Kā pateikt, vai jūsu Galaxy S7 ir viltota vai nē, nesaņems SMS, citus jautājumus

Sveiki puiši! Laipni lūdzam citā # GalaxyS7 ziņojumā, kas atbild uz dažiem jautājumiem un problēmām, ko mums ir iesnieguši daži mūsu kopienas locekļi. Mēs ceram, ka risinājumi šajā amatā palīdzēs ne tikai minētajiem lietotājiem, bet arī citiem ar tādu pašu vai līdzīgu pieredzi.

Zemāk ir konkrētas tēmas, kuras mēs šodien aptveram:

Galaxy S7 nereaģē, sasaldē un atsāk no jauna
Galaxy S7 mala nevar nosūtīt MMS
Verizon Galaxy S7 nedarbosies ATT tīklā
Galaxy S7 neieslēdzas pēc Ultra Power Saving Mode iestatīšanas
Galaxy S7 nebūs jāmaksā
Kā pateikt, vai jūsu galaktika S7 ir viltota vai nav
Galaxy S7 malas nesaņems SMS

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. Problēma: Galaxy S7 nereaģē, iesaldē un atsāk no jauna

Galaxy S7 vienu mēnesi vecs. kopā ar lēnām nereaģēšanu un sasalšanu, no nē, kur tas tiek atsākts. Pat pēc pārstartēšanas, ja vien es to atstāju vienu reizi, tad tā kā tas ir SPU, ir pilnā stāvoklī.

Arī šajos pasākumos tas parādīsies uz “Touchwiz”, kas nereaģē, vai “Process system” nav atbildes uz gaidīšanu vai pārtraukšanu, bet neviena opcija nedarbojas. Ļoti nomākts jauns tālrunis, modificēts un dažas spēles un lietotnes. Vai tas būs atgādinājums? - Aaron

Risinājums: Hi Aaron. Ir kritēriji, kas jāievēro, atsaucoties uz produkta atsaukšanu, tostarp to ierīču skaits, kas faktiski izrādījušās kaitējuma avots lietotājam. Parasti galvenais atsaukšanas iemesls ir novērst, ka produkts apdraud patērētāju vai lietotāju. Klasisks gadījums ir Samsung Galaxy Note 7 nesenais produktu atsaukums, jo tas ir bojāts akumulators, kas var izraisīt miesas bojājumus.

Mēs neesam dzirdējuši par Galaxy S7, kas rīkojas kā kļūdains 7. Piezīme, tāpēc nav noteikti jāatgādina. Jūsu lietu visticamāk izraisa bojāts izstrādājums, tāpēc mēs iesakām to nosūtīt, lai varētu pārbaudīt tā aparatūru.

Lai gan trīs šeit minētie simptomi (iesaldēšana, nereaģēšana un nejauša atsākšana) atbilst aparatūras problēmai, mēs tomēr iesakām vispirms veikt programmatūras pamatfunkciju novēršanu, lai redzētu, vai tas mainīs. Ja šāda programmatūras traucējummeklēšana neko nemainīs, jums ir jāapmeklē Samsung, lai tālruni varētu labot vai nomainīt.

Tālāk ir sniegta informācija par programmatūras problēmu novēršanu, ko varat izmēģināt:

Noslaukiet kešatmiņas nodalījumu. Dažreiz kešatmiņas nodalījums tiek bojāts pēc atjaunināšanas vai lietotnes instalēšanas, kā rezultātā rodas nepareiza tālruņa vai lietotņu darbība. Dzēšot kešatmiņas nodalījumu, tālrunis liek izveidot jaunu sistēmas kešatmiņu, vispirms dzēšot veco. Šis solis ir tehniskās apkopes solis, ko var veikt pat tad, ja tālrunis neparāda nekādas problēmas, lai to varētu izdarīt droši. Mēs ceram, ka pēc sistēmas kešatmiņas atjaunināšanas lietotnes un tālrunis parasti atgriezīsies pie normāla darba. Lūk, kā tas tiek darīts:

Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
Tagad iezīmējiet opciju “Jā”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Barošana, lai to izvēlētos.
Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu . Ja sistēmas kešatmiņas atjaunināšana nedarbosies, otrs programmatūras triks, ko varat mēģināt, ir noslaucīt tālruni, izmantojot rūpnīcas atiestatīšanu. Rūpnīcas atiestatīšana atgriež visus tālruņa iestatījumus uz noklusējuma iestatījumiem, lai, ja ierīces lietošanas laikā kaut kur tiktu ieviesta programmatūra, šis solis to novērstu.

