iPhone 6 neieslēdzas pēc lietotāja pārtraukuma atjaunināšanas, izmantojot iTunes, zaudē skaņu nejauši

Lūk, mēs ejam atkal un laipni lūdzam jaunajā # iPhone6 ​​traucējummeklēšanas lapā. Jautājumi, kurus mēs šodien aptveram, ietver neveiksmi, sistēmas un lietotņu skaņu nejaušu zaudēšanu pēc atjaunināšanas. Mēs ceram, ka mūsu risinājumi būs noderīgi.

Ja meklējat risinājumus savai #iOS problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot šīs lapas apakšdaļā norādīto saiti.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs šodien piedāvājam:

1. problēma: iPhone 6 pēc atjaunināšanas zaudē nejauši

Man ir iPhone 6, kas ir 14 mēnešus vecs. Tā ir bijusi Otter Box Defender lietā kopš 1. dienas. Tā strādāja perfekti, līdz pirms 3 nedēļām, kad uzstādīju 10.3.3. Atjaunināt. Tagad es regulāri (2 - 3 reizes dienā) zaudēju skaņu un tālrunim jāatsāk, lai to saņemtu. Vai šī ir zināma problēma saistībā ar atbrīvošanu? Izņemot skaņas zaudēšanu vairākas reizes dienā (trūkst tālruņa zvanus un teksta atbildi), tā ir vienīgā lejupvērstā puse, kas man ir.

Tāpat tas var strādāt (skatoties YouTube vai kaut ko Facebook, un var pārtraukt darbu, un es arī pamanīju, ka, izmantojot mikrofonu tekstam, tas bieži arī atceļ skaņu.) - Pat Gough

Risinājums: Hi Pat. Apple neatbrīvo oficiālu sarakstu ar problēmām, kas radušās pēc katras iOS versijas izvēršanas, bet mēs varam apstiprināt, ka neviens cits lietotājs mūs nav informējis par konkrētajām problēmām, ar kurām pašlaik saskaraties. Mēs mēģinājām tīrīt tīklu no citu trešo pušu forumu un atbalsta vietņu ziņojumiem, kas var apstiprināt, vai jūsu problēmas ir izplatītas starp ierīcēm, kurās darbojas iOS 10.3.3, bet mēs neesam veiksmīgi. Mēs domājam, ka tie var būt izolēti jūsu ierīcē, kas nozīmē, ka tos var izraisīt tālrunim unikāls saturs vai lietotnes. Lai atrisinātu problēmas, iesakām veikt tālāk norādītās darbības.

Instalējiet jaunākos lietotņu atjauninājumus

Daudzas reizes, nelielas kļūdas, kas seko iOS atjauninājumam, izraisa lietotnes. Pārliecinieties, ka instalējat tikai tās programmas, kuras atbalsta vai saderīgas ar jūsu iOS versiju. Ņemiet vērā, ka ne visas lietotnes saņem vienādu aprūpes un uzturēšanas līmeni. Ja jums ir tendence instalēt lietotnes impulsīvi, tagad ir pienācis laiks pārbaudīt, vai visi no tiem ir no cienījama vai kompetenta izstrādātāja. Dodieties pāri katrai lietotnei un pārbaudiet to App Store instalācijas lapu, lai uzzinātu, vai tā var būt problemātiska. Daži labie izstrādātāji norādīs, vai viņu produkts ir saderīgs ar jaunāko OS atjauninājumu. Varat arī pārbaudīt citu lietotāju atsauksmes, kā jūs, lai redzētu, vai viņiem ir tādas pašas vai līdzīgas problēmas.

Ja pirms problēmu rašanās nesen instalējāt lietotni, sāciet ar šo lietotni. Ja nepieciešams, mēģiniet to atinstalēt un redzēt, ka tā novērš problēmas.

Atiestatiet iestatījumus

Dažos gadījumos, atjaunojot visus iPhone iestatījumus, var novērst problēmas, tāpēc nevēlaties to izlaist. Ja pašlaik neesat mēģinājis veikt šo problēmu novēršanas darbību, lūdzu, rīkojieties šādi:

1. Sākuma ekrānā atveriet Settings> General> Reset .
2. Pieskarieties Atjaunot visus iestatījumus .
3. Ja tas ir iesniegts, ievadiet piekļuves kodu.
4. Lai apstiprinātu, pieskarieties pogai Reset All Settings .
5. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pilnībā atiestatījis visu.
6. Restartējiet ierīci.

