Kā noteikt savu Samsung Galaxy A6 2019, kas atvienojas no Wi-Fi tīkla [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]

Nestabils interneta savienojums vai Wi-Fi pilieni mobilajās ierīcēs var būt saistīti ar programmatūras vai aparatūras problēmu tīkla ierīcē un ierīcē. Lai izslēgtu programmatūras problēmas, jums būs nepieciešams novērst gan modema / bezvadu maršrutētāju, gan problemātisko ierīci. Ja problēma saglabājas, tad jūs apsverat servisa vai remonta iespējas.

Šajā ziņojumā iezīmēti daži noderīgi risinājumi un vienkārši risinājumi atbilstošai problēmai Samsung Galaxy A6 2018 viedtālrunī, kas neatvienojas no Wi-Fi tīkla. Jūtieties brīvi atsaukties uz šo seansu, kad jums ir vajadzīgi vairāk izejmateriālu, kad savā viedtālrunī izmantojat to pašu problēmu.

Pirms mēs turpinām, ja meklējat problēmas risinājumu tālrunī, mēģiniet pārlūkot mūsu problēmu novēršanas lapas, lai redzētu, vai mēs atbalstām jūsu ierīci. Ja tālrunis atrodas mūsu atbalstīto ierīču sarakstā, atveriet problēmu novēršanas lapu un meklējiet līdzīgas problēmas. Jūtieties brīvi izmantot mūsu risinājumus un risinājumus. Neuztraucieties par to bez maksas. Bet, ja jums joprojām ir nepieciešama mūsu palīdzība, tad aizpildiet mūsu Android jautājumu anketu un spiediet Iesniegt, lai sazinātos ar mums.

Pirmais risinājums: pārstartējiet bezvadu maršrutētāju / modemu.

Galvenais Wi-Fi interneta avots ir modems vai bezvadu maršrutētājs (atkarībā no tīkla iestatīšanas). Tāpat kā citas elektroniskās ierīces, arī tīkla iekārtas, piemēram, modemi un maršrutētāji, sastopas ar programmaparatūras atteici. Un, kad tas notiek, jūsu interneta pieslēgums kļūst problemātisks. Daži simptomi var rasties, ja modems / maršrutētājs iestājas firmware atteici. Ja visām ierīcēm ir tādi paši simptomi, iespējams, ka tas norāda uz tīkla aprīkojuma problēmu. Kā izšķirtspēju ieteicams izmantot modemu / maršrutētāju jaudas ciklu. Tas nozīmē, ka būs nepieciešams izslēgt režīmu / maršrutētāju uz dažām sekundēm un pēc tam atkal ieslēgt. Tas ir tāpat kā datora vai viedtālruņa restartēšana.

Lai to izdarītu, atrodiet modema / bezvadu maršrutētāja barošanas pogu un izslēdziet to. Kad visas gaismas ir izslēgtas, atvienojiet maiņstrāvas adapteri no strāvas avota apmēram 30 sekundes. Pēc tam, kad pagājis laiks, pievienojiet to atpakaļ un pēc tam atkal ieslēdziet ierīci.

Kad visas iekārtas apgaismojums ir stabils, mēģiniet izmantot internetu savā tālrunī un redzēt, vai problēma ir atrisināta. Ja tas saglabājas, turpiniet novērst programmatūras kļūdas tālrunī.

Otrais risinājums: pārstartējiet tālruni.

Tālruņa restartēšana var palīdzēt novērst nelielas programmatūras glitches, kas varēja izraisīt Wi-Fi tīkla savienojuma nepareizu vai nestabilu darbību. Tas ir vienkāršs, taču ļoti efektīvs risinājums dažādu veidu programmatūras problēmām, kas saistītas ar programmatūras kļūdām. Ja vēl neesat restartējis tālruni, rīkojieties šādi:

1. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu un barošanas pogu vienlaicīgi apmēram 10 līdz 20 sekundes vai līdz ekrānā parādās Samsung logotips.
2. Kad parādās Samsung logotips, atlaidiet abas pogas.

Jūs nezaudēsiet nekādu personisko informāciju, jo mīkstā atiestatīšana neietekmēs saglabātos datus jūsu ierīcē.

Trešais risinājums: noslaukiet kešatmiņas nodalījumu savā Galaxy A6 2018.

Pagaidu faili un dati, kas saglabāti kešatmiņā sistēmas mapēs, var izraisīt līdzīgas problēmas, kad tās crash vai tiek bojātas. Tas parasti notiek pēc jaunas lietotnes instalēšanas vai programmatūras atjaunināšanas un sistēmas funkciju traucējumiem. Tīrīšanas kešatmiņas nodalījums var to izdzēst. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Izslēdziet tālruni pilnībā.
2. Pēc tam uz dažām sekundēm vienlaicīgi nospiediet un turiet pogas Power, Home un Volume Up un pēc tam atlaidiet pogu Power, kad parādās Samsung logotips .
3. Turiet atlikušās pogas, līdz Android ekrāns parādās, tad atlaidiet.
4. Android atjaunošanas laikā atkārtoti nospiediet pogu Skaļuma samazināšana, lai iezīmētu opciju Notīrīt kešatmiņas nodalījumu .
5. Pēc tam nospiediet barošanas pogu, lai apstiprinātu izvēli.
6. Pagaidiet, līdz cache partition notīrīšanas process ir pabeigts, un jūs redzēsiet opciju Reboot system now .
7. Nospiediet barošanas pogu, lai atsāknētu tālruni.

