Kā noteikt Samsung Galaxy J3 (2017), kas pēc atjaunināšanas vairs nav jāmaksā [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]

Programmatūras atjauninājumiem ir jānovērš lietotāju paziņotā problēma, taču ziņu problēmas rodas neilgi pēc instalēšanas. Tā tas ir ar dažiem mūsu lasītājiem, kuriem pieder Samsung Galaxy J3. Daži ziņoja, ka tiem ir problēmas ar uzlādi, jo viņu tālruņi vairs nereaģē, kad tie ir pievienoti lādētājam.

Runājot par iekasēšanas problēmām, mēs vienmēr varam to aplūkot divos dažādos leņķos; tas var būt problēma ar programmaparatūru vai aparatūru. Bet, ņemot vērā to, ka problēma sākās pēc atjaunināšanas, pastāv lielāka iespēja, ka tā ir tikai neliela problēma ar programmaparatūru, un mēs zinām, kā to novērst. Tomēr pēc tam, kad esam nolēmuši, ka šī problēma ir atrisināta, un problēma joprojām pastāv, tad ir droši pieņemt, ka tā ir problēma ar aparatūru, un tāpēc jums ir nepieciešams tehniķis, kas var veikt papildu aparatūras testus, lai noteiktu problēmu.

Ja esat viens no šī tālruņa īpašniekiem un pašlaik tiek novērsta līdzīga problēma, turpiniet lasīt tālāk, jo šī ziņa var palīdzēt jums to labot.

Pirms mēs nonākam pie mūsu problēmu novēršanas, ja jums ir citi jautājumi, atmetiet mūsu Galaxy J3 traucējummeklēšanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši daudzas problēmas ar šo tālruni, kopš mēs to atbalstījām. Mēģiniet atrast problēmas, kas ir līdzīgas jūsu vajadzībām, un izmantojiet mūsu ieteiktās problēmu novēršanas procedūras vai risinājumus. Ja jums ir nepieciešama turpmāka palīdzība no mums, aizpildiet mūsu Android jautājumu anketu un spiediet iesniegšanu. Neuztraucieties, tas ir bezmaksas.

Kā novērst galaktiku J3, kas nav maksas pēc atjaunināšanas

Kopš pirmā galaktika J3 tika izlaists pirms 3 gadiem, mēs jau esam redzējuši tādus gadījumus, un tagad, kad gads ir gandrīz beidzies, un nākamā gada janvārī mēs varam redzēt vēl vienu J3, tomēr joprojām pastāv maksas iekasēšanas jautājumi. Par laimi, tomēr bija tikai daži gadījumi, kad mēs esam pazīstami, ka tie norāda uz bojātām baterijām un, ņemot vērā faktu, ka problēma sākās pēc atjaunināšanas, mēs varētu vienkārši apskatīt iespējamo programmaparatūras problēmu.

Mēģināsim redzēt, vai mēs varam jūsu tālruni atkārtoti iekasēt, veicot šādas darbības:

1. solis. Pārbaudiet, vai tālruņa lādētāja ports ir mitrs

Šķidruma bojājumi bieži rodas uzlādes problēmu dēļ, un, ja tālruņa USB portā ir ūdens, tad tas varētu būt iemesls, kāpēc tas netiek uzlādēts, jo īpaši, ja saņemat kļūdu vai brīdinājumu.

Tātad, fiziski pārbaudiet lādētāja pieslēgvietu dažiem ūdens vai jebkāda veida šķidrumiem. Pat tikai mitrs var izraisīt šo problēmu, un atšķirībā no citām Galaxy ierīcēm, J3 nav IP68 vērtējuma, tāpēc tas nav pat ūdens izturīgs, nemaz nerunājot par ūdensizturīgu. Ja tas izšļakstās ar ūdeni, tad tas tagad ir iespējams, ka tas cieš no šķidruma bojājumiem.

Pieņemot, ka lādētāja pieslēgvietā ir mitrs, mēģiniet to darīt…

1. Izslēdziet tālruni, ja tas joprojām ir ieslēgts.
2. Iegūstiet nelielu audu papīra gabalu un ievietojiet to ostā, lai absorbētu mitru.
3. Pāris reizes uzpūst ostā, lai atbrīvotos no iespējamiem netīrumiem vai netīrumiem, vai, ja iespējams, piešķiriet tai saspiesta gaisa strūklu.

