iPhone 6 nereaģē, ekrāns kļūst melns un neieslēdzas, citi jautājumi

Sveiki visiem un laipni lūdzam citā # iPhone6 ​​problēmu novēršanas lapā. Kā teikts nosaukumā, šajā rakstā ir aplūkoti daži jautājumi par iPhone 6 ierīcēm, kuras nevar ieslēgt. vēl svarīgāk, mēs arī sniedzam jums padomus par to, kas jādara, saskaroties ar turpmāk minētajiem apstākļiem. Tiem, kas ir jauni mūsu atbalsta vietnē, mēs arī iepriekšējās dienās un nedēļās esam līdzīgi, tāpēc, lūdzu, pārlūkojiet iepriekš publicētos rakstus.

Ja meklējat risinājumus savai #iOS problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot šīs lapas apakšdaļā norādīto saiti.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs šodien piedāvājam:

1. problēma: iPhone 6 nereaģē, ekrāns kļūst melns un neieslēdzas

Sveiki. Man ir iPhone 6, 64GB, un nesen, kad es mēģināju to ieslēgt ekrānā, tikko parādījās zilā melnā ekrāna ekrāns ar svītru tā malā. Es domāju, ka tas bija dīvaini, jo tālrunis bija ielikts maisiņā ar drēbēm, un maisiņam netika nodarīts kaitējums. Un tāpēc es centos to izslēgt un ieslēgt atpakaļ, kas nedarbojās. Ekrāns palika pilnīgi melns un nereaģēja. Tad es mēģināju triku, kur turu augšējo pogu un mājas pogu, kas nedarbojās. Es pat mēģināju to pieslēgt datoram, lai atkal atjaunotu tālruni vai izdomātu kaut ko citu, ko es varētu darīt, bet, tā kā tas ir salīdzinoši jauns tālrunis, un es vēl neesmu saņēmis iespēju sinhronizēt to ar savu datoru, iTunes teica, ka Man būtu jāievada ieejas kods savā tālrunī, pirms tas var piekļūt tālruņa datiem - tomēr mans telefons joprojām nebija atbildīgs.

Tas viss notika pāris dienas pēc tam, kad es atjaunoju tālruni, un pamanīju dažas quirks, piemēram, lietojumprogrammas, kuras aizveras ar sevi un tālruni atsākot. Es varētu arī piebilst, ka neilgi pēc tam, kad ekrāns bija melns, pamanīju, ka ekrāna augšējais labais stūris bija patiešām karsts, un katru reizi, kad pievienoju tālruni kontaktligzdai, lai redzētu, vai tas darbosies vēlreiz (tas nav ), šī ekrāna daļa vēlreiz uzsilst, kas liek domāt, ka tālrunis nav pilnīgi miris vai salauzts. Jebkurā veidā jūs varētu palīdzēt vai padomu, ko jūs varētu sniegt man būtu ļoti appreciated! - Lietus

Risinājums: Hi Rain. Jūsu tālrunī ir bojāta ekrāna problēma, vai arī tā vispār neieslēdzas. Lai uzzinātu, vai tas ir pirmais, mēģiniet pārbaudīt, vai tālrunis veic kādu no šīm darbībām:

  • vibrē, restartējot
  • padara skaņu ienākošajiem ziņojumiem un / vai paziņojumiem
  • zvana, kad zvanāt uz numuru
  • parāda jebkuru gaismas indikatoru
  • parāda Apple logotipu, kad tas ir pievienots lādētājam

Ja ierīcē ir redzams kāds no iepriekš minētajiem rādītājiem, problēma ir jāizolē tikai no ekrāna, un attiecīgi jāizdara ekrāna traucējummeklēšana. Tālāk ir norādītas dažas lietas, kas jums jāmēģina:

  1. Pārliecinieties, vai jūsu ekrāns nav ieplaisājis, šķelts vai bojāts.
  2. Ja jums ir lieta vai ekrāna aizsargs, izņemiet to.
  3. Ja esat cimdiņi, nogādājiet tos.
  4. Ja uz ekrāna vai sensoriem esat ielīmējis jebkādas uzlīmes, noņemiet tās.
  5. Pārliecinieties, vai ekrāns ir tīrs.

Dažreiz iOS ierīces atjaunināšana, izmantojot DFU režīmu, palīdz noteikt retas ekrāna problēmas, kas rodas programmatūras traucējumu dēļ. Ja vēl neesat to izmēģinājis, skatiet tālāk norādītās darbības.

  1. Datorā aizveriet visas aktīvās lietotnes.
  2. Atveriet iTunes.
  3. Izslēdziet iPhone. Ja jūs nevarat to izslēgt normāli, ļaujiet akumulatoram nokļūt līdz 0%, lai tālrunis darbotos atsevišķi. Uzlādējiet tālruni vismaz stundu, nemēģinot to ieslēgt.
  4. Savienojiet savu iPhone ar datoru, izmantojot USB kabeli.
  5. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu vismaz 3 sekundes.
  6. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu iPhone kreisajā pusē, vienlaikus turot ieslēgšanas / izslēgšanas pogu. Noteikti turiet gan strāvas, gan skaļuma samazināšanas taustiņus 10 sekundes. Ja šobrīd parādās Apple logotips, atkārtojiet 5. un 6. darbību. Apple logotips vispār nedrīkst parādīties.
  7. Turpiniet turēt Volume Down taustiņu vēl uz 5 sekundēm. Ja tiek parādīts ekrāns Plug to iTunes, atkārtojiet 5.-7. Pievienojiet iTunes ekrānam nevajadzētu parādīties.
  8. Jūs zināt, ka tālrunis ir DFU režīmā, ja ekrāns paliek melns. Pēc tam datoram jāpaziņo, ka iTunes ir atklājis iPhone.
  9. Lai veiktu pilnīgu atkopšanu, izpildiet datora ekrānā redzamos soļus.

