Kā noteikt iPhone 8 Plus skārienekrānu, kas nedarbojas, neatbildot uz pieskārienu ievadi [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]

Jaunais iPhone 8 Plus ir izstrādāts ar visaugstākās kvalitātes aparatūras komponentiem un ir ieprogrammēts ar modernām sistēmas funkcijām. Tomēr šī jaunā Apple ierīce nav atbrīvota no sistēmas kļūdām. Faktiski daži iPhone 8 Plus īpašnieki jau ir ziņojuši par vairākām problēmām. Lielākā daļa problēmu ir saistītas ar programmatūras kļūdām un radušās kā nelielas problēmas.

Viens no tiem ir par iPhone 8 Plus skārienekrāna problēmu, kas pēkšņi pārtrauc darboties vai nereaģē. Ja kādreiz jūs satraucaties ar to pašu problēmu, ar kuru jūsu iPhone 8 Plus skārienekrāns nereaģē uz pieskārienu ieejām, es esmu izveidojis dažus vienkāršus risinājumus, kurus varat izmēģināt. Plašāku informāciju lasiet tālāk.

Bet pirms kaut kas cits, ja jums ir vēl viena problēma ar tālruni, atmetiet mūsu problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši simtiem problēmu, par ko ziņojuši īpašnieki. Izredzes ir tādas, ka mūsu tīmekļa vietnē ir jau esoši risinājumi vai vismaz ir līdzīgas problēmas, kuras mēs jau esam noteikuši. Tātad, mēģiniet atrast tos, kas ir līdzīgi vai saistīti ar jūsu problēmu. Ja jums nepieciešama papildu palīdzība, lūdzu, sazinieties ar mums, aizpildot mūsu iPhone jautājumu anketu.

Pirmais risinājums: piespiediet restartēt savu iPhone 8 Plus.

Ja šī ir pirmā reize, kad jūsu iPhone skārienekrāns pārtrauc darboties vai nereaģē, tas varētu būt tikai nejauša programmatūras kļūda, ko izraisījušas negodīgas lietotnes vai bojāti faili. Šādā gadījumā jūs varat izmēģināt vienkāršāko iespējamo risinājumu, lai to izmēģinātu, ir spēka restartēšana.

  1. Nospiediet un ātri atlaidiet skaļuma palielināšanas pogu.
  2. Pēc tam nospiediet un ātri atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.
  3. Visbeidzot, nospiediet un turiet pogu Power / Side, līdz parādās Apple logotips.

Tāpat kā parastā atsāknēšana vai mīkstā atiestatīšana, spēka restartēšana palīdz novērst nelielas programmatūras glitches un kļūdas, kas varētu izraisīt skārienekrāna sistēmu darboties un pārtraukt darbu. Jums nav nepieciešams dublēt failus, jo tie netiks ietekmēti šajā procesā.

Otrais risinājums: atjauniniet iPhone, izmantojot iTunes.

Sistēmas datu korupcija var arī izraisīt jūsu ierīces nepareizu darbību, un nereaģējošais skārienekrāns varētu būt jaunais simptoms. Sistēma parasti tiek bojāta, ja to skar ļaunprātīga programmatūra vai sistēmas kļūdas. Un viens no efektīviem risinājumiem, kas saistīti ar sistēmas radītajām problēmām, ir programmatūras atjaunināšanas instalācija. Programmatūras atjaunināšana parasti piedāvā fiksētus ielāpus nejaušām kļūdām, kas radīja nelielas un sarežģītas sistēmas problēmas ierīcē. Ņemot vērā, ka jūsu iPhone skārienekrāns nereaģē, bezvadu atjaunināšana nebūtu iespējama. Kā alternatīvu metodi varat manuāli atjaunināt iPhone, izmantojot jaunāko iTunes programmatūras versiju datorā. Jūsu datoram jābūt savienotam ar internetu, izmantojot Wi-Fi vai Ethernet tīklu. Kad esat visu iestatījis, izpildiet šīs darbības, lai atjauninātu iPhone 8 Plus jaunāko iOS versiju, izmantojot iTunes:

  1. Savienojiet savu iPhone ar datoru, izmantojot komplektācijā iekļauto USB kabeli vai zibens kabeli.
  2. Atveriet iTunes savā datorā, pēc tam atlasiet savu iPhone 8 Plus, kad tā tiek atpazīta.
  3. Pāriet uz iTunes kopsavilkuma sadaļu, pēc tam noklikšķiniet uz pogas, lai pārbaudītu atjauninājumu. Pēc tam iTunes sāks meklēt atjauninājumus un pēc tam uzrāda atjauninājuma paziņojumu, ja tas ir pieejams.
  4. Lai turpinātu, noklikšķiniet uz pogas Lejupielādēt un atjaunināt .
  5. Ja tiek prasīts, ievadiet savu piekļuves kodu.

