Kā labot savu Motorola Moto X4, kas nesūtīs MMS, MMS nosūtīšana neizdevās [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]

Jauni viedtālruņi ir aprīkoti ar daudzām uzlabotas un interesantas funkcijas, tostarp MMS. Līdzīgi kā citas funkcijas, tālrunī MMS ir jāaktivizē, pirms to var izmantot. Mūsdienu Android ierīces spēj nosūtīt un saņemt MMS ziņas tik ilgi, kamēr tai ir piekļuve tīklam. Papildus mobilajiem / mobilajiem datiem, jūs varat paļauties arī uz Wi-Fi savienojumu MMS funkcijām.

Tomēr vienmēr būtu gadījums, kad tīkla pakalpojums, piemēram, MMS, pēkšņi neizdodas vai nedarbojas, kā paredzēts. Tas ir neizbēgami, jo dažādi faktori var radīt problēmas ar tīklu saistītām funkcijām tālrunī. Ja jūs galu galā saskarsieties ar problēmu, kas saistīta ar MMS, kas netiks nosūtīta uz jūsu Motorola Moto X4 ierīci, esmu izveidojis dažus noderīgus risinājumus un risinājumus, ko varat izmantot, lai novērstu problēmu. Lasiet tālāk, lai iegūtu sīkākus risinājumus.

Kā novērst Moto X4, kas nesūtīs MMS?

Pirms problēmu novēršanas pārbaudiet un pārliecinieties, ka jūsu konts ir paredzēts MMS pakalpojumiem. Lai nodrošinātu, ka jūsu kontā aktivizēta MMS, sazinieties ar pakalpojumu sniedzēju / pārvadātāju, lai pārbaudītu. Tāpat pārliecinieties, vai tālrunī ir iespējota multiziņa, pretējā gadījumā ierīce ir jākonfigurē MMS funkcijām.

Pārbaudiet arī to, vai ierīcē darbojas īsziņu un zvanu funkcijas. Tas palīdzēs noteikt, vai problēma ir saistīta ar tīkla savienojuma kļūdām. Ja nav problēmu ar SMS un zvaniem, un iepriekšējie MMS rekvizīti ir izpildīti, bet joprojām nespēj nosūtīt MMS uz Moto X4, tad varat doties uz priekšu un izmēģināt dažas problēmas, lai izslēgtu programmatūras problēmas no pamatcēloņa.

Pirmais risinājums: notīriet kešatmiņu no ziņojumapmaiņas lietotnes, pēc tam nomainiet tālruni.

Pēkšņu problēmu dēļ tas varētu būt tikai tāpēc, ka šī programma ir glitching. Lai to izdzēstu, var palīdzēt lietotnes kešatmiņas un datu dzēšana. Bojāti kešatmiņas vai pagaidu dati no lietotnes parasti ir galvenie vainīgie. Lai to izdzēstu, mēģiniet notīrīt kešatmiņu un datus savā Moto X4 ziņojumapmaiņas lietotnē ar šīm darbībām:

  1. Lai parādītu visas lietotnes, sākuma ekrānā velciet bultiņu uz augšu .
  2. Pieskarieties Iestatījumi .
  3. Atlasiet lietotnes un paziņojumus.
  4. Pieskarieties lietotnes informācijai.
  5. Pieskarieties nolaižamajai izvēlnei un pēc tam atlasiet Visas lietotnes.
  6. Pieskarieties, lai atlasītu lietotni Messaging .
  7. Pēc tam pieskarieties Storage .
  8. Pieskarieties Clear cache, lai sāktu notīrīt kešatmiņu no lietotnes atmiņas.

Procesā tiek atbrīvoti arī kešatmiņā glabātie faili, kas nosaka nelielas lietotņu glitches, ko izraisījusi kešatmiņa.

Pēc tam, kad ir notīrīta kešatmiņa un dati ziņojumapmaiņas lietotnē, veiciet Moto X4 mīksto atiestatīšanu, lai notīrītu iekšējo atmiņu un labotu nelielas programmatūras kļūdas, kas, iespējams, ir izraisījušas MMS funkciju neizdošanos. Lūk, kā tas tiek darīts:

  1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu uz dažām sekundēm un pēc tam atlaidiet, kad tiek parādīta izvēlne Power off (Izslēgt barošanu ).
  2. Pieskarieties Power off (Izslēgt), lai izslēgtu tālruni.
  3. Pēc 30 sekundēm nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, līdz parādās Moto logotips.

