Kā novērst bojātu iPhone 7 akumulatoru, kas iestrēdzis boot cilnē, citi jautājumi

Vai jums ir akumulatora problēma ar savu # iPhone7? Šī ziņa var palīdzēt. Mūsu iPhone 7 post šodien apspriež veidus - no vienkāršas līdz sarežģītam - par to, kā tikt galā ar iespējamu akumulatora problēmu. Mēs arī īsumā sniedzam ieteikumus par to, ko iPhone 7 īpašnieks var darīt, saskaroties ar problēmu, kurā viņa tālrunis nespēj ieslēgties.

Ja meklējat risinājumus savai #iOS problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot šīs lapas apakšdaļā norādīto saiti.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs šodien piedāvājam:

1. problēma: kā novērst bojātu iPhone 7 akumulatoru, kas iestrēdzis boot cilnē

Mans iPhone 7 turpina doties uz melno ekrānu, un tam ir ielādes simbols. Tāpat kā tas atkal un atkal tiek restartēts. Tas nekad agrāk nav tas. Es iepriekšējo nakti nepieprasīju tālruni, un tas nokrita līdz 24% akumulatoram. Tas bija auksts rīts. Es devos, lai ielādētu Google kartes, un tas iesaldēja, tad sāka doties melnā krāsā. Un katru reizi, kad tas atgriezīsies pie koda ekrāna, kurā man bija jāieraksta, jāatceļ visi atvērtie logi. Mēģināja vēlreiz Google kartes nedarbosies, mēģināja piekļūt jebkurai lietojumprogrammai - un tā darbotos apmēram 2 sekundes, tad atkal melnā krāsā. Izslēgts un atpakaļ joprojām saglabājās. Vai vēl joprojām pastāvēja cietā reset ar skaļuma un barošanas pogu. Ļaujiet maksu līdz 100%. Problēma joprojām pastāv. Un, kad vēlāk mēģināja veikt vēl vienu cieto reset, tālrunis sāka karst. Ko man darīt????? - Sarah Gambalie

Risinājums: Hi Sarah. Mēs nezinām daudz par jūsu tālruņa vēsturi, bet, tā kā jūs pieminējāt, ka tas noticis vēsā rītā, ir iespēja, ka tas var būt saistīts ar temperatūru. Mēs, protams, pieņemam, ka tālruņa aparatūra nav bojāta ar ūdeni vai nejaušu kritumu. Ja kāda no šīm lietām notika pirms sazināšanās ar mums, netērējiet laiku, meklējot programmatūras risinājumus. Izlaist visu, ko mēs sakām tālāk, un vienkārši sūtiet tālruni. Aparatūras problēmu nevar noteikt, veicot programmatūras traucējummeklēšanu.

Auksts var sabojāt iPhone akumulatoru

Jūsu iPhone akumulators ir paredzēts darbam noteiktā temperatūras diapazonā no 0 līdz 35 grādiem pēc Celsija (32 līdz 95 grādi pēc Fārenheita). Pārāk daudz karstuma (virs 35 grādiem pēc Celsija) var izraisīt pārkaršanu un akumulatora bojājumus. Tas pats attiecas uz pārāk daudz aukstumu. Akumulatora eksponēšana zem 0 grādiem pēc Celsija var izraisīt nevēlamas ķīmiskas izmaiņas. Šīs izmaiņas var ietekmēt akumulatoru gan īstermiņā, gan ilgtermiņā. Litija bāzes baterijas, tāpat kā jūsu iPhone, vislabāk darbojas istabas temperatūrā, tāpat kā jūs. Ar šo līdzību vienmēr izturieties pret tālruni kā citu, kam nepieciešama atbilstoša aprūpe.

Uzlādējiet tālruni istabas temperatūrā

Mēs nezinām, cik auksts ir jūsu atrašanās vieta, bet mēs iesakām pagaidīt, līdz apkārtējā temperatūra sasniegs normālu 27 grādus pēc Celsija, pirms mēģināt veikt citu maksu. Mēs uzskatām, ka radušos simptomus rada nepareiza baterija. Ja jums ir paveicies un akumulators ir cietis tikai īslaicīgi, iespējams, varēsiet to uzlādēt normāli. Tas ir jāmaksā pareizi, pirms jums jādara vēl vairāk problēmu. Ja tālrunis vairs neuzlādējas pareizi, var būt nekas daudz, ko varat darīt. Šādā gadījumā problēma ir jārīkojas kā aparatūras kļūme un sazinieties ar Apple akumulatoru vai tālruņa nomaiņu.

