Kā novērst iPhone 6, kurā ir melns ekrāns vai kas neieslēgsies, citus jautājumus

Atbrīvots vairāk nekā pirms trim gadiem, # iPhone6 ​​joprojām ir tālrunis, kas šobrīd izvēlas miljoniem visā pasaulē. Tas nav pārsteidzoši, ka daudzas vēstules, ko saņemam no iPhone 6 lietotājiem, galvenokārt ir saistītas ar enerģiju. Šajā traucējummeklēšanas epizodē mēs cenšamies dalīties ar lietām, kas iPhone 6 lietotājam ir jādara, lai risinātu vienu no parastajām viedtālruņa problēmām - nav jaudas (neieslēdzas) un melnā / tukšā ekrāna problēma. Mēs ceram, ka daudzi citi lietotāji atradīs šo rakstu un no tā mācīsies vai divas stundas.

Pirms mēs turpinām, atgādināsim, ka varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas sniegta šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

1. problēma. Kā novērst iPhone 6, kurā ir melns ekrāns vai kas neieslēgsies

Es no rīta noņemu savu iPhone 6 no lādētāja 11:00; tas bija pilnībā uzlādēts. Es nosūtīju īsziņu un pēc tam atstāju to uz virtuves letes, kamēr es 2 stundas pavadīju ārpus pagalma. Es devos, lai pārbaudītu manu tālruni par neatbildētiem zvaniem vai tekstu, un mana tālruņa ekrāns bija pilnīgi melns, kas nebija pārsteidzoši. Pēc tam es nospiestu mājas pogu, lai mēģinātu atbloķēt manu tālruni, un nekas, ekrāns palika melns.

Tad es domāju, ka varbūt tas ir izslēgts kāda iemesla dēļ, tāpēc es nospiestu un turēju strāvas pogu un atkal nekas, ekrāns vienkārši paliek melns. Dīvaini ir tas, ka parasti, ja mans tālrunis ir izslēgts, es nevaru nospiest savu mājas pogu, jo tas ir stingri vai grūti stumt. Bet mana mājas poga var tikt piespiesta ļoti viegli, kā tas parasti ir tad, kad tālrunis ir ieslēgts vai nepieciešams atbloķēt. Šī ir pirmā reize, kad mans tālrunis to ir izdarījis. Bet man ir bijušas glitch problēmas ar manu iPhone 6, jo es esmu nopircis šo tālruni pagājušajā gadā, bet man bija šis tālrunis mazāk nekā 6 mēnešus. - Candace

Risinājums: Hi Candace. Pastāv atšķirība starp bez enerģijas patēriņa un melnā ekrāna problēmu. IPHONE ar „No Power” problēmu ir melns vai tukšs ekrāns, un tas ir pilnīgi miris - nekādas dzīvības pazīmes, piemēram, LED gaismas, skaņas, vibrācijas. IPHONE ar melnā ekrāna problēmu saskaras ar nereaģējošu ekrānu, bet turpina demonstrēt pazīmes, ka tas ir ieslēgts. Ja jūsu IPHONE joprojām zvana, kad zvanāt uz savu numuru, vai ja tas turpina veikt skaņas paziņojumus, kad ir ienākošie brīdinājumi vai ziņojumi, tad jums ir melnā ekrāna problēma. Tātad, jūsu pirmais uzdevums ir noteikt, kas tieši notiek ar tālruni. Pēc tam, kad būsit identificējis precīzu problēmu, varat izpildīt to problēmu novēršanas darbību kopumu.

Ja jūsu iPhone ir melnā ekrāna problēma, rīkojieties šādi:

Melnā ekrāna problēma bieži ir aparatūras darbības traucējumu rezultāts. Tādēļ ir tikai ļoti minimāls problēmu novēršanas kopums, ko varat darīt. Galalietotāju darbības traucējumu novēršanas pasākumi aprobežojas ar cieto resetēšanu un rūpnīcas atiestatīšanu. Tie ir paredzēti, lai pārbaudītu, vai galvenais ekrāna darbības traucējumu iemesls ir nezināms programmatūras traucējums. Ja pēc to veikšanas nekas nemainīsies, tālrunis būs jānosūta, lai tehniķis varētu veikt aparatūras diagnostiku un / vai remontu. Pirms veicat kādu no tālāk minētajām procedūrām, pārliecinieties, vai tālrunis ir uzlādēts un nav izslēgts. Ļaujiet to uzlādēt vismaz 30 minūtes.

