Kā atgūt trūkstošos SMS no Galaxy S6, nevar sūtīt īsziņas uz e-pastu, citas īsziņu sūtīšanas problēmas

Sveiki Android kopiena! Šodien mēs piedāvājam jums citu # GalaxyS6 traucējummeklēšanas rakstu. Mēs ceram, ka daži no jums noderēs ar mūsu SMS saistītiem risinājumiem.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs šodien piedāvājam:

1. problēma: Galaxy S6 nevar sūtīt īsziņas e-pastiem

Man bija iPhone 4S mazliet, un tas strādāja lieliski man, un tad man bija tiesības uz jaunināšanu. Tātad mana mamma izmantoja manu jauninājumu un ieguva S7 un deva man savu S6. Es saņēmu savu tālruni un izveidoju jaunu grupas tekstu ar saviem draugiem. Bet tad tā teica, ka tā tika nodota dažiem, un, kad kāds no tiem rakstīja, izveidoja jaunu tekstu ar cilvēkiem, kuri saņēma manu tekstu. Tad es sapratu, ka tas nenosūtīs cilvēkiem ar e-pastu, nevis telefona numurus, pat ja ar viņiem būtu privāts teksts. Viens no maniem draugiem tas nespēja nosūtīt uz e-pastu un tālruņa numuru, un tas paņēma savu e-pasta ziņojumu pa viņa numuru. Paldies par palīdzību! - Nathan

Risinājums: Hi Nathan. Vienīgais gadījums, kad viedtālrunis nevar sūtīt īsziņu uz e-pasta adresi, ir tad, kad MMS pakalpojums ir neaktīvs vai atspējots. Vai esat pozitīvs, ka jūs MMS darbojas? Lai veiktu ātru pārbaudi, vienkārši nosūtiet regulāru īsziņu uz savu e-pasta adresi. Pārraides laikā pārliecinieties, vai mobilie dati ir ieslēgti. Ja testa īsziņa tiks saņemta jūsu e-pasta iesūtnē, tad tā ir skaidra norāde, ka MMS darbojas. Ja ziņojumi tomēr netiek saņemti, sazinieties ar savu pārvadātāju, lai viņi varētu aktivizēt jūsu MMS pakalpojumu.

Ņemiet vērā arī to, ka, ievadot vismaz 2 kontaktinformāciju vienam vārdam, izmantojot programmu Kontakti, tālrunis automātiski izvēlas vienu kā noklusēto kontaktu. Tas nozīmē, ka, ievadot e-pasta adresi un tālruņa numuru zem viena nosaukuma, tālrunis var būt izvēlējies e-pasta adresi kā noklusējuma kontaktu tālruņa numura vietā. Ja tālruņa MMS nav aktivizēta, tas var būt iemesls, kāpēc jūs nevarat nosūtīt ziņu savam draugam.

Lai pārliecinātos, ka esat iestatījis tālruņa numuru kā noklusējumu, mēģiniet veikt šādas darbības:

1. Atveriet lietotni Kontakti.
2. Izvēlieties kontaktu ar vairākām kontaktinformācijām.
3. Pieskarieties bultiņai, kas vērsta uz labo pusi, lai parādītu pieejamos tālruņa numurus un e-pasta ziņojumus.
4. Izvēlieties vēlamo noklusējuma numuru vai e-pastu.
5. Pieskarieties SET AS DEFAULT.

2. problēma. Galaxy S6 viesabonēšanas laikā nevar izveidot savienojumu ar 4G LTE tīklu

Sveiki puiši! Ņemot vērā viesabonēšanas problēmas Kanādā. Manai sievai un bērniem nav nekādu problēmu (mēs visi esam T-Mobile tīklā), jo viņiem ir Apple produkti ... tomēr man ir problēmas ar pienācīgu savienojumu ar tīklu, lai saņemtu tālruņa zvanus un sūtīt un saņemt tekstus un sērfot tīklā. Man bija nulles tīkla savienojums. Tomēr es šo problēmu atrisināju, izslēdzot wifi zvanu tālruņa iestatījumos, pēc tam ieslēdzot un izslēdzot lidmašīnas režīmu ... Tagad, man šķiet, saņem 2G, bet ne 4G LTE. Man vajag izpildīt jebkuru funkciju. Ļoti nomākta !! ???? Jebkura palīdzība būtu ļoti pateicīga. (izmēģinājis drošo režīmu un atkārtoti iedarbina utt.) Paldies! Ādams. - Adam MacKillop

Risinājums: Hi Adam. Viesabonēšana ir pievienotās vērtības pakalpojums, kas nozīmē, ka lielākā daļa pārvadātāju to neatbalsta bez maksas pēc noklusējuma. Lietotājam ir jākonfigurē tālrunis pareizi un tam ir jābūt pareizam abonēšanas plānam, lai to baudītu. Mēs nezinām precīzu iestatījumu, kas jums ir kopā ar jūsu pārvadātāju, bet tas būtu vislabāk, ja jūs varētu tieši ar viņiem runāt par savām grūtībām. Mēs nedarbojamies par T-Mobile, un mēs neesam pazīstami ar savu viesabonēšanas pakalpojumu, kā arī pareizo konfigurāciju gan jūsu ierīcē, gan kontā. Tas var būt tikpat vienkārši kā noteiktā koda aktivizēšana tālrunī vai tikpat sarežģīta kā no jauna konfigurēt tālruņa tīkla iestatījumus no jauna. Katra tīkla konfigurācija ir unikāla, tāpēc labākā puse, kas var jums palīdzēt, ir T-Mobile pati.

