Kā novērst galaktiku S9, kas ir kļuvusi nereaģējoša un nav maksas

Šodienas tēma noteikti ir viena no visbiežāk sastopamām problēmām jebkurā viedtālrunī. Tas var notikt lēti vai augstas klases tālruņos, un Samsung # GalaxyS9 nav izņēmums. Faktiski, daudzi S9 lietotāji patiešām sazinās ar mums, lai saņemtu palīdzību, jo viņu ierīce ir kļuvusi nereaģējoša, neieslēdzas vai ir pārtraucis maksu par labu. Ja jums rodas šī problēma jūsu S9, tad šim ziņojumam vajadzētu palīdzēt.

Pirms mēs turpinām, mēs vēlamies jums atgādināt, ka, ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

1. problēma: kā novērst neveiksmīgu un neuzlādējamu Galaxy S9 problēmu novēršanu

Jauns Samsung S9 galaktika 1 mēneša vecumā. Tālrunis pārtrauca un automātiski izslēdzās, kā tas bija nepieciešams. Pēdējā reizē tas to neuzlādēja ar atbilstošu rūpnīcas lādētāju. Vai atsāknēšana lieta vairākas reizes un beidzot ieguva to, lai atkal sāktu uzlādi. 2 dienas vēlāk izlādējās akumulators un izslēdzās. Tagad nevarat to uzlādēt neatkarīgi no tā, cik reizes es mēģinu atsāknēt ar skaļuma samazināšanas un barošanas pogu pat tad, ja ir pievienots lādētājs. Jebkuras atbildes?

Risinājums: šīs problēmas biežākie iemesli ietver:

• slikta lietotne
• nezināma programmatūras kļūda
• šķelti uzlādes piederumi
• bojāta uzlādes ports
• miris akumulators
• vispārējā aparatūras mātesplates darbības traucējumi

Lai uzzinātu, vai problēmu var novērst jūsu līmenī, tas ir tas, ko varat izmēģināt.

Piespiediet atsāknēšanu

Ja jūsu Galaxy S9 parāda pazīmes, ka tas ir uzlādēts (LED gaisma joprojām mirgo, tālrunis vibrē vai padara skaņu), jūs, iespējams, varēsiet to atkal strādāt, veicot piespiedu atsāknēšanu. Lai to izdarītu, vienkārši piespiediet un 10 sekundes turiet nospiestu ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņus un pagaidiet, līdz tas atsāksies. Pēc procedūras ievērojiet ierīci, ja tā vēlreiz sāk darboties. Ja tā, pārejiet uz nākamo soli.

Pārbaudiet, vai tālrunī ir problēma

Daži lietotāji var kļūdaini identificēt sliktu ekrāna problēmu, ja problēma nav pieejama. Pēdējais nozīmē, ka tālrunis vairs nav maksas, ir kļuvis pilnīgi nereaģēts, un nerāda nekādas pazīmes, kas tam joprojām ir ieslēgtas (piemēram, LED gaisma, kad uzlādē vai saņem paziņojumus, bez skaņas, vairs vibrē). Ja jūsu tālrunim ir slikta ekrāna montāža, jūsu S9 joprojām jāparāda kāda no zīmēm, lai gan pats ekrāns paliktu melns. Šajā gadījumā labākais, ko varat darīt, ir labot tālruni. Pārliecinieties, ka ierīce ir nosūtīta uz Samsung, lai kvalificēts tehniķis to varētu labot.

Izmantojiet citu uzlādes kabeļa un adaptera komplektu

Viens no biežākajiem iemesliem, kāpēc viedtālruņi nespēj atgriezties, var būt slikti uzlādes piederumi. Pārliecinieties, ka jūsu ierīce parasti uzlādē, izmantojot zināmu darba kabeli un adapteri. Ja jums nav citas kopas gatavajā, jūs varat aizņemties vienu no drauga vai doties uz Samsung veikalu, lai to izmēģinātu. Būtībā jūsu mērķis būtu uzzināt, vai pašreizējie uzlādes piederumi, kas jums ir, darbojas, kas pilnībā iztukšo akumulatoru.

