Kā noteikt jūsu Samsung Galaxy S8, kas netiks uzlādēts [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]

Es nevaru pietiekami uzsvērt, cik svarīga ir uzlāde, lai saglabātu tālruni, kad akumulators izplūst. Jūsu jaunais Samsung Galaxy S8 ir spēcīgs viedtālrunis, bet bez jaudas tas nav nekas. Mēs esam sākuši saņemt ziņojumus no mūsu lasītājiem, kuri nopirka šo jauno ierīci, bet jau ir skāruši problēmas, kas nav maksas.

Tas tiešām ir ļoti satraucoši, ja tālrunis atsakās iekasēt, jo tas ir nopietnas aparatūras problēmas pazīme, kas ietver akumulatoru. Tomēr mēs vienkārši nevaram veikt pārsteidzošu vispārināšanu, jo mēs esam redzējuši gadījumus, kad tālrunis atteicās iekasēt maksu, kad radās ar programmu un programmaparatūru saistītas problēmas. Mums ir jārīkojas, lai vismaz būtu priekšstats par to, kāda ir problēma ar tālruni.

Šajā amatā es jūs aizvedīšu pie jūsu jaunā Galaxy S8 problēmu novēršanas, kas nebūs maksas. Kā mēs visi zinām, ir divi veidi, kā uzlādēt tālruni; bezvadu un vadu uzlāde. Tomēr es jums sniegšu norādījumus par to, kā novērst vadu lādēšanas problēmu, jo ne katram īpašniekam ir bezvadu lādētājs, turklāt, ja bezvadu lādēšana neizdodas, par to nevar darīt neko, izņemot, ja tālrunis tiek pārbaudīts ar tehniķi. Tātad lasiet tālāk, lai uzzinātu, kā novērst tālruni.

Bet pirms kaut kas cits, ja pašlaik rodas problēmas ar tālruni, tad iesakām apmeklēt mūsu Samsung Galaxy S8 problēmu novēršanas lapu, kurā mēs jau esam sākuši sniegt atbalstu mūsu lasītājiem, kuriem pieder šī ierīce. Mēs saprotam, ka tālrunis joprojām ir pavisam jauns, un tam nevajadzētu garantēt, ka Samsung nespēs garantēt nekādas problēmas. Tas, ko mēs šeit darām, ir palīdzēt mūsu lasītājiem vislabāk, ja mēs neesam publicējuši ziņas par jūsu bažām, lūdzu, sazinieties ar mums, aizpildot mūsu Android jautājumu anketu.

Problēmu novēršana Samsung Galaxy S8, kas nav uzlāde

Kā īpašniekam, lai uzzinātu, vai problēma ir tikai neliela kļūda sistēmā vai aparatūrā, vai ja tas patiešām ir jāaizstāj, jums ir nepieciešams zināms laiks. Neuztraucieties, mēs neiesakām lietas, kas potenciāli var izjaukt tālruni vēl vairāk, un, ņemot vērā to, ka jūs, iespējams, esat saņēmis ierīci, laiks ir ļoti svarīgs, jo parasti veikali nodrošina tikai 7 dienu nomaiņas periodu bojāti tālruņi. Tātad, šeit ir tas, kas jums jādara ...

1. solis. Pārliecinieties, vai izmantojat oriģinālo lādētāju un USB kabeli

Galaxy S8 lādētājam ir piemērota ātras uzlādes iespēja un tā ir īpaši izstrādāta šim modelim. Ir obligāti jāuzlādē tālrunis, izmantojot sākotnējo lādētāju un datu kabeli. Vismaz tas nekavējoties izslēdz iespēju, ka problēma ir saistīta ar lādētāja problēmu, lai gan dažos jautājumos mums ir jāpārbauda arī lādētājs. Neuztraucieties, tomēr jums ir jāveic tikai fiziska pārbaude.

Mēģiniet apskatīt lādētāja portu, lai redzētu, vai ir kāda veida gruveši, savārstījums vai pat korozija, kas kavē savienotāju pareizu kontaktu. Ja nav, pārbaudiet kabeli. Jums ir fiziski jāpārbauda abi galiņi lietām, kas arī bloķē savienotājus. Ja nevarat atrast un ja tālrunī joprojām ir pietiekami daudz akumulatora, mēģiniet savienot tālruni ar datoru, lai noskaidrotu, vai dators to uztver, jo, ja tā ir, kabelis ir labi un ja tālrunis uzlādējas, tad tas ir lādētāja problēma. Šajā gadījumā vienīgais, kas jāaizstāj, ir lādētājs, nevis tālrunis.

Ja tālrunis neatpazīst tālruni un netiek uzlādēts, kad tas ir savienots, pārejiet uz nākamo soli.

2. solis: Izslēdziet iespēju, ka problēmu izraisa traucējums vai sistēmas avārija

Šis solis ir ļoti svarīgs, jo īpaši, ja tālrunim jau ir melns ekrāns un tas nereaģēs, kad ir ieslēgts barošanas taustiņš. Kad sistēma atteici, tālrunis nereaģē un neatkarīgi no tā, ko jūs darāt, tas neatbildēs pat uz lādētāju. Tomēr ir viena metode, ko varat darīt, lai tālrunis atkal atgrieztos dzīvē:

Nospiediet un 7 sekundes turiet nospiestu skaļuma samazināšanas un barošanas pogas. Pieņemot, ka programmaparatūra crashed un ir pietiekami daudz akumulatora, lai darbinātu visu, ierīcei vajadzētu atsāknēt normāli un, kad tas ir izdarīts, tas var arī uzlādēt. Tomēr, ja tālrunis joprojām nav uzlādēts un nepieslēdzas, iespējams, ka baterija jau ir iztukšota. Šādā gadījumā mēģiniet pieslēgt tālruni un pēc tam vēlreiz 7 sekundes turiet nospiestu skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus, lai redzētu, vai tālrunis sāk darboties.