Piemēram, ne katrai vietai var būt LTE pakalpojums, lai tālrunis varētu baudīt 4G LTE ātrumu. Ja jums ir laiks, lūdzu, apmeklējiet T-Mobile noderīgo vietni, kas saistīta ar jūsu viesabonēšanas jautājumiem.

3. problēma: Galaxy S6 joprojām parāda zvanītājus kā nezināmus

Labdien, mans vārds ir Alvins, un es nesen saņēmu jaunu SIM karti ar nosaukumu Vaya, un viņi jau ir aktivizējuši un tagad reģistrējušies. Tomēr es esmu, izmantojot savu Samsung S6 Edge, un šķiet, ka ir viena problēma, kad, kad mana ģimene vai draugi mani zvana, tas vienmēr saka Nezināms numurs un tā vietā es saņemu īsziņu SMS, kas parāda gan viņu vārdu, gan numuru. Lūdzu, pastāstiet man, kā to novērst. Paldies - Alvin Chang

Risinājums: Hi Alvin. Pirmā lieta, kas jums jādara šeit, ir nodrošināt, ka jums nav dublētu kontaktu. Ja kontaktu sarakstā ir lieks vai tas pats vārdu kopijas, tālrunis nevarēs noteikt, kurš vārds ekrānā tiks parādīts. Pēc noklusējuma sistēma vienkārši parādīs izsaucējam kā nezināmu kontaktu.

Ja vispār nepastāv dublēti kontakti, problēmu var izraisīt kļūda tālruņa vai kontaktu lietotnēs. Pārliecinieties, ka esat iztīrījis kešatmiņu un datus. Lūk, kā to izdarīt:

1. Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu paziņojumu (nolaižamo), vai arī lietojumprogrammas atvilktnē iestatījumu lietotni.
2. Virzieties uz „Apps”. Tas var tikt pārdēvēts par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam OEM 6 vai 7 oriģinālajā datorā.
3. Pēc tam noklikšķiniet uz lietojumprogrammas.
4. Tagad jūs redzēsiet sarakstu ar sīkumiem, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp glabāšanu, atļaujas, atmiņas lietošanu un citas.
5. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz glabāšanas.
6. Tagad lietojumprogrammai vajadzētu skaidri redzēt pogas Notīrīt kešatmiņu un Notīrīt datus .

Ja problēma turpinās pēc iepriekš minēto darbību veikšanas, mēģiniet noslaucīt tālruni ar rūpnīcas atiestatīšanu. Tas palīdzēs novērst nevēlamas kļūdas un / vai lietotni, kas rada problēmu. Pārliecinieties, ka pārbaudāt, kā zvani darbojas tieši pēc ierīces rūpnīcas atiestatīšanas.

1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S6 malu.
2. Nospiediet un turiet Volume Up, Home un Power taustiņus kopā.
3. Kad ierīce ir ieslēgta un parāda “Power on logo”, atlaidiet visas atslēgas un ekrānā parādīsies Android ikona.
4. Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
5. Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju, "noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu" un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
6. Vēlreiz nospiediet taustiņu Vol Down, līdz opcija 'Yes - delete all user data' ir iezīmēta, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet pogu Power, lai restartētu tālruni.
8. Noteikti pārbaudiet, vai problēma vēlreiz paliek pēc tālruņa iestatīšanas. Šajā brīdī instalējiet nevienu lietotni.
9. Ja problēma paliek pat tad, ja nav instalētas lietotnes, tad var būt ar kodēšanu saistīts ierobežojums, kas to saglabā. Tas nozīmē, ka tālruņa programmatūra var būt nesaderīga ar jūsu pārvadātāja sistēmu, kā rezultātā zvani pat no zināmajiem kontaktiem tiek atzīmēti kā nezināmi.

4. problēma. Kā atgūt trūkstošos SMS no Galaxy S6

Labdien! Man žēl, ka jums tas patīk. Diemžēl, tas ir ārkārtas! Šā gada februārī vai apmēram februārī esmu iestatījis divu personu e-pastus, varbūt agrāk, ka mans tālrunis saglabā VISI tekstus neatkarīgi no tā, cik daudz! Tagad es varu atrast tekstus tikai no šī gada augusta! Man vajag šos tekstus no iepriekš! Tas ir par tiesas lietu! Man ir jāspēj pierādīt ļaunprātīgu izmantošanu! Lūdzu palīdzi man! Paldies! - Debby Donner

Risinājums: Hi Debby. Nav nekas daudz, ko var darīt, lai palīdzētu jums šajā brīdī. Īsziņas parasti tiek glabātas lokāli pēc noklusējuma. Tas nozīmē, ka tie ir saglabāti tikai jūsu ierīcē, nevis citur. Ja izmantojat vietējo Samsung ziņojumapmaiņas lietotni un jūs nenorādījāt, lai tālrunis automātiski izveidotu dublējumkopiju, piemēram, to, ko var darīt Samsung Cloud funkcija, jūs esat neveiksmīgi.

Daži pārvadātāji kādu laiku var saglabāt savu klienta īsziņas, taču, ja jums ir vajadzīgi šie SMS / MMS kā pierādījumi tiesā, jums vajadzētu būt tiesīgiem pieprasīt tos. Lai to izdarītu, jums vajadzētu izmantot advokāta palīdzību.

Lai redzētu, vai iepriekš iestatījāt tālruni, lai izveidotu ziņu dublējumu, varat doties uz sadaļu Iestatījumi> Mākonis un konti> Samsung Cloud > Dublēšanas iestatījumi . Ja jūs ļāva Samsung iepriekš atjaunot jūsu preces, iespējams, varēsiet atgūt veco īsziņu, vienkārši dodoties uz sadaļu Iestatījumi> Mākonis un konti> Samsung Cloud> Atjaunot .