Kā novērst Samsung Galaxy S7 Edge, kas cieš no dažādām ekrāna problēmām

Arvien vairāk #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) īpašnieki ziņo par dīvainiem vai savādiem ekrāna jautājumiem. Daži ziņoja, ka ekrānā redzamas līnijas, kad spilgtums ir iestatīts uz zemāku līmeni, bet daudzi redz mirušos pikseļus. Protams, īpašniekiem, kuri ziņoja par citiem ekrāna jautājumiem, bet teica, ka viņi ir pametuši savu ierīci, pirms problēma sākās, atbilde ir acīmredzama.

Lieta par ekrāna mirgošanu un citiem jautājumiem ir tā, ka tie bieži ir saistīti ar aparatūru. Lai gan bija gadījumi, kad ar programmaparatūru saistītās problēmas radīja ekrāna problēmas, vairums ziņoto problēmu ir saistītas ar kļūdainu aparatūru un / vai piederumiem. Taču, pat ja mēs to darām, mēs iesakām vēlreiz izslēgt firmware problēmas iespējamību, pirms izlemjat nosūtīt tālruni remontam.

Lasiet tālāk, lai uzzinātu vairāk par ekrānā minētajiem jautājumiem. Mūsu lasītājiem, kuriem ir citas problēmas, pārliecinieties, ka apmeklējāt mūsu problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši daudz problēmu ar šo ierīci. Atrodiet ar jums saistītos jautājumus un izmantojiet piedāvātos risinājumus. Ja viņi nedarbojas vai ja jums ir nepieciešama papildu palīdzība, aizpildiet šo veidlapu un spiediet Iesniegt, lai sazinātos ar mums.

J : Es pameta manu tālruni. Tagad ekrāna apakšā ir mirgojošs. Līnija, kas iet pāri ekrāna augšdaļai un neliela asiņošana ekrāna augšējā labajā pusē. Man ir tikai 3 nedēļas. PALĪDZĪBA.

A : Acīmredzot piliens sabojāja tālruņa ekrānu, un tas var būt nepieciešams nomainīt. Es neesmu pārliecināts, cik grūti bija kritums, bet es domāju, ka tas bija pietiekami grūti, lai radītu šādu problēmu. Pat ja ciparu formātā nav plaisas (ārpus stikla slāņa), tas, ka displejs ir pat asiņots, liecina par to, ka tehniķis ir nepieciešams, lai to turpmāk pārbaudītu. Bet, pamatojoties uz jūsu liecībām, es domāju, ka ekrānam ir jāaizstāj, un garantija neattiecas. Tātad, skumji patiesība ir tāda, ka jūs nevarat pieprasīt nomaiņas un tehnoloģiju pakalpojumus, kā arī iegādāties rezerves sastāvdaļas, lai jūs nemaz nerunājot par to, ka jūs nedrīkstat izmantot tālruni nedēļas laikā vai arī atkarībā no tā, cik ātri tehnoloģiju var noteikt to.

J : Mans ekrāns ir izgājis zaļā krāsā, un es nespēju pat to pārstartēt. Tā nemaina tās krāsu. Ir mēģinājuši pārstartēt, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu un barošanas pogu, bet nenotiek. Tas bija tikai mēnesis, kad es to nopirku. Lūdzu, palīdziet.

A : Ir, protams, iemesls, kāpēc vai kā šī problēma radās, un tas ir tas, kas jūsu paziņojumā nav. Ja tālrunis nokrita vai nokrita ūdenī, nelietojiet traucējummeklēšanu, tā vietā nekavējoties sūtiet tālruni remontam.

Ja esat pārliecināts, ka tas nav saistīts ar ūdens bojājumiem, mēģiniet uzlādēt tālruni, lai redzētu, vai parādās parastās uzlādes zīmes, piemēram, ikona uz ekrāna un LED gaismas. Ja tā nav, tālrunis arī netiek uzlādēts. Pieslēdzot pieslēgvietu, 15 līdz 20 sekundes piespiediet skaļuma samazināšanas pogu un barošanas taustiņu kopā. Ja tālrunis netiks startēts, tad nosūtiet to remontam.

J : Kopš 1. dienas man ir dažreiz jāpieskaras ekrānam divreiz vai trīs reizes, lai atbildētu uz manu pieprasījumu, bet, kad rakstīt, trūkst “N” un nav bijis ap ūdeni, jo man tas ir bijis.

A : Mans jautājums ir, kāpēc jūs neatstājāt to nomainīt? Tas ir neizbēgami, ka dažas vienības ir bojātas no kastes, tāpēc Samsung un piesaistītie pakalpojumu sniedzēji sniedz klientiem vismaz 15 dienas, lai saņemtu jaunu nomaiņu, ja ir daži ar aparatūru un programmaparatūru saistīti jautājumi. Es nezinu, vai jūs joprojām esat tiesīgs, bet mēģiniet pieprasīt nomaiņu, jo tas ir bezjēdzīgi novērst ierīci, kas ir bojāta no rūpnīcas.

