Kā noteikt Samsung Galaxy S7 Edge ar tās lietotnēm, kas crashing pēc Nougat atjaunināšanas [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]

Hei puiši. Šajā amatā es risināšu pāris problēmas, ko mūsu lasītāji nosūtīja par Samsung Galaxy S7 malu, kas, domājams, sāka lietot ar lietojumprogrammām saistītus jautājumus neilgi pēc tam, kad tā tika atjaunināta uz Android Nougat.

Lietojumprogrammas problēmas bieži sakņojas firmware, bet ir reizes, kad tas ir tikpat mazsvarīgs kā lietojumprogrammas crashing vai pārtraucis darbu. Tādā gadījumā jūs varat viegli to salabot, veicot dažas procedūras, kas tieši risina problēmu. Tomēr, ja tā ir problēma ar programmaparatūru, tad ir daudz vairāk, kas jums jādara, lai novērstu to, ka lietotnes atkal crashing.

Ja jums pieder Galaxy S7 malas un pašlaik tiek novērsta problēma vai divas problēmas, kas saistītas ar lietotnēm, tad iesakām turpināt lasīt tālāk, jo šī ziņa var palīdzēt jums atrisināt problēmu. Bet, lūdzu, turpiniet savu risku, jo, veicot traucējummeklēšanu, var notikt daudzas lietas.

Tomēr, ja mēģināt rast risinājumu citai problēmai, apmeklējiet mūsu problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši simtiem problēmu ar šo ierīci, kopš tā tika izlaista. Mēģiniet atrast problēmas, kas ir līdzīgas jūsu vajadzībām, un izmantojiet ieteiktos risinājumus un problēmu novēršanas rokasgrāmatas. Ja viņi nedarbojas, sazinieties ar mums, aizpildot mūsu Android problēmu anketu. Vienkārši dodiet mums informāciju un mēs palīdzēsim jums atrast risinājumu.

Vairākas lietotnes turpina crashing uz Galaxy S7 Edge, izraisot tālruņa palēnināšanos

Problēma : Sveiki, puiši! Man ir problēma ar manu tālruni. Tas ir Galaxy S7 Edge, kuru es saņēmu pirms 4 mēnešiem un tikai pagājušajā nedēļā esmu to atjauninājis. Es domāju, ka tagad tas darbojas uz Nougat vai Android 7. Man nebija nekādu problēmu, lejupielādējot atjauninājumu, patiesībā, tā gāja tik gluda, un es varēju izmantot savu tālruni dažas dienas, līdz es pamanīju, ka tās veiktspēja ir samazinājusies un tagad tajā tiek rādīti paziņojumi vai brīdinājumi par dažām lietotnēm, kas pārtrauca darbu. Nav pārliecināts, kas man jādara, bet, ja jūs varat man palīdzēt, tas būtu lieliski. Paldies.

Traucējummeklēšana : Ņemot vērā, ka šī problēma sākās pēc S7 Edge atjaunināšanas uz Nougat, ir iespējams, ka daži šo programmu kešatmiņas vai pat sistēmas kešatmiņas tika bojātas. Vai arī tas varētu būt tikai neliela problēma ar programmaparatūru, kas ietekmē dažas jūsu lietotnes. Lūk, ko es iesaku jums darīt:

1. darbība: pārstartējiet tālruni drošā režīmā, lai uzzinātu, vai šīs programmas joprojām crash

Mums ir jānoskaidro, vai lietotnēm, kas crash, ir kaut kas saistīts ar trešās puses lietotnēm jūsu tālrunī. Bootēšana drošajā režīmā uz laiku atspējo visus trešo pušu elementus, tādēļ, ja tie ir problēmas cēlonis, šajā režīmā lietotnes, kas crash, kad tālrunis atrodas normālā režīmā, netiks crashing.

1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
2. Tiklīdz ekrānā redzēsiet "Samsung Galaxy S7 EDGE", atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
3. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas pogu, līdz ierīce beidz darboties.
4. Jūs varat to atbrīvot, ja ekrāna apakšējā kreisajā stūrī varat redzēt „Drošu režīmu”.