Pirms turpināt, vispirms pārliecinieties, vai esat aizvietojis neaizvietojamos failus.

Lai rūpnīcu atjaunotu S7, lūdzu, rīkojieties šādi:

Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe data / factory reset'.
Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
Tagad iezīmējiet opciju 'Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus', izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.
Ievērojiet tālruni vismaz 24 stundas. NEPIECIEŠAMS nevienā lietotnē vai atjauninājumā šajā novērošanas periodā. Tas ļaus jums redzēt, vai tālrunis joprojām darbojas nepareizi pat tad, ja programmatūras vide ir atiestatīta uz tā zināmo darba stāvokli.

Ja pēc rūpnīcas atiestatīšanas nekas nemainās, tas liecina, ka pastāv dziļāka problēma, kas pašlaik nav atkarīga no jūsu spējas. Divi no biežākajiem aparatūras problēmu cēloņiem ir nevajadzīgs trieciens no nejaušas nokrišanas un ūdens / mitruma iedarbības. Ja pirms telefona lietošanas pametāt savu telefonu vai esat to slapjš, bet izvēlējies to neminēt, labākais rīcības veids, lai tālruni labotu vai nomainītu.

No otras puses, ja tālrunis darbojas novērošanas laikā pēc rūpnīcas atiestatīšanas, bet pēc lietotņu instalēšanas atgriežas kļūdaini, problēmas cēlonis ir jābūt vienai no instalētajām lietotnēm. Pārliecinieties, ka lietojumprogrammas tiek noņemtas, līdz sistēma atkal kļūst stabila. Ņemiet vērā, ka ne visas lietotnes ir saderīgas ar visām Android ierīcēm. Tas ir jūsu pienākums veikt kādu pētījumu pirms lietotnes instalēšanas ierīcē. Ja problēma tiek atjaunota pēc lietotņu instalēšanas, jums ir vainīgs tikai pats.

# 2. Problēma: Galaxy S7 malas nevar nosūtīt MMS

Man ir arī S7 mala un nevaru nosūtīt MMS ziņas. Tas bija ar Sprint un tagad ar Family Mobile. VISS viss darbojas, izņemot to. Es mēģināju visas jūsu soļus un nekas nenoteica to. Šķiet, ka tas kļūst par svarīgu jautājumu daudziem cilvēkiem, un, ja jūs kaut ko varat darīt, daudzi lietotāji to ļoti novērtētu. Es esmu nonācis tik tālu, ka nonāku servisa režīmā un mainot joslas. Nekas nedarbojas. Kaut kas tik vienkārši ir smieklīgi. Tik nomākta visiem lietotājiem. Palīdziet Pleeeeeeaaaase! - Zbuch24

Risinājums: Hi Zbuch24. MMS nesūtīšana ir problēma, ko nevar izraisīt tikai slikts tālruņa iestatījums vai konfigurācija. Tas ir pakalpojums, ko sniedz bezvadu pārvadātājs, tādēļ, ja jau esat izmēģinājis visus mūsu ieteikumus no citiem ziņojumiem, problēma ir jāatrodas citur, nevis tālrunī. Kā lietotājs traucējummeklēšana, ko varat darīt, ir ierobežota ar pamata sīkumiem, piemēram, kešatmiņas nodalījuma tīrīšanu, palaišanu un novērošanu drošajā režīmā, ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņas un datu tīrīšanu un rūpnīcas atiestatīšanu. Ja šīs darbības neko nemainīs, tas ir pierādījums tam, ka problēma ir jūsu tīkla beigās. Nav nekādu trešo pušu tehniķu, kā mēs to varam darīt. Jums jārunā tieši ar savu pārvadātāju, lai viņi varētu sniegt tiešu atbalstu, jo īpaši tāpēc, ka esat maksājošs klients.

Lai skatītu tālruni drošajā režīmā un noslaucītu ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņu un datus, rīkojieties šādi (soļi, kā notīrīt kešatmiņu un rūpnīcas atiestatīšanu ir sniegti iepriekš):

Kā palaist drošajā režīmā

Izslēdziet savu Galaxy S7.
Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
Kad parādās logotips “Samsung Galaxy S7”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz pārstartēšanu.
Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī ir redzams teksts “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.

Kā nosūtīt ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņu un datus

Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu paziņojumu (nolaižamo), vai arī lietojumprogrammas atvilktnē iestatījumu lietotni.
Virzieties uz „Apps”. Tas var tikt pārdēvēts par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam, ja izmantojat versijas Android 6.0.
Pēc tam noklikšķiniet uz lietojumprogrammas.
Tagad jūs redzēsiet sarakstu ar sīkumiem, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp glabāšanu, atļaujas, atmiņas lietošanu un citas. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz glabāšanas.
Tagad lietojumprogrammai vajadzētu skaidri redzēt Clear Clear un Clear Cache pogas.

