Kā novērst Samsung Galaxy S7 Edge Black Screen of Death (BSoD) problēmu

Mēs esam saņēmuši tonnas ziņojumu ne tikai no Samsung Galaxy S7 Edge īpašniekiem, bet arī no citiem Android tālruņu lietotājiem saistībā ar melnā nāves ekrānu (BSoD). Šī problēma nav ekskluzīva tikai vienam zīmolam vai modelim, tā ietekmē arī ierīces, kas darbojas operētājsistēmā Android. Viens no visbiežāk sastopamajiem šīs problēmas simptomiem ir, kad ekrāns kļūst tukšs un aparatūras pogas nereaģē.

Atšķirībā no citiem ar enerģiju saistītiem jautājumiem, BSoD ir sarežģītāka, jo šajā gadījumā sistēma un citi pakalpojumi, iespējams, crashing, un tāpēc jūsu ierīce nespēj ieslēgties vai atbildēt uz to, ko vēlaties. Lai gan mēs jau vairākkārt esam publicējuši ziņas par šo jautājumu, citu lietotāju labā šajā rakstā šo problēmu vēlreiz risināšu.

Bet pirms kaut kas cits, ja jums ir vēl viena problēma ar jūsu tālruni, atveriet mūsu S7 Edge traucējummeklēšanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši simtiem problēmu, par ko ziņojuši īpašnieki. Izredzes ir tādas, ka mūsu tīmekļa vietnē ir jau esoši risinājumi vai vismaz ir līdzīgas problēmas, kuras mēs jau esam noteikuši. Tātad, mēģiniet atrast tos, kas ir līdzīgi vai saistīti ar jūsu problēmu. Ja jums ir nepieciešama papildu palīdzība, lūdzu, sazinieties ar mums, aizpildot mūsu Android jautājumu anketu.

Problēmu novēršana Galaxy S7 Edge ar melnu un nereaģējošu ekrānu

Problēma: Hi, man ir Samsung S7 Edge. Šodien es pilnībā uzlādēju savu tālruni un tad es eju uz manu automašīnu. Kad es nokļuvu savā automašīnā, es sāku skatīties video no Whatsapp un pēkšņi arī video crash un tālruni. Tālrunis pats izslēdzas un restartējas. Logotips nāca un pēc tam pāriet uz SAMSUNG burtu animāciju un netika pareizi ielādēts. Atkal, tas pats izslēdzas un restartējas. Tas joprojām dara to 15 minūtes un nekad nepareizi ieslēdzas. Tagad ir melns ekrāns, un augšējā vadība izbalē zilā krāsā un zilā krāsā. Šī LED gaisma vienmēr ir tāda, kad ieslēdzat tālruni. Es esmu mēģinājis katru reizi atiestatīt procesu, kas cilvēkiem ir ierakstīts Youtube, kā arī es veicu pētījumus tīmeklī, un tie ir tādi paši procesi, ko es iepriekš lietoju. Lūdzu, jums ir nepieciešama jūsu palīdzība. Ko es varu darīt, lai labotu tālruni. Es nezinu savu Android versiju.

Risinājums: visbiežāk sastopamais iemesls, kādēļ ierīce šo problēmu risina, ir sistēmas crashing dēļ. Citiem vārdiem sakot, programmaparatūra un citi pakalpojumi pārtrauca darbu un atstāja jūsu ierīci, lai tā nereaģētu. Pamatojoties uz jūsu apgalvojumu, ka LED virs ekrāna izgaismojas, kamēr ekrāns ir melns, tas ir skaidrs rādītājs, ka aparatūras komponenti ir labi un tas ir tikai programmatūras problēma. Laba lieta ir tāda, ka šo problēmu var atrisināt pats, neapspriežoties ar tehniķi un tērējot naudu remontam. Šīs ir metodes, kas jums jādara:

Veikt piespiedu atsākšanu savā Galaxy S7 malā

Dažreiz, pateicoties vairākām vienlaicīgi darbojošām lietojumprogrammām, iespējams, ka programmaparatūra crash un izraisīs ierīces darbības traucējumus. Tātad, šoreiz, ja neesat mēģinājis atsākt tālruni, tas būtu īstais laiks, kad jums tas jādara.

To darot, tiks imitēts akumulatora atvienojums, kam ir līdzīgs efekts kā ar akumulatora vilkšanas procedūru, ko mēs bieži darām ar telefoniem ar noņemamām baterijām. To darot, tiks slēgtas visas darbojošās lietojumprogrammas, kas var traucēt tālruni sākt.

Lai to izdarītu, nospiediet un 10 sekundes turiet nospiestu ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņus un pagaidiet, līdz tālrunis ir ieslēgts. Ja tas veiksmīgi sāk darboties, tas ir tikai traucējums sistēmā. Bet, ja vēl nereaģē, savienojiet tālruni ar lādētāju un atkārtojiet šo metodi. Šoreiz, ja tas joprojām nedarbojas, varat pāriet uz nākamo metodi.

