Kā salabot iPhone 7 Plus Touch ID, kas pārtrauc darboties pēc iOS atjaunināšanas uz jaunāko versiju [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]

Touch ID, kas pēc iOS atjauninājuma instalēšanas pārtrauc darbu, problēma, visticamāk, ir kļuvusi par kļūdainu atjauninājumu. Tas nozīmē, ka problēma ir saistīta ar programmatūras kļūdām un tāpēc ir labojama. Lai atrisinātu problēmu, jums būs nepieciešama virkne problēmu novēršanas procedūru. Šajā ziņojumā ir iezīmētas standarta procedūras un iespējamie risinājumi līdzīgai problēmai iPhone 7 Plus, kurā Touch ID sistēma pārtrauc darbu pēc jaunākās iOS atjaunināšanas instalēšanas. Ja esat pārliecināts, ka problēma nav saistīta ar jebkādiem aparatūras bojājumiem tālrunī, tad varat pavadīt kādu laiku un veikt šos risinājumus.

Pirms kaut kas cits, ja jums ir citas problēmas ar ierīci, mēģiniet pārlūkot mūsu problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši vairākas problēmas ar šo ierīci. Izredzes ir tādas, ka mēs jau esam publicējuši ziņu, kas risina līdzīgas problēmas. Mēģiniet atrast problēmas, kurām ir līdzīgi simptomi ar to, kas jums pašlaik ir, un izmantojiet piedāvātos risinājumus. Ja viņi jums nedarbojas vai jums joprojām ir nepieciešama mūsu palīdzība, tad aizpildiet anketu un spiediet Iesniegt, lai sazinātos ar mums.

Pirmais risinājums: Izslēdziet un pēc tam ieslēdziet Touch ID.

Iespējams, Touch ID funkcija piedzīvoja nelielas kļūdas pēc atjaunināšanas, tāpēc tā pārtrauca darbu. Lai izdzēstu nelielas programmatūras glitches, mēģiniet izslēgt Touch ID īsi un pēc tam atkal ieslēgt. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Sākuma ekrānā pieskaries Iestatījumi .
2. Pieskarieties Touch ID & Passcode .
3. Ritiniet līdz iPhone atbloķēšanas un iTunes un App Store opcijām, pēc tam pārslēdziet slēdzi, lai izslēgtu un ieslēgtu šīs opcijas.

Šis triks ir izrādījies efektīvs ar citiem iPhone īpašniekiem, kuri ir lietojuši to pašu problēmu, lietojot Touch ID. Izmēģiniet un pārbaudiet, vai tas dos pozitīvu rezultātu. Ja tas nedarbojas jūsu beigās, turpiniet problēmu novēršanu un izmēģiniet citus piemērojamos risinājumus.

Otrais risinājums: pārstartējiet / nomainiet iPhone 7 Plus.

Šis ir vēl viens vienkāršs, bet ļoti efektīvs risinājums nelielām programmatūras kļūdām, tostarp tām, kas pārvēršas pēc iOS atjaunināšanas ieviešanas. IPhone restartēšana ne tikai atsvaidzina operētājsistēmu, bet arī izgāž kļūdainu kešatmiņu no iekšējās atmiņas, kas varētu izraisīt konfliktu ar citām funkcijām, piemēram, Touch ID. Lai nomainītu / restartētu iPhone 7 Plus, izpildiet šīs darbības:

1. Nospiediet un turiet sānu / barošanas pogu, līdz tiek parādīta komanda Slide to Power Off .
2. Velciet slīdni pa labi, lai pilnībā izslēgtu iPhone.
3. Pēc 30 sekundēm nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, līdz parādās Apple logotips un pēc tam atlaidiet.

Tas neizdzēsīs personisko informāciju, ko saglabājāt tālruņa krātuvē, tāpēc nav nepieciešams izveidot dublējumkopijas.

Trešais risinājums: atiestatiet visus iPhone 7 Plus iestatījumus.

Iespējams, ka jūsu iPhone iestatījumi tiek automātiski pārspriesti ar jauno iOS atjauninājumu un galu galā radās kļūda. Lai to labotu, varat atgriezt iPhone iestatījumus atpakaļ uz sākotnējām vai noklusējuma vērtībām. To var izdarīt, izmantojot sistēmas iestatījumus, kas atiestatīti jūsu iPhone 7 Plus. Lūk, kā:

1. Sākuma ekrānā pieskaries Iestatījumi .
2. Pieskaries Vispārīgi .
3. Ritiniet līdz un piesitiet Atiestatīt .
4. Atlasiet opciju Atjaunot visus iestatījumus .
5. Ja tiek prasīts, ievadiet savu piekļuves kodu, lai turpinātu.
6. Pēc tam pieskarieties opcijai, lai apstiprinātu visus iestatījumu atiestatīšanu.

Pēc tam ierīce sāks dzēst pašreizējos iestatījumus un pēc tam atjauno noklusējuma iestatījumus. Jebkura kļūdaina konfigurācija arī tiks dzēsta procesā. Pēc atiestatīšanas jums būs jāiespējo iespējas un funkcijas, kuras vēlaties izmantot ierīcē.

Ceturtais risinājums: Master reset / factory reset jūsu iPhone 7 Plus.

