HTC One M8 problēmas, glitches, jautājumi, kļūdas un risinājumi [36. daļa]

Labdien, dārgie lasītāji! Šī ziņa attiecas uz iespējamo problēmu, kas saistīta ar Android sistēmu WebView, kā arī citām kopējām problēmām HTC One M8.

Ja jums ir citas bažas par savu HTC One M8, nevilcinieties atvašu mums e-pastu uz [email protected], un mēs darīsim visu iespējamo, lai pēc iespējas ātrāk atgrieztos pie jums. Mēs to ļoti novērtēsim, ja jūs varat sniegt pēc iespējas vairāk informācijas. Ja ekrānā saņemat kļūdas ziņojumus vai novērojat neparastu tālruņa darbību, lūdzu, iekļaujiet tos savā e-pastā. Jo vairāk informācijas jūs varat sniegt, jo vieglāk mums palīdzēt.

Ja vēlaties sazināties ar mums, izmantojot sociālo tīklu vietnes, jūs varat arī iesaistīties mūs, apmeklējot mūsu Facebook un Google+ lapas.

——————–

Programmas crash uz Verizon HTC One M8

Problēma : pagājušajā nedēļā dažas no manām lietotnēm aizveras, kad tās atveru. Man pieder HTC One M8 ar Verizon. Es esmu mēģinājis sēžot pa tālruni un atinstalēt un pārinstalēt tos, bet man ir tāda pati problēma. Lietojumprogrammas ir:

Fansided
Jango
Memdroid
Bleachers ziņojums

Un hroms ir pāris reizes slēgts. - Mike

Traucējummeklēšana : Hi Mike. Diemžēl dzirdēju, ka šo lietotņu atkārtota instalēšana neatrisināja problēmu. Mēs uzskatām, ka vislabākā rīcība, ko jūs varat veikt tieši tagad, ir veikt vispārēju sistēmas noslaucīšanu, lai nodrošinātu, ka tiek risinātas saistītās kļūdas. Ļoti maz ticams, ka problēmas cēlonis ir aparatūras raksturs, tāpēc mums šeit ir jākoncentrējas tikai uz programmatūru.

Atvienojiet SD karti. Pirmā lieta, ko varat mēģināt, ir atvienot jebkādu SD karti, ko izmantojat šajā tālrunī. Ja šīs instalācijas pēc instalēšanas tika saglabātas SD kartē, mēģiniet tās atkārtoti instalēt tālruņa iekšējā atmiņas vienībā un redzēt, kā tās darbojas. Ja tie ir uzstādīti tieši iekšējās atmiņas ierīcē visu laiku, turpiniet novērot, kā viņi darbojas pēc SD kartes izņemšanas. Ir reizes, kad SD kartes, kas nedarbojas pareizi, var radīt konfliktus, kas var ietekmēt lietotņu darbību. Tas ir īpaši izplatīts spēļu lietotnēm. Ja SD kartes izņemšana neko nedara, pārejiet uz nākamo.
Notīriet tālruņa kešatmiņas nodalījumu. Pirms dodaties uz pēdējo programmatūras problēmu novēršanas soli, kas ir rūpnīcas atiestatīšana, ir ieteicams, lai lietotāji mēģinātu izdzēst tālruņa tālruņa kešatmiņu. Atšķirībā no rūpnīcas atiestatīšanas šis solis neietver informācijas dzēšanu no tālruņa iekšējās atmiņas.

Lūk, kā notīrīt HTC One M8 kešatmiņas nodalījumu:

Izslēdziet tālruni.
Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
Lai gan joprojām turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, nospiediet un atlaidiet barošanas pogu, lai ieslēgtu tālruni.
Turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz displeja apakšējā daļā parādās trīs Android attēli.
Kad esat ekrānā HBOOT, nospiediet Volume Down taustiņu, lai izceltu Recovery .
Nospiediet Power taustiņu, lai izvēlētos Recovery .
Kad ekrānā parādās sarkans trīsstūris, vienlaicīgi nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un barošanas pogas.
Kad esat izvēlnē Atkopšana, atlaidiet pogas.
Nospiediet Volume Down, lai pārietu uz Wipe cache partition .
Nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai apstiprinātu izvēli.
Pagaidiet brīdi, līdz tālrunis mirgo “Cache wipe complete”.
Vēlreiz nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai izvēlētos Atjaunot sistēmu .

