātā tīkla pamatfunkcijas, piemēram, īsziņu sūtīšana, nedarbojas. Ja tālrunis saņem stabilu signālu (vismaz 1 bārs), bet joprojām nespēj nosūtīt vai saņemt īsziņas vai īsziņas, izmēģiniet šīs turpmākās metodes, lai notīrītu programmatūras problēmas.

Pirmais risinājums: Soft reset / atsāknēšana tālrunī.

Ja tas notika tikai tad, ja tālrunim neizdevās nosūtīt vai saņemt īsziņu vai īsziņu, tas var būt saistīts ar nejaušu traucējumu gan ziņojumapmaiņas lietotnē, gan tālruņa programmatūrā. Lai to izdzēstu, ieteicams veikt maigu atiestatīšanu vai ierīces restartēšanu. To darot, izgāsiet kešatmiņu un pagaidu datus no tālruņa sistēmas, atsvaidziniet lietotnes un notīra nelielas programmatūras kļūdas. Lūk, kā nomainīt Huawei Mate 10 Pro:

  1. Nospiediet barošanas pogu uz dažām sekundēm vai līdz parādās izvēlnes opcijas.
  2. Izvēlieties Power off opciju un pēc tam pieskarieties OK . To darot, tālrunis tiks izslēgts.
  3. Pēc 30 sekundēm vēlreiz nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, līdz ierīce restartējas.

Ļaujiet tālrunim pabeigt atkārtotu palaišanu un pēc tam palaidiet savu ziņojumapmaiņas lietotni un izveidot parauga tekstu vai īsziņu, lai nosūtītu un saņemtu. Ja problēma saglabājas, turpiniet nākamo risinājumu.

Otrais risinājums: notīrīt kešatmiņu un datus ziņojumapmaiņas lietotnē.

Tas ir arī iespējams, ka ziņojumapmaiņas lietotne ir glitching un tāpēc ir nedaudz neparasta. Tādā gadījumā varat mēģināt notīrīt kešatmiņu un datus ziņojumapmaiņas lietotnē. Tādējādi tiks izdzēsti kešatmiņā saglabātie faili, kas varētu būt izraisījuši konfliktu un apturējuši ziņojumapmaiņas lietotni no īsziņu nosūtīšanas vai saņemšanas. Lūk, kā tas tiek darīts:

  1. Dodieties uz galveno izvēlni.
  2. Pieskarieties Iestatījumi .
  3. Izvēlieties Programmu pārvaldnieks.
  4. Atlasiet cilni Visas .
  5. Lietojumprogrammu sarakstā atlasiet ziņojumapmaiņas lietotni .
  6. Pieskarieties opcijai, lai nodzēstu kešatmiņu vai nodzēstu datus . Izvēlieties Notīrīt kešatmiņu, lai notīrītu kešatmiņu, neizdzēšot saglabātos datus lietotnē. Izvēlieties Dzēst datus, lai izdzēstu visu saglabāto pagaidu informāciju ziņojumapmaiņas lietotnē. Pēdējā iespēja ir nepieciešama, ja vainīgi ir bojāti kameras lietotņu dati.
  7. Ja tiek prasīts, izlasiet un pārskatiet brīdinājumu, pēc tam pieskarieties OK, lai apstiprinātu darbību.

Pēc programmas kešatmiņas un datu noņemšanas atsāknējiet tālruni un pēc tam mēģiniet atkārtoti nosūtīt un saņemt īsziņu vai īsziņu īsziņas savā ierīcē. Ja tas joprojām nedarbojas, turpiniet problēmu novēršanu.

Trešais risinājums: izdzēst vecās un nevēlamās ziņas no ziņojumapmaiņas lietotnes.

Ja jau esat pārsniegis ziņojuma ierobežojumu, jūs nevarēsiet nosūtīt vai saņemt turpmākus ziņojumus. Iespējams, ka tā ir problēma, ja neesat iestatījis ierīci, lai automātiski izdzēstu vecās ziņas, kad tas sasniedzis noteiktu skaitu, pirms sasniedz maksimālo ziņojumu skaitu. Kā izšķirtspēju mēģiniet dzēst vecās un nevēlamās ziņas no ziņojumapmaiņas lietotnes ar šīm darbībām:

  1. Atveriet ziņojumapmaiņas lietotni.
  2. Ritiniet līdz un ilgi nospiediet ziņu, kuru vēlaties dzēst.
  3. Tad pieskarieties trim punktiem uz labās malas.
  4. Izvēlieties Vēl .
  5. Pēc tam pieskarieties, lai atlasītu visus ziņojumus, kurus vēlaties dzēst.

Lai izdzēstu vienu īsziņu no Huawei Mate 10 Pro, rīkojieties šādi:

  1. Atveriet ziņojumapmaiņas lietotni.
  2. Pēc tam atveriet sarunu, kurā vēlaties izdzēst īsziņu.
  3. Atrodiet ziņu un pēc tam ilgi nospiediet, līdz tiek parādīts paziņojuma lodziņš.
  4. Visbeidzot, piesitiet Dzēst, lai apstiprinātu.

Notīriet ziņojumapmaiņas lietotni un pēc tam atsākiet, lai redzētu, vai tas jau darbojas kā paredzēts.