Pārbaudiet citus iespējamos cēloņus

MMS parasti ir saistīta ar citiem pakalpojumiem, piemēram, SMS un balss zvaniem. Ja šie citi pakalpojumi darbojas labi, visticamākais problēmas cēlonis ir nepareiza MMS konfigurācija. Strādājiet ar savu bezvadu pārvadātāju, lai iegūtu pareizu informāciju par to, kā to izdarīt. MMS tālrunim var nebūt pareizi iestatīts. Tālruņa MMS iestatījumi joprojām var būt tādi, kā Sprint, tāpēc strādājot ar pašreizējo operatoru, ir jābūt obligātam.

3. problēma: Verizon Galaxy S7 nedarbosies ATT tīklā

Man ir Samsung Galaxy S7. Tas bija paredzēts, lai to atbloķētu un strādātu ar ATT. Tas bija Verizon tālrunis. Got to - aizveda to uz ATT, lai lejupielādētu savus kontaktus, utt. Izveidoja pāris zvanus un šķita strādāt. Nu tā strādāja pie manas mājas wifi. Izbrauca no pilsētas - nav interneta. Ienāca un iestatīja VPN ar ATT iestatījumiem. Šķita darboties. Bet Verizon mājas ekrāns turpina parādīties. Un es nezinu, kā atinstalēt. Nepārtraukti skārienekrāns nereaģē. Es to izslēgtu - restartējiet to un, šķiet, tas palīdz.

Tagad es saņemu neregulāru ziņojumu "Nav Verizon SIM." Es redzēju jūsu informāciju, lai sakautu tālruni - lietotu labu failu izpētes lietotni. Es nezinu, kā to sakņot vai atrast labu failu pārlūkprogrammu. Pateicos jau iepriekš. - Tarynlyn7

Risinājums: Hi Tarynlyn7. Jūsu tālrunis ir Samsung ierīce, kas ir veidota Verizon. Tas nozīmē, ka tā aparatūra un programmatūra ir izstrādāta, lai darbotos ar Verizon sistēmām, un ierīces izmantošana citos tīklos to nemainīs. Tas ir iemesls, kāpēc jūs nevarat atinstalēt Verizon sākuma ekrānu vai daudzas Verizon galvenās lietotnes. Tas, ko Verizon darīja jūsu tālrunī, lai tas darbotos ATT tīklā, bija tikai, lai atbloķētu dažus tīkla iestatījumus, bet nekas cits. Jūsu tālrunis turpina darbināt Android versiju Verizon, un aparatūra, protams, paliek nemainīga. WiFi funkcija jādarbojas, bet mobilie dati (šūnu dati) var nebūt. Tas pats attiecas uz citiem tīkla pakalpojumiem, piemēram, SMS, MMS un balss zvaniem. Ja jums ir problēmas ar šiem citiem pakalpojumiem, jums ir jāstrādā ar ATT tehnisko atbalstu, lai viņi varētu jums palīdzēt pārbaudīt, vai tālrunis ir saderīgs ar viņu sistēmu.

Ciktāl mēs varam atcerēties, mums nav ziņu par to, kā iesākt Galaxy S7 un izmantot failu pārlūkprogrammu, lai noteiktu Verizon tālruni, kas neatzīst citas SIM kartes. Ja tālrunis jums paziņo, ka esat ievietojis ne Verizon SIM karti, tas droši vien ir tāpēc, ka Verizon vispirms nav pareizi atbloķējis tālruni. Jebkurš lietotājs var apgalvot, ka viņu tālrunis ir atbloķēts pirms tā pārdošanas. Diemžēl nekas pircējs to nevar darīt, jo viņš / viņa nevar vienkārši piezvanīt Verizon, lai ierīce atbloķētu.

Par periodisko skārienekrāna problēmu problēmas cēlonis var būt slikta aparatūra, tāpēc mēs iesakām izmēģināt rūpnīcas atiestatīšanu, lai redzētu, vai pēc tam tas ir atšķirīgs.

4. problēma: pēc Ultra Power Saving Mode iestatīšanas Galaxy S7 neieslēdzas

Man bija ultra enerģijas taupīšanas režīms, kad mans telefons nomira pagājušajā naktī. Šorīt pēc tam, kad tas bija uzlādēts visu nakti, tas, šķiet, atrodas enerģijas taupīšanas režīmā, jo ekrāns bija melns un balts. Nav iespējams izslēgt UPSM un, mēģinot to ieslēgt, tas neieslēdzas.

