Kā novērst Samsung Galaxy S8, kurā joprojām ir redzama kļūda „Galerija ir pārtraukta” [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]

Kļūdas ziņojums “Diemžēl, galerija ir apstājusies”, par ko ziņo daži no Samsung Galaxy S8 īpašniekiem, faktiski lieto lietotāju, ka noklusējuma lietojumprogramma attēlu un videoklipu apskatei un pārvaldībai kāda iemesla dēļ. Kad šī kļūda parādās, jūs joprojām mēģināt atvērt galerijas lietotni vai jau izmantojat to un mēģināt skatīt attēlu. Bet problēmas, ko raksturo kļūdas, ir diezgan vienkāršas; tie vienmēr nozīmē, ka lietotne avarēja.

Šajā amatā es jūs aizvedīšu pie jūsu Samsung Galaxy S8 traucējummeklēšanas, kas turpina parādīt, ka kļūda ir pārtraukta. Mums ir jānosaka, kāds ir cēlonis vai sprūda, un apsveriet visas iespējas. Tad mēs tos izlemsim pa vienam, līdz mēs nonāksim pie punkta, kur būtu daudz vieglāk precīzi noteikt, kāda problēma ir ar jūsu tālruni. Tādā veidā mēs varam mēģināt formulēt risinājumu, kas ne tikai atrisina problēmu, bet arī neļauj tai atkal parādīties.

Bet pirms kaut kas cits, ja pašlaik rodas problēmas ar tālruni, tad iesakām apmeklēt mūsu Samsung Galaxy S8 problēmu novēršanas lapu, kurā mēs jau esam sākuši sniegt atbalstu mūsu lasītājiem, kuriem pieder šī ierīce. Mēs saprotam, ka tālrunis joprojām ir pavisam jauns, un tam nevajadzētu garantēt, ka Samsung nespēs garantēt nekādas problēmas. Tas, ko mēs šeit darām, ir palīdzēt mūsu lasītājiem vislabāk, ja mēs neesam publicējuši ziņas par jūsu bažām, lūdzu, sazinieties ar mums, aizpildot mūsu Android jautājumu anketu.

Kļūda, kā novērst Galaxy S8 ar “Galerija ir pārtraukta”

Problēma : Hi droid puisis. Es ceru, ka jūs varat apgaismot problēmu, kas man pašlaik ir ar savu jauno Galaxy S8. Šis tālrunis ir tikko mēnesis, kopš es to nopirku, bet tagad tas parāda kļūdu “Diemžēl, galerija ir apstājusies”, kad es apskatīšu attēlus savā tālrunī, kas tika uzņemti ar savu kameru. Ikreiz, kad es pārlūkoju mapi, kurā šie attēli tiek saglabāti, nav problēmu, un es tiešām varu redzēt, ka ir daudz no tiem. Kļūda rodas, mēģinot atvērt katru no tiem. Es neesmu pilnīgi pārliecināts, kāpēc tas notiek, bet es tikai vēlos, lai tālrunis darbotos pareizi, ņemot vērā, ka tas ir ļoti dārgi un vēl jauni. Vai jūs varat ieteikt dažas lietas, ko es varētu darīt, lai tas atkal darbotos? Paldies.

Traucējummeklēšana : kad lietotne avarē jūsu tālrunī, šajā gadījumā - Galaxy S8, tā var būt tikai neliela problēma ar lietotni, kas ir īpaši minēta kļūdā. Mēs šeit risināsim „Galerija ir pārtraukta” kļūdu, un mēs visi zinām, ka tā ir iebūvēta lietojumprogramma un tā ir dziļi integrēta programmaparatūrā. Tāpēc ir iespējams, ka jūsu tālrunim ir nopietna problēma ar sistēmu, un šī kļūda ir tikai viens no rezultātiem. Citiem vārdiem sakot, mēs nezinām, kāpēc tas notiek, tāpēc mums ir obligāti jārīkojas jūsu ierīcē. Ar visu, kas tiek teikts, šeit ir tas, kas jums ir jādara par šo jautājumu ...

1. darbība: atiestatiet lietotni Galerija, iztīrot tās kešatmiņu un datus

Šajā solī mūsu problēmu novēršana būs lietotņu līmenī, un lietojumprogrammai, kurai mums ir jākoncentrējas, ir galerija, jo tā ir kļūda. Tīrīt tās kešatmiņu un datus ir tas, kas jums jādara, lai to atiestatītu. Pieņemot, ka problēma ir tikai ar lietotni, šī procedūra būs vienīgā lieta, kas jums jādara, lai to labotu. Lūk, kā ...

