Kā novērst iPhone 7, kurā ir melnā ekrāna problēma (bet sākumlapas poga ir izgaismota)

Daudzi # iPhone7 īpašnieki saskaras ar bieži sastopamu problēmu, ko sauc par melnā ekrāna problēmu savās ierīcēs. Būtībā problēma attēlo iPhone 7, kas, šķiet, ieslēdzas, lai gan tās ekrāns ir kļuvis nereaģēts un paliek melns. Šajā problēmu novēršanas rokasgrāmatā mēs piedāvājam trīs lietas, ko varat darīt saistībā ar šo problēmu.

Pirms mēs turpinām, atgādināsim, ka varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas sniegta šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Šodienas problēma: iPhone 7 ekrāns ir melns, bet tiek izgaismota poga Sākums

iPhone 7 iesaldēja pēc tam, kad mēģināja atjaunināt lietotni. Un ekrāns tikko gāja melnā krāsā. Sākuma poga joprojām darbojas, kas nozīmē, ka tā nav izslēgta, tikai ekrāns kaut kāda iemesla dēļ. Arī teksts un zvani neuzmodina tālruni. Es mēģināju savienot savu iPhone ar savu klēpjdatoru, bet mans klēpjdators kaut ko lūdza, lai ļautu datoram piekļūt tālruņa informācijai (it kā es nekad iepriekš to nebūtu savienojis, bet es esmu diezgan pārliecināts, ka esmu), bet bez tālruņa ekrāna ieslēdzot, es nevaru atļaut piekļuvi. - Francija

Kā novērst iPhone 7, kam ir melnā ekrāna problēma, lai gan tā joprojām darbojas

Šajā gadījumā ir acīmredzams, ka iPhone 7 nav pilnīgi miris, jo sākums poga darbojas un klēpjdators joprojām uztver ierīci. Šādas situācijas iespējamie iemesli var būt:

• ierīce kādu iemeslu dēļ ir iesaldējusi
• nezināma lietotne vai programmatūras kļūme izraisīja displeja avāriju
• displeja montāža ir cietusi no katastrofālas aparatūras darbības kļūmes vai kļūmes

Lai atrisinātu problēmu, jums ir jāveic virkne problēmu novēršanas darbību, lai labāk izprastu problēmu. No turienes jums vajadzētu atrast piemērotu risinājumu.

1. solis: piespiediet restartēt savu iPhone 7

Ja esat pārliecināts, ka jūsu iPhone netika fiziski ietekmēts vai bojāts pirms tā nāves, ir laba iespēja, ka jūs varat novērst problēmu savā līmenī. Iespējams, ka atjaunināšanas laikā vai pēc tam kaut kas var būt nepareizi. Šajā brīdī mēs vēlētos domāt, ka jūsu ierīce, iespējams, vienkārši ir saskārusies ar kļūdu, ko tā nevar atrisināt, tāpēc jums ir jāpalīdz to atgūt. Lai to izdarītu, jūs vēlaties to atsākt. Lūk, kā:

1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
2. Turpiniet turēt ieslēgšanas / izslēgšanas pogu un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu, kas atrodas jūsu iPhone kreisajā pusē.
3. Turiet abas pogas, kad iPhone izslēdzas un atkal ieslēdzas; atlaidiet abas pogas, kad ekrānā parādās Apple logotips.

2. solis: veiciet DFU atkopšanu

Ja jūsu iPhone 7 restartēšana vairs nedarbosies, tā operētājsistēma, iespējams, ir nokritusi vai iesaldējusi, lai gan to nav iespējams pārliecināt, jo ekrāns joprojām ir melns. Ja tālrunis paliek ieslēgts vai sākumlapas poga joprojām ir izgaismota, vēl joprojām ir cerība, ka problēma tiks novērsta lietotājam. Nākamais problēmu novēršanas solis, kuru vēlaties izmēģināt, ir DFU atgūšana. Atšķirībā no regulāras atkopšanas šis process balstās uz aparatūras pogas un iTunes kombināciju, lai diagnosticētu programmatūru un, cerams, tālruni atgriezīs pie parastās rutīnas. DFU atgūšanai ir nepieciešams dators, tāpēc pārliecinieties, ka tam ir viens. Pēc tam instalējiet jaunāko iTunes programmatūru, pirms veicat šādas darbības:

1. Datorā aizveriet visas aktīvās lietotnes.
2. Atveriet iTunes.
3. Izslēdziet iPhone. Ja jūs nevarat to izslēgt normāli, ļaujiet akumulatoram nokļūt līdz 0%, lai tālrunis darbotos atsevišķi. Uzlādējiet tālruni vismaz stundu, nemēģinot to ieslēgt.
4. Savienojiet savu iPhone ar datoru, izmantojot USB kabeli.
5. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu vismaz 3 sekundes.
6. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu iPhone kreisajā pusē, vienlaikus turot ieslēgšanas / izslēgšanas pogu. Noteikti turiet gan strāvas, gan skaļuma samazināšanas taustiņus 10 sekundes. Ja šobrīd parādās Apple logotips, atkārtojiet 5. un 6. darbību. Apple logotips vispār nedrīkst parādīties.
7. Turpiniet turēt Volume Down taustiņu vēl uz 5 sekundēm. Ja tiek parādīts ekrāns Plug to iTunes, atkārtojiet 5.-7. Pievienojiet iTunes ekrānam nevajadzētu parādīties.
8. Jūs zināt, ka tālrunis ir DFU režīmā, ja ekrāns paliek melns. Pēc tam datoram jāpaziņo, ka iTunes ir atklājis iPhone.
9. Lai veiktu pilnīgu atkopšanu, izpildiet datora ekrānā redzamos soļus.

3. solis: Saņemiet Apple atbalstu

DFU atgūšana var risināt tikai ar programmatūru saistītas problēmas. Kamēr displeja kļūmes cēlonis ir programmatūra, DFU atgūšana jādarbojas. Ja jūs sekojāt mūsu norādījumiem uz burtu, bet tālruņa ekrāns paliek melns, tas ir skaidrs signāls, ka problēmu izraisa kaut kas aparatūras nodaļā.

Jūsu iPhone ekrāna montāžai ir 5 galvenās sastāvdaļas - LCD, digitalizators, priekšējā kamera, mājas poga un elastīgie kabeļi. LCD ir monitors, kas parāda attēlu. Digitētājs ir plāns jutīga materiāla slānis, kas pārvērš jūsu skārienus digitālos signālos. Pēc tam šie signāli tiek nosūtīti uz loģiku, izmantojot flex kabeli, kas darbojas no ciparu pārveidotāja. Jūsu situācijā ir iespējams, ka tikai LCD tiek bojāts, kamēr pārējās sastāvdaļas joprojām darbojas. Diemžēl fiziski šķelts LCD joprojām prasa lielu darbu, jo tālrunis ir jālabo. Pamatojoties uz mūsu pašu gadu pieredzi, izmantojot iPhone, šo Apple ierīču ekrāna bloki parasti ir uzticami un tikai ārkārtīgi ļaunprātīga izmantošana var izraisīt to neveiksmi. Tas ir ļoti reti redzēt iPhone ekrāns iet slikti, jo programmatūras glitch. Daudzos gadījumos iPhone ekrāni ir bojāti, jo ierīce tika nomesta, cieta ciets objekts, bojāts ūdens, vai tas ir pakļauts ārkārtējam karstumam vai aukstumam. Ja kāda no šīm lietām ir notikusi ierīcē pirms ekrāna, jo tas, kas tas ir tagad, nopietni jāapsver iespēja nosūtīt tālruni Apple, lai to varētu salabot.