Pārbaudiet uzlādes portu

Tas nenozīmē, ka ir jāmaksā par ostas pieslēgumu (jums nebūs, ja vien jūs riskējat atvērt tālruni un paši veikt reālu remontu). Pārbaudot uzlādes pieslēgvietu, mēs domājam, ka jūs vienkārši redzat, vai ir acīmredzamas pazīmes, ka tā varētu būt pārtraukusi darboties pareizi, pateicoties netīrumiem vai netīrumiem. Izmantojot palielinājuma rīku, varat pārbaudīt ierobežotā veidā, ja šādā saliekta vai bojāta savienotāja iekšpusē ir kaut kas nepareizs. Bieži vien tas ir galvenais iemesls, kādēļ tālrunis nespēj iekasēt maksu vai kļūdaini. Ja redzat, ka osta ir netīra vai tajā ir netīrumi, mēģiniet to iztīrīt, izmantojot saspiestu gaisu. Izvairieties no jebkādas iekļūšanas iekšpusē, lai novērstu savienotāja bojājumus vai ūdens izturību. Ja ir saliekts taps vai savienotājs, nenovietojiet to pats. Tā vietā vēlaties, lai Samsung to darītu jums, izmantojot savu remonta programmu. Pārliecinieties, lai sazinātos ar viņiem par to, kas jums jādara tieši.

Sākt drošajā režīmā

Ja tālrunis nav pilnīgi nereaģē un uzlādē vai skaņas laikā parādās gaismas diodes, ir iespēja, ka trešās puses lietotne var traucēt Android. Lai redzētu, vai tā ir, mēģiniet to sākt drošajā režīmā. Lūk, kā to izdarīt:

1. Noteikti izslēdziet ierīci. Ja tas ir ieslēgts, jūs nevarēsiet to ieslēgt drošajā režīmā. Ja nevarat to izslēgt parastajā veidā, vispirms ļaujiet akumulatoram nokļūt līdz 0%.
2. Kad esat pārliecināts, ka tālrunis ir izslēgts, lādējiet to vismaz 30 minūtes, pirms veicat tālāk norādītās darbības.
3. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu uz modeļa nosaukuma ekrāna.
4. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
5. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
6. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
7. Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādīsies drošais režīms.
8. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet taustiņu Skaļums.

Ja tālrunis veiksmīgi darbojas drošajā režīmā, tas nozīmē, ka jums ir trešās puses lietotnes problēma. Viena no pievienotajām lietotnēm, iespējams, bloķē ekrānu vai neļauj tai normāli strādāt iemesla dēļ. Lai noteiktu, kuras no jūsu lietotnēm rada problēmas, tālrunis ir jāaktivizē atpakaļ drošajā režīmā un rīkojieties šādi:

1. Sākt drošajā režīmā.
2. Pārbaudiet problēmu.
3. Kad esat apstiprinājis, ka trešās puses lietotne ir vainojama, varat atsākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
4. Kad lietojumprogramma ir atinstalēta, restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet problēmu.
5. Ja S9 joprojām ir problemātiska, atkārtojiet 1. – 4.

Boot citos režīmos

Gadījumā, ja problēma ir saistīta ar pašu operētājsistēmu, varat mēģināt palaist ierīci citos sākšanas režīmos, lai pārbaudītu. Ir divi citi režīmi, kas var jums palīdzēt. Vienu sauc par atkopšanas režīmu, bet otrs ir Odin vai lejupielādes režīms. Šie režīmi ir neatkarīgi no Android, kas nozīmē, ka jums vajadzētu tos ielādēt pat tad, ja Android ir kļuvis problemātisks vai bojāts. Tie nav atkarīgi no Android normālas darbības, lai ielādētu. Tātad, ja jūs varēsiet ielādēt tālruni atkopšanas vai Odin režīma režīmā, bet ne parastajā režīmā, varat likt tur Android operētājsistēmas problēmu, kas rada problēmas.

Pirms mēģināt restartēt tālruni ar kādu no šiem diviem režīmiem, tas vispirms ir jāizslēdz, tāpat kā drošajā režīmā.

Lai sāktu S9 atgūšanas režīmu:

1. Izslēdziet ierīci. Tas ir svarīgi. Ja nevarat to izslēgt, jūs nekad nevarēsiet palaist atkopšanas režīmā. Ja jūs nevarat regulāri izslēgt ierīci, izmantojot barošanas pogu, pagaidiet, līdz tālruņa akumulators ir iztukšojies. Pēc tam uzlādējiet tālruni 30 minūtes, pirms sākat atjaunošanas režīmu.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).

Atkopšanas režīmā varat noslaucīt kešatmiņas nodalījumu un rūpnīcā atiestatīt ierīci. Ja tālrunis sāk atjaunot, pārliecinieties, ka veicat šos iespējamos risinājumus.

