Kā noteikt Sony Xperia XZ Premium viedtālruni, kas nesūtīs vai nesaņems īsziņas / īsziņas [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]

Nespēja izmantot tālruņa galvenās funkcijas, īpaši SMS sūtīšana un saņemšana, noteikti ir liels darījums. Neskatoties uz to, tas ir neizbēgami, lai nonāktu šādos jautājumos, ņemot vērā to, ka tas ir viens no tīklā saistītajiem pakalpojumiem jūsu ierīcē. Tīkla problēmas ir neizbēgamas, tāpēc jums nav citas izvēles, kā rīkoties ar tām, kad tās notiek. Šajā ziņojumā iezīmēti vienkārši risinājumi un ieteiktie risinājumi, kas tiek izmantoti SMS problēmu novēršanai Sony Xperia XZ Premium viedtālrunī.

Ja jums pieder šī pati ierīce un jums ir vajadzīgi vairāk ievades par to, kā noteikt līdzīgu problēmu, varat atsaukties uz šo pārskatu. Lasiet tālāk, lai uzzinātu, kā rīkoties, ja teksta vai SMS īsziņas netiks nosūtītas vai saņemtas jūsu Xperia XZ Premium ierīcē.

Viedtālruņu īpašniekiem, kas atraduši mūsu vietni, mēģinot rast risinājumu, mēģiniet redzēt, vai jūsu tālrunis ir viena no ierīcēm, ko mēs atbalstām. Ja tā ir, apmeklējiet šīs ierīces traucējummeklēšanas lapu, pārlūkojiet to, lai atrastu problēmas, kas ir līdzīgas jūsu vajadzībām, un izmantojiet mūsu risinājumus un risinājumus. Tomēr, ja pēc tam jums joprojām ir nepieciešama palīdzība, tad aizpildiet mūsu Android jautājumu anketu un spiediet Iesniegt, lai sazinātos ar mums.

Kā novērst Xperia XZ Premium, kas nesūta / nesaņem īsziņas

Pirms sākat problēmu novēršanu, pārbaudiet signāla indikatorus tālruņa statusa joslā un pārliecinieties, vai tas saņem stabilu tīkla signālu. Ja tālrunī ir vājš un nestabils signāls vai vispār nav signāla, tad mēģiniet pāriet uz citu vietu, kurā nav signālu barjeru. Tiks veikti vismaz 2 signāla stipruma bāri. Ja izmantojat tālruni apgabalā, kas jau nav iekļauts jūsu tīkla pārklājumā, jūs varat darīt neko citu, kā arī atkal izmantot tīkla pakalpojumus savā tālrunī, kad atgriežaties tīkla pārklājuma zonā. Ja atrodaties pārklājuma zonā, bet jums ir grūtības iegūt labu tīkla signālu, vispirms jāpārvar tīkla problēmas, lai izmantotu tālruņa SMS funkcijas.

Pārliecinieties, vai tālruņa atmiņa nav pilna. Iespējams, nevarēsit nosūtīt vai saņemt papildu īsziņas vai īsziņas, ja vien jūs neaizpildīsiet vietu, izdzēšot vecās ziņu pavedienus un sarunas vai citus nevēlamus failus no tālruņa krātuves. Ja jūs joprojām nevarat sūtīt vai saņemt īsziņas pēc tam, tad mēģiniet šos turpmākos risinājumus. Tie ir patiešām vispārīgi risinājumi, kas, kā konstatēts, strādā pie daudziem Android tālruņu īpašniekiem, kuri ir risinājuši SMS sūtīšanas un saņemšanas problēmas.

Pirmais risinājums: pārstartējiet tālruni (soft reset).

Nelielas programmatūras kļūdas, kas ietekmē jūsu ziņojumapmaiņas lietojumprogrammu, parasti ir galvenais iemesls, kāpēc SMS funkcijas pēkšņi neizdevās. Lai notīrītu šīs kļūdas, veiciet atiestatīšanu vai vienkārši pārstartējiet tālruni ar šīm darbībām:

1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu dažas sekundes, līdz tiek atvērta izvēlne.
2. No dotajām opcijām pieskarieties Restart ( Restartēt) .
3. Pēc tam pagaidiet, kamēr tālrunis atsāksies.

Citi transpiring simptomi no nelielas programmatūras glitches un maldinošu kešatmiņu ir arī noskaidroti procesā. Visa saglabātā informācija iekšējā atmiņā joprojām būs neskarta, tāpēc nav nepieciešami dublējumi.

Otrais risinājums: atiestatiet tīkla iestatījumus tālrunī.

Tīkla iestatījumu kļūdu labošana tālrunī var būt arī atslēga, lai atrisinātu problēmu, it īpaši, ja tā sākās pēc dažu ierīces iestatījumu maiņas. Nederīgās opcijas un tīkla konfigurācijas var notīrīt, atiestatot tīkla iestatījumus un kā tas ir paveikts:

1. Pieskarieties, lai atvērtu lietotni Iestatījumi .
2. Izvēlieties Tīkls un internets.
3. Lai skatītu citas opcijas, pieskarieties ikonai Menu (trīs vertikāli punkti).
4. Izvēlieties Network settings reset.
5. Pēc tam pieskarieties RESET SETTINGS, lai apstiprinātu.

Pagaidiet, līdz atiestatīšana ir pabeigta, un restartējiet tālruni, lai veiktu jaunas izmaiņas. Kad tālrunis ir pabeidzis palaišanas secību, konfigurējiet vajadzīgās opcijas un iespējojiet tīkla funkcijas, ko vēlaties izmantot ierīcē, tostarp Wi-Fi un mobilo datu tīklu.