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties Settings> Apps.
3. Noklikšķiniet uz Galerijas noklusējuma sarakstā vai pieskarieties 3 punktu ikonai> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētās lietotnes.
4. Pieskarieties Storage.
5. Pieskarieties Clear cache.
6. Pieskarieties Clear data un pēc tam pieskarieties OK.

Nekas tālrunī netiks pieskarties, izņemot galeriju, lai tas būtu droši. Tā efektivitāte būs atkarīga no tā, cik nopietna ir problēma.

Tomēr, ja kļūda joprojām notiek pat pēc tam, kad esat to izdarījis, jums ir jāvirzās uz nākamo soli.

2. solis: uzziniet, vai trešās puses lietotnēm ir kaut kas saistīts ar to

Pamatojoties uz mūsu pieredzi, ir reizes, kad trešās puses lietotnes izraisa iebūvētu lietotņu avāriju, bet mēs nezinām, kāpēc tas ir darīts, vai kādas programmas ir atbildīgas. Tātad šajā solī ir jāpārstartē tālrunis drošajā režīmā, lai īslaicīgi atspējotu visas trešās puses lietotnes.

Ja problēma tiek novērsta vai kļūda šajā režīmā netiek parādīta, tad mūsu aizdomas tiek apstiprinātas, pretējā gadījumā mēs varētu apskatīt iespējamo programmaparatūras problēmu. Bet pirms mēs nonākam pie šī secinājuma, šeit jūs varat sākt tālruni drošā režīmā:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu uz modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
6. Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādīsies drošais režīms.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet taustiņu Skaļums.
8. Atinstalējiet programmas, kas rada problēmas.

Pieņemot, ka šajā režīmā galerija nav crash, tad jums ir jāpārzina, kura lietotne izraisa problēmu, mēģiniet to atjaunināt, atiestatīt vai pat atinstalēt, lai turpinātu. Lūk, kā jūs darāt šīs lietas ...

Kā atjaunināt jūsu Galaxy S8 lietotnes

Iesakām to izdarīt vispirms, jo īpaši, ja tālrunis nesen atjaunināja programmaparatūru. Dažas lietotnes var būt novecojušas un vairs nav saderīgas ar jauno sistēmu, bet to izstrādātāji, iespējams, jau ir izveidojuši atjauninājumu, kas varētu novērst saderības problēmas.

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties Play Store.
3. Pieskarieties izvēlnes taustiņam un pēc tam pieskarieties My Apps. Lai lietojumprogrammas automātiski atjauninātu, pieskarieties izvēlnei> Iestatījumi un pēc tam pieskarieties Automātiski atjaunināt lietotnes, lai izvēlētos izvēles rūtiņu.
4. Izvēlieties kādu no šīm iespējām:
   • Pieskarieties Update [xx], lai atjauninātu visas programmas, kurās ir pieejami atjauninājumi.
   • Pieskarieties atsevišķai programmai un pēc tam pieskarieties Update, lai atjauninātu vienu lietojumprogrammu.

Kā notīrīt lietotnes kešatmiņas un datus par jūsu Galaxy S8

To var izdarīt tikai tad, ja jums jau ir aizdomās turētais. Vienlaikus jūs nevarat novērst vairāk nekā vienu lietotni, tādēļ, ja jums ir aizdomas par 5 lietotnēm, iespējams, būs jānoņem kešatmiņas un dati pa vienam.

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties Settings> Apps.
3. Noklikšķiniet uz vēlamās programmas noklusējuma sarakstā vai pieskarieties 3 punktu ikonai> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētās lietotnes.
4. Pieskarieties Storage.
5. Pieskarieties Clear data un pēc tam pieskarieties OK.
6. Pieskarieties Clear cache.

Kā atinstalēt programmas Galaxy S8 lietojumprogrammas

Ja atjaunināšana un atiestatīšana neizlaboja šo problēmu, iespējams, jums būs jārisina šī procedūra. Tas noņem tālruņa lietojumprogrammas failus, kešatmiņas un datus, un tas, iespējams, ir efektīvs, risinot ar lietojumprogrammām saistītās problēmas.

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties Settings> Apps.
3. Noklikšķiniet uz vēlamās programmas noklusējuma sarakstā vai pieskarieties 3 punktu ikonai> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētās lietotnes.
4. Pieskarieties vajadzīgajai programmai.
5. Pieskarieties Atinstalēt.
6. Pieskarieties Atinstalēt vēlreiz, lai apstiprinātu.

3. solis: palaidiet tālruni atkopšanas režīmā un noslaukiet kešatmiņas nodalījumu

Dažreiz sistēmas kešatmiņas tiek bojātas un, kad atjauninās tālruņa programmaparatūra, dažas no tām var automātiski novecot. Šādā gadījumā, ja tālrunis izmanto šos bojātos kešatmiņas, var rasties veiktspējas problēmas, ieskaitot lietotņu atteici. Tātad, ja 1. un 2. solis neatrisināja problēmu, jums ir jādara šis solis, jo tas ir arī ļoti efektīvs risinājums programmaparatūras problēmu risināšanā. Neuztraucieties, tomēr šī procedūra ir droša gan programmaparatūrai, gan jūsu datiem ...

