iPhone 6 ekrāns netiks ieslēgts, Apple atzīst, ka vecāki iPhone ir palēnināti, citi jautājumi

Apple jaunākā piezīme, ka tā agrāk izlaida programmatūras atjauninājumu, lai palēninātu vecākos iPhone (#iPhone 6, # iPhone6S un #iPhoneSE), ir daudzu lietotāju novērojums, ka pēc ierīces atjaunināšanas tās ierīces saskārās ar lēnām veiktspējas problēmām. Minētā uzņemšana atbild arī uz jautājumu, kas, šķiet, izraisa daudz iPhone 6 lietotāju - noslēpumaino izslēgšanu no nekurienes. Šajā problēmu novēršanas epizodē mēs sniedzam jums atbildi, kāpēc tā tā ir. Mēs aptveram arī dažus citus saistītus jautājumus.

Pirms mēs turpinām, atgādināsim, ka varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas sniegta šīs lapas apakšā.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs šodien piedāvājam:

1. problēma: iPhone 6 ekrāns kļūst pelēks un neieslēdzas, Apple atzīst, ka vecāki iPhone ir palēninājies

Lietojot manu tālruni, ekrāns tikko kļuva tumšs pelēks, pat ja es to izslēgtu un ieslēgtu. Tāpēc es turēju strāvas un mājas pogu, un ekrāns tikko gāja melnā krāsā. Pat ja es turēju ieslēgšanas pogu, tā nemainījās. Tas arī bija pilnībā uzlādēts. Es to savienoju ar datoru un atjaunoju, bet tas neko nemainīja. Es nesaprotu, kas noticis un kā to salabot. Kādas idejas? - Gruzija

Risinājums: Hi Georgia. Iespējams, ir vainojama paša Apple atzīme, ka tā apzināti izlaida atjauninājumu, lai palēninātu vecākus iPhone, lai saglabātu akumulatora jaudas samazināšanos. Tā kā litija jonu akumulatori, piemēram, tādi, kas atrodas jūsu iPhone, pasliktinās, turpinot to izmantot, tas galu galā nonāks līdz brīdim, kad vairs nevarēs nodrošināt vajadzīgo jaudu, lai ierīce varētu darboties normāli. Jo vairāk akumulatora, kas balstās uz litiju, uzkrājas uzlādes cikli (izlāde un uzlāde), jo īsāka ir tā kapacitāte. Tā kā tas notiek, tas var arī nodrošināt nepietiekamu jaudu, lai aktivizētu procesoru pilnā ātrumā. Parasti jūsu iPhone automātiski izslēgsies, kad tā atklās, ka akumulators nespēj nodrošināt pietiekamu jaudu, lai pareizi barotu visu mātesplati. Tā kā nepietiekama jauda var potenciāli nogalināt procesoru un citus iekšējos komponentus, Apple izstrādāja veidu, kā ierobežot procesora ātrumu, lai neuzslogotu akumulatoru pārāk daudz.

“Pagājušajā gadā mēs izlaida iPhone 6, iPhone 6S un iPhone SE funkciju, lai izlīdzinātu momentānos maksimumus tikai tad, kad tas ir nepieciešams, lai nepieļautu ierīces negaidītu slēgšanu šajos apstākļos, ” sacīja Apple pārstāvis. "Tagad mēs esam paplašinājuši šo funkciju ar iPhone 7 ar iOS 11.2, un plānojam nākotnē pievienot atbalstu citiem produktiem."

Lai gan daži ļaudis jau devās uz tiesu, mēs nedomājam, ka Apple izdarīja nekādus pārkāpumus. Ņemot vērā situāciju, Apple metode vecāku iPhones aizsardzībai var būt pieņemams risinājums. Apple tomēr pieminēja, ka pastāvīgs veids, kā novērst problēmu, ir nomainīt akumulatoru. Tomēr, ņemot vērā to, ka nav iespējams noņemt iPhone akumulatoru, visticamāk, jūs iegūsit vairāk nekā tikai rezerves akumulatora cena. Ja jūs dodaties pa maršrutu, kas ļauj Apple nomainīt pašu akumulatoru, varat to darīt, ja maksāsiet 79 ASV dolārus, lai nomainītu akumulatoru.

Ņemiet vērā, ka nav programmatūras problēmu, ko var veikt, ja tālrunis vispār neieslēdzas. Ja esat jau atļāvis jūsu iPhone iekasēt maksu vismaz par 30 minūtēm bez acīmredzamām pazīmēm, ka tā aktivizējas, ir pienācis laiks ļaut Apple vai neatkarīgam tehniķim pārbaudīt aparatūru.