Trešais risinājums: iestatiet vai mainiet SMS pakalpojumu centra numuru SIM kartē.

Vēl viens triks, ko varat mēģināt, ja problēma turpinās pēc tīkla iestatījumu atiestatīšanas, ir mainīt vai iestatīt SMS pakalpojumu centra numuru. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps .
2. Ritiniet līdz un piesitiet Tālrunis .
3. Ja nepieciešams, pieskarieties zvanīšanas ikonai.
4. Ievadiet zvanītāju * # * # 4636 # * # * .
5. Pieskarieties Tālruņa informācija .
6. Ritiniet uz leju līdz SMSC .
7. Pieskarieties Atsvaidzināt, lai apskatītu pašreizējo numuru un formātu, ko tas izmanto. Ja saņemat atjaunināšanas kļūdu vai atjaunināšanas kļūdu, sazinieties ar tīkla pakalpojumu sniedzēju vai operatoru, lai saņemtu plašāku palīdzību. Pretējā gadījumā turpiniet nākamo soli.
8. Ievadiet attiecīgo SMSC numuru ievades laukā, izmantojot pareizo formātu, un pēc tam pieskarieties Update .

Ja redzat atjaunināšanas kļūdu, sazinieties ar savu pārvadātāju, lai saņemtu palīdzību.

Ceturtais risinājums: instalējiet jaunu ierīces atjauninājumu.

Jaunākās sistēmas atjaunināšanas instalēšana jūsu Xperia XZ Premium viedtālrunim var palīdzēt arī tad, ja problēma ir kaut kādā veidā izraisīta ar nejaušām kļūdām. Programmatūras atjauninājumi piedāvā drošības ielāpus, kas nepieciešami, lai novērstu kļūdas un problēmas, kas radušās tālrunī.

• Lai pārbaudītu tālruņa pašreizējo programmatūras versiju, atveriet Settings-> System-> About phone-> Build number.

Ja ir pieejams jauns sistēmas atjauninājums, statusa joslā būs redzama ikona Atsvaidzināt. Lai lejupielādētu atjauninājumu, rīkojieties šādi:

1. Lai atvērtu paziņojumu paneli, velciet statusa joslu uz leju.
2. Ritiniet uz leju un pieskarieties, lai izvēlētos vajadzīgo sistēmas atjauninājumu.
3. Lai sāktu lejupielādes lejupielādi, pieskarieties Download .
4. Pagaidiet, līdz atjauninājums ir pilnībā lejupielādēts, un pēc tam piesitiet Instalēt, lai sāktu instalēt sistēmas atjauninājumu tālrunī.

Lai pabeigtu sistēmas atjaunināšanas instalēšanu, izpildiet katru ekrānā redzamo uzvedni un pēc tam restartējiet tālruni.

Piektais risinājums: noņemiet un atkārtoti ievietojiet SIM karti savā tālrunī.

Problēmas pamatā var būt arī nepareiza vai bojāta SIM karte. Lai pārliecinātos, ka tas nerada jūsu SMS problēmas, noņemiet un atkārtoti ievietojiet SIM kartē SIM karti šādos soļos:

1. Izslēdziet tālruni pilnībā.
2. Izslēdzot tālruni, ievietojiet SIM paplātes ežektoru vai nelielu saspraudi ievietotajā atverē uz paplātes, līdz tas atveras.
3. Uzmanīgi noņemiet paplāti no tālruņa un pēc tam izņemiet SIM karti no teknes.
4. Pārbaudiet, vai SIM kartē nav redzamu bojājumu pazīmju, un, ja tā neuzrāda, ievietojiet to atpakaļ SIM padevē tajā pašā pozīcijā pirms tā noņemšanas. Zelta kontaktiem jābūt vērstiem uz kartes paplātes.
5. Nostipriniet SIM karti un ievietojiet to atpakaļ tālrunī. Pārliecinieties, vai paplāte ir bloķēta.

SIM kartes izņemšana un atkārtota instalēšana ir vēl viens veids, kā atjaunināt ar ierīci saistītos pakalpojumus. Ja rodas aizdomas, ka SIM karte ir bojāta, sazinieties ar pakalpojumu sniedzēju, lai saņemtu ieteikumus. Var būt nepieciešama jauna SIM kartes nomaiņa.

Citas lietas, kas jāpārbauda

• Ja problēma ir saistīta tikai ar īsziņu sūtīšanu, pārbaudiet tālruņa numuru un pārliecinieties, vai tā ir pareiza. Jūsu ziņojumā var būt nepareizs tālruņa numurs vai adresāta adrese, kas ir jālabo.
• Vēl viena pārbaudāmā lieta ir jūsu konta statuss. Iespējams, nevarēsit nosūtīt vai saņemt īsziņas, jo šī funkcija ir bloķēta jūsu kontā. Jautājiet savam pārvadātājam vai tīkla pakalpojumu sniedzējam par šo jautājumu, lai viņi varētu veikt nepieciešamos iestatījumus un ziņu preferences savā kontā.

Meklējiet vairāk palīdzības

Ja pēc tam, kad esat instalējis jaunu sistēmu vai atjauninājis dažus ierīces iestatījumus un ja problēma joprojām pastāv pēc iepriekšējo risinājumu piemērošanas, jūs sākāt grūtības sūtīt vai saņemt īsziņas / īsziņas uz jūsu Xperia XZ Premium viedtālruņa viedtālrunis, varat lūgt papildu palīdzību no Sony Xperia Atbalsta komanda. Lai izdzēstu sarežģītas programmatūras kļūdas, kuru dēļ SMS sistēma pārtrauks darbu, var būt nepieciešami uzlaboti risinājumi.