Kā pārsūtīt failus no Galaxy S7 uz datoru, citi jautājumi

Tiem no jums, kuri nosūtīja mums palīdzības pieprasījumus saistībā ar # GalaxyS7 un # GalaxyS7edge, pārbaudiet šo rakstu, lai redzētu, vai mums ir rezolūcija. Mēs plānojam publicēt vairāk materiālu par Galaxy S7 jautājumiem tuvākajās nedēļās, tāpēc skatīties uz tām.

Tālāk ir norādīti konkrēti temati, kas šeit ir apskatīti:

  1. Kā pārsūtīt failus no Galaxy S7 uz datoru
  2. Galaxy S7 ziņu lietojumprogrammas atteici, veicot pielikumu izvēlni pilnekrāna režīmā
  3. Darba e-pasts, kas nedarbojas Galaxy S7 malā
  4. Sūtot tekstu ar vairāk nekā 160 rakstzīmēm, Galaxy S7 joprojām parāda ziņu, kas nav nosūtīta
  5. Galaxy S7 nebūs jāmaksā pēc tam, kad tas ir nokritis baseinā
  6. Galaxy S7 lādējas un izslēdzas un ātri izlādē akumulatoru Galaxy S7 nejauši atsāk, atslēdzas pats

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

1. problēma: kā pārsūtīt failus no Galaxy S7 uz datoru

Izmantojot tālruņa komplektācijā iekļauto USB kabeli, es joprojām nevaru lejupielādēt fotoattēlus datorā. Dažos forumos es redzēju, ka man ir nepieciešams atbloķēt savu tālruni, lai to izdarītu. Šķiet, ka, aplūkojot apkārt, Verizon vienlaikus saka: Visi 4LTE vienumi tiek pārdoti no lodziņa, bet pēc tam zemāk, es izlasīju, ka nevarat atbloķēt tālruni, līdz beidzas jūsu līgums.

Es nevaru izdarīt galvu, ne no tā. Pat ja es saņēmu Verizon sadarboties, kā es varu ievietot savu jauno SIM kodu (kas man būs jāmaksā) savā telefonā?

Viss, ko es vēlos, ir atbrīvot vietu manā tālrunī, lai varētu uzņemt vairāk fotoattēlu.

Palīdzība! - Tina

Risinājums: Hi Tina. Galaxy S7 “atbloķēšana” nozīmē dažu programmatūras aspektu maiņu, lai to varētu izmantot ar citiem tīkliem, kas nav Verizon. Šādā veidā nav nekāda sakara ar pirmo, ko vēlaties, kas ir pārvietot dažus no failiem datorā, lai jūs varētu atbrīvot kādu vietu. Atbloķēts vai nē, jums vajadzētu būt iespējai pārsūtīt failus no sava S7 uz datoru, izmantojot USB kabeli.

Kā atsauce, tas ir tas, kas jums jādara, pieņemot, ka jums ir Windows dators. Ja jums ir Mac, tad soļiem jābūt nedaudz līdzīgiem, bet vispārējiem soļiem vajadzētu būt vienādiem.