Ceturtais risinājums: atjaunināt ziņojumapmaiņas lietotni vai tālruņa programmatūru.

Instalējot ziņojumapmaiņas lietotnes atjauninājumu, problēma var rasties, ja tā ir radusies dažu kļūdu vai ļaunprātīgas programmatūras dēļ. Atjauninājumi ne tikai nodrošina jaunas funkcijas, bet arī piedāvā kļūdu labojumus, lai noņemtu lietotni no kļūdām un ļaunprātīgām programmatūrām. Lai manuāli pārbaudītu gaidīto lietotņu atjauninājumus, īpaši trešās puses (lejupielādēto) ziņojumapmaiņas lietotni, rīkojieties šādi:

  1. Sākuma ekrānā pieskarieties Play Store .
  2. Pārvelciet no ekrāna labajā stūrī, pēc tam atlasiet Manas lietotnes un spēles.
  3. Ja ziņojumapmaiņas lietotnei ir pieejams atjauninājums, sarakstā tiks parādīts tā nosaukums. Sarakstā atlasiet ziņojumapmaiņas lietotni un pēc tam pieskarieties pogai Atjaunināt .

Pagaidiet, līdz lietojumprogramma būs atjaunināta, tad atveriet ziņojumapmaiņas lietotni, lai pārbaudītu un redzētu, vai SMS funkcijas jau darbojas.

Ja izmantojat krājumu ziņojumapmaiņas lietotni, mēģiniet pārbaudīt, vai jaunais programmatūras atjauninājums ir lejupielādēts un instalēts tālrunī. Programmatūras atjauninājumi var saturēt arī nepieciešamos labojumus nevēlamām akciju lietotnēm. Lūk, kā pārbaudīt jaunus Huawei Mate 10 Pro atjauninājumus:

  1. Sākuma ekrānā pieskaries Iestatījumi .
  2. Pieskarieties sistēmai .
  3. Ritiniet līdz un piesitiet Sistēmas atjauninājums .
  4. Pieskarieties pogai, lai pārbaudītu atjauninājumus . Tādā veidā ierīce liks pārbaudīt atjauninājumus.
  5. Ja ir pieejams atjauninājums, nākamajā ekrānā redzēsiet pilnīgu informāciju. Lai instalētu jauno programmatūras versiju, pieskarieties pogai Quick Update .

Pēc atjauninājumu instalēšanas pārstartējiet vai mīksti atiestatiet savu Huawei Mate 10 Pro, lai pārliecinātos, ka visas jaunās programmatūras izmaiņas ir pareizi piemērotas un lai novērstu jebkādu lietotņu negodīgu darbību.

Piektais risinājums: atiestatiet tīkla iestatījumus tālrunī.

Tīkla iestatījumu atiestatīšana var būt arī atslēga, lai atrisinātu problēmu, ja to galvenokārt izraisa nederīgi vai nepareizi iestatījumi. Ja problēma rodas pēc tālruņa iestatījumu maiņas, nederīga konfigurācija ir kļuvusi vaina. Tas pats, kad pēc atjaunināšanas instalēšanas rodas problēma. Iespējams, ka atjauninājums automātiski maina jūsu tīkla iestatījumus un galu galā izraisīja šo konfliktu. Lai to izdzēstu, veiciet tālāk norādītās darbības, lai atjaunotu tīkla iestatījumus Huawei Mate 10 Pro, un pēc tam manuāli konfigurējiet tīkla opcijas, pamatojoties uz iepriekšējām preferencēm, pirms problēma sākās:

  1. Galvenajā lietotņu ekrānā pieskarieties Iestatījumi .
  2. Ritiniet līdz un piesitiet Papildu iestatījumi.
  3. Ritiniet līdz un piesitiet opcijai Backup & Reset .
  4. Pēc tam izvēlieties Network settings reset.
  5. Lai apstiprinātu, pieskarieties tīkla iestatījumiem .

Kad tīkla iestatījumu atiestatīšana ir pabeigta, tālrunis atsāksies. Neaizmirstiet atkārtoti izveidot savienojumu ar Wi-Fi un / vai mobilo datu tīklu.

Varat arī mēģināt noņemt un atkārtoti ievietot SIM karti savā Huawei Mate 10 Pro. Tas ir vēl viens triks, lai atjauninātu tālruņa tālruņa funkcijas. Pirms SIM kartes izņemšanas noteikti izslēdziet tālruni, lai novērstu jebkāda veida bojājumus.

Citas iespējas

Ja tas nedarbosies, tad, iespējams, būs jāpalielina problēma ar savu pārvadātāju vai sazinieties ar Huawei atbalstu, lai saņemtu papildu palīdzību un uzlabotus risinājumus. Ja nevarat sūtīt īsziņas vai īsziņas, bet varat saņemt, pārbaudiet sava konta statusu un pārliecinieties, vai tas ir labā stāvoklī un vai jūsu pakalpojumi ir aktīvi. Ja nepieciešams, apmaksājiet konta problēmas ar savu pārvadātāju, jo tas arī var būt galvenais iemesls, kādēļ jūsu kontu izejošie pakalpojumi pašlaik nav pieejami.