Kā novērst savu Samsung Galaxy J5, kas turpina parādīt „Diemžēl, Facebook ir pārtraukta” kļūda [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]

Daudzi no augstas klases viedtālruņiem, kas šodien ir pieejami tirgū, jau ir iepakoti ar oficiālo Facebook lietotni, bet tas nav gadījums ar Samsung Galaxy J5, sākuma līmeņa ierīci, kurai ir diezgan pienācīgas specifikācijas un kas patiešām darbojas labi. Lietojumprogramma nozīmē, ka esat manuāli lejupielādējis un instalējis to no Play veikala, kas nozīmē, ka tā ir viena no trešo pušu lietotnēm.

Kļūdas ziņojums “Diemžēl Facebook ir apstājies” paziņo īpašniekam, ka lietotne ir crased, slēgta vai vienkārši pārtraucis darbu kāda iemesla dēļ. Tas varētu būt tikai nepilngadīgais ar lietotni, vai tas varētu būt nopietnākas programmaparatūras problēmas pazīme. Mums ir jārīkojas, lai uzzinātu, kāpēc šī problēma rodas, un vai mēs to varam atrisināt paši.

Tātad, šajā amatā, es risināšu šo kļūdas ziņojumu ar Galaxy J5 kā mūsu problēmu novēršanas tēmu. Mums jāapsver visas iespējas un jāizslēdz katra no tām, līdz mēs varam precīzi noteikt, kur ir problēma. Tādā veidā mēs zinātu, kā to risināt un, cerams, to labot. Ja jums pieder Galaxy J5 un pašlaik tiek izjaukta kļūda „Diemžēl Facebook ir apstājusies”, tad turpiniet lasīt šo rakstu, jo tas var jums palīdzēt.

Taču, pirms mēs tieši pāriet pie mūsu problēmu novēršanas, ja jums ir citas problēmas ar tālruni, pārliecinieties, ka esat atteicies no mūsu problēmu novēršanas lapas, jo mēs jau esam risinājuši daudz problēmu ar šo ierīci. Mēģiniet atrast problēmas, kas ir līdzīgas jūsu vajadzībām, un izmantojiet piedāvātos risinājumus. Ja viņi nedarbojas, un ja jums nepieciešama papildu palīdzība, sazinieties ar mums, aizpildot mūsu Android jautājumu anketu.

Soli pa solim sniegta informācija par Galaxy J5 problēmu novēršanu ar “Facebook ir apstājusies”

Šī traucējummeklēšanas rokasgrāmatas mērķis ir uzzināt, kāda ir šīs problēmas cēlonis, lai mēs varētu to labot vai vismaz mēs varam to apiet. Bet, lai gan mēs neiesakām lietas, kas vēl vairāk var sabojāt tālruni, lietas joprojām var notikt, kamēr jūs veicat traucējummeklēšanu, tāpēc rīkojieties piesardzīgi un uz savu risku. Bet pirms mēs pāriet uz soļiem, šeit ir viens no mūsu lasītāja saņemtajiem ziņojumiem, kas vislabāk izskaidro šo problēmu.

Problēma : Hello droid guy. Man ir problēma ar manu Samsung Galaxy J5. Pirmkārt, es pamanīju, ka tas kaut kā palēninājās, jo ir reizes, kad man ir jāgaida dažas sekundes, pirms jebkura lietotne tiek atvērta. Tas nav līdzīgs tam, lai kaut kas varētu būt nepareizs ar to darbības aspektā. Otrkārt, ir kļūda, kurā teikts, ka „Diemžēl Facebook ir apstājies”, kas parādās, kad es atvērtu Facebook lietotni. Tas ir ļoti kaitinoši, jo es vairs nevaru lietot lietotni, un man ir jāizmanto tīmekļa pārlūkprogramma, kurai ir mazāki fonti. Es tikai vēlos, lai mans tālrunis darbotos perfekti atpakaļ, ja jūs varētu man palīdzēt ar šo problēmu, tas būtu lieliski. Paldies.

Traucējummeklēšana : šāda veida problēmai vai kļūdai, šeit es ieteiktu jums:

1. solis: Notīriet Facebook lietotnes kešatmiņu un datus

Facebook var uzkrāt failus laika gaitā un uzglabāt tālrunī, bet jūsu personas dati netiks izdzēsti, kad nolemjat to atiestatīt. Visa jūsu informācija tiek saglabāta mākonī jūsu Facebook kontā, un jūsu tālrunī esošā lietotne faktiski ir tikai klients. Tātad, kad iztīrīsiet lietotnes kešatmiņu un datus, jūsu fotoattēli, ziņojumi un jebkura cita lieta, kas ir saistīta ar jūsu kontu, netiks zaudēta, tāpēc es iesaku, ka šī ir pirmā lieta, kas jums jādara, ņemot vērā faktu, ka kļūda īpaši piemin lietotni, kas crashing.

