Kā noteikt Samsung Galaxy A6 2019, kas nevar sūtīt vai saņemt teksta (SMS) ziņojumus (vienkārši soļi)

Vairāki faktori var izraisīt jūsu ierīces problēmas ar īsziņu (SMS) sūtīšanu vai saņemšanu. Bieži šādas problēmas rada tīkla kļūdas, piemēram, nepārtraukts signāls vai pakalpojums. Citi aktivizētāji ir nepareizi iestatījumi, programmatūras traucējumi un ļaunprātīga programmatūra. Par aparatūras aspektu, iespējams, tas ir saistīts ar sliktu SIM karti vai citām saistītajām aparatūras sastāvdaļām. Parasti šādas problēmas ir neizbēgamas, bet arī labojamas. Ja ar kādu iespēju jūs saskāsieties ar to pašu problēmu, kurā jūsu Samsung Galaxy A6 2018 nespēj nosūtīt vai saņemt teksta (SMS) ziņojumus, mēģiniet vispirms risināt programmatūras problēmas. Lai sniegtu jums dažus ieguldījumus, es esmu izveidojis dažas noderīgas procedūras un vispārīgus risinājumus, lai jūs varētu atsaukties, kad tas ir nepieciešams.

Pirms mēs turpinām, ja meklējat problēmas risinājumu tālrunī, mēģiniet pārlūkot mūsu problēmu novēršanas lapas, lai redzētu, vai mēs atbalstām jūsu ierīci. Ja tālrunis atrodas mūsu atbalstīto ierīču sarakstā, atveriet problēmu novēršanas lapu un meklējiet līdzīgas problēmas. Jūtieties brīvi izmantot mūsu risinājumus un risinājumus. Neuztraucieties par to bez maksas. Bet, ja jums joprojām ir nepieciešama mūsu palīdzība, tad aizpildiet mūsu Android jautājumu anketu un spiediet Iesniegt, lai sazinātos ar mums.

Kā novērst Galaxy A6 2018, kas nespēj nosūtīt / saņemt īsziņas

Pirms sākat, mēģiniet atmest un restartēt ziņojumapmaiņas lietotni. Tas varētu būt tikai nejaušs glitch, kas ar lietotnes restartēšanu ir viegli novērsts. Tāpat pārliecinieties, vai ierīce saņem spēcīgu tīkla signālu. Ja problēma saglabājas, pārejiet tālāk un izmēģiniet šos risinājumus.

Pirmais risinājums: restartējiet savu Galaxy A6 2018 (soft reset).

Ierīces restartēšana var izdarīt daudzas labas lietas. Papildus tam, lai atbrīvotu vietu iekšējai atmiņai, tā arī izdzēš nelielas programmatūras kļūdas tālrunī, kas varētu būt izraisījušas citas problēmas, tostarp īsziņu sūtīšanas problēmas. Lai veiktu mīkstu atiestatīšanu vai restartēšanu savā Galaxy A6 2018, vienkārši izpildiet šīs darbības:

1. Nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu un turiet to nospiestu vairākas sekundes, līdz parādās izvēlnes opcija. Pēc tam no izvēlētās opcijas izvēlieties Restartēt .
2. Varat arī vienkārši nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, līdz ekrāns izslēdzas un pēc tam aptuveni pēc 30 sekundēm, vēlreiz nospiediet barošanas pogu, lai to ieslēgtu

Tas neietekmēs datus, kas saglabāti tālruņa iekšējā atmiņā, tāpēc nav nepieciešams izveidot dublējumkopijas.

Otrais risinājums: Notīriet lietotnes kešatmiņu un datus.

Kešatmiņa attiecas uz pagaidu failiem, kas saglabāti lietotnes vai ierīces atmiņā. Šī saglabātā informācija tiks izmantota vēlākām atsaucēm. Lietojumprogrammas saglabā kešatmiņas, kā to dara jūsu tālruņa sistēma. Bet tāpat kā citi faili, arī kešatmiņas dati var kļūt bojāti un, ja tas notiek, iespējams, tiks ietekmētas citas ierīces funkcijas. Lai pārliecinātos, ka tas nav tas, kas neļauj jums sūtīt SMS uz jūsu Galaxy A6 2018, mēģiniet notīrīt kešatmiņu no ziņojumapmaiņas lietotnes ar šīm darbībām:

1. Dodieties uz Iestatījumi .
2. Ritiniet līdz un piesitiet Lietojumprogrammas .
3. Pieskarieties, lai atlasītu lietotni Messaging.
4. Pēc tam pieskarieties pogai Notīrīt kešatmiņu . Kešatmiņas tīrīšana izdzēsīs visus pagaidu failus, kas tiek saglabāti kā kešatmiņa ziņojumapmaiņas lietotnē. Cita saglabāta informācija no ziņojumapmaiņas lietotnes netiks ietekmēta.
5. Ja vēlaties dzēst datus no lietotnes, pieskarieties pogai Dzēst datus . Tas izdzēsīs visus saglabātos iestatījumus un informāciju, kas iet kopā ar ziņojumapmaiņas lietotni, ieskaitot bojātus datus. Tātad, jūs sākat lietotni no jauna. Tātad tā rīkosies tā, kā to izdarīja pirmo reizi, kad to izmantojāt. Tas bieži nosaka vairākas problēmas, jo īpaši, ja jūsu lietotne izvelk saturu no vietnes, kas bieži mainās.

Ja tas nedarbojas, varat izmantot Galaxy A6 2018 tīrīšanas kešatmiņas nodalījumu. Tādā veidā tiks dzēsti tālruņa iekšējā atmiņā saglabātie kešatmiņas faili. Ja problēmu izraisa daži bojāti dati kešatmiņas nodalījumā, to noslaucīs.