Novietojiet akumulatoru atkārtoti

Ja jūs joprojām varat uzlādēt akumulatoru un jūs varat redzēt, ka tas to dara, līdz jaudas līmenis sasniedz 100%, tad mēģiniet to atkārtoti kalibrēt kopā ar operētājsistēmu. Ir nepieciešama atkārtota kalibrēšana, lai nodrošinātu, ka iOS nosaka akumulatora faktiskos jaudas līmeņus. To nedarot, var turpināties problēmas vai atsākt atsākšanu.

Iesakot šo soli, mēs, protams, pieņemam, ka tālrunis sāks strādāt atpakaļ pēc tam, kad esat to iekasējis. Ja tā turpina slēgt savu darbību un netiks palaista, palaidiet šo problēmu novēršanas soli.

Lai atkārtoti kalibrētu akumulatoru, rīkojieties šādi:

1. Pilnībā iztukšojiet akumulatoru . Tas nozīmē, ka ierīce tiek izmantota, kamēr tā pati nedarbojas un akumulatora uzlādes līmenis ir 0%.
2. Uzlādējiet tālruni, līdz tas sasniedz 100% . Noteikti izmantojiet oriģinālo lādēšanas iekārtu savam iPhone un ļaujiet tai uzlādēt pilnībā. Neatvienojiet ierīci vismaz divas stundas un arī nelietojiet to uzlādes laikā.
3. Pēc tam, kad pagājis laiks, atvienojiet ierīci .
4. Veiciet siltu restartēšanu, vienlaicīgi turot Power un Home pogas, līdz parādās Apple logotips.
5. Izmantojiet savu iPhone, līdz tas atkal beidzas no strāvas.
6. Atkārtojiet 1. – 5.

Rūpnīcas atiestatiet ierīci, izmantojot DFU režīmu

Ja pēc akumulatora kalibrēšanas nekas nenotiek pozitīvi vai ja to vispār nevarat izdarīt, pēdējais traucējummeklēšanas solis, kas jums jāmēģina, ir tālruņa atjaunināšana, izmantojot DFU režīmu. Tas būtībā ir rūpnīcas atiestatīšana, bet tiek veikta ar datora palīdzību. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

1. Datorā aizveriet visas aktīvās lietotnes.
2. Atveriet iTunes.
3. Izslēdziet iPhone. Ja jūs nevarat to izslēgt normāli, ļaujiet akumulatoram nokļūt līdz 0%, lai tālrunis darbotos atsevišķi. Uzlādējiet tālruni vismaz stundu, nemēģinot to ieslēgt.
4. Savienojiet savu iPhone ar datoru, izmantojot USB kabeli.
5. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu vismaz 3 sekundes.
6. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu iPhone kreisajā pusē, vienlaikus turot ieslēgšanas / izslēgšanas pogu. Noteikti turiet gan strāvas, gan skaļuma samazināšanas taustiņus 10 sekundes. Ja šobrīd parādās Apple logotips, atkārtojiet 5. un 6. darbību. Apple logotips vispār nedrīkst parādīties.
7. Turpiniet turēt Volume Down taustiņu vēl uz 5 sekundēm. Ja tiek parādīts ekrāns Plug to iTunes, atkārtojiet 5.-7. Pievienojiet iTunes ekrānam nevajadzētu parādīties.
8. Jūs zināt, ka tālrunis ir DFU režīmā, ja ekrāns paliek melns. Pēc tam datoram jāpaziņo, ka iTunes ir atklājis iPhone.
9. Lai veiktu pilnīgu atkopšanu, izpildiet datora ekrānā redzamos soļus.

Sazinieties ar Apple

Ja neviens no iepriekš minētajiem risinājumiem nepalīdzēs atrisināt šo problēmu, apsveriet iespēju sūtīt tālruni. Sazinieties ar Apple, lai viņi varētu diagnosticēt šo problēmu. Ja viņi uzzinās, ka akumulators ir bojāts un tas joprojām ir garantēts, remonts būs bezmaksas. Ja tālrunis vairs nav garantijas vai tam nav AppleCare +, jums būs jāuzņemas remonta izmaksas. Remonta maksa var mainīties atkarībā no problēmas cēloņa.