Pēc cache partition dzēšanas atkal palaidiet lietotnes un ievērojiet. Turpiniet rūpnīcas atiestatīšanu, ja tie joprojām crash.

Rūpnīcas režīma iestatīšana. Vairāku lietotņu atteice parasti norāda uz nepareizu operētājsistēmu. Ja ierīces Android versijā darbojas jaunākā versija, šajā brīdī varat darīt tikai vienu, lai tālrunī veiktu rūpnīcas atiestatīšanu . Šis risinājums rada brīnumus, kamēr tālruņa sakņu problēmas ir programmatūras pusē. Neaizmirstiet dublēt failus pirms tam. Tas var būt mazliet prasīgs, bet tas ir vienīgais labojums, ko mēs tagad varam domāt par jums.

——————–

Spēles netiks atvērtas HTC One M8

Problēma : es nevaru atvērt nevienu no savām spēlēm savā tālrunī. Man ir HTC One M8 un kopš atjaunināšanas es varu atvērt savas spēles, un tas automātiski aizveras atpakaļ uz galveno ekrānu. Neatveras vispār. Jebkurš no viņiem. Esmu atsākusi tālruni un nav ne jausmas, ko vēl tagad darīt. Ļoti nomākta. Plus mans tālrunis bloķējas daudz. Tas ir pavisam jauns tālrunis bija tikai 3 dienas. - Marija

Traucējummeklēšana : Hi Mary. Mēģiniet pārliecināties, ka visas spēles, kuras mēģināt piekļūt, ir pilnībā atjauninātas. Ja iepriekš neesat atjauninājis lietotni, lūdzu, atveriet lietotni Google Play veikals un atjauniniet tos tur.

Pēc atjaunināšanas mēģiniet palaist lietotnes un ievērot. Ja viņi turpina darīt to pašu problēmu, lūdzu, veiciet ieteiktos traucējummeklēšanas soļus, kas sniegti sadaļā Mike.

——————–

Lietojumprogrammas HTC One M8 turpina crashing

Problēma : dažas no manām lietotnēm nedarbojas pareizi. Nozīme, kad mēģinu tos atvērt, tas aizveras ar sevi vai padara manu tālruni ļoti lēni. Es mēģināju atiestatīt ierīci, bet nekas nemainījās. Es arī atinstalēju dažas lietotnes un pārinstalēju tās, bet tas turpina darīt to pašu. - Henrijs

Problēma : Hi DroidGuy. Katru reizi, kad es noklikšķinu uz vienas no manām lietotnēm, tā tūlīt aizveras, es esmu izdzēsis dažas lietotnes un pārinstalēta, un tas joprojām notiek, un tas notiek ar vairākām lietotnēm. Man ir jaunākais atjauninājums, lūdzu, palīdziet. Paldies. - Lakey

Problēmu novēršana : Hi Henry un Lakey. Henry un Lakey, mēs ceram, ka šeit nav aparatūras problēmas, jo izskatās, ka jūs jau esat darījis visu, ko lietotājs var izdarīt savā galā. Pasākumi, ko mēs parasti iesakām, risinot lietojumprogrammas veiktspējas problēmu, ietver ierīces ieslēgšanu drošajā režīmā, mīksto atiestatīšanu, kešatmiņas tīrīšanu , SD kartes atvienošanu un rūpnīcas atiestatīšanu . Vairumā gadījumu viens vai visi no tiem atrisina problēmu.

Ja problēma rodas, ja palaižat vismaz divas lietotnes, vaininieks var būt tikai programmatūras veids. Jūs neko neesat pieminējis par SD kartes izņemšanu problēmu aprakstā. Mēs spējām izsekot citas lietojumprogrammas veiktspējas problēmas, ko izraisījusi SD kartes nepareiza darbība. Mēģiniet izolēt problēmu, izmantojot tālruni bez SD kartes. Šis vienkāršais solis reizēm ir izrādījies efektīvs visiem Android tālruņu veidiem. Ja lietotnes normāli darbojas bez tā, apsveriet iespēju iegūt jaunu ārējo krātuvi. Neatkarīgi no tā patiešām nav daudz, ko mēs varam nodrošināt ar rezolūciju.