Procesā jūs nezaudēsit nekādu kritisku informāciju, tāpēc iepriekš nav nepieciešams dublēt datus.

Otrais risinājums: izslēdziet un atkal ieslēdziet mobilos datus.

Šis ir vēl viens vienkāršs triks, lai izdzēstu nejaušas kļūdas, kas ietekmē mobilo datu pakalpojumus, piemēram, MMS ziņapmaiņu ierīcē. Tas darbojas kā mobilā datu pakalpojumu atsākšana tālrunī. Pārsteidzoši, šis triks ir darījis brīnumus daudziem no tiem, kuri ir izmantojuši to, strādājot ar nejaušām problēmām ar mobilo datu funkcijām. Ja vēlaties, lai tas tiktu uzņemts jūsu Moto X4, tad šeit ir darīts:

  1. Sākuma ekrānā velciet bultiņu uz augšu .
  2. Izvēlieties Iestatījumi .
  3. Pieskarieties Network & Internet.
  4. Izvēlieties Datu izmantošana.
  5. Pieskarieties pogai, kas atrodas blakus Mobilajiem datiem, lai izslēgtu funkciju dažas sekundes, un pēc tam pieskarieties slēdzim vēlreiz, lai ieslēgtu Mobile datus .

Tas var palīdzēt atjaunināt mobilo sakaru pakalpojumus, tostarp MMS ziņapmaiņas funkcijas tālrunī.

Trešais risinājums: atiestatiet tīkla / APN iestatījumus tālrunī.

Nederīgi tīkla iestatījumi tālrunī var būt arī galvenais iemesls, kāpēc tīkla funkcijas nedarbojas kā paredzēts. Parasti tas notiek pēc nepareizu vai nederīgu iestatījumu konfigurēšanas. Slikti atjauninājumi var izraisīt arī šo pašu problēmu. Lai novērstu tīkla iestatījumus Moto X4, rīkojieties šādi:

  1. Lai skatītu visas lietotnes, sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Arrow up .
  2. Atveriet izvēlni Settings-> System-> Reset options .
  3. Pēc tam pieskarieties Reset Wi-Fi, Mobile & Bluetooth.
  4. Lai turpinātu, pieskarieties RESET SETTINGS .
  5. Ja tiek prasīts, ievadiet ierīces PIN, rakstu vai paroli.
  6. Visbeidzot, pieskarieties RESET SETTINGS, lai apstiprinātu.

Pēc tīkla iestatījumu atiestatīšanas pārstartējiet tālruni un pēc tam konfigurējiet vajadzīgās opcijas. Neaizmirstiet iespējot izmantotās tīkla funkcijas, tostarp Wi-Fi, Bluetooth un mobilos datus.

Ceturtais risinājums: atjauniniet tālruņa programmatūru uz jaunāko pieejamo versiju.

Jaunākās programmatūras atjaunināšanas instalēšana tālrunī var palīdzēt novērst programmatūras problēmas no nejaušām kļūdām un ļaunprātīgām programmatūrām. Atjauninājumi parasti piedāvā labojumus, lai risinātu esošās ierīces problēmas. Ja neesat iestatījis ierīci automātiskai atjaunināšanai, varat manuāli pārbaudīt un atjaunināt manuāli. Pirms tam pārliecinieties, vai tālrunī ir Wi-Fi interneta pieslēgums, tajā ir vismaz 1 GB pieejamā atmiņa (RAM) un vismaz 50% no akumulatora darbības laika. Šie ir rekvizīti, lai nodrošinātu, ka atjaunināšanas process netiks pārtraukts. Kad esat ieguvis visu šo komplektu, veiciet tālāk norādītās darbības, lai pārbaudītu, vai nav pieejami OTA atjauninājumi, lai lejupielādētu un instalētu Moto X4:

  1. Lai parādītu visas lietotnes, sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Arrow up .
  2. Pieskarieties Iestatījumi .
  3. Izvēlieties sistēmu .
  4. Pieskarieties sistēmas atjauninājumiem . Pēc tam parādīsies sistēmas atjaunināšanas vēstures uzvedne.
  5. Pieskarieties opcijai, lai pārbaudītu atjauninājumu.
  6. Ja tiek prasīts, izlasiet informāciju, pēc tam pieskarieties OK .
  7. Ja atjauninājums ir pieejams un vēlaties to instalēt, pieskarieties Download.