Iepriekš aprakstītās darbības nodrošinās, ka tālruņa lādētāja ports ir tīrs un tīrs no mitruma vai jebkādas šķidruma un citas korozijas pēdas, bet tas nenovērš problēmu vien. Mēģiniet iet cauri tālāk norādītajiem soļiem.

2. solis. Pārbaudiet šķidruma bojājumu indikatoru

Lai pārliecinātos, ka tālrunī nav nopietnu šķidruma bojājumu, mums ir jāpārbauda šķidruma bojājumu indikators (LDI), lai redzētu, vai ir zīme, ka ūdens ir nokļuvis kādā no iekšpuses sastāvdaļām.

Iepriekšējiem J3 modeļiem ir noņemamas baterijas, bet 2017. gada izdevumā nav. Tātad, LDI ir jāatrod SIM slotā. Izņemiet SIM paplāti un ieskatieties slotā, lai redzētu, vai mazā balta uzlīme ir kļuvusi sarkana, rozā vai purpura, jo, ja tā ir, tad nedariet nekādu vairāk problēmu, jo nav daudz iespēju par šķidrumu, kas atrodas jūsu tālrunī, ja vien jūs atver to. Tā vietā nogādājiet tālruni veikalā un ļaujiet tehnoloģijai rīkoties ar jums. Tomēr, ja LDI joprojām ir balta, tad pārliecinieties, ka problēma nav saistīta ar sarežģītiem ūdens bojājumiem.

3. solis: pārbaudiet lādētāju un kabeli

Lādētājam un USB kabelim ir ļoti svarīga loma tālruņa uzlādēšanā. Pēc tam, kad esat pārbaudījis lādētāja portu savā ierīcē un pārliecinājies, ka LDI palika balts, ir pienācis laiks pārbaudīt piederumus.

Jūsu lādētāja portam nevajadzētu būt netīrumiem, drupām, korozijai vai mitrām. Ja kādā brīdī lādētājs nonāca saskarē ar ūdeni, tas ir ļoti iespējams, ka tas ir bojāts. Jūs varat mēģināt to pieslēgt (pārliecinieties, ka tas ir sauss), lai uzzinātu, vai tas uzkarsē, jo, ja tas tā ir, tad neizmantojiet to vairs. Lai uzlādētu tālruni, varat izmantot citus strāvas adapterus, kuriem ir specifikācija, tāpat kā oriģinālam.

Pieņemot, ka lādētājs ir labi, pārbaudiet abus kabeļa galus, lai redzētu, vai ir kaut kas tāds, kas traucē uzlādi. Viss, kas nepieder, var kavēt pareizus kontaktus starp savienotājiem un noņemt.

4. solis. Mēģiniet uzlādēt tālruni, kamēr tas ir ieslēgts

Pārbaudot visu, ir pienācis laiks mēģināt uzlādēt tālruni, bet pārliecinieties, ka tas vispirms ir izslēgts, lai novērstu citas komplikācijas. Ja tālrunis jau ir izslēgts, iespējams, ka akumulators ir pilnībā iztukšojies, un var paiet dažas minūtes, līdz tālrunis parāda lādēšanas pazīmes, piemēram, LED uz ekrāna vai akumulatora ikonas ar displeja skrūvi.

Ņemiet vērā arī lādētāju, jo, ja tas ir tik ātri uzsildīts, nekavējoties atvienojiet to no strāvas, lai nepieļautu, ka tas uzliesmoja liesmās vai nerada tālāku bojājumu tālrunim.

Pieņemot, ka tālrunis šajā brīdī nav maksas, mēģiniet veikt nākamo soli.

5. solis: veiciet piespiedu restartēšanu, kad esat pievienots

Iespējams, ka tālrunis vai pati sistēma sabruka, un biežāk, nekā tas noticis, šie avāriji var izraisīt telefona neatbildēšanu. Tāpēc, kamēr ierīce ir pievienota lādētājam, 10 sekundes turiet nospiestu skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus kopā. Ja problēma ir tikpat maza kā avārijas gadījumā, tālrunim vajadzētu sākt normāli un var turpināt uzlādi. Atkārtojiet šo procesu, ja tas pirmo reizi neizdevās, līdz esat pārliecināts, ka tas patiesībā nereaģē uz to.

6. solis: savienojiet tālruni ar datoru

Pieņemot, ka ierīce nerādīja uzlādes dziesmas un neizdevās boot, kad izdarījāt piespiedu restartēšanas procedūru, ir pienācis laiks redzēt, vai tas reaģē, kad to pievienojat datoram. Parasti, kad tālrunis ir savienots ar datoru vai klēpjdatoru, tas uzlādēs tā uzlādi uzreiz, un, ja tas ir ieslēgts, dators var atpazīt un lasīt.