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
4. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “wipe cache partition”.
5. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet pogu Power (barošana), lai izvēlētos.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, ir iezīmēts “Reboot system now”.
8. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Tālrunim var būt nepieciešams mazliet pārstartēt, kad esat nokļuvis kešatmiņas nodalījuma saturā, jo kešatmiņas atjaunošana var aizņemt laiku. Kad tālrunis būs aktivizēts, mēģiniet atvērt galerijas lietotni vai apskatīt attēlus, lai redzētu, vai kļūda joprojām parādās, un, ja tā, tad jums nav citas izvēles, kā darīt nākamo soli.

4. solis: dublējiet svarīgos failus un datus un atiestatiet tālruni

Mēs tagad esam tajā vietā, kur mums ir jānoskaidro, vai šo problēmu izraisa programmaparatūras problēma, un mēs to varam izdarīt, veicot atiestatīšanu. Tā ir ļoti efektīva procedūra šādām problēmām, bet jūs zaudēsiet visus failus un datus. Tātad, pirms atiestatīšanas, pārliecinieties, vai veicat svarīgu failu dublējumkopiju, kas tiek saglabāta tālruņa iekšējā atmiņā, kā arī datus, kas var būt uzkrājušies pēc mēnešiem pēc tālruņa lietošanas. Šim nolūkam jums, iespējams, ir jāsinhronizē tālrunis ar Google kontu.

Pēc dublēšanas procesa mēģiniet atspējot rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzību, lai pēc atiestatīšanas jūs netiktu bloķēts. Izpildiet tālāk norādītās procedūras, lai veiktu visas šīs lietas ...

Kā atspējot rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzību

Lai izslēgtu ierīces zādzību, jums būs jāizrakstās no sava Google ID ierīcē un jāizvēlas, lai nevienā Google pakalpojumā nebūtu pierakstījies ar Google ID. Kad esat pierakstījies ar Google ID uz jebkuru pakalpojumu un iestatījis Pattern, Pin, Password, Fingerprint vai Iris atslēgu, jūs automātiski ieslēdzat zādzību.

Lai izrakstītos no sava Google ID, rīkojieties šādi:

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties Iestatījumi> Mākonis un konti.
3. Pieskarieties kontiem.
4. Pieskarieties Google.
5. Ja vairāki konti ir iestatīti, pieskarieties sava Google ID e-pasta adresei. Ja jums ir vairāki konta iestatījumi, jums būs jāatkārto šīs darbības katram kontam.
6. Pieskarieties 3 punktu ikonai.
7. Pieskarieties noņemt kontu.
8. Pieskarieties REMOVE ACCOUNT.

Kā atiestatīt Samsung Galaxy S8

1. Dublējiet datus iekšējā atmiņā. Ja esat pierakstījies Google kontā ierīcē, esat aktivizējis pretaizdzīšanu un būs nepieciešams jūsu Google akreditācijas dati, lai pabeigtu galveno atiestatīšanu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
5. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu “wipe data / factory reset”.
6. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, ir iezīmēts “Reboot system now”.
10. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Varat arī atiestatīt tālruni izvēlnē Iestatījumi ...

1. Dublējiet datus iekšējā atmiņā. Ja esat pierakstījies Google kontā ierīcē, esat aktivizējis pretaizdzīšanu un būs nepieciešams jūsu Google akreditācijas dati, lai pabeigtu galveno atiestatīšanu.
2. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
3. Pieskarieties Iestatījumi> Mākonis un konti.
4. Pieskarieties Dublēt un atjaunot.
5. Ja nepieciešams, pieskarieties Back up my data, lai pārvietotu slīdni uz ON vai OFF.
6. Ja vēlaties, pieskarieties Restore, lai pārvietotu slīdni uz ON vai OFF.
7. Pieskarieties atpakaļ pogai izvēlnē Settings un pieskarieties General Management> Reset> Factory data reset.
8. Pieskarieties Reset.
9. Ja ir ieslēgta ekrāna bloķēšana, ievadiet savus akreditācijas datus.
10. Pieskarieties pogai Turpināt.
11. Pieskarieties Delete all.

Ja visas šīs procedūras neatrisināja problēmu, tad tālrunis ir jāieved veikalā un ļaujiet tehniķim to pārbaudīt, bet pozitīvi, ka viena no tām faktiski var atbrīvoties no “Galerija ir pārtraukta” kļūda.