Kā novērst Samsung Galaxy A5 (2017) ar “Diemžēl process com.android.phone ir pārtraukta” kļūda [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]

Kļūdas ziņojums “Diemžēl process com.android.phone ir apstājies” ir viena no visbiežāk sastopamajām kļūdām, ar kurām laiku pa laikam var saskarties. Mēs esam saņēmuši sūdzības no Samsung Galaxy A5 īpašniekiem, kas norāda, ka šī kļūda parādās, kad viņi veic vai pat saņem tālruņa zvanus. Tas nozīmē, ka tā tiek aktivizēta ar lietotni, tāpēc mūsu pirmais aizdomās turamais būtu tālruņa lietotne, kas izmanto šo procesu. Tomēr bija gadījumi, kad kļūda, piemēram, šāda kļūda, parādīsies nejauši, tāpēc mēs vienkārši nevaram koncentrēties uz vienu lietotni.

Šajā ziņojumā es jūs aizvedīšu, lai novērstu jūsu galaktikas A5 problēmu, ko skar šis kļūdas ziņojums. Mēs izskatīsim katru iespēju un izlemsim tos pa vienam, līdz mēs varam noteikt, kāda ir šī problēma, un kas ir jādara, lai to atrisinātu. Tātad, ja jūs esat viens no šī tālruņa īpašniekiem un pašlaik traucēja līdzīga problēma, turpiniet lasīt tālāk, jo šis ziņojums var jums palīdzēt.

Bet, pirms mēs dodamies uz pareizu problēmu novēršanu, ja jūs atradīsiet šo lapu, jo jūs meklējat risinājumus citai problēmai, tad iesakām apmeklēt mūsu Galaxy A5 traucējummeklēšanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši visbiežāk minētās problēmas jūs varat atrast to, ko jūs meklējat. Jūtieties brīvi izmantot piedāvātos risinājumus un risinājumus. Ja viņi jums nedarbojas vai jums ir nepieciešama papildu palīdzība, aizpildiet mūsu Android jautājumu anketu un pēc tam nospiediet Iesniegt, un mēs darīsim visu iespējamo, lai palīdzētu jums.

Kļūda, kā novērst savu Galaxy A5 ar “process com.android.phone”

Problēma : Hello guys. Kā tev iet? Es jau ilgu laiku esmu sekojis jūsu emuāram, bet tā ir pirmā reize, kad es sazināšos ar jums par problēmu. Man ir Galaxy A5 tālrunis, ko es nopirku martā. Kopš tā laika esmu saskārusies ar vairākām problēmām, bet varēju tās atrisināt pats. Nesen es sāku iegūt kļūdu „Diemžēl process com.android.phone ir apstājies”, kad mēģinu veikt zvanu vai pat saņemt vienu, tāpēc es domāju, ka varbūt tā ir problēma ar lietotni. Bet kā es varu to atrisināt? Paldies.

Traucējummeklēšana : šī kļūda ir viena no retajām kļūdām, kas var rasties, lietojot Android tālruni. Tas nav ekskluzīvs Galaxy A5, bet var notikt jebkurai ierīcei, kurā darbojas Google mobilā operētājsistēma. Neuztraucieties, lai gan šī kļūda var būt programmaparatūras problēma, tā ir neliela, un tā var būt tikai glitch rezultāts. Lūk, kas jums jādara, ja saņemat šo kļūdu:

1. solis: Notīriet crashing un datu avotus

Mums ir jāiet pēc procesa, kas vispirms crashing, un šajā gadījumā tas ir com.android.phone. Jums vienkārši ir jānoņem kešatmiņa un dati, lai atsāktu procesu. Lai uzreiz skatītu rezultātu, pārstartējiet tālruni pēc šīm darbībām ...

1. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Pieskarieties Programmas.
4. Pieskarieties com.android.phone.
5. Pieskarieties Storage.
6. Pieskarieties Clear data un pēc tam pieskarieties OK.
7. Pieskarieties Clear cache.

2. solis: atiestatiet lietotni, kas izmanto šo procesu

Pēc tam, kad ir izdzēsts klēpjdators un dati par com.android.phone procesu un kļūda joprojām tiek parādīta, dodieties pēc programmas, kas izmanto šo procesu visvairāk - tālruņa lietotni. Kļūda var tikt aktivizēta, kad lietotne sāk izmantot procesu, tāpēc mums ir jāpārliecinās, ka savienojums starp šiem diviem ir nevainojams ...

1. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Pieskarieties Programmas.
4. Pieskarieties Phone.
5. Pieskarieties Storage.
6. Pieskarieties Clear cache.
7. Pieskarieties Clear data un pēc tam pieskarieties OK.

Ja kļūda joprojām parādās pēc tam, kad tas ir izdarīts, ir pienācis laiks aplūkot šo problēmu no cita leņķa.