Ja problēma paliek, lūdzu, sazinieties ar HTC un uzziniet, vai viņi piedāvā pirmo roku savu produktu atbalstam.

——————–

Risinājums biežām crashing apps problēmai HTC One M8 problēmā: izdzēst WebView no Play veikala

Problēma : man ir HTC One M8, ka man šajā nedēļā veicu rūpnīcas atiestatīšanu, jo tas bija ļoti laggy, un dažas lietotnes netiktu atvērtas vai crashed nekavējoties. Šķiet, ka tas sākās ar lollipop atjauninājumu un pasliktināšanos. Pēc rūpnīcas atiestatīšanas tās pašas lietotnes neparādīsies vai neizdodas. Kādas idejas? Es atinstalēju lietojumprogrammas, izslēdzu tālruni un pēc tam atkal instalēju. Bez izmaiņām.

Lietojumprogrammas ietver Overdrive, Facebook, Fox ziņas, versiju Bībeli. Facebook aizveras pēc minūtes vai divām. Pārējie netiks atvērti un crash nekavējoties. Es turpinu atrast lietojumprogrammas, kas nedarbosies pareizi, strādājot pie tā pēc rūpnīcas atiestatīšanas.

Man ir 5.0.1 versija ar Sense 6.0. Paldies! - Susan

Sekot e-pastam (risinājumam): Hello. Es atrisināju šo problēmu, dzēšot Android sistēmas WebView atjauninājumu no Play veikala. Darbojas lieliski tagad!

Paldies! - Susan

Traucējummeklēšana : Hi Susan. Paldies, ka pastāstījāt mums par problēmu. Mums nav ne jausmas Webview rada līdzšinējos konfliktus HTC One M8s. Šai informācijai jābūt ļoti noderīgai Android kopienai, tostarp mums un mūsu lasītājiem. Mēs novērtējam laiku un pūles. Tā turpini!

UPDATE: Tagad mums ir konfrontācija, ka WebView var radīt būtisku problēmu ievērojamam skaitam Android lietotāju, pamatojoties uz šo ziņu.

——————–

Lietojumprogrammas HTC One M8 turpina crashing

Problēma : pēc šī atjauninājuma tālrunis sūkā. Man nevajadzētu „rūpnīcu atjaunot un zaudēt visas savas lietas tikai, lai pavadītu stundas, kas man nav jāpārinstalē svarīgās utt.”. Tad mana TV saraksta lietotne, ko es izmantoju ikdienā un darbā, atveras tūlīt pat. Mana SoundHound lietotne, kas ir svarīga arī manam darbam, vairs nebūtu atvērta. Tas atvērtu, bet neatzītu neko tādu kā 5 dienas, tagad tas vienkārši sēž iekraušanas režīmā. Mans tālrunis ievērojami atpaliek, mans vēstnesis aizņem laiku, lai nosūtītu ziņu un iesaldētu tālruni, līdz tas tiek nosūtīts. Tāpat kā es nevaru pat atbildēt uz telefona zvanu. Esmu ļoti satraukts par to, ņemot vērā, cik daudz es samaksāju par šo tālruni. Es negribēju veikt atjauninājumu, bet tas man bija. Lūdzu, palīdziet man salabot šo iestatījumu bez rūpnīcas iestatīšanas. Liels paldies. - Olivia

Traucējummeklēšana : Hi Olivia. Lielākie programmatūras atjauninājumi, piemēram, jaunais Android Lollipop, nav paredzēti, lai sagrautu mobilo sakaru lietotāju pieredzi. Ticiet vai nē, atjauninājumiem vajadzētu pat uzlabot klientu pieredzi, lai gan acīmredzot tas nenotiek jūsu galā. Var būt dažādi iemesli, kādēļ tālrunis pēc atjaunināšanas pēkšņi parādīs problēmas. Vienam tālrunī instalētajām lietojumprogrammām var būt gaida atbilstošie atjauninājumi, lai samazinātu traucējumus un nesaderības problēmas ar Lollipop. Tas notiek bieži pēc būtiska atjauninājuma, jo ne visi izstrādātāji ir pietiekami ieinteresēti, lai nekavējoties atjauninātu savus atjauninājumus. Lielāko daļu laika, pat nelielas kļūdas, kas bijušas tur pirms atjauninājuma saņemšanas, pastiprinās, kad jaunā operētājsistēma darbojas ar veiktspējas problēmām.