Kad tālrunis ir šajā režīmā, uzmanīgi ievērojiet, vai joprojām ir programmas, kas crash, un, ja tā, tad pāriet uz nākamo soli, jo tas varētu būt problēma ar programmaparatūru vai kādu no tā pakalpojumiem. Tomēr, ja problēma ir atrisināta vai ja lietotnes šajā režīmā nav crash, tad crashing var būt trešās puses lietotnes. Mēģiniet uzzināt, vai ir pieejami atjauninājumi katram no tiem, kas crash un atjaunina tos. Varat arī tos atinstalēt pa vienam, līdz problēma ir novērsta.

2. solis: dzēsiet sistēmas kešatmiņas, lai tās tiktu aizstātas ar jaunām

Pieņemot, ka lietotnes joprojām crashing drošajā režīmā, mēs, iespējams, saskaramies ar problēmu, ko rada daži korumpēti kešatmiņas. Šajā posmā mēs vēlamies, lai jūs izdzēsiet visas ierīces kešatmiņas, lai tās tiktu aizstātas ar jaunām. To var izdarīt, noslaukot kešatmiņas nodalījumu:

1. Izslēdziet tālruni.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7 Edge, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Tagad iezīmējiet opciju “Jā”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Barošana, lai to izvēlētos.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir beidzis tīrīt kešatmiņas nodalījumu. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Ja problēma joprojām pastāv pēc tam, tad jums nav citas izvēles, kā tikai atiestatīt ierīci.

3. solis: atiestatiet savu Galaxy S7 malu, jo tas var būt problēmas ar dažiem sistēmas failiem vai datiem

Programmatūras atjauninājumi var arī bojāt dažus no ierīcē esošajiem failiem un datiem, un tas var izraisīt arī vairāku lietotņu avāriju, nemaz nerunājot par to, ka tālrunis var ievērojami palēnināties. Šajā brīdī, tas ir labāk, lai jūs atiestatītu tālruni, galu galā, tas tagad darbojas pilnīgi citā, atjauninātā programmaparatūrā. Bet pirms tam pārliecinieties, vai dublējat failus un datus, jo īpaši tos, kas ir saglabāti tālruņa iekšējā atmiņā, un pārliecinieties, vai ir atspējota pretaizdzīšanas funkcija, lai novērstu tālruņa bloķēšanu pēc atiestatīšanas. Lūk, kā jūs to darāt:

1. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Pieskarieties Cloud un kontu.
4. Pieskarieties kontiem.
5. Pieskarieties Google.
6. Pieskarieties jūsu Google ID e-pasta adresei. Ja jums ir vairāki konta iestatījumi, jums būs jāatkārto šīs darbības katram kontam.
7. Pieskarieties izvēlnei.
8. Pieskarieties noņemt kontu.
9. Pieskarieties REMOVE ACCOUNT.

Pēc tam, kad ir atspējota pretaizdzīšanas funkcija, izpildiet šīs darbības, lai beidzot atiestatītu tālruni:

1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7 malu.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu. PIEZĪME Nav svarīgi, cik ilgi nospiežat un turat taustiņus Sākums un Skaļums, tas neietekmēs tālruni, bet līdz brīdim, kad nospiežat un turat ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, tālrunis sāk reaģēt.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7 Edge, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes. PIEZĪME Pirms parādās Android sistēmas atkopšanas izvēlne, ekrānā var parādīties ziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu”. Tas ir tikai visa procesa pirmais posms.
5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe data / factory reset'.
6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Tagad iezīmējiet opciju 'Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus', izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Es ceru, ka tas palīdz.

Galaxy S7 Edge uzrāda paziņojumus un pēc tam izzūd pēc liela atjauninājuma

Problēma: Hi there Kopš es esmu instalējis jaunāko android versiju, man ir problēmas ar paziņojumiem par manu S7. Piemēram, kalendāra paziņojums tiek parādīts tikai tad, ja nav pat sekundes, un pēc tam vienkārši pazūd. Threema tērzēšanas paziņojumi vispār nedarbojas. Gmail push nedarbojas pareizi. Vai kopš pēdējā atjauninājuma ir citas problēmas? Paldies! Chris

Risinājums: Labdien, Chris, šis jautājums ir izplatīts ne tikai S7 Edge, bet visām ierīcēm, kurām ir android firmware. Lai gan sistēmas atjauninājums var novērst kļūdas un citas sistēmas problēmas, dažreiz tas var būt arī viens no iemesliem, kādēļ ierīcē rodas vairākas problēmas. Tātad, labākais, ko jums vajadzētu darīt tagad, ir izolēt problēmu, veicot soli pa solim novēroto problēmu novēršanas procedūru.

