Kā novērst parastās ekrāna problēmas ar Samsung Galaxy S7 Edge un saistītām problēmām

• Uzziniet, kā noteikt savu #Samsung #Galaxy S7 malu (# S7Edge), kura ekrāns saglabā #flickering bez redzama iemesla vai iemesla.
• Kā novērst tālruni, kas pats izpilda pieskāriena komandas vai patur atvērtas izlases programmas.
• Ko darīt, ja tālruņa ekrāns no melnās krāsas melns vai tukšs un neatbildēs, kad tiek nospiests ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņš.
• Lasiet vairāk jautājumu un atbilžu raksta vēlākajā daļā, lai uzzinātu, kādi ir citu īpašnieku pieredzes elementi.

Ekrānam ir liela nozīme, lai Samsung Galaxy S7 Edge kļūtu par vienu no labākajiem Android tālruņiem 2016. gadā. Tas satur uzņēmuma īpašo Super AMOLED displeju ar visām jaunākajām tehnoloģijām, kas padara attēlu spilgtāku, nemaz nerunājot par energoefektivitāti. Diemžēl pat ar visām jaunajām funkcijām īpašniekiem joprojām rodas problēmas ar ekrānu.

Šajā amatā es risināšu trīs visbiežāk ziņotās ekrāna problēmas ar Galaxy S7 Edge, kā arī dažus jautājumus, ko mūsu lasītāji mums jautāja. Turpiniet lasīt, lai uzzinātu vairāk par šiem jautājumiem un kā tos salabot tikai tad, ja nākotnē jūs sastopaties ar kādu no tiem.

Tiem, kam ir citas problēmas ar S7 Edge, apmeklējiet mūsu problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši vairākas problēmas. Atrodiet tos, kas ir saistīti vai līdzīgi jums, un izmantojiet mūsu piedāvātos risinājumus. Ja viņi nedarbojas vai jums ir nepieciešama papildu palīdzība, sazinieties ar mums, aizpildot šo anketu. Lūdzu, pēc iespējas vairāk iekļaujiet informāciju, lai mēs varētu jums palīdzēt.

Galaxy S7 malas ekrāns turpina mirgot

Ekrāna mirgošana var būt saistīta ar aparatūras, programmaparatūras vai lietotņu problēmām, un jūs varat pateikt, kas ir, veicot dažas rūpīgas problēmu novēršanas procedūras. Tomēr tas ir piemērojams tikai mums, jo vidējie lietotāji nevar kaut ko darīt ar aparatūru.

Tātad, ja tālrunis pēc dažām nedēļām kopš iegādes datuma sāka mirgot, ir tikai viena lieta, ko varat darīt pirms nosūtīšanas tālākai pārbaudei un remontam.

Ja problēma tiek atrisināta, tai ir jābūt programmaparatūrai vai lietojumprogrammas problēmai, pretējā gadījumā tā ir aparatūras problēma, un pilnvarotam tehniķim tā ir pienācīgi jāpārbauda. Lūk, kā jūs veicat galveno atiestatīšanu:

1. Dublējiet savus datus.
2. Noņemiet savu Google kontu.
3. Atvienojiet ekrāna bloķēšanu.
4. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7 malu.
5. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

PIEZĪME Nav svarīgi, cik ilgi nospiežat un turat taustiņus Sākums un Skaļums, tas neietekmēs tālruni, bet līdz brīdim, kad nospiežat un turat ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, tālrunis sāk reaģēt.

6. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7 Edge, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
7. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.

PIEZĪME Pirms parādās Android sistēmas atkopšanas izvēlne, ekrānā var parādīties ziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu”. Tas ir tikai visa procesa pirmais posms.

8. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe data / factory reset'.
9. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
10. Tagad iezīmējiet opciju 'Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus', izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
11. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
12. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Ghost touches notika ik pa laikam, tur nav raksta

Patiešām ir grūti novērst šādu problēmu, jo šķiet, ka tam nav ne modeli, ne sprūda; tā vienkārši notiek, kad tā vēlas. Tomēr, pamatojoties uz īpašnieku sūdzībām (tostarp tiem, kas pieder ar galaktiku nesaistītām ierīcēm), kas ir saskārušās ar šo problēmu, lielāko daļu laika tas ir aparatūras jautājums, taču tā var izraisīt arī negodīgas lietotnes, kā arī korumpētas programmaparatūras. Bet es iesaku jums veikt šādas darbības:

