Kā atjaunot Samsung Galaxy S6 Edge Plus, kas tiek parādīts uz augšu “Diemžēl, pēc atjaunināšanas [Kļūdu novēršanas rokasgrāmata]

Kamera ir viens no #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) pārdošanas punktiem, un, lai gan tas ir augstākās klases tālrunis, tas nav atbrīvots no daudziem Android lietotāju pieredzi. Viens no šiem jautājumiem ir kļūda “Diemžēl, kamera ir apstājusies”, kas, pamatojoties uz mūsu lasītāju saņemtajām sūdzībām, drīz pēc tam, kad tika izlaists neliels atjauninājums, ir ļoti daudz īpašnieku.

Atjauninājums varētu būt bijis tikai drošības plāksteris, veiktspējas uzlabotājs vai obligāts atjauninājums, gatavojot gaidāmo Android 7 Nougat atjauninājumu, kas, domājams, tiek izvērsts dažu nedēļu laikā.

Ja jums pieder šis tālrunis un pašlaik tiek izjaukta tāda pati kļūda, iesakām turpināt lasīt ziņu, jo es jūs vadīšu, veicot problēmu novēršanu, lai atrisinātu problēmu vai atbrīvotos no kļūdas. Šī problēmu novēršanas rokasgrāmata ir izstrādāta vidusmēra lietotājiem, tāpēc, pat ja jums nav padziļinātas zināšanas par Android un mobilajām ierīcēm, jūs joprojām varēsiet veikt tālāk norādītās problēmu novēršanas procedūras.

Tiem, kam ir citi jautājumi, pārliecinieties, ka esat izgājis mūsu S6 Edge Plus problēmu novēršanas lapā, jo mēs jau esam atbildējuši uz simtiem mūsu lasītāju nosūtīto jautājumu. Iespējams, ka jau ir jūsu problēmas risinājumi, un viss, kas jums jādara, ir atrast tos. Tātad, mēģiniet meklēt problēmas, kas ir līdzīgas jūsu vajadzībām, un izmantojiet ieteiktos risinājumus un / vai problēmu novēršanas rokasgrāmatas. Ja jums ir nepieciešama papildu palīdzība, sazinieties ar mums, aizpildot mūsu Android jautājumu anketu.

Problēmu novēršana Galaxy S6 Edge Plus ar kļūdu “Diemžēl kamera ir apstājusies”

Kamera ir viena no sarežģītākajām tālruņa sastāvdaļām. Aparatūrai ir jāstrādā sinhronizācijā ar lietotni un programmaparatūru, lai jūs varētu iegūt perfektus fotoattēlus vai ierakstīt videoklipus atbilstoši savām vēlmēm. Ja šī kļūda tomēr notiek, tas ir tas, kas jums jādara ...

1. solis: pārstartējiet tālruni pāris reizes, lai izslēgtu iespēju, ka tas ir tikai īslaicīgs traucējums

Pāris reizes restartējiet ierīci, ja tā ir pirmā reize, kad radās kļūda. Tas var būt tikai neliels traucējums sistēmā vai aparatūrā. Glitches notiek visu laiku, un tie notiek biežāk, nekā jūs domājat, un šis jautājums varētu būt tikai viens no simptomiem.

2. darbība. Notīriet kameras lietotnes kešatmiņu un datus, lai to atiestatītu un dzēstu iespējamos bojātos failus

Ja reboots nepalīdzēja, tad ir pienācis laiks doties pēc tam, kad lietojumprogramma, kas ir īpaši minēta kļūdā - Camera. Mums tas ir jāatjauno un jāizdzēš visas tās izmantotās kešatmiņas, lai atgrieztos pie optimālās konfigurācijas. Lūk, kā jūs to darāt ...

1. Jebkurā sākuma ekrānā piesitiet Lietojumprogrammas.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Ritiniet līdz 'APPLICATIONS', pēc tam piesitiet Application manager.
4. Pārvelciet pa labi uz VISU ekrānu.
5. Ritiniet līdz un piesitiet Kamera.
6. Pieskarieties Clear cache.
7. Pieskarieties Clear data, pēc tam OK.