  1. Pirmais solis ir pieslēgt S7 datoram, izmantojot USB kabeli. Kad dators ir atpazījis tālruni, jūs jau varat sākt pārvietot failus, piemēram, mūziku, attēlus un citu saturu. Lai pēc atiestatīšanas viegli atjaunotu saturu, varat izveidot jaunas mapes, kas ir specifiskas katram datora faila tipam. Piemēram, varat izveidot mūzikas mapi mūzikas (audio) failu saglabāšanai, kas kopēti no tālruņa uz datoru.
    • Ievietojiet vienu USB kabeļa galu uz lādētāja / piederumu portu, kas atrodas tālruņa apakšdaļā.
    • Ievietojiet USB kabeļa otru galu datora pieejamajā USB pieslēgvietā.
    • Izņemiet USB kabeli no uzlādes galvas, lai to piekļūtu, ja nepieciešams. (Pēc tam, kad pirmo reizi pieslēdzat tālruni, ierīces draivera programmatūra automātiski tiks instalēta datorā.)
  2. Tālrunī velciet statusa joslu uz leju, lai parādītu paziņojumu panelim.
  3. Izvēlieties failu pārsūtīšanas iespēju. (Norāde, ka jūsu tālrunis jau ir pieejams caur jūsu datoru, ir ziņojuma uzvedne, kurā teikts, ka “Savienots kā multivides ierīce” vai “Savienots kā kamera.”)
  4. Pieskarieties “Savienots kā multivides ierīce” un pēc tam atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus multivides ierīcei (MTP). Pēc tam jūs varat sākt pārvietot saturu no sava tālruņa. Padoms: Parasti “Savienots kā multivides ierīce” ir opcija, ko izmanto lielākajā daļā failu pārsūtīšanas. Ja vēlaties mainīt šo opciju, vienkārši pieskarieties paziņojumam paziņojuma panelī. Tādējādi tiks atvērts USB datora savienojuma ekrāns, kurā jūs varat pieskarties, lai izvēlētos kādu no vēlamajām opcijām.
  5. Lai sāktu kopēt saturu, datorā noklikšķiniet uz opcijas “Atvērt ierīci, lai skatītu failus”.
  6. Pārvietojieties uz vajadzīgo saturu tālrunī.
  7. Velciet un nometiet failus savā datorā atlasītajā mapē.
  8. Kad esat pabeidzis visu svarīgo failu kopēšanu, droši atvienojiet tālruni no datora.

# 2. problēma: Galaxy S7 ziņu lietojumprogramma atteici, kad tiek atvērta pilna ekrāna izvēlne

Kad es mēģinu pievienot pielikumu, izmantojot ziņojumus (parastā teksta lietotne, nevis Facebook), tā darbojas labi, kamēr mēģinu pielikumu izvēlni pilnekrāna režīmā. Ja es pavelciet uz augšu, lai to palielinātu vai pagrieztu uz sāniem, tas atteici, un es saņemu „Diemžēl ziņojumi ir apturēti.” Tas tiek darīts, ja mēģinu izveidot kameru, galeriju vai citu pilnekrāna režīmu. Parastā kameras lietotne darbojas labi, tāpat kā galerija. Tas notiek tikai tad, ja mēģinu veikt vienu no pielikumu opcijām pilnu ekrānu, izmantojot ziņojumus. Es centos piespiest lietotni pārtraukt, izdzēst savus datus, veicot atiestatīšanu, notīrot kešatmiņas nodalījumu un beidzot veicot rūpnīcas atiestatīšanu. Problēma joprojām pastāv, un pirms dažām nedēļām tā nebija. Es domāju, ka rūpnīcas atiestatīšana to labotu. Jebkuras domas? - Džons

Risinājums: Hi John. Tas var būt ar programmaparatūru saistītā kļūda, kas nozīmē, ka tā pastāv tikai attiecībā uz Android operatora atbrīvoto versiju. Mēs neesam dzirdējuši par šo problēmu savvaļā, tāpēc mēs domājam, ka tas var būt izolēts ar jūsu ierīci vai ierīcēm, kurās darbojas tāda pati Android versija.

Mēģiniet vispirms notīrīt kešatmiņas nodalījumu un redzēt, kas notiek. Ja nekas nemainās, mēs nedomājam, ka rūpnīcas atiestatīšana cietīs.

Tālāk ir norādīti soļi, kā notīrīt kešatmiņas nodalījumu 5. piezīmē:

  • Izslēdziet tālruni.
  • Kad tālrunis ir pilnībā izslēgts, vienlaikus nospiediet un turiet nospiestu Volume, Home un Power pogas.
  • Pagaidiet, līdz parādās Samsung logotips, pirms tiek atvērta barošanas poga.
  • Kad parādīsies Android logotips, atlaidiet divas citas pogas.
  • Pagaidiet, līdz parādīsies atkopšanas izvēlne (var aizņemt līdz minūti).
  • Atveriet kešatmiņas nodalījuma opciju, izmantojot pogas Volume, pēc tam nospiediet Power pogu, lai apstiprinātu.
  • Pagaidiet, līdz ierīce noslaucīs kešatmiņas nodalījumu
  • Kad kešatmiņa ir izdzēsta, tiks parādīta opcija Reboot system now.
  • Vēlreiz nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, lai apstiprinātu atsāknēšanu.