Pēc tam izpildiet pārējās komandas uzvednes, lai pabeigtu jaunākās iOS versijas lejupielādi un instalēšanu jūsu iPhone 8 Plus.

Trešais risinājums: rūpnīcas atiestatiet savu iPhone 8 Plus, izmantojot iTunes.

Ja problēma turpinās pēc iepriekšējo risinājumu piemērošanas, var būt nepieciešama pilna sistēmas atiestatīšana. Jūs, iespējams, nodarbojieties ar sarežģītu sistēmas kļūdu, kas prasa vairāk uzlabotu risinājumu, ieskaitot galveno atiestatīšanu vai rūpnīcas atiestatīšanu jūsu iPhone. Vienkāršākā atiestatīšana tiek veikta, izmantojot iestatījumus, bet tā kā jūsu iPhone skārienekrāns nereaģē, varat izmantot iTunes. Lai to izdarītu, jums būs nepieciešams nodrošināt datoru. Windows PC vai Mac veiks tik ilgi, kamēr tas darbojas vēlāk, ja ne jaunākajā operētājsistēmas versijā. Datoram ir jābūt instalētai arī jaunākajai iTunes programmatūras versijai. Kad būsit sagatavojis visus rekvizītus, skatiet šīs darbības, lai veiktu rūpnīcas atiestatīšanu vai galveno atiestatīšanu iPhone 8 Plus, izmantojot iTunes:

  1. Atveriet datoru savā datorā.
  2. Savienojiet savu iPhone ar datoru, izmantojot oriģinālo zibens kabeli vai USB kabeli. Noņemiet no datora citas USB ierīces, lai tās nevarētu pārtraukt sinhronizācijas procesu starp jūsu iPhone un datora sistēmu.
  3. Ja tiek prasīts ievadīt ierīces piekļuves kodu vai uzticēties šim datoram, pieskarieties OK, lai apstiprinātu, un pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.
  4. Atlasiet savu iPhone 8 Plus, kad tas parādās iTunes.
  5. Virzieties uz sadaļu Kopsavilkums un pēc tam noklikšķiniet uz pogas Atjaunot iPhone .
  6. Pieskarieties Restore, lai apstiprinātu.

Pēc tam jūsu iPhone aktivizēs sistēmas datu tīrīšanu un atjaunos noklusējuma opcijas un rūpnīcas iestatījumus. Veiciet sākotnējo iestatīšanas procesu, lai iestatītu iPhone kā jaunu un gatavu lietošanai.

Ceturtais risinājums: atjaunojiet iPhone 8 Plus atkopšanas režīmā, izmantojot iTunes.

Ja rūpnīcas atiestatīšana neizdevās novērst problēmu, varat mēģināt atjaunot režīma atjaunošanu. Tas ļaus ierīcei atgūt stāvokli, notīrīs galvenās sistēmas kļūdas un pēc tam atjaunos operētājsistēmu. Atkal jums būs nepieciešams izmantot iTunes datorā, lai to izdarītu. Tālāk ir aprakstīts, kā atjaunot iPhone 8 Plus atjaunošanas režīmu.

  1. Savienojiet savu iPhone ar datoru, izmantojot komplektācijā iekļauto USB kabeli vai oriģinālo zibens kabeli.
  2. Kad jūsu iPhone ir pievienots, ātri nospiediet un atlaidiet skaļuma palielināšanas pogu, pēc tam nospiediet un atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu un beidzot nospiediet un turiet sānu / barošanas pogu, līdz tālrunis atsāk. Turpiniet turēt sānu / barošanas pogu pat tad, ja redzat Apple logotipu.
  3. Atveriet taustiņu Side / Power, kad redzat ekrānu Connect to iTunes .
  4. Dodieties uz iTunes, un jums vajadzētu redzēt ziņojumu, kurā teikts, ka “ir problēma ar iPhone, kas prasa to atjaunināt vai atjaunot.”
  5. Atlasiet opciju Atjaunot, pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu visu iOS atjaunošanas procesu atkopšanas režīmā.