Kad tālrunis ir restartēts, mēģiniet izveidot savienojumu un redzēt, vai jūsu Wi-Fi tīkls jau ir stabils.

Ceturtais risinājums: atiestatiet tīkla iestatījumus savā Galaxy A6 2018.

Ja problēma saglabājas pēc kešatmiņas tīrīšanas, tīkla iestatījumu atiestatīšana var būt nākamā iespēja. Tādējādi tiks dzēsti visi pašreizējie tīkla iestatījumi, tostarp Wi-Fi tīkli un Bluetooth savienojumi. Tāpat tiks noņemti visi nepareizi vai bojāti tīkli vai iestatījumi, kas varētu izraisīt konfliktu ar izmantoto Wi-Fi tīklu. Vienkārši izpildiet šīs darbības, lai to izdarītu:

1. Pieskarieties, lai atvērtu lietotni Iestatījumi .
2. Atveriet sadaļu Vispārējā vadība .
3. Pieskarieties Reset .
4. No izvēlētās opcijas izvēlieties Atjaunot tīkla iestatījumus .
5. Ja tiek prasīts, ievadiet savu ierīces paroli vai PIN, lai turpinātu.
6. Pēc tam piesitiet Atjaunot iestatījumus, lai apstiprinātu.

Kad tīkla iestatījumu atiestatīšana ir pabeigta, tālrunis pats atsāksies. Pēc tam jūs varat iestatīt un atkārtoti izveidot savienojumu ar savu Wi-Fi tīklu tā, it kā tā būtu pirmā reize, kad pievienosies.

Piektais risinājums: atjaunojiet jūsu Galaxy A6 2018 rūpnīcas iestatījumus.

Kā pēdējo līdzekli jūs varat veikt galveno atiestatīšanu vai atjaunot savu Galaxy A6 2018 rūpnīcas noklusējuma iestatījumus. Tas bieži ir ieteicams, lai risinātu pastāvīgas programmatūras problēmas tālrunī. Taču jāatzīmē, ka tas izdzēsīs visus saglabātos failus un datus no tālruņa. Procesā tiks izdzēstas arī sarežģītās kļūdas un sarežģītas sistēmas kļūdas, kas varēja izraisīt tīkla problēmas. Ja vēlaties turpināt rūpnīcas atiestatīšanu, dublējiet visus svarīgos datus un izpildiet šīs darbības:

1. Pieskarieties, lai atvērtu lietotni Iestatījumi .
2. Pārvietojieties uz mākonis un kontiem.
3. Pieskarieties iespējai dublēt un atjaunot, pēc tam ieslēdziet dublēt datus un atjaunojiet opcijas.
4. Dodieties atpakaļ uz Iestatījumi-> Vispārējā vadības izvēlne.
5. Pēc tam pieskarieties Reset .
6. Atlasiet rūpnīcas datus, kas atiestatīti no dotajām opcijām.
7. Pēc tam piesitiet Atjaunot ierīci.
8. Ja tiek prasīts, ievadiet savu paroli vai PIN, lai turpinātu.
9. Pēc tam piesitiet Dzēst visu, lai apstiprinātu atiestatīšanu.

Varat arī atiestatīt rūpnīcas noklusējumus, izmantojot Android atjaunošanu. Šī opcija ir ieteicama, ja tālrunis nav atbildējis un atiestatīts, izmantojot iestatījumu izvēlni. Pēc atiestatīšanas jums būs jāiestata ierīce un jāiespējo nepieciešamās funkcijas, tostarp Wi-Fi, lai tās atkal izmantotu tālrunī.

Parasti programmatūras problēmas tiek atrisinātas ar rūpnīcas atiestatīšanu. Lai redzētu, vai tas notiek, mēģiniet izveidot savienojumu ar Wi-Fi internetu un redzēt, vai savienojums jau ir stabils. Ja problēma turpinās, jums būs nepieciešama papildu palīdzība.

Citas iespējas

Jūs varat sazināties ar savu interneta pakalpojumu sniedzēju / pārvadātāju, lai ziņotu par problēmu un lūgtu papildu palīdzību. Tāpat viņiem ir jāpārbauda to pārtraukuma dēļi par visiem nepārtrauktiem pārtraukumiem, kas varētu izraisīt tīkla pakalpojumu pārtraukumus jūsu vietā. Ja iespējams, varat lūgt, lai jūsu bezvadu maršrutētājs / modems atkal tiktu atjaunināts, lai atjauninātu interneta pakalpojumu no to beigu.

Jūs varat arī saīsināt problēmu ar Samsung atbalstu citām iespējām un oficiāliem ieteikumiem. To vajadzētu uzskatīt par vienu no pēdējām iespējām, ja problēma sākās pēc jaunas programmatūras (Android) atjaunināšanas jūsu Galaxy A6 2018 viedtālrunī. Tādā gadījumā pārtraukto Wi-Fi savienojumu var atzīmēt starp citām atjaunināšanas problēmām, kurām nepieciešams labojums.