Trešais risinājums: atiestatīt tīkla iestatījumus.

Kā minēts iepriekš, tīkla problēmas var būt arī galvenais iemesls, kāpēc jūs nevarēsiet sūtīt vai saņemt īsziņas vai īsziņas savā ierīcē. Parasti jums tiks piedāvāts ar kļūdas norādījumiem, kas satur atbilstošus ziņojumus, bet, ja ne, divreiz pārbaudiet tālruņa signāla indikatoru un pārbaudiet, vai tas saņem labu signālu. Ja signāla stiprums ir zems vai nestabils, iespējams, ka tas ir galvenais cēlonis. Kā iespējamos risinājumus varat mēģināt noņemt un atkārtoti instalēt SIM karti vai veikt tīkla iestatījumu atiestatīšanu, veicot šādas darbības:

1. Atveriet lietotņu atvilktni.
2. Pieskarieties Iestatījumi .
3. Pieskarieties sistēmai .
4. Pieskarieties Reset Options ( Atjaunot opcijas).
5. Izvēlieties opciju, lai atiestatītu WiFi, mobilo un Bluetooth.
6. Pieskarieties Atjaunot iestatījumus.

Tādējādi tiks noņemti visi pašreizējie tīkla iestatījumi, tostarp saglabātie Wi-Fi tīkli un Bluetooth savienojumi. Kad atiestatīšana ir pabeigta, ekrāna augšējā labajā stūrī redzams, ka šūnu trijstūris ir tukšs, kamēr ierīce nav atjaunojusi mobilā tīkla datus no tīkla pakalpojumu sniedzēja vai operatora.

Ceturtais risinājums: atjauniniet ierīces programmatūru jaunākajā versijā.

Programmatūras atjauninājumi piedāvā ne tikai jaunas funkcijas, bet arī drošības uzlabojumus vai labojumus. Tādēļ ir ieteicams instalēt atjauninājumu, jo īpaši, ja ierīcei rodas problēmas, kas varētu būt radušās noteiktu kļūdu un ļaunprātīgas programmatūras dēļ. Lūk, kā pārbaudīt un instalēt jūsu Galaxy A6 2018 programmatūras atjauninājumu:

1. Atveriet programmu paplāti.
2. Pieskarieties Iestatījumi .
3. Pieskarieties Software Update ( Programmatūras atjaunināšana).
4. Atlasiet opciju Lejupielādēt atjauninājumus manuāli.
5. Pagaidiet, līdz ierīce pārbaudīs atjauninājumus.
6. Ja ir pieejams atjauninājums, jūs redzēsiet atjauninājuma paziņojumu. Pieskarieties OK ( Labi), pēc tam atlasiet Start ( Sākt), lai uzsāktu atjaunināšanas faila lejupielādi un instalēšanu.
7. Kad parādās restartēšanas ziņojums, pieskarieties OK, lai atsāknētu ierīci un lietotu jaunākās programmatūras izmaiņas.

Ja tas nedarbojas, iespējams, jums būs jāapsver iespēja izmantot pilnu sistēmas atiestatīšanu, lai risinātu nopietnākas programmatūras kļūdas, kas ietekmē tālruņa īsziņu sūtīšanas funkcijas.

Piektais risinājums: rūpnīcas datu atiestatīšana (cietā atiestatīšana).

Ja jūsu problēma saglabājas pēc visu iespējamo līdzekļu un metožu izsmidzināšanas, jūsu opciju veikšana var tikt uzskatīta par cietā reset vai rūpnīcas datu atiestatīšanu. Problēma, ar kuru jūs nodarbojaties, varētu būt sarežģītāka, kas prasa modernāku risinājumu, piemēram, pilnīgu sistēmas atiestatīšanu. Tas tomēr izraisa datu zudumu, jo viss tiks iznīcināts šajā procesā. Ja vēlaties turpināt, pārliecinieties, vai esat izveidojis visus svarīgos datus, lai tos varētu atgūt un izmantot vēlāk. Ikreiz, kad esat iestatījis, izpildiet šīs darbības, lai sāktu darbu.

1. Galvenajā ekrānā pieskaries Iestatījumi .
2. Pieskarieties vispārējai vadībai.
3. Ritiniet līdz un piesitiet Atiestatīt .
4. Atlasiet rūpnīcas datus, kas atiestatīti no dotajām opcijām.
5. Lasiet un pārskatiet brīdinājuma ziņojumu, pēc tam pieskarieties Reset, lai turpinātu.
6. Pieskarieties Dzēst visu, lai apstiprinātu rūpnīcas datu atiestatīšanu.

Pagaidiet, līdz atiestatīšana ir pabeigta, un pēc tam tālrunis atsāk. Pēc atkārtotas palaišanas jums būs jāturpina sākotnējais iestatīšanas process, lai konfigurētu opcijas un iespējotu iestatījumus vai funkcijas, lai tās atkal izmantotu ierīcē, tostarp Wi-Fi tīklos.

Citas iespējas

Lai pārbaudītu un nodrošinātu, ka jūsu konta statuss un tīkla pakalpojumi ir labi, sazinieties ar savu pakalpojumu sniedzēju vai tīkla pakalpojumu sniedzēju. Daži pārvadātāji var atspējot izejošos pakalpojumus, jo īpaši kontiem ar nesabalansētiem jautājumiem. Šādā gadījumā šī konta izejošie pakalpojumi īslaicīgi nav pieejami. Līdz ar to jūs nevarēsiet sūtīt īsziņas vai veikt zvanus, kamēr nav atrisināta konta problēma. Ja nepieciešams, pieprasiet palīdzību, lai atjauninātu operatora iestatījumus ierīcē no to beigām.