Pēc tam to darot, un tālrunis joprojām ir izslēgts un neuzlādēsies, tad vairs nevarēsiet to darīt. Jums tas ir jāatgriežas veikalā un jānomaina. Ja tālrunis joprojām ir ieslēgts, turpiniet problēmu novēršanu.

3. solis: palaidiet drošajā režīmā un mēģiniet uzlādēt

Šis solis ir jādara tikai tad, ja tālrunis joprojām ir ieslēgts un var atsāknēt drošajā režīmā. Šis solis neizslēdz iespēju, ka problēmas cēlonis ir viena vai vairākas instalētās trešo pušu lietotnes. Drošajā režīmā visas instalētās lietotnes tiek īslaicīgi atspējotas, tādēļ, ja tās nav izraisījušas maksas iekasēšanas problēma, ierīcei ir jāuzlādē pareizi, kamēr darbojas drošais režīms. Tādā veidā jūs sākat tālruni diagnostikas stāvoklī:

  1. Izslēdziet ierīci.
  2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu uz modeļa nosaukuma ekrāna.
  3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
  4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
  5. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
  6. Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādīsies drošais režīms.
  7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet taustiņu Skaļums.

Pieņemot, ka šajā režīmā tiek iekasēta Galaxy S8 maksa, tiek apstiprināts, ka problēmu izraisa viena vai vairākas trešās puses lietotnes. Atrodiet vaininieks un atinstalējiet to, bet es zinu, ka ir vieglāk pateikt, nekā izdarīt. Tas ir tikai dažas dienas pēc tam, kad sākāt lietot tālruni, iespējams, nav uzkrājuši tik daudz datu, tāpēc iesaku jums dublēt svarīgos failus un datus un pēc tam atiestatīt tālruni.

  1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
  2. Pieskarieties Iestatījumi> Mākonis un konti.
  3. Pieskarieties Dublēt un atjaunot.
  4. Ja nepieciešams, pieskarieties Back up my data, lai pārvietotu slīdni uz ON vai OFF.
  5. Ja vēlaties, pieskarieties Restore, lai pārvietotu slīdni uz ON vai OFF.
  6. Pieskarieties atpakaļ pogai izvēlnē Settings un pieskarieties General Management> Reset> Factory data reset.
  7. Pieskarieties Atjaunot ierīci.
  8. Ja ir ieslēgta ekrāna bloķēšana, ievadiet savus akreditācijas datus.
  9. Pieskarieties pogai Turpināt.
  10. Pieskarieties Delete all.

Tomēr, ja tālrunis nav lādēts pat šajā režīmā, pārejiet uz nākamo soli.

3. solis: Izslēdziet ierīci un lādējiet to

Pieņemsim, ka tālrunim joprojām ir pietiekami daudz akumulatoru, lai ieslēgtu tās komponentus, bet tas nebūs jāmaksā, nākamā lieta, kas jums jādara, ir to izslēgt un redzēt, vai tā to iekasē, jo, ja tā, jums tiešām ir jāatjauno problēma.

Tomēr, ja uzlādes ikona neparādās ekrānā un LED indikators neiedegas, tad tas nav uzlādēts, pat ja tas ir izslēgts. Šajā brīdī ir apstiprināts, ka tālrunis cieš no aparatūras problēmas, un par jaunu tālruni, nav jēgas turpināt traucējummeklēšanu, jo tam nevajadzētu to darīt vispirms.

Sūtiet vai nogādājiet tālruni atpakaļ uz veikalu un pieprasiet nomaiņu. Ja jūs joprojām esat labvēlības periodā, jūs varat saņemt jaunu vienību kā aizstājēju.

4. solis: atiestatiet tālruni pirms tā atgriešanas, ja iespējams

Tas jādara, ja tālrunī joprojām ir pietiekami daudz jaudas, lai veiktu atiestatīšanu. Tā ir nepieciešama procedūra, lai aizsargātu jūsu privātumu. Tātad, dublējiet failu un datus, atspējojiet pretaizdzīšanas funkciju un dodies ar atiestatīšanu.

Tādā veidā jūs atspējojat pretaizdzīšanu ...

  1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
  2. Pieskarieties Iestatījumi.
  3. Pieskarieties Cloud un kontu.
  4. Pieskarieties kontiem.
  5. Pieskarieties Google.
  6. Ja vairāki konti ir iestatīti, pieskarieties sava Google ID e-pasta adresei. Ja jums ir vairāki konta iestatījumi, jums būs jāatkārto šīs darbības katram kontam.
  7. Pieskarieties 3 punktu ikonai.
  8. Pieskarieties noņemt kontu.
  9. Pieskarieties REMOVE ACCOUNT.

Un tas ir, kā jūs atiestatāt tālruni ...

  1. Izslēdziet ierīci.
  2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
  4. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu “wipe data / factory reset”.
  5. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
  6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
  7. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
  8. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, ir iezīmēts “Reboot system now”.
  9. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Labu veiksmi ar savu jauno ierīci.

SAVIENOJIET AR ASV

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ieteikumiem, tāpēc, lūdzu, sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir bezmaksas pakalpojums, ko mēs piedāvājam, un mēs par to netiksim maksas. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet pārliecināti, ka mēs lasām katru saņemto ziņu. Tiem, kurus mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties mūsu ziņojumos saviem draugiem vai vienkārši izvēloties mūsu Facebook un Google+ lapu vai sekojiet mums Twitter.