2. problēma: iPhone 7 ekrāns pārmaiņus no baltā un melnā, neieslēdzas

Galvenais jautājums ir tas, ka tālrunis neieslēdzas. Pagājušajā naktī es pievienoju savu tālruni, jo es uzlādēju tālruni pa nakti, un teica, ka tas bija 31% un ka tas bija maksas. Kad es šorīt pamodos, mans tālrunis joprojām bija pieslēgts, un tas parādīja balto ekrānu, kas parasti nozīmē, ka tas ieslēdzas. Pēc pāris sekundēm tas gāja melnā krāsā un pēc tam atkal parādīja balto ekrānu. Šis balto / melno / balto / melno ciklu cikls starp pāris sekundēm turpinājās tik ilgi, kamēr tas bija pievienots. Es to atvienoju un ekrāns kļuva melns. Es kādu laiku turēju nospiestu pogu “Izslēgt”, iegūstot līdzīgus rezultātus, turot nospiestu pogu “Izslēgt” un mājas pogu vienlaikus. Ekrāns paliktu pilnīgi melns, pat neparādot akumulatora simbolu, lai man pateiktu, ka tālrunis ir miris, ja tas pat ir. Es izmēģināju vairākus lādētājus ar melno / balto ciklu katrā. Es tur nospiežot pogu “izslēgt” un mājas pogu kopā, kamēr tas bija pieslēgts, un tas tikai padara to paliek melnu tik ilgi, kamēr es to turēju, atsākot ciklu, kad es atlaida. Es mēģināju to savienot divos datoros, no kuriem neviens reģistrēja tālruni un tālrunis visu laiku palika melns. Es mazliet zaudēju. Jebkurš padoms vai man ir nepieciešams, lai to vienkārši nogādātu Apple veikalā? Paldies. - Annie Wadsworth

Risinājums: Hi Annie. Šis tālruņa cikls, kas pats par sevi ir ieslēgts un izslēgts, ir tas, ko mēs saucam par boot loop. Šis jautājums bieži vien ir tikai dziļākas problēmas izpausme. Lai to novērstu, vispirms ir jānorāda cēlonis. Diemžēl jūs neesat iekļāvis pilnu ierīces vēsturi vai notikumus, kas varētu būt izraisījuši šo problēmu, tāpēc mēs nevaram jums palīdzēt noteikt, kur var rasties problēma. Daudzās iPhone ierīcēs, kurās ir šī problēma, problēma ir saistīta ar akumulatoru. Litija bāzes baterijas, piemēram, ierīces, var tikt bojātas vairākos veidos.

Ja tas nav akumulatora problēma, ir citi iespējamie jūsu problēmas iemesli, piemēram, slikta enerģijas pārvaldības IC un cita nezināmas mātesplates problēma.

Bez spējas atgriezties atpakaļ, šajā gadījumā ir ļoti maz vai neko. iOS traucējummeklēšana galvenokārt ir programmatūras raksturs, kas nozīmē, ka jūsu problēma, ko, iespējams, izraisa slikta aparatūra, piemēram, bojāta baterija, var tikt efektīvi atrisināta tikai ar remontu. Lai mēģinātu pārbaudīt, vai tā ir taisnība, pārliecinieties, ka rūpnīca ir atiestatīta, izmantojot DFU režīmu. Pasākumi ir sniegti iepriekš.

Atcerieties, ka rūpnīcas atiestatīšana jūsu gadījumā ir tikai veids, kā pārbaudīt, vai jūsu ierīcei ir programmatūras problēma. Lielākā daļa programmatūras problēmu tiek atrisinātas ar rūpnīcas atiestatīšanu, bet, ja nekas nemainās pēc tam, kad tas ir izdarīts, jums tas jāatgriež Apple vai tās pilnvarotajam servisa centram, lai to labotu. Tikai pēc rūpīgas aparatūras pārbaudes var veikt diagnozi. Atkarībā no problēmas, jums ir vai nav jāmaksā par remontu.

3. problēma: iPhone 7 ekrāns neieslēdzas fizisku bojājumu dēļ

Šorīt es iemeta savu tālruni, un tā nolaidās uz zemes ar ekrānu uz augšu. Tam bija otterbox korpuss, un par laimi ārējais ekrāns pat nesaskrāpēja. Kad es ieslēdzu tālruni, es pamanīju, ka displejā ir redzamas baltas, gandrīz skaidras horizontālas līnijas. Skārienekrāns neatbildēs, bet ieslēgšanas / izslēgšanas poga un mājas poga darbojas perfekti. Es nevaru piekļūt savam tālrunim, jo ​​pirms vairākiem mēnešiem es izslēgu. Bez tam, es esmu mēģinājis atsākt tālruni, tāpēc tagad tas neatbildēs uz pieskāriena ID. Cilvēki man saka, ka iekšējais ekrāns, visticamāk, ir sagrauts, vai tas ir taisnība? - Teagan Anders

Risinājums: Hi Teagan. Ja esat laimīgs un bojājums ir izolēts tikai ekrāna montāžai, to nomainot, tālrunis atgrieztos normālā darba kārtībā. Pretējā gadījumā jūs drīkstat maksāt vairāk par remontu, it īpaši, ja ir ietekmēta arī mātesplate. Ļaujiet Apple veikt remontu, lai varētu veikt pareizu aparatūras novērtējumu.