Kā noteikt Samsung Samsung Galaxy S7, kas ir iestrēdzis uz Samsung ekrāna un pulsē pēc Nougat atjaunināšanas [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]

Būdams iestrēdzis uz sāknēšanas ekrāna, ir viena norāde, ka tālrunis cieš no programmaparatūras problēmas, un vai tas ir nopietns vai nē, ir nepieciešams, lai uzzinātu un atrastu risinājumus. Mēs esam saņēmuši diezgan daudz sūdzību no mūsu lasītājiem, kuri sastapās ar Samsung logotipu, un daudzas no šīm sūdzībām tika saņemtas pēc Android Nougat atjaunināšanas Samsung Galaxy S7 versijai. Lieki teikt, ka daudzi S7 īpašnieki drīz pēc tam, kad tika atjaunināti tālruņi, ir radušās problēmas.

Šajā amatā es risināšu šo problēmu, jo S7 ir mūsu problēmu novēršanas jautājums. Mēs centīsimies noskaidrot, kāpēc tālrunis iestrēdzis logotipā un mēģināsim noteikt iespējas un izlemt tās pa vienam, līdz mēs nonākam vietā, kur mēs varam viegli noteikt, kāda problēma patiešām ir un kas ir jādara to salabot. Tātad, ja jums pieder šis tālrunis, nesen nesen atjaunojāt to uz Nougat un pašlaik rodas līdzīga problēma, turpiniet lasīt tālāk, jo šī ziņa var jums palīdzēt.

Taču, pirms mēs tieši pāriet pie mūsu problēmu novēršanas, ja jums ir citas problēmas ar tālruni, pārliecinieties, ka mūsu problēmu novēršanas lapa ir pilna, jo mēs jau esam risinājuši simtiem problēmu ar šo ierīci, kopš tā tika izlaista. Atrodiet līdzīgas problēmas, kā arī izmantojiet ieteiktos risinājumus un / vai traucējummeklēšanas rokasgrāmatas. Ja viņi nedarbojas vai jums ir nepieciešama papildu palīdzība, sazinieties ar mums, aizpildot mūsu Android jautājumu anketu.

Kā novērst jūsu Galaxy S7, kas ir ielauzies Samsung ekrānā pēc atjaunināšanas

Problēma: Hi, es tikko veicu atjauninājumu, un tas ir bijis vairāk nekā 4 stundas, un SAMSUNG ekrāns parādās un pulsē. Tas notika 3 stundas. Es mēģināju darīt soft reset, Galaxy S7 ekrāns parādās un pēc tam dodas atpakaļ uz pulsing screen. Tas viss notiek, es nevaru nokļūt drošajā režīmā, pamatojoties uz jūsu padomiem drošam režīmam. Ko es varu darīt? Shaw

Risinājums: Hello Shaw! Šķiet, ka ar jūsu tālruņa programmaparatūru ir kaut kas nepareizs. Iemesls, kāpēc ekrāns ir pulsējošs vai mirgojošs, ir tāpēc, ka sistēma var būt crased un nevarēja ielādēt savu programmaparatūru parasti. Tas nozīmē, ka tā var būt ar programmatūru saistīta problēma, un to var noteikt, izmantojot vienkāršas procedūras, neslēdzot tālruni ar tehnoloģiju. Tātad, lai pārliecinātos, kas izraisīja šo problēmu, mums ir jāizslēdz visas iespējas, veicot soli pa solim procedūras tālrunī. Lūk, kā:

1. solis. Veiciet piespiedu atsāknēšanu, jo tas varētu būt sistēmas traucējums

Tā kā ir atjaunināta programmaparatūra, mums ir jāgaida, ka ierīcei ir pievienotas arī vairākas funkcijas. Tātad, ja šīs funkcijas darbojās vienlaicīgi, pastāv tendence, ka sistēma nespēj apstrādāt visus uzdevumus un, ja tas notiek, pastāv liela iespēja, ka programmaparatūra crash un nevarēs startēt veiksmīgi. Veicot piespiedu pārstartēšanu, mēs atsvaidzinām tālruņa atmiņu un aizveram tās lietotnes, kuras sākāt pirms problēmas sākšanas. Lai sāktu, vienkārši nospiediet un turiet nospiestu ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņus kopā 7-10 sekundes un pagaidiet, līdz ierīce atsāksies.

Ja ekrāns joprojām paliek melns un pulsējas, piespiedu pārstartēšanas procedūra faktiski neizlaboja problēmu. Tātad, jums jāvirzās uz nākamo soli.