1. Iegūstiet mīkstu, tīru drānu un noslaukiet ekrānu, jo netīrumi un sviedri var traucēt skārienekrāna normālu darbību.
2. Pārstartējiet tālruni, lai izslēgtu iespēju, ka dažas lietotnes ir aizgājušas negodīgi vai tas ir neliels programmaparatūras jautājums.
3. Ieslēdziet tālruni drošajā režīmā un pārbaudiet, vai joprojām notiek spoku pieskāriens, kamēr visas trešās puses lietotnes ir īslaicīgi atspējotas.
4. Ja problēma rodas drošajā režīmā, tad jums ir jāveic galvenā atiestatīšana. Izpildiet pirmās problēmas soļus.

Kā boot S7 Edge drošajā režīmā

1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
2. Tiklīdz ekrānā redzēsiet "Samsung Galaxy S7 EDGE", atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
3. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas pogu, līdz ierīce beidz darboties.
4. Jūs varat to atbrīvot, ja ekrāna apakšējā kreisajā stūrī varat redzēt „Drošu režīmu”.

Galaxy S7 malas ekrāns ir tukšs un nereaģē

Daudzi lietotāji sūdzējās par to ierīču ekrānu, kas bez redzama iemesla bija tikai melns vai tukšs. Lai situāciju pasliktinātu, tālrunis neatbildēs pat tad, ja ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņš ir nospiests vai turēts. Daži teica, ka viņu ierīces būs zvana, ja ienāk zvani un ziņojumi, bet citi ziņoja, ka tie vienkārši ir pilnībā izzuduši.

Ja tas notiek ar jums, neuztraucieties, jo tas, visticamāk, ir vienkāršs sistēmas crash. Tas notiek visu laiku, un tas var notikt ar visām ierīcēm, kurās darbojas Android. Ja tas notika ar jūsu S7 malu, tad viss, kas jums jādara, ir nospiest un turēt nospiestu skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus 7 līdz 10 sekundes, un tas atsāksies, ja tam ir pietiekami daudz akumulatoru, lai ieslēgtu komponentus.

Ja tālrunis joprojām nereaģē vai tā ekrāns melns, mēģiniet to uzlādēt. Ja tas arī nepalīdzēs, tad sūtiet tālruni pārbaudei un remontam.

Tagad, kad es minēju trīs visbiežāk sastopamās problēmas ar Samsung Galaxy S7 Edge, ir pienācis laiks mūsu Q & As. Tālāk ir sniegti daži no jautājumiem, ko mūsu lasītāji mums nosūtīja par dažiem jautājumiem, ar kuriem viņi saskārās ar saviem jaunajiem tālruņiem.

J: “ Ekrāns manas Galaxy S7 malas pusē, šķiet, ir zaļš, un, tā kā tas darbojas tāpat kā vajadzētu, es esmu noraizējusies, ka varu kļūt par bojātu tālruni. Vai man jāuztraucas? "

A : Nu, kādam, kas pavadījis vairākus simtus dolāru, lai iegādātos šo jauno augstākās klases tālruni, vienmēr ir iemesls uztraukties par īpaši, ja jūs atradīsiet kaut ko “neparastu”. Tomēr jūsu gadījumā nav problēmas ar tālruņa ekrānu. Nelielā zaļā krāsa, ko var redzēt ekrāna ekrānā, patiesībā ir saistīta ar parādību, ko sauc par baltā leņķa atkarību (WAD). Tā krāsa var šķist nedaudz zaļa vai zila vai dzeltena, skatoties leņķī. Ja to skatāt tieši no priekšpuses, krāsa ir normāla. Īsāk sakot, jums par to nav jāuztraucas.

J : “ Kā es varu mainīt ekrāna jutīgumu manā Galaxy S7 malā, jo nevaru to atrast? Ar savu S5, es varu mainīt jutību, bet ar šo, nē. Kur es varu atrast iestatījumu? Paldies. "

A : Galaxy S7 Edge ekrāna jutīgums ir fiksēts no rūpnīcas. Nozīme, jūs nevarat to mainīt un nav iestatījumu. Samsung uzskata, ka tās jaunā parauga ekrāns jau ir pietiekami jutīgs vai pilnīgi jutīgs, ka īpašniekiem nav nepieciešams to mainīt. Es neesmu pārliecināts, kāpēc jums ir nepieciešams piekļūt šim iestatījumam, bet neko mēs nevaram darīt, bet, ja ierīces ekrāns darbojas, tad atgriezieties vai nomainiet to.