3. problēma: darba e-pasts, kas nedarbojas Galaxy S7 malā

Paldies par visu, ko jūs darāt sabiedrībai. Tomēr es vēl neesmu atradis noderīgus padomus par šo jautājumu. Ar manu S6 Edge, un tagad ar manu S7 Edge, man ir tas pats jautājums - es nevaru saņemt Android (vai varbūt Samsung) pasta lietotni, lai vispār sinhronizētu ar manu darba vietas e-pastu.

Es ievietoju informāciju manuāli, un tā to pieņem un, šķiet, dodas iesūtnē, tomēr tā nesaņems nekādus e-pastus, kā arī tos nesūtīs. Es iespējoju sinhronizācijas iestatījumus lietotnē, kā arī galveno sinhronizāciju. Es esmu noņēmis un atjaunojis kontu, noskaidrojuši e-pasta lietotnes kešatmiņu, un šajā brīdī es tirgojos savu S6 malu S7 Edge. Tuvākais, ko es varu saņemt, ir OWA atvēršana. Bet, mana uzņēmuma sistēmas administrators, man ir nepieciešams tūlītējs brīdinājums un piekļuve e-pastam. Citiem lietotājiem citās Android un iPhone ierīcēs nav problēmu pievienot savus e-pasta kontus… Jebkuras domas par citām konfigurācijas problēmām, kas varētu izraisīt manu problēmu? - Kent

Risinājums: Hi Kent. Šāda problēma prasa, lai jūs strādātu ar savu IT nodaļu vai Exchange administratoriem (pieņemot, ka jums ir problēmas ar Exchange kontu šeit), nevis ar mums. Mums nav piekļuves jūsu korporatīvo tīklu konfigurācijām, lai vislabāk, ko mēs varam darīt, ir spekulēt. Ar šādu ļoti vispārīgu problēmu aprakstu mēs nevaram precīzi noteikt, kur var rasties problēma.

Ja šī ir pirmā reize, kad esat mēģinājis konfigurēt savu e-pasta kontu viedtālrunī, var būt daži iestatījumi, kas jāiespējo jūsu uzņēmuma IT puišiem, lai uzstādīšana darbotos.

4. problēma: Galaxy S7 nepārtraukti parāda ziņu, kad sūtāt tekstu ar vairāk nekā 160 rakstzīmēm

Kad es nosūtu ziņu, kas ir garāka par 160 rakstzīmēm, tas norāda, ka ziņa neizdevās, bet ziņu saņēmējs joprojām saņem. Arī tad, ja kāds man sūta ziņojumu un es esmu pa tālruni un atbildu, izmantojot uznirstošo logu, kas parādās, kad ziņojums tiek saņemts, es varu nosūtīt tikai 160 rakstu zīmi. Tomēr, ja es pilnībā atveru ziņojumapmaiņas lietotni un atbildu uz šo ziņojumu, es varu nosūtīt jebkura izmēra ziņu, ko es vēlos?

Dažreiz ziņojumi tiek nosūtīti divas vai trīs reizes. Es saņemu brīdinājumu no giffgaff, sakot, ka “šis ziņojums bija bezmaksas…” katru reizi, kad es nosūtu ziņu, un es joprojām saņemu šos ziņojumus pat tad, ja ziņojums acīmredzot nav izdevies. - Phil

Risinājums: Hi Phil. Tas var būt lietotnes vai programmaparatūras kļūda, tāpēc pirmā lieta, ko vēlaties darīt, ir izdzēst ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņu un datus. Lūk, kā:

  • Atveriet tālruni Iestatījumi.
  • Pieskarieties cilnei Ierīce.
  • Meklējiet lietojumprogrammas un pieskarieties tam.
  • Kad esat izvēlnē Programmas, meklējiet Lietojumprogrammu pārvaldnieku un pieskarieties tam.
  • Lietojumprogrammu pārvaldniekā piesitiet Visas lietotnes.
  • Meklējiet lietoto e-pasta lietotni un pieskarieties tam.
  • No turienes jums vajadzētu redzēt lapu, kurā uzskaitīta konkrēta informācija un opcijas. Pieskarieties Storage.
  • Pieskarieties Clear Cache un Clear Data pogām.

Ja nekas nemainīsies, izdzēsiet kešatmiņas nodalījumu (iepriekš norādītās darbības). Tomēr, ja problēma paliek, apsveriet rūpnīcas atiestatīšanu, lai pārliecinātos, ka programmaparatūra ir atjaunināta.

Visbeidzot, vispirms zvaniet savam bezvadu pārvadātājam, lai viņi varētu piedāvāt tiešu palīdzību šajā jautājumā attiecībā uz ziņojumu, kas tiek parādīts pēc īsziņas nosūtīšanas.

# 5. Problēma: Galaxy S7 nebūs jāmaksā pēc tam, kad tas nokritās baseinā

Labrīt. Es nācu pāri jūsu rakstam tiešsaistē, un es domāju, vai jūs varētu man palīdzēt. Pirms 4 dienām manā kabatā es nokļuvu sava tēva baseinā ar savu S7 Edge +. Es biju ūdenī kopā 5-10 sekundes.

Es pieļāvusi kļūdu, mēģinot to ieslēgt un iegūt zilo gaismu, tad tukšo ekrānu. Tāpēc es tos iemeta maisu rīsu maisiņā (tikai tiem rīsiem, kas bija) un ļāva tai sēdēt šajā maisiņā 3 dienas. Es arī atstāju to uz sausā transformatora, lai to uzsildītu maisā.

Pēc visu rīsu un siltuma utt. Tālrunis faktiski sāka uzlādēt. Tā saņēma 2% maksu (ļoti lēni), un es mēģināju to ieslēgt.

Tàlrunis sàk uz aug¹u, bet miris uzreiz, jo akumulators ir maz. Tagad, kad es to pievienoju, tas reģistrē maksu un pat saka ātru uzlādi un saka „1h19min, līdz pilnībā uzlādēts”, kas ir parastais laiks šim tālrunim 0%. Tàlrunis nepieprasa maksas, tikai paliek 0%.

Es tiešām tikai vēlos iegūt dažus attēlus no šī tālruņa.

Kādas ir jūsu domas? Paldies. - Chris

Risinājums: Hi Chris. Domas? Pirmkārt, jums ir jāapstiprina sevi ar domu, ka tālrunis var būt pazudis. Ja šeit aprakstītais simptoms nav parādīts pirms tālruņa atvēršanas ūdenī, varat droši pieņemt, ka ierīces iekšējās sastāvdaļas ir bojātas. Tas, vai bojājums ir liels, ir atkarīgs no pakļautajiem komponentiem. Ja tikai uzlādes ostas zonā ūdens ir ierobežots, ir iespēja, ka var notikt mikro-USB porta nomaiņa. Tomēr, ja bojāts ūdens ir izplatījies citās daļās vai ja tas var būt korozējis mātesplates metāla detaļas, vienīgā izšķirtspēja, ko jūs varat cerēt, ir vienības nomaiņa.

Lai ieslēgtu tālruni, nepārliecinoties, ka iekšpusē vairs nav mitruma vai ūdens, tas var arī pastiprināt sākotnējo bojājumu. Ideālā pasaulē, jums vajadzētu nekavējoties samazināt jaudu, fiziski noņemot akumulatoru, kas nav viegli pieejams jūsu gadījumā. Atstājot akumulatoru, kas savienots ar ūdens bojātu elektronisko ierīci, tas nenotiek labi. Tālruņa ieslēgšana šajā brīdī, iespējams, ir saīsinājusi dažas sastāvdaļas, vēl vairāk sarežģot situāciju.