Citā piezīmē ir pastāvīga problēma, ka daudzi Android lietotāji (neatkarīgi no tālruņa zīmola) pašlaik piedzīvo jauno Android WebView atjauninājumu. Notiek tas, ka šī jaunā Android sistēmas WebView - „sistēmas sastāvdaļa, ko darbina Chrome, kas ļauj Android lietotnēm rādīt tīmekļa saturu” - izraisa konfliktus sistēmā, kas noved pie vairāku lietotņu crashing un nedarbojas pareizi. Pašlaik nav oficiāla vārda no Google par šo problēmu, bet tikmēr, ja esat viens no tiem, kas nedēļas nogalē instalēja atjauninājumu, mēs iesakām to vienkārši atinstalēt. Dodieties uz Iestatījumi> Programmas (pārvaldnieks)> Android sistēmas WebView> atinstalēt atjauninājumus .

Ja WebView atjauninājumu atinstalēšana neatrisina jūsu problēmas, jums tiešām nav daudz izvēles, kā veikt rūpnīcas atiestatīšanu .

——————–

HTC One M8 kļūst par ekrāna pārtraukumiem pēc atjaunināšanas uz Lollipop

Problēma : Hi there. Man ir HTC viens M8 un nesen modernizēts uz Lollipop. Esmu saņēmis ekrāna pārtraukumu ik pēc 24-48 stundām kopš jaunināšanas. Vienīgais veids, kā labot, ir restartēšana. Kādas norādes par to, kā to labot? Paldies jau iepriekš! - Brodija

Traucējummeklēšana : Hi Brodie. Mēs neesam pārliecināti, vai jums ir līdzīga problēma ar citiem iepriekš minētajiem lasītājiem. Mēs iesakām izmēģināt iepriekš minētās darbības.

Lūdzu, atjauniniet mūs, ja pēc tam nekas nedarbojas.

——————–

Atklājiet, Summoner Wars, Spades, Subway Surfers, Cut the Rope, Augļu Ninja lietotnes turpina crashing HTC One M8

Problēma : Sveiki. Mans vārds ir Sam, un pēdējā laikā man ir bijuši daži jautājumi. Es ceru, ka jūs varat man palīdzēt ar to. Jau kādu laiku man ir pāris spēles, kuras bērni spēlē, kas agrāk strādāja, bet pēdējā laikā, kad es tos sāku, tas tieši no tā iziet. Tas tiek darīts ar Subway Surfers un Cut the Rope, un, kad es audzēju augļu ninjas, tas parādīs mani uz ekrāna, kur es gatavojos sākt šķēlēs, un tad aizveras. Šķiet, ka tas tiek darīts tikai ar spēlēm. Man ir atinstalēta un atkārtoti instalēta spēles vairākas reizes, bet problēma joprojām pastāv. Es ceru, ka manā tālrunī nav vīrusu vai kaut ko. Tas nekad nav izdarīts iepriekš, un, ja jūs varētu palīdzēt jebkurā gadījumā, tas būtu ļoti pateicīgs. Paldies visiem, ko darāt. - Sam

Problēma : Hei. Man ir problēmas ar manu HTC One M8 tālruni. Problēma ir tā, ka es nevaru atvērt lietotnes un nav ne jausmas, kāpēc. Dažas lietotnes joprojām darbojas, bet lielākā daļa to nedara. Kas notiek, ir, kad es noklikšķinu, lai to atvērtu, tas sākas ar pāris sekundēm, bet pēc tam uzreiz crash un dodas pa labi uz to, kur es biju. Dažas no lietotnēm, kas nedarbojas, ir Atklājiet lietotni, Summoners Wars, Spades. Bet ne visas lietotnes, piemēram, es joprojām varu atvērt un izmantot. Es esmu mēģinājis vairākas lietas, lai atrisinātu šo un pat bija rūpnīcas reset uz manu tālruni, kas strādāja pat dienu pirms problēma atkal atkal. Man nav ne jausmas, ko darīt no šejienes, tāpēc izmisīgi nepieciešama palīdzība. Ļaujiet man zināt, ja jums ir nepieciešams vai vēlaties vairāk informācijas, vai arī, ja jūs varat man palīdzēt to novērst. Paldies! - Džo

Problēmu novēršana : Hi Joe un Sam. Ja pirms šīs problēmas lejupielādes esat lejupielādējis atjauninājumu, WebView izraisītā problēma var būt arī ietekmēta. Vienkārši izpildiet iepriekš norādītās darbības, lai atrisinātu šo problēmu.