2. problēma: iPhone SE neizdodas atgriezties, nereaģējot

Sveiki! Man ir iPhone SE (64 GB), kas pagājušajā gadā tika iegādāts 2016. gada jūlijā no ASV. Mana tālruņa atmiņa bija gandrīz pilna, un es plānoju dublēt visus savus datus savā sistēmā, bet pēkšņi nākamajā dienā es redzu, ka mans tālrunis ir pilnīgi izslēgts, un es nevaru to restartēt. Ar Apple atbalsta palīdzību es mēģināju restartēt tālruni, izmantojot atkopšanas režīmu, bet visi centieni neizdevās. Apple to neatjaunos un vienkārši nomainīs to, kas nepalīdz šim mērķim. Vai jūs varat palīdzēt man atrisināt šo problēmu? Paldies jau iepriekš. Sveicieni. - Devaki25

Risinājums: Hi Devaki25. Jūsu problēma, visticamāk, ir līdzīga iepriekšminētajai Gruzijai . Mēģiniet redzēt, vai vispirms varat sākt tālruni, izmantojot DFU režīmu. Ja esat laimīgs, un tas nāk atpakaļ uz augšu, jūs varat turpināt ierīces atjaunināšanu, pirms lietojat to vēlreiz. Ja tālrunis paliek izslēgts un vispār neieslēdzas, sazinieties ar Apple un lūdziet to nomainīt akumulatoru.

Tālāk ir norādīti soļi, kā atjaunināt ierīci, izmantojot DFU režīmu:

1. Datorā aizveriet visas aktīvās lietotnes.
2. Atveriet iTunes.
3. Izslēdziet iPhone. Ja jūs nevarat to izslēgt normāli, ļaujiet akumulatoram nokļūt līdz 0%, lai tālrunis darbotos atsevišķi. Uzlādējiet tālruni vismaz stundu, nemēģinot to ieslēgt.
4. Savienojiet savu iPhone ar datoru, izmantojot USB kabeli.
5. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu vismaz 3 sekundes.
6. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu iPhone kreisajā pusē, vienlaikus turot ieslēgšanas / izslēgšanas pogu. Noteikti turiet gan strāvas, gan skaļuma samazināšanas taustiņus 10 sekundes. Ja šobrīd parādās Apple logotips, atkārtojiet 5. un 6. darbību. Apple logotips vispār nedrīkst parādīties.
7. Turpiniet turēt Volume Down taustiņu vēl uz 5 sekundēm. Ja tiek parādīts ekrāns Plug to iTunes, atkārtojiet 5.-7. Pievienojiet iTunes ekrānam nevajadzētu parādīties.
8. Jūs zināt, ka tālrunis ir DFU režīmā, ja ekrāns paliek melns. Pēc tam datoram jāpaziņo, ka iTunes ir atklājis iPhone.
9. Lai veiktu pilnīgu atkopšanu, izpildiet datora ekrānā redzamos soļus.

3. problēma: iPhone 6 atpaliek, ielādējot Apple logotipa ekrānu

Mans iPhone ir versija 11.1.2 (15B202) modelis mkqj2b / sērijas numurs dnpqrnh8, tas darbojās labi līdz divām dienām, kad tā sāka buferizāciju, melns ekrāns ar mazo centrālo apļa vērpšanas kārtu. tad man ir jāievada ieejas kods, tas notiek regulāri. Es esmu veicis visu iestatījumu atiestatīšanu. Esmu veicis vairākas mīkstas izslēgšanas, nospiežot gan mājas, gan jaudas taustiņus, līdz parādās ābolu ikona, tad es atlaidīšu pogas, es daudzreiz esmu izslēdzis tālruni. Es esmu noņēmis vairākas lietotnes un pārtraucis nevajadzīgas fona programmas. Vai jūs varat piedāvāt risinājumu šai ļoti kaitinošai buferizācijai? Paldies. - Les Marshall

Risinājums: Hi Les. Buferējošais Apple logotipa ekrāns var būt zīme, ka jūsu iPhone ir lēna veiktspēja. Tā var būt arī norāde, ka ierīcei ir problēmas ar iOS operētājsistēmas ielādi. Pārliecinieties, vai veicat rūpnīcas atiestatīšanu, lai atgrieztu visus programmatūras iestatījumus atpakaļ uz noklusējuma iestatījumiem. Izmantojot visu programmatūru un lietojumprogrammas rūpnīcā, ir sagaidāms, ka jūsu tālrunis darbosies labi. Tam nevajadzētu arī palikt, ielādējot Apple logotipa ekrānu. Ja tas notiek, tas nozīmē, ka, iespējams, radās kļūda vai programmatūras glitch, kas izraisīja grūtības ierīces iOS ielādēšanā.