Grūti atjaunot savu iPhone

Ar to teica, ka pirmā lieta, kas jums jādara, kad atradāt ekrānu neatbildēt, ir to atiestatīt. IPhone 6 ierīcē tas tiek darīts, veicot šādas darbības:

  1. Nospiediet Home un Power / Sleep pogas kopā.
  2. Pagaidiet, līdz ekrānā parādās Apple logotips.
  3. Kad parādās Apple logotips, atlaidiet pogas, lai ļautu tālrunim restartēt.

Rūpnīcas atiestatīšana, izmantojot iTunes

Ja cietā atiestatīšana neko nemainīs vai ekrāns paliks melns, mēģiniet noskaidrot, vai varat novērst problēmu, savienojot tālruni ar datoru un atjaunojot to caur iTunes. Lūk, kā:

  1. Datorā pārliecinieties, vai iTunes ir atjaunināta.
  2. Savienojiet savu iPhone ar datoru ar ierīces komplektācijā iekļauto apgaismojuma kabeli.
  3. Ja ziņa pieprasa ierīces piekļuves kodu vai uzticēties šim datoram, izpildiet ekrānā redzamos soļus.
  4. Atlasiet savu iPhone, kad tas parādās iTunes.
  5. Kad iTunes atklāj jūsu tālruni, dodieties uz cilni Kopsavilkums un noklikšķiniet uz pogas Atjaunot iPhone ....
  6. Noklikšķiniet uz Atjaunot, lai apstiprinātu darbību.
  7. Pagaidiet, kamēr jūsu iPhone atjaunos tālruni un restartējas pats. Tālrunim jābūt labam kā jaunam. Ja problēmu izraisa nezināms programmatūras traucējums, ekrānam vajadzētu darboties atkal normāli.

Ja ekrāns turpina palikt melns vai tukšs, sazinieties ar Apple remontam.

Ja jūsu IPHONE ir problēma, kurai nav enerģijas, vispārējās novēršanas darbības, kas jāievēro, ir līdzīgas melnā ekrāna problēmai:

  • lādējiet tālruni vismaz 30 minūtes
  • uzlādēšanas laikā mēģiniet izmantot citu zibens kabeli un adapteri
  • mēģiniet atiestatīt
  • mēģiniet veikt rūpnīcas atiestatīšanu, izmantojot iTunes

Ja kāda no šīm lietām neizdosies atdzīvināt tālruni, tu esi neveiksmīgs. Kādā vietā jābūt aparatūras kļūmei, kas neļauj tālrunim uzlādēt, ieslēgt atpakaļ vai palikt normāli ieslēgta. Šādā gadījumā jums būs jāļauj profesionālam pārbaudīt aparatūru pilnīgai aparatūras diagnostikai. Pārliecinieties, ka Apple tehniķi veic uzdevumu.

Problēma Nr. 2: iPhone 6 ciparu pārveidotājs nedarbojas

Mana iPhone tagad ir bijusi vairāku nedēļu laikā, bet tagad tā ir tāda vieta, kur tā ir tikko izmantojama. Kad atbloķēts, tālruņa ekrāns darbojas tā, it kā tā būtu nejauši pieskaroties pie tā; tā nonāk lietojumprogrammās, raksta vēstulēs, velkot no kreisās uz labo pusi, utt. Tāpat kā nejauši izvēloties pogas, tā arī neraksta savu pieskārienu ekrānā, mēģinot neitralizēt vai citādi! Dažreiz, kad es bloķēju un pēc tam atbloķēju tālruni, tas īslaicīgi darbosies, bet tad atkal nokrīt. Esmu mēģinājis to izslēgt un atkal ieslēgt, bet tas atkal darbojas tikai uz brīdi, esmu mēģinājis atiestatīt rūpnīcas iestatījumus un atjaunot tālruni ar tādu pašu rezultātu. Es pat mēģināju to atjaunot un iestatīt kā jaunu iPhone, bet vēl neesmu luck. Lūdzu, lūdzu, lūdzu. - Lauren

Risinājums: Hi Lauren. Mēs nedomājam, ka jums ir programmatūras risinājums. Visticamākais iemesls visiem šiem nejaušajiem ievadiem ekrānā ir radies bojāts ciparu pārveidotājs. Jūsu iPhone ekrāna montāžai ir trīs galvenās daļas: digitalizators, LCD / monitors un digitizer flex kabelis.

