Kā noteikt Samsung Galaxy S7 malu, kurai ir grūtības atvērt lietotni un pirkstu nospiedumu skeneri, kas nedarbosies [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]

Lietojumprogrammu problēmas dažreiz aprobežojas ar lietojumprogrammām, kurām faktiski ir problēmas, bet agrāk bija gadījumi, kad dažas līdzīgas bažas faktiski bija saistītas ar programmaparatūru, jo īpaši, ja attiecīgās programmas ir iepriekš instalētas.

Šajā ziņojumā mēs risināsim ar lietojumprogrammām saistītās problēmas, kas varētu būt dziļi iesakņojušās programmaparatūrā ar Samsung Galaxy S7 Edge, kas ir mūsu problēmu novēršanas jautājums. Papildus lietojumprogrammu problēmām mēs izpētīsim arī to, ka viņiem ir problēma ar pirkstu nospiedumu skeneri, kas vairs nevar atpazīt lietotāja izdrukas. Visas šīs lietas, iespējams, rodas pēc atjaunināšanas, tāpēc mums ir jāņem vērā arī tas, ka varbūt tā ir programmaparatūra, kurai ir problēmas.

Turpiniet lasīt tālāk, jo šis ziņojums var palīdzēt atrisināt problēmu. Tomēr, ja mēģināt rast risinājumu citai problēmai, apmeklējiet mūsu problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši simtiem problēmu ar šo ierīci, kopš tā tika izlaista. Mēģiniet atrast problēmas, kas ir līdzīgas jūsu vajadzībām, un izmantojiet ieteiktos risinājumus un problēmu novēršanas rokasgrāmatas. Ja viņi nedarbojas, sazinieties ar mums, aizpildot mūsu Android problēmu anketu. Vienkārši dodiet mums informāciju un mēs palīdzēsim jums atrast risinājumu.

Galaxy S7 Edge nespēj atvērt lietotni un pirkstu nospiedumu skeneri, kas nedarbojas

Problēma: Hei, man ir problēmas ar manu Samsung Galaxy S7 Edge. Ļaujiet man pastāstīt, kā tas sākās. Es mēģināju ielādēt zaudētos kontaktus, tāpēc es izlasīju, lai iestatījumos pieskarieties būvētājam, līdz attīstītāja iespējas parādījās un atkļūda manu tālruni. Pēc tam, kad es darīju, ka mans telefons sāka teikt, ka ir konstatētas neatļautas darbības, restartējiet tālruni, lai novērstu jebkādas neatļautas izmaiņas, un mans pirkstu nospiedumu skeneris nedarbosies, un S veselība saka jaunas drošības politikas dēļ, Samsung veselību nevar atvērt uz saknes (0x100070591). Es neesmu mēģinājis sakļaut manu ierīci un arī nevēlos. Es nezinu, vai es kaut ko darīju savā tālrunī vai ja tas ir atjauninājums. Jebkura palīdzība būs ļoti pateicīga.

Risinājums: Ja esat pārliecināts, ka ierīce nav nokritusi vai iemērkta ūdenī, tas nav tālu, ka to izraisa ar programmatūru saistītā problēma. Kā jūs norādījāt, ka S Veselības lietotni nevar atvērt, tas ir tāpēc, ka tas varētu būt crashed kāda nezināma iemesla dēļ. Bet laba lieta ir, ja tas ir tikai programmatūras jautājums, ir daži veidi, kā mēs varam darīt, lai mēģinātu to atrisināt. Vienkārši izpildiet šīs procedūras:

1. solis: piespiediet pārstartēt tālruni

Tā kā ierīces akumulatoru nevar noņemt, šī metode, kas jums jādara, ir līdzvērtīga akumulatora vilkšanas procedūrai, kurā tā atsvaidzina tālruņa atmiņu un novērš vai aizver visas neizmantotās lietotnes, kuras var izraisīt problēmas rodas. Tātad, ja problēma, ko izraisa sistēmas glitch, tad piespiedu reboot, protams, to salabo. Vienkārši nospiediet un turiet nospiestu ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņus kopā 7-10 sekundes, līdz ierīce atsāksies. Pēc tam mēģiniet to izmantot vēlreiz un novērot, vai problēma joprojām pastāv. Ja tā ir, pārejiet uz nākamo soli.