J : Mans vīra galaktika S7 Edge nolaidās uz baseina, un tagad ekrāns ir melns. Mēs esam mēģinājuši visu, turot pie atslēgām, ieliekot rīsiem, uzlādējot to un tomēr tas joprojām ir melns ekrāns. Kāpēc izveidot tālruni, kam vajadzētu būt ūdensizturīgam, ja pēc tam tas nebūs ieslēgts?

A : Tas ir tāpēc, ka tālrunis vispirms nav ūdensnecaurlaidīgs, tas ir “izturīgs pret ūdeni”, kas nozīmē, ka tas var noturēties tikai pret šķidruma ievadīšanu dažas minūtes. Mēģiniet izlasīt šo ziņu: lietas, kas jums jādara, ja jūsu Samsung Galaxy S7 Edge nokrita ūdenī un pēc tam neieslēdzas. Tur var atrast atbildes uz jūsu jautājumiem.

J : Labdien. Es ievēroju, ka tad, kad es izmantoju skaidru vāka gadījumu no samsung, ekrāns dažreiz atveras, kad atveras, un kad es noņemšu gadījumu, kad tas nenotiek, bet, kad es bloķēju savu ekrānu, nospiežot slēdzenes slēdzi sānos un "vienmēr ieslēgtu" parādās tā atkal mirgo ar zaļu gaismu. Bet, kad es to atvērtu, tā izzudīs un arī tad, kad es ļauju savam tālrunim bloķēt / gulēt pats, tas nenotiek. Tas nenotiek bieži, bet tas man rada bažas, zinot, ka tālrunī ir šis jautājums. Lūdzu, palīdziet. Vai tas ir skaidrs segums, vai man vienkārši jāpērk jauna lieta bez vāka? Vai tā ir aparatūras problēma?

A : Tādas lietas notiek visu laiku, kad trešo pušu piederumi izraisa neizskaidrojamus traucējumus. Tā kā jūs jau zināt, ka šāda problēma notiek, lietojot šo lietu, ir saprātīgi izmēģināt citus gadījumus, lai noskaidrotu, vai problēma joprojām pastāv. Ja nē, tad iegādājieties jaunu lietu un mēģiniet redzēt, vai nopirkto lietu mazumtirgotājs to aizstātu, pretējā gadījumā mēs nevaram daudz darīt par piederumu, kas nedarbojas labi ar ierīci.

Ja neesat pārliecināts, ka tā ir problēma ar lietu, turpiniet novērot savu ierīci bez gadījuma. Ja tas joprojām notiek, mēģiniet veikt galveno atiestatīšanu un turpināt to novērot, un, ja tas turpinās, tad runājiet ar savu pakalpojumu sniedzēju, viņi var to aizstāt ar jaunu vai pārbaudīt ar tehniķi.

Tālāk ir aprakstīts, kā veikt galveno atiestatīšanu ...

Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7 malu.
Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu. PIEZĪME Nav svarīgi, cik ilgi nospiežat un turat taustiņus Sākums un Skaļums, tas neietekmēs tālruni, bet līdz brīdim, kad nospiežat un turat ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, tālrunis sāk reaģēt.
Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7 Edge, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes. PIEZĪME Pirms parādās Android sistēmas atkopšanas izvēlne, ekrānā var parādīties ziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu”. Tas ir tikai visa procesa pirmais posms.
Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe data / factory reset'.
Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
Tagad iezīmējiet opciju 'Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus', izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

J : Mans tēvs tikko ieguva savu otro zīmolu S7 Edge un tam ir tāda pati problēma. Displejs pakāpeniski izdziest, ja līnijas (izskatās kā svītrkods) parādās arvien vairāk, līdz tas kļūst nelasāms. Pirmajā tālrunī tika veikta rūpnīcas atiestatīšana un tas nepalīdzēja. Otrais tālrunis, kas aizstāja pirmo, tagad dara to pašu. Jebkuras idejas par to, kas varētu notikt, būtu ļoti pateicīgas.

A : Tā ir aparatūras problēma, un jā, ir iespējams, ka tā ir tāda pati kā divās dažādās vienībās, jo šie tālruņi ir iebūvēti partijās atkarībā no to pārvadātājiem vai pakalpojumu sniedzējiem. Tātad, iespējams, ka dažiem simtiem vienību ir tieši tāda pati problēma. Vislabāk ir to aizstāt ... atkal… un atkal… līdz jūs saņemsiet perfektu.

J : Mans tālrunis strādāja naudas sodu par apmēram pēc 3 dienu pirkuma, kad mans tālrunis ļoti karsts no aizmugures un vairāk karsts no sāniem, un uz tā parādās zaļas un purpura līnijas. Tomēr zaļā un purpura līnija pilnībā izzūd, kad iestatīšu spilgtumu uz pilnu un kad spilgtums ir maz zems līnijas tālrunī atkal parādās pēc 2 dienām mana tālruņa ekrāns kļūst melns, un, kad es nospiežu atbloķēšanu vai mājas pogu, parādās un pazūd zaļais ekrāns un pazūd un atkal melns. Tagad mans ekrāns ir melns, es varu pieskarties atskaņot mūziku sūtīt ziņojumus telefona zvaniem utt., Bet nevar redzēt manu displeju, vai jūs varat man pateikt, kāda ir problēma, vai tā ir programmatūra vai aparatūras problēma?