——————–

Pēc jaunas servisa pakotnes lejupielādes HTC One M8 turpina crashing

Problēma : Sveiki. Es lejupielādēju jauno servisa pakotnes lietu, un tagad, kad mēģinu atvērt lietotni, tā atveras, tad nekavējoties tiek izslēgta un dodas atpakaļ uz manu sākuma ekrānu. Esmu mēģinājis to atinstalēt, atkārtoti instalējot, atkārtoti manu tālruni vairākas reizes, notīrījuši kešatmiņu, un tas joprojām nedarbojas. Ko man vajadzētu izmēģināt tālāk? - Katherine

Traucējummeklēšana : Hi Katherine. To var izraisīt kļūdains WebView atjauninājums. Lūdzu, izpildiet iepriekš minētās darbības. Informējiet mūs, ja tas nedarbosies.

——————–

Vārdi ar draugiem, Reversi netiks atskaņots HTC One M8 pēc Lollipop atjauninājuma

Problēma : Hi. Kopš Lollipop atjaunināšanas ir bijusi iespēja spēlēt vārdus ar draugiem savā HTC One ar Lollipop. Nesen WWF ir pārtraucis iekraušanu. Es pierakstos WWF, izmantojot savu Facebook kontu. Programma sāk atvērties un pēc tam nekavējoties aizveras.

Man ir atinstalēta un pārinstalēta WWF vairākas reizes bez rezultātiem.

Tā kā WWF nedarbojās, es nolēmu spēlēt 2048. gadu. Tad es mēģināju Reversi un tā arī slēdza tūlīt, kad es atklāju spēli! Šķiet, ka visas manas spēles netiks rādītas.

Manas citas lietotnes darbojas labi. - Stuart

Traucējummeklēšana : Hi Stuart. Vai nu esat viens no neveiksmīgajiem lietotājiem, kurus ietekmē iepriekš minētais WebView atjauninājums, vai ka problēma var būt unikāla jūsu ierīcei. Lūdzu, apskatiet mūsu ieteiktos soļus, kā vispirms noteikt ar WebView saistīto problēmu. Ja atjauninājuma atinstalēšana nedarbosies, varat arī notīrīt tālruņa kešatmiņas nodalījumu, lai nodrošinātu, ka ierīce piekļūst tikai tīram kešatmiņas kopumam, atverot lietotnes. Tālāk ir sniegti arī pasākumi, kā iztīrīt tālruņa kešatmiņu.

——————–

HTC One M8 skaļuma samazināšanas taustiņš ir iestrēdzis

Problēma : skaļuma samazināšanas poga manā M8 ir iestrēdzis. Tomēr es varu pārvietot skaļuma palielināšanas pogu nevis uz leju. Tādējādi tālrunis paliek drošā zonā un to nevar ieslēgt. Man teica, ka tālrunis mēģina pats atsāknēt, bet, nospiežot taustiņu Volume, neko nevar darīt.

Vai ir veids, kā izgaismot skaļuma samazināšanas pogu? - Jazmine

Problēmu novēršana : Hi Jazmine. Ja skaļuma samazināšanas taustiņš ir iestrēdzis, labākais, ko varat darīt, ir ļaut profesionālim rīkoties ar problēmu. Mēģinājums noteikt šāda veida aparatūras problēmu pats par sevi var potenciāli izjaukt tālruni par labu.

Mēs arī nesniedzam padomus mūsu lasītājiem, kā apkalpot tālruni ar aparatūras problēmu. Lai mēģinātu atrisināt aparatūras problēmu, ir nepieciešamas uzlabotas elektroniskās prasmes un zināšanas. Rīkojoties ar aparatūru, ir arī vairāk risku, nemaz nerunājot par nepieciešamību veikt specializētus komplektus, lai pareizi veiktu darbu. Ja ir tuvumā elektronikas veikals, lūdzu, nogādājiet savu tālruni. Jūs varat arī mēģināt zvanīt uz savu pakalpojumu sniedzēju un uzreiz pieprasīt vienības nomaiņu.