Ja tālrunis neizslēdzas, neuzlādēs DFU režīmu vai ir kļuvis pilnīgi nereaģēts un nedara nevienu no iepriekš minētajām lietām, ir jābūt aparatūras problēmai, kas to izraisa. Tas var būt bojāts akumulators, nepareiza jaudas pārvaldības IC vai kāda nezināma aparatūras kļūme. Jums jāsazinās ar Apple, lai saņemtu atbalstu.

2. uzdevums: Ko darīt, ja iPhone 6 iepriekš strādāja, un tas vairs nedarbojās normāli

Mans iPhone 6 neieslēdzas pēc tam, kad es to pametu, tas bija ļoti mazs augstums, kas ir mazāks par 0, 5 metriem. Es cenšos to ieslēgt, un nekas nenotiek, bet, kad ievietoju apgaismojuma kabeli, tas mēģina ieslēgties, un Apple logotips parādās 5 sekundes un izslēdzas, un atkal ieslēdzas, līdz parādās Apple logotips ar melnu fonu un atkal izslēdzas pats, nepieskaroties neko. (Ja tas nav uzlādēts, pat Apple logotips neparādās un nemēģina ieslēgties). Vairāk informācijas: Baterija bija 90%, Arī nekas nenotiek, kad mēģinu to uzlādēt ar datoru (USB kabelis), un tas neparādās datorā pie USB pieslēgtajām ierīcēm, kā tas parasti ir nepieciešams. Paldies! - Altin Mullaidrizi

Risinājums: Hi Altin. Ja simptomi, kurus pieminējāt, nav bijuši, pirms tālrunis nejauši nokrita un normāli darbojās, ierīcei ir jābūt bojātai iekšēji. Tas nozīmē, ka pastāv nepārtraukta aparatūras kļūme, kas izraisa šeit norādītās problēmas. Tā kā mēs neatbalstām aparatūras traucējummeklēšanu un diagnostiku, noteikti zvaniet Apple, lai viņu tehniķi varētu to apskatīt. Nepareiza lietošana, piemēram, nejauši nolaižot ierīci vai bojājot ūdeni, automātiski zaudē jebkādu ražotāja garantiju, tāpēc jebkurš remonts ar Apple var nebūt bezmaksas.

3. problēma: iPhone 6 neieslēdzas pēc ekrāna nomaiņas

Mana līgavainim ir šis iPhone 6. Ekrāns beidzās ar plaisāšanu, taču tas varēja pilnībā uzlādēt. Pēc kāda laika kreka pieauga, un viņa nevarēja izmantot numurus bloķēšanas ekrānā, lai atvērtu tālruni, tāpēc mums bija jauns tālruņa ekrāns, un tas darbojās lieliski apmēram nedēļu un bez problēmām, kas tika iekasētas un visas. tālrunis nomira dzīvojamā istabā, un tas vispār neieslēdzas vai vispār neiesaistīsies, pat to pievienojot. Mēs esam mēģinājuši visu, ko mēs varējām meklēt? Arī es devos atpakaļ uz veikalu, kas nomainīja ekrānu, un nekas, ko viņi varēja darīt, bija, bet nosūtīt to uz puisi, lai strādātu pie mātesplates. Tāpēc tas ir jautājums par palīdzību! Vai viņi arī varēja to sabojāt? - Tony

Risinājums: Hi Tony. Ja sākotnējā aparatūras pārbaude parādīja, ka ir nepieciešams veikt mātesplates remontu, kā to iesaka veikals, tas nozīmē, ka tālruni nevar noteikt, veicot programmatūras risinājumus. Ja jūsu jautājums, sazinoties ar mums, ir redzēt, vai vēl ir kaut kas, ko jūs varat darīt, izņemot mātesplates remontu, mēs sakām, ka tas ir atkarīgs no problēmas. Tomēr, tā kā veikals jau ir fiziski pārbaudījis tālruni un uzzinājis, ka pastāv mātesplates problēma, jums jāievēro viņu padomi. Visvairāk, ko jūs varat darīt savā līmenī, ir veikt ierobežotu programmatūras problēmu novēršanu un neko vairāk. Šīs programmatūras problēmu novēršana ietver atjauninājumu instalēšanu, atjaunošanu un atjaunināšanu, izmantojot DFU režīmu. Mēs nezinām reālo rezultātu, bet ir iespēja, ka pirmais remonts nomainīs ekrānu, neatbilda uz visiem jautājumiem. Atcerieties, ka jūsu tālrunis ir fiziski ietekmēts, un tas izraisīja ekrāna plaisas. Iespējams, ka trieciena spēks var būt ietekmējis citus komponentus, tāpēc pat tad, ja ekrāns ir nomainīts, pārējās bojātās daļas palika. Tas nav atsevišķs gadījums fiziski ietekmētām ierīcēm, tāpēc programmatūras problēmu novēršana ir gandrīz bezjēdzīga. Protams, aparatūras problēmu nevar novērst, mainot dažus programmatūras iestatījumus. Ja vien jūs neesat iepazinies ar iPhone 6 aparatūras iekšējo darbību, kā diagnosticēt viņu problēmas un to, kā nomainīt detaļas, remonta darbi, visticamāk, tiks atstāti ar sliktāku tālruni nekā darba vietā. Mēs sakām, ļaujiet profesionālim apskatīt aparatūru, lai viņi varētu jums pastāstīt, vai tālrunis joprojām ir fiksēts.