J : “ Ekrāna apakšējā puse mirgo zaļā gaismā. Augšējā puse ir normāla. "

A : Vai esat pārliecināts, ka tā nav tālruņa dalītais ekrāns? Lai izslēgtu šādu iespēju, mēģiniet atspējot multitasking, jo pastāv iespēja, ka tā ir aparatūras problēma.

Jūs varat arī mēģināt atiestatīt tālruni, lai to atjaunotu uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem, un, ja problēma paliek pēc tam, tad to salabojiet.

J : “ Problēmas ar bloķēšanas ekrānu. Lai gan man tas ir iestatīts, lai atbloķētu pēc parauga un 5 sekunžu laikā, vai arī nospiežot strāvas pogu, tas saka: “velciet, lai atbloķētu ekrānu”. Man tas ir modeļa atbloķēšanas režīmā, bet tas nav bloķēts.

Paldies par jūsu palīdzību. - Joanne

A : Sveiki, Joanne! Es domāju, ka tālrunī, iespējams, esat iespējojis funkciju Smart Lock. Šī funkcija var atjaunot jebkura veida ekrāna bloķēšanu, kuru esat iespējojis, ja esat pievienojis uzticamas ierīces un vietas. Atveriet Iestatījumi> Bloķēšanas ekrāns un drošība> Drošas bloķēšanas iestatījumi> Smart Lock un atspējojiet to.

J : “ Ja mans telefons bija spilvenā un tas ir ļoti karsts, tas nekad nav darīts, pirms es jau vienu mēnesi esmu saņēmis tālruni, lai pēc tam, kad mans telefons kļuva ļoti karsts, man ir problēmas ar ekrānu, kas traucē. Es esmu mēģinājis grūti reset nekas nav noticis Esmu arī mēģinājis rebooting tālruni nekas nenotika tikai glitching uz ekrāna, ja jūs varat man palīdzēt ar šo problēmu, kas būs liels. "

A : Šeit vēl ir divas iespējas - vai nu tā ir programmaparatūras problēma, vai arī aparatūras problēma. Katrā ziņā jums ir nepieciešams tehniķis, lai pārbaudītu tālruni. Nemēģiniet to atvērt vai manuāli aktivizēt programmaparatūru.

J : “ Kad es otru dienu izmantoju tālruni, es pamanīju, ka tas bija patiešām karsts aizmugurē. Es pārbaudīju, vai kāda no lietotnēm strādāja patiešām smagi vai ja kaut kas bija izmantojis daudz RAM, bet es neko neredzēju. Vēlāk naktī, kad es devos gulēt, es pieslēgu lādētājam kā parasti, sāka straumēt filmu ar Plex (kā parasti). Es pamanīju, ka tālrunis atkal karstās un 31 minūšu laikā filmā ekrāns kļuva melns. Atpakaļ un citi taustiņi, kā arī barošanas poga darbojas, bet ekrāns ir melns. Es varu atbloķēt tālruni, uzzīmējot savu grafisko paroli, minot, kur punkti ir. Tas ir kā ekrāns neizgaismo, kā vajadzētu. Bet es nezinu. Es esmu mēģinājis mīkstu atsāknēšanu un izslēgšanu, bet tas nedarbojas. Nesen neesmu instalējis nevienu jaunu lietotni (pagājušajā nedēļā). Nezinu, vai varat man palīdzēt, bet tagad jūs zināt citu problēmu (varbūt…). Ar laba vēlējumiem

Christer M. ”

A : Hi Christer. Acīmredzot tā ir aparatūras problēma. Atvainojiet, bet neko mēs nevaram darīt. Nosūtiet to remontam vai jūs joprojām varat apgalvot, ka tas tiek aizstāts ar garantiju.

J : “ Man ir jauns Galaxy S7 Edge. Šodien ekrāns kļuva melns. Daudz maksas. Man ir bijis cauri citiem defektu meklēšanas risinājumiem, tas tiek atsāknēts, bet es to neredzu ekrānā. Paldies, Andrew. "

A : Sistēmas avārija. Tas viss ir ar to. Viss, kas jums jādara, ir nospiest un turēt nospiestu Volume Down un Power taustiņus kopā 10 sekundes, un ierīcei ir jāatsāk. Ja tomēr problēma saglabājas, mēģiniet atiestatīt.