Galveno atiestatīšanu vai rūpnīcas atiestatīšanu var uzskatīt par vienu no pēdējām iespējām, lai vēl vairāk novērstu sarežģītākas sistēmas problēmas tālrunī, kas varētu traucēt Touch ID darboties. Tādējādi viss no iPhone tiks noslaucīts, ieskaitot personisko informāciju, kas saglabāta tālruņa iekšējā atmiņā. Pirms turpināt dublēt visus kritiskos datus, lai tos saglabātu. Pēc tam veiciet tālāk norādītās darbības, lai sāktu atiestatīšanu vai rūpnīcu atjaunotu iPhone 7 Plus iestatījumus:

1. Pieskarieties Iestatījumi .
2. Pieskaries Vispārīgi .
3. Ritiniet līdz un piesitiet Atiestatīt .
4. Atlasiet opciju, lai izdzēstu visu saturu un iestatījumus.
5. Ja tiek prasīts, ievadiet ierīces piekļuves kodu, lai turpinātu.
6. Pēc tam pieskarieties opcijai, lai apstiprinātu atiestatīšanu.

Ļaujiet ierīcei pabeigt visu atiestatīšanas procesu un pēc tam atjaunot rūpnīcas noklusējuma iestatījumus. Tas tiks atsākts pats par sevi, kad tiks veikta atiestatīšana. Tiklīdz tas ir pabeigts, varat turpināt ierīces sākotnējo iestatīšanas procesu. Neaizmirstiet iestatīt Touch ID un reģistrēt pirkstu nospiedumus, kurus vēlaties izmantot.

Piektais risinājums: atjaunojiet iPhone 7 Plus atkopšanas režīmā, izmantojot iTunes.

Ja rūpnīcas reset / master reset neizdevās novērst problēmu, un Touch ID joprojām nedarbojas jūsu iPhone 7 Plus, tad varat izmantot atkopšanas režīma atjaunošanu. Tādējādi ierīce tiks atjaunota un pēc tam atjaunota iOS, izmantojot iTunes. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Savienojiet savu iPhone ar datoru, izmantojot komplektācijā iekļauto USB savienotāju vai zibens kabeli, un pēc tam atveriet iTunes.
2. Kamēr jūsu iPhone ir pievienots, veiciet spēka restartēšanu, vienlaikus uz laiku nospiežot un turot nospiestu sānu / barošanas pogu un skaļuma samazināšanas pogu . Neatlaidiet pogas, kad parādās Apple logotips, jo jums būs nepieciešams ievietot ierīci atkopšanas režīmā. Pogas var atlaist, tiklīdz parādās ekrāns Savienot ar iTunes .
3. Kad tiek parādīta uzvedne ar opciju Atjaunināt vai Atjaunot, atlasiet Atjaunot.

Pagaidiet, kamēr iTunes mēģinās pārinstalēt iOS un lejupielādēt jūsu ierīces programmatūru. Lejupielāde parasti ilgst 15 minūtes. Ja lejupielāde pārsniedz 15 minūtes, jūsu iPhone iziet no savienojuma ar iTunes ekrāna. Ja tā notiek, vienkārši ļaujiet lejupielādei pabeigt un pēc tam doties atpakaļ uz iepriekšējiem soļiem, lai nokļūtu ekrānā Connect to iTunes un atkal atgrieztos atkopšanas režīmā.

Citas iespējas

Jūs varat izvēlēties DFU režīmu atjaunot kadru, ja Touch ID joprojām nedarbojas jūsu iPhone 7 Plus pēc atkopšanas režīma atjaunošanas. Tādējādi jūsu iPhone būs tādā stāvoklī, kurā tas joprojām var sazināties ar iTunes datorā, pat ja operētājsistēma nav ielādēta. Detalizētāks izklāsts par to, kā veikt DFU režīma atjaunošanu iPhone 7 Plus, tiek attēlots šīs vietnes konsultāciju sadaļā. Ja jums ir jāzina šīs darbības, dodieties uz problēmu novēršanas lapu iPhone 7 Plus, tad dodieties uz sadaļu Apmācības un atrodiet tematu galveni.

Lai iegūtu citas iespējas un uzlabotas traucējummeklēšanas metodes, sazinieties ar operatora tehnisko atbalstu. Jūs varat arī saasināt problēmu ar Apple atbalstu, lai viņi varētu veikt turpmākus novērtējumus un, ja nepieciešams, izstrādāt labojumu.

Ja neviens no šiem palīdz, iespējams, jums būs jāapsver iespēja izvēlēties pakalpojumu. Ierīce, iespējams, ir saņēmusi sava veida fizisku vai šķidru bojājumu, ko izraisījuši iepriekšējie pilināmā vai šķidruma iedarbība. Kaut arī simptomi, iespējams, sākās pēc iOS atjaunināšanas instalācijas, tas ne vienmēr nozīmē, ka atjauninājums ir vainojams. Lai noskaidrotu, vai problēma ir saistīta ar bojātu aparatūru, pārbaudiet, vai iPhone ir pārbaudīts pilnvarotam tehniķim Genius bārā.

ATTIECĪGIE POSTI:

• Kā noteikt iPhone 7 Plus, kas negaidīti saglabājas crashing un izslēdzas pēc atjaunināšanas uz iOS 11.4.1 [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kā salabot iPhone 7 Plus, kas nereaģē vai iestrēgst pēc iOS versijas 11.4 instalēšanas [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kā salabot iPhone 7 Plus Instagram lietotni, kas pēc iOS atjaunināšanas saglabājas pareizi vai nav pareizi ielādēta [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kā noteikt iPhone 7 Plus, kas saglabā iesaldēšanu un atpalicību pēc iOS atjaunināšanas [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]