Lai pabeigtu atkopšanas režīma atjaunošanas procesu, izpildiet pārējos ekrānā redzamos norādījumus. Ja tas nav veiksmīgs un problēma joprojām pastāv, varat turpināt problēmu novēršanu un izmēģināt pēdējo opciju.

Piektais risinājums: atjaunojiet savu iPhone 8 Plus DFU režīmā, izmantojot iTunes.

Pēdējā iespēja un iespējamais risinājums, ko varat izmēģināt, ja viss pārējais neizdevās noteikt jūsu iPhone, ir DFU režīma atjaunošana. DFU nozīmē Device Firmware Upgrade, kas ir dziļākais iOS stāvoklis, kurā iPhone joprojām var sazināties ar iTunes datorā, neieslēdzot bootloader. To parasti veic Apple speciālisti, lai noteiktu galvenās sistēmas problēmas, ko izraisa lielas datu korupcijas. Atkal tas novedīs pie datu zuduma, jo viss šajā procesā tiek iznīcināts. Ja vēlaties turpināt, varat atsaukties uz šīm darbībām:

  1. Savienojiet savu iPhone ar datoru, izmantojot komplektācijā iekļauto USB kabeli vai zibens kabeli, tad atveriet iTunes.
  2. Ātri nospiediet pogu Skaļuma palielināšana.
  3. Pēc tam ātri nospiediet pogu Skaļuma samazināšana.
  4. Turiet nospiestu sānu / barošanas pogu, līdz ekrāns kļūst melns.
  5. Tiklīdz ekrāns kļūst melns, turiet nospiestu gan sānu / barošanas pogu, gan skaļuma samazināšanas pogu.
  6. Pēc 5 sekundēm atlaidiet sānu / barošanas pogu, bet turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu . Ja redzat Apple logotipu, tas nozīmē, ka esat turējis sānu / strāvas pogu pārāk ilgi un ka jums būs nepieciešams sākt visu.

Ja ekrāns paliek melns, tas nozīmē, ka jūsu iPhone ir veiksmīgi ievadījis DFU režīmu. Pēc tam iTunes parādīs brīdinājuma ziņojumu, kurā teikts, ka jūsu iPhone tika konstatēts atkopšanas režīmā. Šajā brīdī jūs varat turpināt un veikt iOS atjaunošanu, izmantojot iTunes.

Ja jūsu iPhone ekrāns parāda savienojumu ar iTunes, jums būs nepieciešams sākt visu. Lai izietu no DFU režīma, vienkārši veiciet spēka restartēšanu savā iPhone 8 Plus.

Citas iespējas

Ja neviens no minētajiem risinājumiem nespēj atrisināt problēmu un jūsu iPhone 8 Plus skārienekrāns joprojām nedarbojas, jūs tagad varat izvēlēties pakalpojumu. Apmeklējiet tuvāko Apple pilnvaroto servisa centru savā reģionā un pilnvarotam tehniķim rūpīgi novērtējiet savu iPhone aparatūru. Tas būtu jāuzskata par obligātu, ja jūsu iPhone ir nejauši nokritis vai slapjš. Tāda pati problēma pēc visu piemērojamo risinājumu izsmelšanas varētu nozīmēt, ka jums ir problēmas ar aparatūru.

Varat arī sazināties ar Apple atbalsta dienestu, lai saņemtu papildu palīdzību, lai veiktu uzlabotus risinājumus.

ATTIECĪGIE POSTI:

  • Kā noteikt iPhone 8 Plus, kas ir iestrēdzis Apple logotipā, nevar palaist, lai atbloķētu ekrānu [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]
  • Kā noteikt iPhone 8 Plus, kas ir iestrēdzis austiņu režīmā [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]
  • Kā noteikt iPhone 8 Plus Touch ID, kas pārtrauca darbu pēc iOS atjauninājuma instalēšanas [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]