Kā novērst Samsung Galaxy S7 Wi-Fi savienojamības problēmas un citas ar internetu saistītas problēmas

Jaunajam #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) ir Wi-Fi kļūda. Tas ir neliels, bet tomēr kaitinošs. Tas ietekmē tālruņa sinhronizēšanas iespējas, īpaši Gmail. Samsung to jau atzina un pat sāka veikt nelielus atjauninājumus, lai to labotu, un ASV - #Verizon sekoja. Pārliecināts, ka citi pārvadātāji un pakalpojumu sniedzēji ātrāk izplata atjauninājumus.

Tā ir Wi-Fi kļūda un, ja saņemat interneta pakalpojumu, izmantojot mobilos datus, jūs nevarēsiet piedzīvot šo kairinājumu. Tomēr, ja, lietojot datus, jums ir ar internetu saistīti jautājumi, tad tas ir cits stāsts, bet es arī pievērsīšos šim jautājumam.

Šīs traucējummeklēšanas rokasgrāmatas pirmā daļa ir sniegt jums risinājumus, lai jūs varētu turpināt lietot tālruni, neskatoties uz kļūdu, kas jums traucē. Šī raksta vēlākā daļā es pievērsīšos dažām ar internetu saistītām problēmām, par kurām ziņoja Galaxy S7 īpašnieki.

Pirms kaut kas cits, mūsu lasītājiem, kuriem var rasties citas problēmas, lūdzu, apmeklējiet mūsu Galaxy S7 problēmu novēršanas lapu. Mēs uzskaitām visas problēmas, ko mēs katru nedēļu risinām, tāpēc mūsu komanda jau ir risinājusi jūsu bažas. Mēģiniet atrast problēmas, kas ir līdzīgas jūsu lapai, un izmantojiet mūsu piedāvātos risinājumus. Tomēr, ja jums ir nepieciešama papildu palīdzība, jūs vienmēr varat sazināties ar mums, aizpildot šo anketu. Lūdzu, sniedziet pēc iespējas vairāk informācijas, lai mēs varētu sniegt precīzus norādījumus par problēmu novēršanu un / vai risinājumiem.

Galaxy S7 Wi-Fi kļūdu novēršana

Tie nav risinājumi, bet gan risinājumi vai pagaidu risinājumi, lai jūs varētu turpināt lietot tālruni, neraugoties uz kļūdām. Atkal, kļūda ir neliela, bet ļoti kaitinoša, jo īpaši, ja paļaujas uz Wi-Fi, lai izveidotu savienojumu ar internetu. Tātad, ja pamanījāt, ka tālrunis parāda vienu vai divas tālāk norādītās zīmes, izmēģiniet citētos risinājumus:

Simptomi

• Gmail nedarbojas pareizi
• Wi-Fi ir ļoti lēns
• Wi-Fi turpina atvienot un atkārtoti izveidot savienojumu
• Savienojums ir zaudēts pat tad, ja tālrunis nav dīkstāvē
• Wi-Fi ieslēgšanas / izslēgšanas slēdzis ir pelēks

Risinājumi

1. Pirmā lieta, kas jums jādara, ir restartēt tālruni. Bug ir faktiski aktivizēta, kad tiek izmantots tālrunis; tas netiek uzsākts sāknēšanas laikā. Tātad, būtībā problēma tiks īslaicīgi fiksēta, kad tālrunis tiek restartēts.
2. Ja jums nav jāgaida dažas sekundes no sākuma, tur ir vēl viena lieta, ko var darīt - ieslēdziet Wi-Fi un pēc tam to atkal ieslēdziet. Savienojums tiek atjaunots, kad ierīce atkārtoti izveido savienojumu, un tas faktiski ir viens no visbiežāk izmantotajiem risinājumiem šai kļūdai, tomēr problēma, šķiet, atkal parādās daudz ātrāk nekā tad, kad pārstartēsiet tālruni, bet jebkurā gadījumā tas palīdz.
3. Atspējot Bluetooth. Daži lietotāji ziņoja, ka Bluetooth var būt viens no šīs kļūdas ierosinātājiem, jo ​​problēma bieži rodas, kad tā ir iespējota. Tātad, mēģiniet to atspējot un redzēt, kas notiek.
4. Atspējot citus atrašanās vietas pakalpojumus. Ja jūs bieži izmantojat GPS un / vai citus saistītus pakalpojumus, šī problēma būs sāpīga, jo, lai Wi-Fi darbotos nevainojami, atrašanās vietas pakalpojumi ir jāizslēdz. Citi arī teica, ka atinstalēšanas lietotnes, kas izmanto atrašanās vietas pakalpojumus, arī īslaicīgi novērsīs problēmu.
5. Pārbaudiet programmaparatūras atjauninājumu un lejupielādējiet to, ja tāds ir. Daži pakalpojumu sniedzēji, iespējams, jau ir izvērsuši atjauninājumus, kas var novērst šo problēmu, tāpēc mēģiniet to laiku pa laikam pārbaudīt.