A : Acīmredzot tā ir aparatūras problēma. Pēc iespējas ātrāk nomainiet ierīci, kamēr jūs joprojām esat tiesīgs saņemt jaunu nomaiņu. Šāds labvēlības periods ilgst tikai 15 dienas, tad jūs saņemsiet atjaunotu vienību kā aizstājēju.

Q : Hi Es tikko uzzināju šorīt, kad es atveru savu tālruni, un es redzēju, ka ekrānā ir 3 pelēkas horizontālas līnijas ... tas ir pēkšņi es neko nedarīju savā tālrunī, ko viņi vienkārši parādīja ... es cenšos atiestatīt manu rūpnīcas iestatījumi, bet tas pats .. kas man jādara? Ceru, ka jūs varat man palīdzēt. Liels tev paldies.

A: Aparatūras problēma. To es domāju. Diemžēl neviens no mums nevar palīdzēt jums to novērst, bet es esmu pārliecināts, ka jūsu pakalpojumu sniedzējs vai pārvadātājs var. Tehnoloģija, iespējams, nevarēs to labot, bet, ja problēma ir ārpus ekonomiskā remonta, jūs varat saņemt rezerves vienību. Tātad, sazinieties ar pakalpojumu sniedzēju vai veikalu, kurā to iegādājāties.

J : Manā ekrānā parādās horizontālās līnijas, kad es pazeminātu spilgtumu jebkurā vietā zem pilnas. Tie izzudīs, ja spilgtums tiek pagriezts uz augšu. Kad es izslēdzu tālruni tieši pirms tā izslēgšanās, es redzu dīvainus „burbuļus”, un, atkārtojot to, viņi vienmēr atrodas citā vietā.līnijas kļūst lielākas, kad pagriežu spilgtumu un galu galā palielinās pietiekami liels, lai aptvertu ekrānu, bet nekad nepieskarieties. Tie ir redzami caur melnu melnbaltu un problēma paliek neatkarīgi no lietojumprogrammas. Esmu mēģinājis startēt drošajā režīmā, bet problēma palika.

A : Kad pagrieziet spilgtumu līdz galam, jūs faktiski nenovēršat problēmu. Tā vietā jūs vienkārši slēpj to no neapbruņotās acs. Pamatojoties uz jūsu aprakstu, es domāju, ka tā ir aparatūras problēma, un jums vajadzētu to pārbaudīt un / vai labot. Ja joprojām ir tiesības nomainīt, apspriesties ar savu pakalpojumu sniedzēju. Taču, lūdzu, ņemiet vērā, ka, ja šī problēma radusies bojājuma vai ūdens bojājumu dēļ, garantija nav ietverta, un jums ir jāmaksā par tehniskajiem pakalpojumiem.

J : Nesen es pazemināju savu tālruni, un tagad ekrāna apakšdaļa nepārtraukti mirgo zaļā krāsā. Es esmu guessing es pieklauvēju kaut ko zaudēt iekšā. Jebkuras idejas, kā to varu pats labot?

A : Nē, to nevarat labot pats, jums ir nepieciešams tehniķis. Tas tiešām nav tik vienkārši, kā “kaut ko zaudējis iekšā”, jo tas varētu būt nopietns aparatūras jautājums, kas ietekmē ekrānu. Vai varbūt kaut kas iekļuva iekšā un rada šo problēmu. Mēs nezinām, ka tas ir iemesls, kāpēc tehniķim ir nepieciešams to apskatīt.

J : Ekrānā ir daudz dažādu krāsu, ja spilgtums ir vājš, īpaši, ja uz balta fona vai Facebook notikuma tas ir kā daži attēli tiek nodedzināti ekrānā.

A : Es neesmu pārliecināts, ko jūs patiešām domājāt, bet mēģiniet uzsākt tālruni drošajā režīmā un redzēt, vai jūs joprojām varat redzēt tos “sadedzinātos attēlus” ekrānā, un, ja tā, es iesaku jums iet uz papildu mile un dublēt savus datus un veiciet galveno atiestatīšanu:

Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7 malu.
Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu. PIEZĪME Nav svarīgi, cik ilgi nospiežat un turat taustiņus Sākums un Skaļums, tas neietekmēs tālruni, bet līdz brīdim, kad nospiežat un turat ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, tālrunis sāk reaģēt.
Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7 Edge, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes. PIEZĪME Pirms parādās Android sistēmas atkopšanas izvēlne, ekrānā var parādīties ziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu”. Tas ir tikai visa procesa pirmais posms.
Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe data / factory reset'.
Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
Tagad iezīmējiet opciju 'Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus', izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Ja tas neizdodas, pārbaudiet tālruni.