Šķiet, ka varu izmantot visas lietotnes un darīt to, ko es parasti darītu, bet tā vietā, lai tālrunis būtu krāsains, tas ir melnbalts (enerģijas taupīšanas režīms). Kad es eju, lai izslēgtu tālruni, viena no saraksta opcijām ir avārijas režīms, un tā saka izslēgtu. Kad mēģinu to ieslēgt, tas nedarbosies. Esmu mēģinājis atsāknēt, notīrīt kešatmiņu utt. Vai jūs varētu man palīdzēt? - Elizabete

Risinājums: Hi Elizabeth. Šis jautājums tika novērots arī vecākās ierīcēs, piemēram, Galaxy S5 un S6, kā arī dažās piezīmju ierīcēs, lai gan nav skaidra parauga par to, kas var izraisīt to. Vienīgais efektīvais veids, kā novērst šo kļūdu, ir rūpnīcas atiestatīšana. Pirms jūs to izdarāt, iesakām vispirms mēģināt ieslēgt tālruni ar citiem režīmiem un redzēt, vai pēc tam varat restartēt tālruni. Lūk, kā:

Boot lejupielādes režīmā:

Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļums, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņu Sākums un Skaļums.
Pagaidiet, līdz parādās lejupielādes ekrāns.
Ja jūs varat ielādēt tālruni lejupielādes režīmā, bet ne citos režīmos, tas nozīmē, ka jūsu vienīgā izeja var būt krājuma vai pielāgotas programmaparatūras flash.
Izmantojiet Google, lai meklētu rokasgrāmatu par to, kā to izdarīt.

Boot drošajā režīmā:

Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
Kad parādās logotips “Samsung Galaxy S7”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz pārstartēšanu.
Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī ir redzams teksts “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.
Vienīgā drošā režīma atšķirība no parastā režīma ir tā, ka pirmā novērš trešo personu lietotņu darbību. Ja tālruni varat ieslēgt drošajā režīmā, bet ne parastajā režīmā, atinstalējiet visas lietotnes, līdz tiek novērsta problēma (kas neļauj jums normāli sākt palaišanu).

Boot atkopšanas režīmā:

Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
Šajā režīmā varat noslaucīt kešatmiņas nodalījumu vai veikt rūpnīcas atiestatīšanu.

# 5: Galaxy S7 nebūs jāmaksā

Man ir Samsung Galaxy S7, kas pēkšņi pārtrauca darbu. Tā akumulators strauji izplūst (dažu minūšu laikā samazinājās par 6%), un tagad tas vairs netiek iekasēts, neraugoties uz to, ka sākotnēji tas ir jāmaksā.

Kad tai bija pietiekami daudz jaudas, lai sāktu darbu, tas varētu teikt, ka tas ir uzlādēts, bet pēc tam nekavējoties tika izslēgts. Akumulators pat nešķiet tā reģistrēšanas jauda, jo tālrunis nav silts, piemēram, parastā uzlāde.

USB kabelī esmu ievietojis citu tālruni, un tas sedz naudas sodu. Tālrunim netika nodarīts kaitējums, tas tika izlaists vai izvilkts no auklas. - Kelcie

Risinājums: Hi Kelcie. Šāda problēma gandrīz vienmēr ir saistīta ar sliktu akumulatoru. Ja tālrunis joprojām nespēj iekasēt, izmantojot citus lādētājus, lūdzu, nosūtiet to tā, lai Samsung varētu novērtēt, vai to var labot, vai ja nomaiņa ir labāka izvēle.

6. problēma: kā pateikt, vai jūsu galaktika S7 ir viltota vai nē

Sveiki. Vēl viena problēma, ko es pamanīju, ir tas, ka tālrunis vienmēr norāda uz 4G tīklu priekšējā ekrānā, un uz iekšējo statusu tas vienmēr ir Edge, un tīkls vienmēr ir lēns. Es tiešām brīnos, kura no šīm norādēm ir patiesa.