Mēs nezinām, cik plaši izplatīta problēma, bet, ja esat vismaz viens no neveiksmīgajiem, jūs varat kaut ko darīt. Es ceru, ka šis vienkāršais ceļvedis var palīdzēt jums līdz brīdim, kad būs pieejama palīdzība.

Interneta problēmas ar Galaxy S7

Lūk, dažas no ar internetu saistītām problēmām, kuras mēs saņēmām no mūsu lasītājiem:

J: “ Man ir 2 jauni Samsung S7 tālruņi. Kad manā klēpjdatorā ieslēdzu hotspot, tas sakrīt ar mobilo tālruni 1 un tam ir piekļuve internetam. Kad mēģinu pieslēgt klēpjdatoru mobilajam 2 tīklam, tas savieno, bet nedos man internetu. Dati ir ieslēgti, un abos tālruņos man ir piekļuve internetam. Mans klēpjdatora interneta problēmu šāvējs man saka, ka tas ir atspējots lokāli. "

A: Viss, kas mums jādara, ir uzzināt, vai problēma ir ar tālruni vai klēpjdatoru. Tātad, šeit ir tas, ko man vajag darīt:

1. Pārliecinieties, vai tālrunim ir problēmas ar interneta pieslēgumu.
2. Ieslēdziet tās hotspot.
3. Tagad pievienojiet otru tālruni un skatiet, vai tas var saņemt pakalpojumu.
4. Ja internets darbojas citā tālrunī, tas visticamāk ir problēma ar klēpjdatoru, bet tas vairāk ir saderības problēma nekā nekas cits.

Bet lieta ir tāda, ka jūsu tālrunis var saņemt interneta savienojumu vai nē, jums joprojām ir nepieciešams, lai tālrunis tiktu pārbaudīts. Tas ir jauns tālrunis, un, ja es būtu tevi, es lūgtu nomainīt.

J: “ Jauna Samsung galaktika S7, SM-G930F, nevar pieteikties dažās tīmekļa vietnēs. Es ievietoju paroli utt. Un lapa tiek atiestatīta uz pieteikšanās lapu. Es izmantoju hromu, bet esmu arī izmēģinājis vietējo internetu. Es joprojām izmantoju savu S6 kā otro tālruni, un tas neietver nekādu problēmu. "

A: Ja tā var pieteikties citās tīmekļa vietnēs, tad ar tālruni nav problēmu. Problēma var būt vietnēs, kurās mēģināt pieteikties, bet mēs tiešām nezinām. Tas mums varēja būt ļoti noderīgi, ja jūs norādītu mums, kādas vietnes jūs mēģinājāt pieteikties. Es arī domāju, ka tā nav problēma ar Chrome vai akciju pārlūkprogrammu. Mēģiniet izsaukt tīmekļa vietņu tehnisko atbalstu un uzzināt par šo problēmu. Iespējams, viņi uzturēja servisu laikā, kad mēģinājāt pieteikties.

J: “ Mans jaunais Galaxy S7 nevar izveidot savienojumu ar internetu, izmantojot datus. Esmu abonējis neierobežotus datus, bet to nevar izmantot. Es tikko saņēmu tālruni un tehnoloģiju, kas jau ir reģistrēta to tīklā, tāpēc tagad man ir teksts un zvani, bet nav interneta. Kā es varu to labot? "

A: Es saprotu, ka jums jau ir nodrošināta ierīce, un tai jau ir visi pamatpakalpojumi, izņemot internetu. Nu, jums ir nepieciešams iestatīt tālruni, lai izveidotu savienojumu ar pakalpojumu sniedzēja tīklu, bet, ja tas jau ir darīts, tad viss, kas jums jādara, ir iespējot mobilos datus. Kad tas ir iespējots, jums vajadzētu būt iespējai saņemt interneta pakalpojumu, pretējā gadījumā tas būs APN, kuram ir problēmas - vai nu tas ir konfigurēts nepareizi vai vispār nav konfigurēts. Es iesaku jums atkal izsaukt pakalpojumu sniedzēju un ziņot par šo problēmu. Rep būtu jāspēj jums palīdzēt.