Lai startētu S9 uz Odin / lejupielādes režīmu:

1. Izslēdziet ierīci. Tas ir svarīgi. Ja nevarat to izslēgt, jūs nekad nevarēsiet palaist Odin režīmā. Ja jūs nevarat regulāri izslēgt ierīci, izmantojot barošanas pogu, pagaidiet, līdz tālruņa akumulators ir iztukšojies. Pēc tam uzlādējiet tālruni 30 minūtes, pirms sākat darbu ar Odin režīmu.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Pagaidiet dažus mirkļus, lai lejupielādētu režīmu. Ja nekas neparādās vai tālrunis nereaģē, tas, iespējams, nevar ielādēt šo režīmu.

Režīmā Odin varat atjaunot programmaparatūru tā akciju versijā. Ja jūsu S9 sāk tikai lejupielādēt vai Odin režīmu, tad varat to nosūtīt Samsung, lai to labotu, vai arī jūs varat mēģināt paši nomainīt programmaparatūru. Mirgojošs ir riskants un var potenciāli ķieģēt jūsu ierīci. Pārliecinieties, ka veicat pietiekami daudz pētījumu, lai jūs zinātu lietas, kas varētu noiet greizi un izvairīties no tām.

Iegūstiet profesionālu palīdzību no Samsung

Vairumā gadījumu, kas ir līdzīgi jums, remonts gandrīz vienmēr ir atbilde. Ja iepriekš minētie ieteikumi nepalīdzēs, apmeklējiet vietējo Samsung veikalu vai servisa centru, lai kāds, kurš dara telefona remontu, varētu jums palīdzēt.

# 2. problēma: Galaxy S9 ekrāns nereaģē, kad tiek ievadīts piekļuves kods

Ja jaunākais atjauninājums ir instalēts, un tagad ekrāns nereaģē, kad mēģinu, lai atbloķētu. es varu atsāknēt regulārajā un drošajā režīmā, un tiek parādīts sākuma ekrāns, tomēr, kad es pārvelciju, lai ievietotu savu piekļuves kodu, ekrāns ir tukšs. es varu vilkt, lai piekļūtu kameras un skaņas iestatījumiem, viss, kas neprasa pieteikties. mēģināja skaļumu, jauda un saņēmis zaļo brīdinājuma ekrānu 'custom os var izraisīt kritiskas problēmas…'. vol uz leju, lai atceltu un tālrunis sāk darboties. tālrunis darbojas bc, es varu redzēt priekšskatījuma ziņojumus un dzirdēt paziņojuma skaņas, bet neatbildēt par pieteikšanās pārbīdīšanu vai nokļūt izslēgšanas ekrānā, lai pilnībā izslēgtu ierīci. tas notiek arī drošajā režīmā. vai jūs varat man palīdzēt ar to? Paldies.

Risinājums: iespējams, ka atjauninājums ir izjaukis operētājsistēmas konfigurācijas. Mēģiniet vispirms notīrīt kešatmiņas nodalījumu un redzēt, kas notiek. Tālrunī tiek izmantota īpaša kešatmiņa, ko sauc par sistēmas kešatmiņu, lai ielādētu lietotnes ātri, bet dažreiz atjauninājumi to var bojāt. Lai nodrošinātu, ka tālrunim ir laba sistēmas kešatmiņa, rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus trīs taustiņus.
4. Pirms instalēšanas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīsies ziņojums "Instalēt sistēmas atjauninājumu" 30 - 60 sekundes.
5. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu tīrīšanas kešatmiņas nodalījumu.
6. Nospiediet Power taustiņu, lai izvēlētos.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu "jā", tos un nospiediet "Power" taustiņu, lai izvēlētos.
8. Kad slaucīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, Reboot sistēma ir iezīmēta.
9. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Ja cache partition wipe neko nemainīs, veiciet rūpnīcas atiestatīšanu, lai atgrieztu visu programmatūras informāciju atpakaļ uz noklusējuma iestatījumiem. Lūk, kā to izdarīt:

1. Dublējiet datus iekšējā atmiņā. Ja esat pierakstījies Samsung kontā ierīcē, esat aktivizējis pretaizdzīšanu un būs nepieciešami jūsu Samsung akreditācijas dati, lai pabeigtu galveno atiestatīšanu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
5. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu 'wipe data / factory reset'.
6. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
10. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.