——————–

Kā iestatīt automātisko ekrāna rotāciju HTC One M8

Problēma : Hi. Man ir problēmas ar savu Galerija manu HTC One M8. Kad es eju uz galeriju, dažreiz es vēlos ieslēgt tālruni, lai attēls, kas atrodas ainavas skatījumā, kļūst lielāks un aizpilda visu ekrānu. Bet tagad kaut kas mainījās, un, pagriežot tālruni, attēls nepārvēršas, tas tikai paliek tāds pats kā tad, ja man tālrunis būtu taisni uz augšu. Vai jūs zināt, kā es varu to labot? - Ginger S

Traucējummeklēšana : Hi Ginger. Vai esat mēģinājuši pārbaudīt tālruņa automātiskās ekrāna rotācijas iestatījumus? Vienkārši izpildiet šīs darbības, kā to izdarīt:

Dodieties uz Iestatījumi .
Pieskarieties displejam un žestiem .
Izvēlieties Auto-rotate screen .

Tagad tālrunim vajadzētu spiest pagriezt un dot jums to, ko jūs meklējat.

——————–

HTC One M8 austiņas nedarbojas

Problēma : Hei, es nesen atradu jūsu problēmu novēršanas un padomu rokasgrāmatu HTC One M8 uz Drippler, un es atklāju, ka tas tiešām ir noderīgi, lai atrisinātu problēmu, ko es pirmo reizi izslēgu, paldies. Tagad man ir cits jautājums un ceru, ka arī jūs varat palīdzēt.

Nākamajā dienā es skatījos YouTube, un manas austiņas vienkārši pārtrauca darbu zilā krāsā. Kopš tā laika tālrunis nav varējis noteikt auss pumpurus. Protams, es domāju, ka tai jābūt aparatūras problēmai, bet dīvaini ir tas, ka tās pašas austiņas strādā perfekti manā citā tālrunī, un atšķirīgs austiņu pāris lieliski darbojas HTC tālrunī. Es mēģināju tīrīt kešatmiņas nodalījumu, bet tas arī nedarbojās. Pēc ātra Google, es atklāju, ka šī tālruņa problēma ir izplatīta, un rūpnīcas atiestatīšana nepalīdz. Es izmantoju piecus mēnešus vecu tālruni, akciju ROM un austiņas, kas iznāca no kastes. Kādi risinājumi? Paldies. - Imran

PS: Atvainojiet par ilgu e-pastu.

Traucējummeklēšana : Hi Imran. Mēs novērtējam jūsu pūles, sniedzot mums pēc iespējas vairāk informācijas par jūsu problēmām, tāpēc neuztraucieties par to, ka jūsu e-pasts ir “garš”.

Kas attiecas uz jūsu jautājumu, tas, protams, izskatās interesants no mūsu viedokļa. Šim jautājumam nav vienkārša risinājuma. Atkarībā no jūsu izvēles, jūs varat izvēlēties, vai vienkārši izmantot strādājošo austiņu, kas jums pašlaik ir, vai pieprasīt tālruņa nomaiņu. Mēs zinām, ka tas nereaģē uz jūsu jautājumu par to, kas var būt patiesais problēmas cēlonis, bet tas ir labākais rīcības veids, ko jūs varat darīt no brīža. Ja vien mēs nevaram fiziski pārbaudīt aparatūru un austiņas, nav daudz ko darīt.

Sazinieties ar mums

Mēs esam vieni no nedaudzajiem cilvēkiem, kas piedāvā bezmaksas Android atbalstu tiešsaistē, un mēs par to esam nopietni. Ja jums rodas jautājums, kuru vēlaties koplietot, lūdzu, sniedziet sīkāku informāciju par problēmu, kā arī īsu fonu vai lietas, ko jūs darījāt pirms tā pamanīšanas. Jūtieties brīvi, sazinoties ar mums par jūsu bažām, jautājumiem un problēmām. Ja ekrānā saņemat kļūdas ziņojumus vai novērojat neparastu tālruņa darbību, lūdzu, iekļaujiet tos savā e-pastā. Jo vairāk informācijas jūs varat sniegt, jo vieglāk mums palīdzēt. Jūs varat sazināties ar mums [aizsargāts ar e-pastu] vai ievietot mūsu Facebook un Google+ lapās.