  1. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps.
  2. Pieskarieties Iestatījumi.
  3. Pieskarieties Programmas.
  4. Pieskaries Lietojumprogrammu pārvaldnieks.
  5. Noklusējuma sarakstā pieskarieties Facebook vai pieskarieties VAIRĀK> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētās lietotnes.
  6. Pieskarieties Storage.
  7. Pieskarieties Clear cache.
  8. Pieskarieties Clear data un pēc tam pieskarieties OK.

Pēc šīs procedūras mēģiniet atvērt lietotni, lai uzzinātu, vai kļūda joprojām parādās, un, ja tā, tad pāriet uz nākamo soli. Tomēr, ja kļūda netiek parādīta, atverot lietotni, mēģiniet pieteikties, lai uzzinātu, vai tā atteici, kad mēģina izvilkt datus no serveriem uz leju līdz tālrunim.

2. solis: uzziniet, vai ir atjauninājums, kas ir pieejams lietotnei

Facebook nekavējoties atjaunina lietotni visām platformām, kad tā vēlas kaut ko mainīt vai ieviest. Biežāk nekā nav, atjauninājumi tiek izvērsti, lai risinātu jautājumus, par kuriem lietotāji ir ziņojuši, tāpēc mēģiniet pārbaudīt, vai lietotnei ir pieejami atjauninājumi:

  1. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps.
  2. Pieskarieties Play Store.
  3. Pieskarieties izvēlnes taustiņam un pēc tam pieskarieties My Apps. Lai lietojumprogrammas automātiski atjauninātu, pieskarieties izvēlnes taustiņam, piesitiet Iestatījumi un pēc tam pieskarieties Automātiski atjaunināt lietotnes, lai izvēlētos izvēles rūtiņu.
  4. Pieskarieties Facebook un pēc tam pieskarieties Update, lai to atjauninātu.

Atjauninājums tiks lejupielādēts un instalēts automātiski, pēc tam atveriet lietotni un skatiet, vai kļūda joprojām parādās, un, ja tā, pārejiet uz nākamo soli.

3. solis: atinstalējiet Facebook un instalējiet to atkārtoti

Pēc pirmajām divām darbībām un problēma joprojām pastāv, ir pienācis laiks noņemt lietotni no tālruņa. Tomēr atinstalēšana joprojām atstāj lietojumprogrammas failus un datus tālrunī, tāpēc vispirms pirms tā atinstalēšanas notīriet tās kešatmiņu un datus:

  1. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps.
  2. Pieskarieties Iestatījumi.
  3. Pieskarieties Programmas.
  4. Pieskaries Lietojumprogrammu pārvaldnieks.
  5. Noklusējuma sarakstā pieskarieties Facebook vai pieskarieties VAIRĀK> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētās lietotnes.
  6. Pieskarieties Storage.
  7. Pieskarieties Clear cache.
  8. Pieskarieties Clear data un pēc tam pieskarieties OK.

Pēc tam izpildiet šīs darbības, lai atinstalētu:

  1. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps.
  2. Pieskarieties Iestatījumi.
  3. Pieskarieties Programmas.
  4. Pieskaries Lietojumprogrammu pārvaldnieks.
  5. Pieskarieties Facebook.
  6. Pieskarieties Atinstalēt.
  7. Pieskarieties Atinstalēt vēlreiz, lai apstiprinātu.

Pēc tā atinstalēšanas lejupielādējiet to no Play veikala un pārinstalējiet ...

  1. Pieskarieties lietotnēm Apps.
  2. Pieskarieties Play Store.
  3. Pieskarieties meklēšanas laukam.
  4. Ievadiet “facebook” un nospiediet meklēšanas ikonu.
  5. Meklēšanas rezultātos pieskarieties Facebook.
  6. Pieskarieties INSTALL.

Ja problēma joprojām pastāv pēc visām šīm problēmām, tad var rasties dažas trešās puses lietotnes, kas rada problēmu. Pāriet uz nākamo soli, lai uzzinātu, ko darīt.