Digitators ir atbildīgs par pirkstu pieskārienu pārvēršanu ciparu signālos. Tas ir plāns caurspīdīga sensora slānis LCD ekrānā vai ekrānā, kur tiek rādīti attēli. Parasti digitalizators pēc nejauša kritiena vai, ja tālrunis ir pakļauts ūdens iedarbībai, kļūst nestabils. Diemžēl jūs nevarat labot sliktu digitalizētāju, izmainot dažus programmatūras iestatījumus. Tāpēc nekas uzlabojās pēc tam, kad esat mēģinājis rūpnīcu atiestatīt savu iPhone. Ir jānomaina šķelto ciparu pārveidotājs. Vispiemērotākā lieta, lai to izdarītu, ir vienkārši nomainīt visu ekrānu, jo amatieri mēdz sabojāt LCD vai flex kabeli, veicot remontdarbus.

Ja tālrunis vēl nav atvērts, tālrunī nav redzamu defektu, sazinieties ar Apple, lai viņi varētu pārbaudīt, vai viņi var labot tālruni bez maksas. Ja nē, jums vai nu būs jāveic pats ekrāna nomaiņa, vai arī jūs varat ļaut tehniķim to darīt.

3. problēma: iPhone 6 mātesplate nedarbojas

Mans IPHONE ir AT&T, bet atbloķēts un tiek lietots T-Mobile. Arī šis iPhone ir aizmugurējās kameras problēmas, kas tika nomainītas vienu reizi iepriekš, un problēmas atgriezās, tāpēc man ir jāmaina otrā reize tagad.

Anyway, man bija samazinājies manu iPhone dažas reizes, lai, protams, ekrāna krekinga un iPhone un aizmugurē iPhone bija dažas skrambas un iespiedumi. Dažas dienas ekrāns iesaldēs vai vienkārši pārtrauks reaģēt uz pieskārienu, un es to bloķētu un atbloķētu, un tas darbotos vēlreiz. Tad kādu dienu tā vienkārši pārtrauca atbildi uz labu. Man tas bija pilnībā uzlādēts, bet nekādā veidā, lai to izslēgtu, tāpēc es domāju, ka es to atstātu atsevišķi. Pēc divām dienām es atgriezos, lai pārbaudītu to, un ekrāns bija melns, bet, nospiežot mājas vai slēdzenes pogu, varēja redzēt gaismu.

Nākamajā dienā es to pārbaudīju un nebija gaismas, tāpēc es pieņemu, ka tā tikai nomira. Es nopirku rezerves LCD ekrānu un aizvācu to, lai to nomainītu, un vēlāk tika paziņots, ka ekrāns ir bojāts. Nākamajā dienā uzņēmums mēģināja savā tālrunī ievietot apstiprinātu darba ekrānu, lai redzētu, vai otrs ekrāns ir patiešām bojāts. To LCD ekrāns arī nedarbojās. Viņi ierosināja, ka tā varētu būt mātesplate vai kaut kas. Es nezinu, ko darīt. Lūdzu, palīdziet. - Kierston Baltero

Risinājums: Hi Kierston. Ja apmācīts iPhone tehniķis jau ir pārbaudījis jūsu ierīci un teicis, ka mātesplate ir vainojama, tad visticamāk tas ir. Parasti problēmu novēršanas iemeslu dēļ tehniķi parasti seko problēmu novēršanas komplektam, tāpēc mēs pieņemam, ka viņi ir nonākuši pie secinājuma tikai pēc tam, kad viņi ir darījuši visu iespējamo. Neviens atzveltnes krēslu tehniķis, tāpat kā mēs, nevar apstrīdēt viņu ieteikumus. Mēs, protams, nevaram pārbaudīt jūsu tālruņa aparatūru, lai mēs nekādā gadījumā nevarētu jums palīdzēt šajā gadījumā.

Tomēr, ja vēlaties saņemt otru atzinumu, iesakām nogādāt ierīci citā veikalā. Tas radīs papildu izmaksas, bet tas noteikti sniegs jums pārliecību, ka jums trūkst faktu vākšanas misijas.