Šis solis arī neizslēdz iespēju, ka problēma ir saistīta ar bojātu lādētāju, jo īpaši, ja tālrunis uzlādē brīdi, kad tas ir pievienots datoram. Ja tas vēl nereaģē, izmantojiet citu kabeli, kas arī izslēgtu iespēju, ka tā ir bojāta vadu problēma.

Tomēr, ja tālrunis vēl nav jāmaksā pēc tam, kad tas viss notiks, ir pienācis laiks pāriet uz citu soli.

7. darbība: izmantojiet citu vai jaunu lādētāju

Ja iespējams, varat aizņemties lādētāju no drauga, kam pieder arī Samsung viedtālrunis, jo šīm ierīcēm bieži vien ir viens un tas pats lādētājs. Ja tālrunis maksā, ir pienācis laiks iegādāties jaunu lādētāju, pretējā gadījumā pāriet uz nākamo soli un novērst tālruni, it īpaši, ja tas neieslēdzas.

8. solis: sāciet tālruni drošajā režīmā

Tas ir piemērojams tikai tad, ja tālrunis ir izslēgts un nav ieslēgts, jo ir iespējams, ka problēma ir saistīta ar pašu tālruni, nevis piederumiem. Drošākā lieta, kas tagad jādara, lai mēģinātu to sākt drošajā režīmā, kas atspējos visus trešo pušu elementus. Ja dažām jūsu lietotnēm ir kaut kas saistīts ar šo problēmu, ierīcei jāaktivizē bez problēmām.

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, kas atrodas aiz ekrāna ar ierīces nosaukumu.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
6. Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādīsies drošais režīms.
7. Atverot skaļuma samazināšanas taustiņu, kad redzat 'Safe Mode'.

Ja esat veiksmīgi ieslēdzis tālruni šajā režīmā, mēģiniet to pārstartēt, lai sāktu normālu režīmu, un, ja tas neizdodas, vismaz jūs zināt, ka aparatūra ir labi un tas viss ir programmaparatūrā. Pēc tam jūs varat mēģināt atkal ieslēgties šajā režīmā, dublēt failus un datus un pēc tam atiestatīt.

1. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Pieskarieties Cloud un kontu.
4. Pieskarieties Dublēt un atjaunot.
5. Ja nepieciešams, pieskarieties Back up my data, lai pārvietotu slīdni uz ON vai OFF.
6. Ja vēlaties, pieskarieties Restore, lai pārvietotu slīdni uz ON vai OFF.
7. Divreiz pieskarieties atpakaļ taustiņam, lai atgrieztos izvēlnē Iestatījumi, pēc tam piesitiet Vispārējā vadība.
8. Pieskarieties Reset.
9. Pieskarieties Factory data reset.
10. Pieskarieties Atjaunot ierīci.
11. Ja ir ieslēgta ekrāna bloķēšana, ievadiet savu PIN vai paroli.
12. Pieskarieties pogai Turpināt.
13. Pieskarieties Delete all.

Tomēr, ja tālrunis joprojām atsakās palaist drošajā režīmā, veiciet nākamo soli.

9. solis. Mēģiniet atjaunot tālruni atkopšanas režīmā

Android sistēmas atkopšana faktiski ir gandrīz visu Android ierīču drošība. Ja tālrunī ir ļoti sarežģīta programmaparatūras problēma, tas joprojām var sākt šo režīmu. Pieņemot, ka tālrunis šajā režīmā ir veiksmīgi iedarbināts, varat mēģināt noslaucīt kešatmiņas nodalījumu un, ja tas neizdodas, varat izmēģināt galveno atiestatīšanu.

Kā boot Galaxy J3 atkopšanas režīmā un noslaucīt cache partition

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
5. Nospiediet taustiņu skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
6. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet pogu Power (barošana), lai izvēlētos.
8. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
9. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Kā boot Galaxy J3 atkopšanas režīmā un veiciet Master Reset

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
5. Nospiediet taustiņu skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu 'noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu.'
6. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
10. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Ja visas iepriekš minētās darbības neizdevās tālruni uzlādēt vai ieslēgt, ir pienācis laiks meklēt palīdzību no tehnoloģijas, kas var veikt tālākas pārbaudes jūsu tālrunī un noteikt, kāda ir problēma. Ciktāl tas attiecas uz pamata problēmu novēršanu, jūs esat darījuši visu.