Pagaidiet, līdz atjaunināšanas fails ir pilnībā lejupielādēts, lai izpildītu atjaunināšanas instalēšanas procesu, izpildiet pārējos ekrānā redzamos norādījumus.

Neaizmirstiet pārstartēt / nomainīt tālruni pēc instalēšanas pabeigšanas, lai visas jaunās izmaiņas tiktu pareizi īstenotas un arī lai nepieļautu, ka visas lietotnes tiek izmantotas negodīgi.

Piektais risinājums: noslaukiet kešatmiņas nodalījumu savā Moto X4.

Pagaidu faili, kas tiek saglabāti kā kešatmiņa tālruņa mapēs vai kešatmiņas nodalījumā, var izraisīt arī šādas problēmas, ja tās tiek bojātas. Parasti tas notiek, kad ir instalēts jauns sistēmas atjauninājums un tas ir izraisījis sistēmas datu korupciju. Lai to izdzēstu, ieteicams tīrīt kešatmiņas nodalījumu. Lūk, kā tas tiek darīts:

  1. Ja nepieciešams, izslēdziet tālruni.
  2. Kad tālrunis ir izslēgts, nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu un barošanas pogu aptuveni 3 sekundes un pēc tam atlaidiet abas pogas, kad parādās ekrāns Boot Options .
  3. Nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, lai ritinātu līdz un iezīmētu atkopšanu, pēc tam nospiediet Volume Up pogu, lai izvēlētos. Tālrunī parādīsies Motorola logotips, kam sekos Android atjaunošanas ekrāns.
  4. Kad būsit atvērts Android atjaunošanas ekrānā, nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas pogu apmēram 10 līdz 15 sekundes.
  5. Pēc tam ātri nospiediet un atlaidiet barošanas pogu . Parādīsies Android atkopšanas ekrāns ar izvēlnes opcijām.
  6. Nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, lai iezīmētu tīrīšanas kešatmiņas nodalījuma iespēju.
  7. Pēc tam nospiediet barošanas pogu, lai apstiprinātu izvēli.

Tālrunim vajadzētu restartēt, kad ir pabeigta tīrīšanas kešatmiņas nodaļa. Pagaidiet, līdz tas pilnībā atsāksies, un pēc tam pārbaudiet, vai tagad varat pareizi sūtīt un saņemt MMS ierīcē. Ja tas joprojām neizdodas vai nespēj nosūtīt MMS, iespējams, jums būs jāapsver iespēja veikt rūpnīcas atiestatīšanu, lai izdzēstu ierīci un atjaunotu tās noklusējuma iestatījumus. Tas var palīdzēt atrisināt pastāvīgas problēmas, kas saistītas ar letālām sistēmas kļūdām un telefona iestatījumiem. Galveno atiestatīšanu var veikt, izmantojot Moto X4 iestatījumu izvēlni vai izmantojot Android atjaunošanu. Vienkārši dublējiet visus svarīgos failus iepriekš.

Citas iespējas

Ja īsziņu funkcijas nedarbojas arī jūsu ierīcē, mēģiniet pārbaudīt tīkla operatora ziņu centra numuru, kas saglabāts tālruņa iestatījumos. Tas, iespējams, ir nepareizs vai nepareizs. Lai pārbaudītu un pārliecinātos, vai tālruņa centrā saglabātie ziņu centra numuri ir derīgi un pareizi, sazinieties ar pakalpojumu sniedzēju vai tīkla pakalpojumu sniedzēju.

Varat arī mēģināt izmantot citas ziņojumapmaiņas programmas, lai noskaidrotu, vai problēma ir izolēta pašreizējā ziņojumapmaiņas lietotne. Vienkārši izvēlieties un lejupielādējiet uzticamu ziņojumapmaiņas lietotni savai ierīcei.

Ja nevarat nosūtīt MMS ziņas konkrētam kontaktam, mēģiniet nosūtīt MMS tajā pašā kontakti, izmantojot citu ierīci. Ja otra ierīce joprojām nesūta MMS ziņu šim kontaktam, tad, iespējams, ir problēma ar šo kontaktu / saņēmēju.