3. solis: uzziniet, vai jūsu trešās puses lietotnēm ir kaut kas saistīts ar to

Iespējams, kaut kas cits rada kļūdu, tāpēc ir pienācis laiks izolēt problēmu. Mēģiniet uzzināt, vai trešās puses lietotnēm ir kaut kas saistīts ar to. Sāciet tālruni drošā režīmā, lai īslaicīgi atspējotu visas lejupielādētās lietotnes un to pakalpojumus, un, ja kļūda pazūd, tad ir skaidrs, vai viena vai dažas no tām rada problēmu. Šādā gadījumā jums vienkārši ir jāzina, kura lietotne rada problēmu, un dariet to kaut ko. Tāpēc, lai palaistu tālruni šajā režīmā, rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, kas atrodas aiz ekrāna ar ierīces nosaukumu.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
6. Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādīsies drošais režīms.
7. Atverot skaļuma samazināšanas taustiņu, kad redzat 'Safe Mode'.

Ja problēma ir novērsta, mēģiniet atjaunināt visas programmas, kas ir jāatjaunina…

1. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties Play Store.
3. Pieskarieties izvēlnes taustiņam un pēc tam pieskarieties My Apps. Lai lietojumprogrammas automātiski atjauninātu, pieskarieties izvēlnes taustiņam, piesitiet Iestatījumi un pēc tam pieskarieties Automātiski atjaunināt lietotnes, lai izvēlētos izvēles rūtiņu.
4. Izvēlieties kādu no šīm iespējām:
   • Pieskarieties Update [xx], lai atjauninātu visas programmas, kurās ir pieejami atjauninājumi.
   • Pieskarieties atsevišķai programmai un pēc tam pieskarieties Update, lai atjauninātu vienu lietojumprogrammu.

Ja jums jau ir aizdomas, tad notīriet kešatmiņu un datus vai atvienojiet tos pa vienam, līdz problēma ir atrisināta ...

Kā notīrīt lietotnes kešatmiņu un datus par Galaxy A5

1. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Pieskarieties Programmas.
4. Noklikšķiniet uz vajadzīgās programmas noklusējuma sarakstā vai pieskarieties izvēlnes ikonai> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētās lietotnes.
5. Pieskarieties Storage.
6. Pieskarieties Clear data un pēc tam pieskarieties OK.
7. Pieskarieties Clear cache.

Kā atinstalēt programmas Galaxy A5 lietojumprogrammas

1. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Pieskarieties Programmas.
4. Noklikšķiniet uz vajadzīgās programmas noklusējuma sarakstā vai pieskarieties izvēlnes ikonai> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētās lietotnes.
5. Pieskarieties Atinstalēt.
6. Pieskarieties Atinstalēt vēlreiz, lai apstiprinātu.

Tomēr, ja problēma joprojām notiek drošajā režīmā, jums jāturpina pāriet uz nākamo soli.

4. solis: izdzēsiet visas sistēmas kešatmiņas, lai tās tiktu nomainītas

Iespējams, ka šī kļūda ir kāda korumpēta sistēmas kešatmiņas rezultāts. Jums ir jāizslēdz šī iespēja, ieslēdzot tālruni atkopšanas režīmā un noslaukot kešatmiņas nodalījumu ...

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
5. Nospiediet taustiņu skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
6. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet pogu Power (barošana), lai izvēlētos.
8. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
9. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Ja pēc šī kļūda joprojām parādās, atiestatiet tālruni.

5. solis: izpildiet savu galaktikas A5 galveno atiestatīšanu

Tas ir jūsu pēdējais risinājums, bet neuztraucieties, šāda kļūda faktiski ir tikai neliela problēma, un to var noteikt ar atiestatīšanu. Tomēr pārliecinieties, ka esat saglabājis svarīgu failu un datu dublējumu, jo tie tiks dzēsti. Pēc tam atspējojiet tālruņa zādzību novēršanas līdzekli, lai jūs netiktu bloķēti, un pēc tam varat to atiestatīt.

Kā atslēgt Galaxy A5 pretaizdzīšanas funkciju

1. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Pieskarieties Cloud un kontu.
4. Pieskarieties kontiem.
5. Pieskarieties Google.
6. Pieskarieties jūsu Google ID e-pasta adresei. Ja jums ir vairāki konta iestatījumi, jums būs jāatkārto šīs darbības katram kontam.
7. Pieskarieties izvēlnei.
8. Pieskarieties noņemt kontu.
9. Pieskarieties REMOVE ACCOUNT.

Kā to izdarīt, lai atjaunotu galaktiku A5

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
5. Nospiediet taustiņu skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu 'noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu.'
6. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
10. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Varat arī atiestatīt tālruni izvēlnē Iestatījumi ...

1. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Pieskarieties Cloud un kontu.
4. Pieskarieties Dublēt un atjaunot.
5. Ja nepieciešams, pieskarieties Back up my data, lai pārvietotu slīdni uz ON vai OFF.
6. Ja vēlaties, pieskarieties Restore, lai pārvietotu slīdni uz ON vai OFF.
7. Divreiz pieskarieties atpakaļ taustiņam, lai atgrieztos izvēlnē Iestatījumi, pēc tam piesitiet Vispārējā vadība.
8. Pieskarieties Reset.
9. Pieskarieties Factory data reset.
10. Pieskarieties Atjaunot ierīci.
11. Ja ir ieslēgta ekrāna bloķēšana, ievadiet savu PIN vai paroli.
12. Pieskarieties pogai Turpināt.
13. Pieskarieties Delete all.

Paldies par lasīšanu. Es ceru, ka tas palīdz.