Lai rūpnīcu atiestatītu iPhone, rīkojieties šādi:

1. Izveidojiet savu failu dublējumu, izmantojot iTunes, iCloud vai abus.
2. Atveriet lietotni Iestatījumi.
3. Pieskaries Vispārīgi.
4. Pieskarieties Reset.
5. Pieskaries Dzēst visu saturu un iestatījumus .
6. Ja tiek prasīts, ievadiet savu piekļuves kodu.
7. Pieskarieties Erase iPhone.

Ja tālrunis turpina darboties lēni, kavēšanās vai buferis iOS ielādes laikā, sazinieties ar Apple, lai saņemtu atbalstu. Tāpat kā iepriekš minētie ļaudis, tālrunis, iespējams, ir apturējis Apple, lai pagarinātu akumulatora darbības laiku.

4. problēma: iPhone 6S ekrāns mirgo nejauši

Es tikko nopirku iPhone 6S ar jauno (citu) stāvokli. Man bija 12 dienas, un ekrāns sāka mirgot. Es to izslēdzu, ja tas bija uzlādēts naktī un nākamajā rītā mirdzēja. Līdz šim vairs nav mirgojoša problēma. Mans jautājums ir, vai man jāraizējas, ka mirgošana atgriezīsies? Iemesls, kāpēc es jautāju, ir tāpēc, ka man ir 30 dienu atgriešanās logs un ja kaut kas ir bojāts un izraisa to mirgošanu, tad es vēlētos to atgriezt pirms 30 dienu beigām. Lūdzu iesakiet! Paldies! - Mui

Risinājums: Hi Mui. Dažas slikti kodētas lietotnes dažkārt var izraisīt ekrāna mirgošanu vai dīvaini rīkoties. Ja pēc lietotnes instalēšanas ekrāns sāka mirgot, tas var būt problēmas cēlonis. Mēģiniet noņemt vai izkraut šo lietotni, lai redzētu atšķirību.

Daudzos gadījumos mirgošana ir pazīme par pastāvīgu aparatūras darbības traucējumu. Ja ekrāns turpina mirgot pat tad, ja neesat atvēris nevienu lietotni, tas var būt nepareiza ekrāna skaidra zīme. Tomēr, ja ekrāns mirgo nejauši vai lietojot lietotni, to var izraisīt kļūda. Apsveriet pilnu atjaunošanu un novērojiet tālruni vismaz 24 stundas. Pārliecinieties, ka novērošanas perioda laikā nekas nav instalēts. Tam vajadzētu dot pietiekami daudz laika, lai pamanītu atšķirības. Ja ekrāns mirgo pat tad, ja apkārt nav nevienas trešās puses lietotnes, dodieties uz priekšu un nomainiet ierīci.

Lai veiktu pilnīgu atjaunošanu jūsu iPhone, rīkojieties šādi:

1. Izveidojiet failu dublējumu. To var izdarīt vairākos veidos, bet ātrākais un efektīvākais veids ir izmantot iTunes savā datorā vai Mac datorā. Ja nevēlaties vispār izveidot dublējumkopiju, varat vienkārši izdzēst visu tālrunī, izpildot šīs saites darbības.
2. Savienojiet savu iPhone ar datoru ar tālrunim pievienoto kabeli.
3. Mēs pieņemam, ka atceraties, ka jūsu tālruņa piekļuves kods ir vienkārši, tāpēc vienkārši ievadiet to, kad tas tiek prasīts.
4. Atlasiet savu iPhone pēc tam, kad iTunes jautās jums par konkrēto ierīci.
5. Kad esat panelī Kopsavilkums vai ekrānā, atlasiet opciju, kas atjaunos jūsu ierīci ( Atjaunot ).
6. Apstipriniet, noklikšķinot uz pogas Atjaunot .
7. Pagaidiet dažus mirkļus, kamēr iTunes atjauno ierīces rūpnīcas iestatījumus. Tas var arī aizņemt kādu laiku, ja iTunes būs jāinstalē atjaunināta operētājsistēmas versija.
8. Pēc šīs rūpnīcas atiestatīšanas visi programmatūras iestatījumi jāatjauno pēc noklusējuma.