2. solis. Mēģiniet restartēt to drošajā režīmā

Tā kā pirmais solis neizdevās atgriezt tālruni atpakaļ, jums jāizmēģina šī metode. Tas faktiski nenovērš problēmu, bet tas sniegs jums ieskatu par to, kas patiešām radīja problēmu. To darot, jūs izslēdzat iespēju, ka šo problēmu izraisa trešās puses lietotne. Tālruņa ieslēgšana drošajā režīmā uz laiku izslēdz visus trešo pušu elementus, tādēļ, ja viens no tiem izraisa problēmu, jums vajadzētu būt iespējai sākt tālruni drošā režīmā, un tā jūs to darāt:

  1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  2. Ja parādās Samsung Galaxy logotips, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un vienkārši turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
  3. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
  4. Ja ekrāna apakšējā kreisajā stūrī varat redzēt „Safe Mode”, varat atbrīvot skaļuma samazināšanas taustiņu.

Ja tālrunis ir veiksmīgi ieslēgts drošajā režīmā, tiek apstiprināta mūsu aizdomas, ka problēmas cēlonis ir trešā persona. Jums tikai jāatrod šī lietotne, notīriet kešatmiņu un datus vai atinstalējiet to, ja problēma paliek. Lūk, kā jūs darāt šīs lietas:

Kā notīrīt lietotņu kešatmiņas un datus par Galaxy S7

  1. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps.
  2. Pieskarieties Iestatījumi.
  3. Pieskarieties Programmas.
  4. Noklikšķiniet uz vajadzīgās programmas noklusējuma sarakstā vai pieskarieties izvēlnes ikonai> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētās lietotnes.
  5. Pieskarieties Storage.
  6. Pieskarieties Clear data un pēc tam pieskarieties OK.
  7. Pieskarieties Clear cache.

Kā atinstalēt programmas Galaxy S7 lietojumprogrammas

  1. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps.
  2. Pieskarieties Iestatījumi.
  3. Pieskarieties Programmas.
  4. Noklikšķiniet uz vajadzīgās programmas noklusējuma sarakstā vai pieskarieties izvēlnes ikonai> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētās lietotnes.
  5. Pieskarieties Atinstalēt.
  6. Pieskarieties Atinstalēt vēlreiz, lai apstiprinātu.

Tomēr, ja ekrāns paliek melns un pulsē pat pēc tam, kad esat mēģinājis ieslēgt tālruni drošajā režīmā, pārejiet uz nākamo soli.

3. solis: mēģiniet sākt tālruni atkopšanas režīmā

Android sistēmas atjaunošanas vide faktiski ir droša visiem Android tālruņiem. Pat ja tālrunis cieš no nopietnas programmaparatūras problēmas, tas joprojām varēs palaist šajā režīmā, kurā var izdarīt lietas, kas lielā mērā ietekmē ierīces veiktspēju. Faktiski visas procedūras, kuras jūs varat veikt, atrodoties atkopšanas režīmā, ir kaut kā izstrādātas, lai palīdzētu tālrunim ierasties normālā darbībā, tāpēc ir svarīgi, lai jūs to darītu.

Ja tas ir veiksmīgs, pirmā lieta, kas jums jādara atkopšanas režīmā, ir tīrīt kešatmiņas nodalījumu tā, lai visas sistēmas kešatmiņas tiktu izdzēstas un nomainītas. Tā ir ļoti efektīva procedūra, lai noteiktu problēmas, kas radušās pēc atjaunināšanas vai kādas problēmas, ko izraisījusi pati programmaparatūra. Lūk, kā jūs to darāt:

  1. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  2. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
  3. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
  4. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
  5. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
  6. Tagad iezīmējiet opciju “Jā”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Barošana, lai to izvēlētos.
  7. Pagaidiet, līdz tālrunis ir beidzis tīrīt kešatmiņas nodalījumu. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
  8. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Pieņemot, ka esat veiksmīgi ielādējis tālruni atkopšanas režīmā, noslaucāt kešatmiņas nodalījumu, bet tālrunis joprojām ir iestrēdzis melnajā ekrānā pēc atsāknēšanas, tad jums ir jāatjauno tas, jo problēma varētu būt radusies ar bojātu, novecojušu vai trūkstošu sistēmu failus. Jums ir jāpārstartē atkopšanas režīmā, un diemžēl jūs nevarat izveidot svarīgu failu dublējumkopiju, jo jūs nevarat veikt tālruni, lai to sāktu normāli pirms atiestatīšanas.

  1. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  2. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
  3. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
  4. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe data / factory reset'.
  5. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
  6. Tagad iezīmējiet opciju 'Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus', izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
  7. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
  8. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Ja problēma joprojām pastāv pēc tam, kad tas viss ir paveikts, tad tālrunis ir jāpārvieto uz veikalu un ļaujiet tehnoloģijai rīkoties ar jums.