Tā kā ūdens bojājums automātiski anulē garantiju, jūs nevarat paļauties uz to, ka Samsung pašlaik aizstās tālruni bez maksas. Ja tālruņa nomaiņa nav iespējama, pārbaudiet to kompetentam tehniķim, lai to varētu tīrīt un vajadzības gadījumā noteikt. Šis maršruts negarantēs, ka tālrunis pilnībā atgriezīsies iepriekšējā darba stāvoklī, bet tas ir vienīgais atlikušais risinājums jums.

6. problēma: Galaxy S7 uzlādē un izslēdz akumulatoru un ātri izlādē akumulatoru Galaxy S7 nejauši atsāk, atslēdzas pats

Pāris vai jautājumi, kas var būt vai nav saistīti (IT idiots šeit).

Dažreiz (un šovakar ir bijis īpaši briesmīgs) tālrunis tiks pievienots lādētājam, un tas nebūs jāmaksā vai nepārtraukti mainīsies starp uzlādi un neuzlādēšanu. Esmu mēģinājis iztīrīt ostu un pārbaudīju, vai zobi ir bojāti, bet šķiet, ka tie ir labi. Esmu ievērojis, ka akumulators ir daudz ātrāks, jo lādētājs ir pieslēgts ... kā tas ir nepieredzējis. Esmu izmēģinājis automašīnas lādētāju, USB datoru un automašīnas ligzdu, kā arī sienas lādētāju (siena ir strādājusi vislabāk un ilgāku laiku to uzlādējusi).

Vēl viens jautājums, es nezinu, vai tas ir saistīts vai nē, ir tas, ka tālrunis pats izslēgsies, kad manā kabatā. Tas notiek tikai reizēm, bet to darīs vairākas reizes pēc kārtas. Un es nekad nezinu, ka tālrunis ir izslēdzies, kamēr es eju, lai nospiestu galveno pogu uz apakšas (nevis jaudu buttom), un tas atkal ieslēgsies un iet mest atvēršanas ielūgumu lapas.

Tas viss kļūst ļoti kairinošs. Es strādāju darbā, kas var būt bīstams, un man ir nepieciešams, lai šo tālruni uzlādētu un strādātu visu laiku. Arī nevēlamies to aizstāt ar izredzes, to nevar atļauties. Jebkura palīdzība, ko jūs varat sniegt, ir ļoti novērtēta! - Racheal

Risinājums: Hi Racheal. Vispārējs noteikums par īkšķi, kad tiek novērsta Android ierīces problēma, ir vispirms programmatūras risinājumi. Mēs iesakām to darīt arī.

Tas nozīmē, ka pirmā lieta, ko vēlaties darīt, ir redzēt, vai trešā puse, ko esat instalējis, to izraisa. Ieslēdziet tālruni drošajā režīmā un ļaujiet tālrunim darboties šajā režīmā vismaz 48 stundas. Tas dos jums pietiekami daudz laika, lai ievērotu atšķirību. Drošais režīms novērsīs trešo pušu lietotņu darbību un darbosies tikai galvenās. Lai sāktu tālruni drošajā režīmā, rīkojieties šādi:

  • Izslēdziet savu Galaxy S7.
  • Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
  • Kad parādās logotips “Samsung Galaxy S7”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
  • Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz pārstartēšanu.
  • Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī ir redzams teksts “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.

Ja problēma saglabājas pēc tālruņa pāris dienu novērošanas, veiciet rūpnīcas atiestatīšanu, lai jūs varētu novērst iespējamās kļūdas, kas, iespējams, ir attīstījušās laika gaitā. Tāpat kā drošajā režīmā, tālruni novērojiet vēl 2 dienas, lai redzētu izmaiņas. Ja tas arī nemainīsies, tas ir norāde, ka var rasties aparatūras kļūda. Zvaniet uz Samsung un izlabojiet vai nomainiet tālruni.