1. solis. Veiciet spēka atsāknēšanu, jo tas var būt sistēmas traucējums

Ja problēma pirmo reizi parādās tālrunī, tad spēka atsāknēšanas procedūra var palīdzēt to labot. Šī metode atsvaidzinās ierīces sistēmu un novērsīs tās neizmantotās lietotnes, kas darbojas fonā un kas sarežģī citus pakalpojumus, kas to izraisīja. Lai veiktu metodi, 10 sekundes turiet nospiestu skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus, līdz ierīce sāk darboties. Tātad, pēc spēka atsāknēšanas mēģiniet atvērt šīs nemierīgās programmas un redzēt, vai problēma joprojām notiek. Ja tā, veiciet nākamo procedūru.

2. darbība. Iespējams, trešās puses lietotnes izraisīja problēmu

Šoreiz mums ir jānoskaidro, vai viena no lejupielādētajām lietojumprogrammām, ko esat instalējis, izraisīja problēmu savā mobilajā telefonā. Ieslēdzot to drošajā režīmā, iepriekš instalētās lietotnes darbosies tikai sistēmā, un visas trešās puses lietotnes tiks atspējotas uz laiku, un, ja šī režīma laikā problēma nenotiks, trešā persona to aktivizēja. Jūs varat atinstalēt katru lejupielādēto lietotni, līdz problēma ir novērsta.

3. solis: Notīriet traucētās lietotnes kešatmiņu un datus

Parasti tas ir tāpēc, ka atjaunināšana ir liela iespēja, ka lietotnes kešatmiņa un dati kļuvuši novecojuši un bojāti un izraisīja lietotnes avāriju bez acīmredzama iemesla. Šajā gadījumā mēs iesakām atjaunot lietotni tā, lai ierīce radītu jaunākas kešatmiņas un datus.

Lūk, kā notīrīt lietotnes kešatmiņu un datus

1. Dodieties uz Iestatījumi
2. Pieskarieties Programmas
3. Pieskaries Programmu pārvaldnieks
4. Pārvietojieties, velkot pa kreisi vai pa labi, pārliecinieties, ka atrodaties VISĀ cilnē
5. Pēc tam velciet uz leju un atrodiet lietojumprogrammu, kurai ir problēma, un pēc tam pieskarieties tam.
6. Pieskarieties Clear cache
7. Pieskarieties Clear Data
8. Atgriezieties sākuma ekrānā un palaidiet to

Pēc tam rūpīgi ievērojiet, vai ir izmaiņas tās darbībā. Ja tā nav, pārejiet uz nākamo soli.

4. solis. Notīriet sistēmas kešatmiņas, jo tas var būt bojāts

Šī metode ir līdzīga iepriekšējai procedūrai, ko veicāt vienīgā atšķirība ir tā, ka sistēmas kešatmiņas darbojas programmaparatūrā, lai nākamreiz, kad atverat vietni, lietotni un piešķirsiet tālrunī kādu uzdevumu, ierīcei būs vieglāk atrast failus. Tomēr, ja šie faili ir bojāti, tas varētu būt iemesls, kāpēc tālrunis nevarēja pareizi veikt uzdevumu.

Tātad, pēc visu metožu veikšanas un problēma vēl nav atrisināta, tad var būt būtisks faktors, kas izraisīja problēmu. Vislabāk, ko jums vajadzētu darīt, ir ierīces atiestatīšana. Šī metode ir sarežģītāka, salīdzinot ar citām procedūrām, kuras veicāt, jo visi ierīcē saglabātie faili tiks izdzēsti, kad būsit iziet. Pirms veicat darbības, iesakām izveidot pirmo dublējumu.