4. solis: pārstartējiet tālruni drošajā režīmā un atveriet Facebook

Mums ir jāzina, vai viena no instalētajām trešās puses lietotnēm izraisa problēmu, tāpēc restartējiet tālruni drošajā režīmā, lai īslaicīgi atspējotu visas trešo pušu lietotnes, kad tās tiek startētas. Kad esat drošajā režīmā, atveriet Facebook, lai uzzinātu, vai kļūda joprojām parādās, un, ja tā, tad problēma var būt ar programmaparatūru, pretējā gadījumā jums vienkārši ir jāatrod trešās puses lietotne, kas rada problēmu, un atinstalējiet to. Sāciet meklēšanu no lietotnēm, kuras instalējāt pirms problēmas. Lūk, kā sākat lietot Galaxy J5 drošajā režīmā:

  1. Izslēdziet ierīci.
  2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, kas atrodas aiz ekrāna ar ierīces nosaukumu.
  3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
  4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
  5. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
  6. Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādīsies drošais režīms.
  7. Atverot skaļuma samazināšanas taustiņu, kad redzat 'Safe Mode'.

5. solis: Pārstartējiet atkopšanas režīmā un noslaukiet kešatmiņas nodalījumu

Pieņemot, ka problēma joprojām notiek drošajā režīmā, šī ir nākamā lieta, kas jums jādara. Tas izdzēsīs visas sistēmas kešatmiņas un aizvietos tās pēc tam, kad tālrunis ir atsākts. Tā ir nepieciešama procedūra, bet neuztraucieties, neviens no jūsu failiem un datiem netiks dzēsts.

  1. Izslēdziet ierīci.
  2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
  4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
  5. Nospiediet taustiņu skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
  6. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet pogu Power (barošana), lai izvēlētos.
  8. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
  9. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Ja kļūda joprojām rodas pēc tam, tad jums nav citas izvēles, kā tikai atiestatīt tālruni.

6. solis: dublējiet failus un datus, pēc tam atiestatiet tālruni

Jūs esat darījuši visu šajā brīdī bez rezultātiem, tāpēc mums ir jāmēģina vispārīgāka problēmu novēršana; pieņemsim tālruni atpakaļ uz noklusējuma iestatījumiem, pirms instalēšanas instalējiet Facebook, lai redzētu, vai kļūda joprojām parādīsies. Tomēr, pirmkārt, pārliecinieties, ka viss tiek dublēts, jo tie tiks dzēsti, jo īpaši faili, kas saglabāti tālruņa iekšējā atmiņā. Pēc tam pārliecinieties, vai ir atspējota rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzība, lai pēc atiestatīšanas jūs netiktu bloķēti.

Tādā veidā jūs atspējojat FRP ...

  1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps .
  2. Pieskarieties Iestatījumi .
  3. Pieskarieties kontiem .
  4. Pieskarieties Google .
  5. Pieskarieties jūsu Google ID e-pasta adresei. Ja jums ir vairāki konta iestatījumi, jums būs jāatkārto šīs darbības katram kontam.
  6. Pieskarieties Vēl .
  7. Pieskarieties noņemt kontu .
  8. Pieskarieties REMOVE ACCOUNT .

Pēc tam restartējiet tālruni atkopšanas režīmā un atiestatiet tālruni vai izpildiet šīs darbības:

  1. Izslēdziet ierīci.
  2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
  4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
  5. Nospiediet taustiņu skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu 'noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu.'
  6. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power .
  7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
  8. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
  9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
  10. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Jūs varat arī atiestatīt tālruni, izmantojot izvēlni Iestatījumi, jo īpaši, ja nevarat atgūt tālruni, lai to varētu izmantot atkopšanas režīmā:

  1. Dublējiet datus iekšējā atmiņā. Ja esat pierakstījies Google kontā ierīcē, esat aktivizējis pretaizdzīšanu un būs nepieciešams jūsu Google akreditācijas dati, lai pabeigtu galveno atiestatīšanu.
  2. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps .
  3. Pieskarieties Iestatījumi .
  4. Pieskarieties Backup and reset .
  5. Ja nepieciešams, pieskarieties Back up my data, lai pārvietotu slīdni uz ON vai OFF .
  6. Ja vēlaties, pieskarieties Restore, lai pārvietotu slīdni uz ON vai OFF .
  7. Pieskarieties Factory data reset .
  8. Pieskarieties Atjaunot ierīci .
  9. Ja ir ieslēgta ekrāna bloķēšana, ievadiet savu PIN vai paroli.
  10. Pieskarieties pogai Turpināt .
  11. Pieskarieties Delete all .

Instalējiet Facebook, pirms instalējat kaut ko, un skatiet, vai kļūda joprojām parādās, un, ja tā, jums ir nepieciešams, lai tālrunis tiktu veikts veikalā un ļautu tehnoloģijai rīkoties ar jums.