Neuztraucieties par kešatmiņām, jo ​​tās tiks aizstātas ar jaunām, kad lietojat lietotnes vēlreiz vai pēc tālruņa atsāknēšanas. Tomēr, ja problēma saglabājas pēc tam, pārejiet uz nākamo soli.

3. darbība: pārstartējiet ierīci drošajā režīmā, lai to palaistu diagnostikas stāvoklī un izolētu problēmu

Mums jāzina, vai kļūdu izraisa kāda no trešās puses lietotnēm, kuras instalējāt ierīcē, palaižot tālruni drošajā režīmā. To darot, jūs faktiski izmantojat ierīci tās diagnostikas stāvoklī, kurā visas trešās puses lietotnes un pakalpojumi tiek īslaicīgi atspējoti. Tātad, ja problēmu izraisa kāda no šīm lietotnēm, jums vajadzētu būt iespējai izmantot kameru drošajā režīmā. Tālāk ir aprakstīts, kā tālruni ielādēt drošajā režīmā:

1. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus 20 līdz 30 sekundes.
2. Kad būsit redzams Samsung logotips, nekavējoties atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest taustiņu Skaļums.
3. Tālrunim jāturpina darboties, un jums tiks piedāvāts atbloķēt tālruni kā parasti.
4. Jūs zināt, vai tālrunis ir veiksmīgi startēts drošajā režīmā, ja ekrāna apakšējā kreisajā stūrī tiek parādīts teksts “Drošais režīms”.

4. solis. Tā kā problēma sākās pēc atjaunināšanas, mēģiniet dzēst sistēmas kešatmiņu, jo tā varētu būt bojāta

Sistēmas kešatmiņas lielākoties tiek sabojātas, it īpaši laikā, kad tiek atjaunināti programmaparatūras atjauninājumi. Tas vienmēr ir iespēja, un mums tas ir jānovērš, jo starp šo un atiestatīšanu šis nav nepieciešams, lai dublētu failus un datus, jo neviens no tiem netiks izdzēsts, un tas ir ļoti efektīvs, ja runa ir par nelielām programmaparatūras problēmām. Lūk, kā jūs to darāt ...

1. Izslēdziet ierīci.
2. Vienlaikus nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš un barošanas taustiņš.
3. Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
4. Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
6. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
8. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Tas ir efektīvs, bet nav garantijas, tāpēc pēc tīrīšanas kešatmiņas nodalījuma un kamera joprojām crashes, jums nav citas iespējas, kā tikai atiestatīt ierīci.

5. solis. Mēģiniet atiestatīt ierīci, jo nesenā atjauninājuma dēļ var būt bojāti dati

Problēma radās tikai pēc atjaunināšanas, tāpēc es pieņemu, ka tā darbojās labi, pirms tika izveidots programmaparatūra. Tas nozīmē, ka mēs faktiski strādājam tikai ar programmaparatūras problēmu, nevis aparatūru. Tā kā jūs jau esat veicis pamata un problēma joprojām pastāv, ir laiks atiestatīt ierīci. Jūsu dati un faili tiks izdzēsti, lai jums būtu jāveic to dublēšana, pirms veicat tālāk norādītās darbības. Neuztraucieties, jaunā programmaparatūra nepazūd, tas ir tikai tas, ka ierīce tiks atgriezta noklusējuma konfigurācijās.

1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S6 malu.
2. Nospiediet un turiet Volume Up, Home un Power taustiņus kopā.
3. Kad ierīce ir ieslēgta un parāda “Power on logo”, atlaidiet visas atslēgas un ekrānā parādīsies Android ikona.
4. Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
5. Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju, "noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu" un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
6. Vēlreiz nospiediet taustiņu Vol Down, līdz opcija 'Yes - delete all user data' ir iezīmēta, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet pogu Power, lai restartētu tālruni.

Es ceru, ka šī problēmu novēršanas rokasgrāmata jums palīdzēs.