2. solis: Notīriet programmas kešatmiņu un datus, kuriem ir problēma

Parasti, pateicoties jaunajai sistēmai, ir instalēta iespēja, ka lietotnes faili un dati var tikt bojāti. Tātad, tagad mums ir jāatgriežas pie tā noklusējuma iestatījumiem, lai nākamreiz, kad atkal to atkal sāksiet, kešatmiņas un dati ir visi jauni un varētu darboties perfekti sistēmā. Tas ir veids, kā rīkoties:

  1. Dodieties uz Iestatījumi
  2. Pieskarieties Programmas
  3. Pieskaries Programmu pārvaldnieks
  4. Pārvietojieties, velkot pa kreisi vai pa labi, pārliecinieties, ka atrodaties VISĀ cilnē
  5. Pēc tam velciet uz leju un atrodiet lietotni, kurai ir problēma, un pēc tam pieskarieties tam.
  6. Pieskarieties Clear cache
  7. Pieskarieties Clear Data
  8. Atgriezieties sākuma ekrānā un palaidiet to.

3. solis: restartējiet drošajā režīmā

Pēc piespiedu atsāknēšanas un programmas atiestatīšanas, kurai ir dažas problēmas, bet problēma joprojām nav atrisināta, tad var rasties dažas trešās puses lietotnes. Šajā solī es jūs aizvedīšu, lai tālruni sāktu darboties drošajā režīmā - diagnostikas vidē, kurā visas trešo pušu lietotnes ir īslaicīgi atspējotas. Tātad, kamēr šajā stāvoklī uzsākt S veselības app un redzēt, ja tas būs crash. Tālāk ir aprakstīts, kā aktivizēt tālruni drošajā režīmā:

  1. Izslēdziet savu Galaxy S7 malu.
  2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
  3. Kad parādīsies logotips “Samsung Galaxy S7 Edge”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
  4. Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz pārstartēšanu.
  5. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī ir redzams teksts “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.

Šajā režīmā ļaujiet ierīcei darboties dažas stundas, lai redzētu, vai problēma joprojām pastāv. Ja tā, tālrunī var būt nopietna programmaparatūras problēma, un mēs iesakām veikt nākamo soli.

4. solis: Atjaunojiet tālruni atkopšanas režīmā un noslaukiet kešatmiņas nodalījumu

Tālrunī ir divu veidu kešatmiņas; lietojumprogrammu kešatmiņas, ko izveidojusi programmaparatūra, lai padarītu lietotnes gludākas, nākamajā reizē, kad tās atverat, un sistēmas kešatmiņas, ko izmanto programmaparatūra, lai padarītu tā vispārējo sniegumu vienmērīgu. Šajā solī mēs sekojam pēdējam, jo ​​tiem ir lielāka ietekme uz tālruņa vispārējo veiktspēju.

Programmatūras atjaunināšanas laikā pastāv tendence, ka dažas sistēmas kešatmiņas tiek bojātas vai novecojušas, un, ja sistēma turpina tos izmantot, var rasties tādas problēmas, kā, piemēram, iebūvētās progr. darbu. Lūk, ko jums darīt ar to:

  1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7 malu.
  2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7 Edge, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
  4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
  5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
  6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
  7. Tagad iezīmējiet opciju “Jā”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Barošana, lai to izvēlētos.
  8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis sistēmas kešatmiņas nodalījumu. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
  9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

5. solis: ir laiks atiestatīt tālruni

Bet, ja visas procedūras nespēja atrisināt šo problēmu, tad pašai programmaparatūrai ir problēma, un jūsu pēdējais risinājums ir veikt atiestatīšanu tālrunī. Nozīme, jūs to atkal atkal atgriežat sākotnējā formā vai rūpnīcas iestatījumos, lai pārliecinātos, ka visi faili un dati tiks izdzēsti. Bet pirms tam mēģiniet izveidot rezerves kopiju visiem svarīgajiem failiem, kas saglabāti tālrunī, jo viss tiks izdzēsts. Izpildiet šīs darbības:

  1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7 malu.
  2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7 Edge, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
  4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
  5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe data / factory reset'.
  6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
  7. Tagad iezīmējiet opciju 'Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus', izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
  8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
  9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Ja viss cits neizdodas, tad tālrunis ir jāatgriež atpakaļ veikalā un jāpārbauda tehnoloģija.