ATTIECĪGIE POSTI:

  • Samsung Galaxy S7 Edge pārņem pārāk ilgu laiku, lai uzlādētu problēmu un citas saistītās problēmas
  • Ko darīt ar savu Samsung Galaxy S7 malu, kas uzsilda un iegūst melnu ekrānu [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]
  • Samsung Galaxy S7 malu baterijas notecina ātri, kad tiek uzlādēts jautājums un citas saistītās problēmas
  • Galaxy S7 mala netiks uzlādēta, parādot mitruma konstatēto kļūdu, citas enerģijas problēmas
  • Samsung Galaxy S7 Edge nejauši restartējas un lādējas ļoti lēni [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]

Mēģiniet ieslēgt tālruni drošajā režīmā

Dažreiz lietojumprogrammas var izraisīt programmaparatūras avāriju un līdzīgus simptomus kā melnajā nāves ekrānā. Ir svarīgi, lai jūs mēģinātu izolēt problēmu, lai uzzinātu, vai šī problēma ir saistīta ar dažām lietotnēm, kuras varētu būt negodīgas. Mēģiniet darbināt tālruni drošajā režīmā, veicot šādas darbības:

  1. Izslēdziet ierīci.
  2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, kas atrodas gar Samsung Galaxy S7 malas ekrānu.
  3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
  4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
  5. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
  6. Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādīsies drošais režīms.
  7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet taustiņu Skaļums.

Pieņemot, ka tālrunis ir veiksmīgi iedarbināts drošajā režīmā, tagad varat būt drošs, ka problēma ir neliela. Pēc tam varat turpināt noskaidrot, kura no lietotnēm rada problēmu, un atinstalējiet to.

  1. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps.
  2. Pieskarieties Iestatījumi.
  3. Pieskarieties Programmas.
  4. Noklikšķiniet uz vajadzīgās programmas noklusējuma sarakstā vai pieskarieties izvēlnes ikonai> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētās lietotnes.
  5. Pieskarieties Atinstalēt.
  6. Pieskarieties Atinstalēt vēlreiz, lai apstiprinātu.

Mēģiniet restartēt tālruni atkopšanas režīmā

Ja jūsu S7 Edge neizdevās startēt drošajā režīmā, tad mēģiniet to palaist atjaunošanas režīmā, kas pilnvaro visus aparatūras komponentus, bet neievada parasto saskarni, ko redzat, kad tālrunis darbojas normāli. Tas, ko mēs cenšamies sasniegt, ir zināt, vai tālrunis joprojām ir spējīgs darboties šajā režīmā, jo, ja tā ir, problēma, visticamāk, ir saistīta ar programmaparatūru. Pretējā gadījumā pastāv iespēja, ka tā ir nopietna aparatūras problēma.

Pieņemot, ka šajā režīmā ierīce ir veiksmīgi sākta, mēģiniet vispirms notīrīt kešatmiņas nodalījumu un, ja tas nepadara jūsu tālruņa startēšanu veiksmīgi, mēģiniet veikt rūpnīcas atiestatīšanu.

Kā boot Galaxy S7 Edge atkopšanas režīmā un noslaucīt cache partition

  1. Izslēdziet ierīci.
  2. Vienlaikus nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu, sākuma taustiņu un barošanas taustiņu.
  3. Kad tālrunis darbojas, Android sistēmas atjaunošanas ekrāns parādās aptuveni. 30 sekundes vēlāk.
  4. Atlaidiet visas atslēgas.
  5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “wipe cache partition”.
  6. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet pogu Power (barošana), lai izvēlētos.
  8. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, ir iezīmēts “Reboot system now”.
  9. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Kā veikt atjaunošanu no atjaunošanas režīma

  1. Izslēdziet ierīci.
  2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
  4. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
  5. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
  6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
  7. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
  8. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, ir iezīmēts “Reboot system now”.
  9. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Ja tālrunis nevar atsākt atkopšanas režīmu, tad ir pienācis laiks, kad to atvedāt uz veikalu, lai apskatītu to. Iespējams, ka tālrunis cieš no nopietnas aparatūras problēmas.

Ziņojumi, kurus jūs varētu arī izlasīt:

  • Kā salabot Samsung Galaxy S7 Edge, kas nav ieslēgta vai ieslēgta pēc programmaparatūras atjaunināšanas [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]
  • Samsung Galaxy S7 malas neieslēdzas pēc mitras problēmas un citu saistītu problēmu saņemšanas
  • Ko darīt, ja Samsung Galaxy S7 Edge atsāksies nejauši [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
  • Samsung Galaxy S7 Edge ieslēdzas un izslēdz problēmu un citas saistītās problēmas
  • Samsung Galaxy S7 malas neuzlādēs vai neieslēdzīs problēmu un citas saistītās problēmas