Un tālrunis arī norāda uz 1, 85GB RAM iekšpusē. Tā man bija aizdomas par tālruņa uzticamību, ņemot vērā to, ka S7 standarta specifikācija ir 4GB RAM. Šim tālrunim nav normāla tradicionālā LED indikatora, lai norādītu, kad tas ir uzlādēts, un tas ir raksturīgs katram Samsung tālrunim. Tā bieži sasalst aptuveni 5 sekundes, un vēl viena lieta ir Android 6.0.1 un arī 4.2.2. Es nezinu, kura no Android versijām patiešām darbojas sistēmā. Paldies. - Maikls

Risinājums: Hi Michael. Mēs nezinām, kā jūs saņemsiet šo tālruni, bet, ja jūs to iegādājāties no neoficiāla avota, pastāv iespēja, ka tas būs izslēgts.

Tālāk ir norādītas dažas lietas, kuras varat skatīties, lai pārbaudītu, vai jūsu Samsung ierīce ir autentiska.

Pārbaudiet iepakojumu . Oficiālie ražotāji, piemēram, Samsung, daudz dara, lai viņu produkti izskatītos pārsteidzoši. Īsts Galaxy S7 iepakojuma kaste izskatās iedomātā un dārga kā šajā videoklipā. Ir jābūt arī oficiālam Samsung plastikāta zīmogam, kas jums ir nepieciešams izgriezt, pirms redzat tālruni un piederumus. Ja tālrunī trūkst iepakojuma, visticamāk, tas ir viltojums.
Pievērsiet uzmanību marķējumiem ārpus vietas . Tas var būt grūti pārbaudāms, ja jums nav reāla Galaxy S7, ar kuru salīdzināt. Samsung izvērš detalizētu informāciju, uzlabojot savas ierīces izskatu, bet ne tik daudz viltotu veidotāju.
Ekrāna spilgtums . Īstam Galaxy S7 ir bagātāks, spilgtāks ekrāns, salīdzinot ar viltotu, bet atkal, neapmācīta acs var nespēt pateikt atšķirību, ja vien jums nav īsta produkta, lai to salīdzinātu līdzās.
SIM kartes slots . Vairākām viltotām Galaxy S7 ierīcēm, ar kurām sastopamies, ir plašāka plaisa, kur atrodas SIM kartes slots. Tā kā tas ir izturīgs pret ūdeni, īsts Galaxy S7 pārliecinās, ka SIM kartes slotā atstatums ir saspringts un gandrīz vienā gabalā.
Zemākas specifikācijas . Tev taisnība. Reālā Galaxy S7 sportē 4GB RAM. Ja tālrunī redzams tikai 2GB, tad tas noteikti ir viltots.

Ja jūs domājat, ka tālrunis nav īsts, bet jūs par to samaksājāt pilnu cenu, apsveriet iespēju atgriezt to veikalā, lai to varētu nomainīt.

7. problēma: Galaxy S7 malas nesaņems SMS

Galaxy S7 mala ir atiestatīta Sprint un izplatītāja. Viņi nosūtīja jaunu tālruņa nomaiņu un joprojām nesaņems SMS, bet saņems MMS. Es varu zvanīt un saņemt zvanus. Es varu nosūtīt īsziņu, bet var saņemt atbildi tikai tad, ja attēls ir pievienots ienākošajam tekstam. Best Buy darīja galveno atiestatīšanu, nomainīja tālruni, nomainīja SIM karti, sazinājās ar Sprint, lai pārbaudītu blokus, ir tāda pati problēma ar jaunu atjauninājumu. Izlietoti 2 stundas ar Sprint, divas stundas ar Best Buy. - Riks

Risinājums : Hi Rick. Vai jūsu telefons sākotnēji ir no Sprint vai citiem pārvadātājiem? Ņemiet vērā, ka citu operatoru tālruņiem var nebūt visas funkcijas, ja tās tiek izmantotas citā tīklā. Labs piemērs ir tas, ko mēs apspriežam iepriekš (Tarynlyn7 jautājums). Šādā gadījumā jums jāturpina strādāt ar savu pašreizējo pārvadātāju, lai redzētu, vai ir kaut kas, ko viņi var darīt, lai tālrunis darbotos ar savu sistēmu.

Ja tālrunis ir sākotnējais Sprint tālrunis un esat Sprint abonents, problēmai jābūt saistītai ar to, kā jūsu konts tiek nodrošināts. Šo problēmu var atrisināt tikai jūsu pārvadātājs, un neko tādu speciālistu kā mēs nevaram darīt jūsu labā.

Mēs, protams, pieņemam, ka jūs jau esat darījuši pamatus, piemēram, pārliecinoties, ka jūsu iesūtne nav pilna, mēģinot veikt citas ziņojumapmaiņas programmas un veikt rūpnīcas atiestatīšanu. Ja esat jau izmēģinājis šīs trīs lietas, turpiniet strādāt ar savu pārvadātāju, lai iegūtu risinājumu.