J: “ Man ir S7. Vakar tā iesaldēja, un man vajadzēja nospiest skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus, lai to atsāktu. Bet, tiklīdz tā bija gatava, es nesaņēmu internetu un Wi-Fi ikona bija balta. Kad es devos uz iestatījumiem, lai izslēgtu Wi-Fi, tas bija pelēcīgs, un es nevaru darīt to. Es jau daudzreiz sāku atsākt, bet problēma palika. Ko man darīt? "

A : Tā ir kešatmiņa, kas bojāta, kad sistēma crashed. Tātad, mēģiniet noslaucīt kešatmiņas nodalījumu, izmantojot atkopšanas režīmu:

1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Tagad iezīmējiet opciju “Jā”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Barošana, lai to izvēlētos.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

J: “ Es lejupielādēju daudzas lietotnes, un pēc tam bija šīs lapas, kas palika par dažām lietotnēm, kas varētu man palīdzēt tīrīt manu vīrusu tālruni. Es nevēlos instalēt šīs lietas, bet viņi turpināja popping up, tāpēc es nolēmu izmēģināt vienu, bet pēc instalēšanas tālrunis iesaldēja, un es vairs nevarēju izveidot savienojumu ar internetu. Kāda ir problēma? "

A: Iespējams, esat instalējis dažas ļaunprātīgas lietojumprogrammas, tāpēc tās ir jāinstalē. Tā kā jūs brīvprātīgi instalējāt vienu, jums vajadzētu būt iespējai atcerēties tā nosaukumu. Tagad, ja jūs nevarat kaut ko darīt savā tālrunī, jo reklāmas tiek atvērtas, vispirms ieslēdziet ierīci drošajā režīmā un atinstalējiet lietotni no turienes:

1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
2. Tiklīdz ekrānā var redzēt “Samsung Galaxy S7”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
3. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas pogu, līdz ierīce beidz darboties.
4. Jūs varat to atbrīvot, ja ekrāna apakšējā kreisajā stūrī varat redzēt „Drošu režīmu”.

J: “ Mans Galaxy S7 ekrāns ir pēkšņi izzudis, un man bija vajadzīgas stundas, lai to atkal ieslēgtu, bet šoreiz tas sāka iesaldēt un aizkavēties daudz reižu, tāpēc es no tā brīža zināju, ka kaut kas bija nepareizi. Es tikko turpināju to izmantot, bet tas kļuva ļoti lēns un arī interneta pieslēgums ir ļoti lēns. Lūdzu, ieteikt kaut ko, ko es varu darīt, lai atrisinātu šo problēmu. Paldies. "

A: Godīgi sakot, mēs nezinām, kas izraisīja ekrāna melnādainību. Es uzskatu, ka tas bija sistēmas crash, kas jums radās, un tas ir bijis kaut ko izraisījis - tas varētu būt lietojumprogramma, programmaparatūras glitch utt. Tā kā mums nav mājienu, kas visu to izraisa, ir viena lieta, ko jūs vēlaties darīt; veiciet reset. Es neesmu pārliecināts, vai jūs joprojām atradīsiet nomaiņas periodu, bet pēc atiestatīšanas un ierīces joprojām saglabāsiet atpalicību un iesaldēšanu, jums ir nepieciešams to nomainīt vai vismaz noteikt pakalpojuma sniedzēja tehniķis. Lūk, kā jūs veicat galveno atiestatīšanu uz Galaxy S7:

1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

PIEZĪME Nav svarīgi, cik ilgi nospiežat un turat taustiņus Sākums un Skaļums, tas neietekmēs tālruni, bet līdz brīdim, kad nospiežat un turat ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, tālrunis sāk reaģēt.

3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.

PIEZĪME Pirms parādās Android sistēmas atkopšanas izvēlne, ekrānā var parādīties ziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu”. Tas ir tikai visa procesa pirmais posms.

5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe data / factory reset'.
6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Tagad iezīmējiet opciju 'Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus', izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.