Atjaunojiet visus iestatījumus uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem

iOS traucējummeklēšana ir vienkārša. Ja problēmas turpinās pēc lietotņu atjaunināšanas un visu iestatījumu atiestatīšanas, nākamais labākais ir noslaucīt tālruni tīru, kas pazīstams arī kā rūpnīcas atiestatīšana. Lūk, kā:

1. Savienojiet savu iPhone ar datoru ar tālrunim pievienoto kabeli.
2. Mēs pieņemam, ka atceraties, ka jūsu tālruņa piekļuves kods ir vienkārši, tāpēc vienkārši ievadiet to, kad tas tiek prasīts.
3. Atlasiet savu iPhone pēc tam, kad iTunes jautās jums par konkrēto ierīci.
4. Kad esat panelī Kopsavilkums vai ekrānā, atlasiet opciju, kas atjaunos jūsu ierīci ( Atjaunot ).
5. Apstipriniet, noklikšķinot uz pogas Atjaunot .
6. Pagaidiet dažus mirkļus, kamēr iTunes atjauno ierīces rūpnīcas iestatījumus. Tas var arī aizņemt kādu laiku, ja iTunes būs jāinstalē atjaunināta operētājsistēmas versija.
7. Pēc šīs rūpnīcas atiestatīšanas visi programmatūras iestatījumi jāatjauno pēc noklusējuma.

2. problēma: iPhone 6, kā arī saglabā buferizāciju, atverot lietotnes patstāvīgi, izsaucot kontaktus pati

Mans iPhone 6 Plus saglabā sasalšanu pilnībā, tas saglabā buferizāciju, atver lietotnes un zvanot cilvēkiem. Es jau esmu restartējis tālruni un ekrāns joprojām ir iesaldēts pat pēc atkārtotas palaišanas, bet līnijas parādās ekrāna augšdaļā. Nē, es neesmu slapjš savu tālruni, un es neesmu to pametis, ja tai būtu šāda veida problēma.

Arī es to atkal un atkal ieslēdzu un atkal ieslēdzu, bet nekas, šķiet, nedarbojas. Ja jūs varētu palīdzēt, tas būtu liels paldies. - Karla

Risinājums: Hi Karla. Ja esat pārliecināts, ka neesat radījis tālrunim nekādu aparatūras bojājumu, tad jūsu problēmu izraisa programmatūras problēma. Tā var būt lietojumprogramma vai atjauninājums, ko instalējāt nesen, lai mēģinātu atcelt to, ko darījāt. Ja pēdējā laikā instalējat lietotni, apsveriet iespēju noņemt to no sistēmas, veicot šādas darbības:

1. Sākuma ekrānā piesitiet un turiet lietotnes ikonu.
2. Kad ikonas sāk sakrāties, pieskarieties X tās programmas stūrī, kuru vēlaties atinstalēt.
3. Pieskarieties Dzēst .

Ja rodas problēmas pēc atjauninājuma instalēšanas, vislabāk ir atjaunot visus iestatījumus uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem. Lūdzu, skatiet iepriekš minētos soļus, kā to izdarīt.

Varat arī atjaunot visu programmatūru un lietotnes atpakaļ uz krājumu. Pastāv iespēja, ka problēmu izraisa trešās puses lietotne vai kodēšanas problēma ar pašreizējo iOS versiju. Tā kā nav iespējams uzzināt, kurš no šiem diviem var notikt, vienīgais, ko jūs varat darīt, ir atgriezt visu, lai tālrunis būtu, kad nav trešo personu lietotņu. Ja neesat to izmēģinājis, šeit ir:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi .
2. Pieskaries Vispārīgi .
3. Pieskarieties Reset .
4. Pieskaries Dzēst visu saturu un iestatījumus .
5. Ja tiek prasīts, ievadiet savu piekļuves kodu.
6. Pieskarieties Erase iPhone .

Gan atjaunot, gan dzēst iPhone opcijas radīs datu zudumu, tāpēc pārliecinieties, ka pirms to veikšanas dublējiet failus līdz iTunes vai iCloud.

Ņemiet vērā, ka problēma var atgriezties pēc atjaunošanas vai atiestatīšanas, ja galvenais iemesls ir slikta lietotne. Ja tā notiek, atinstalējiet lietotnes pa vienam un pārliecinieties, ka ievērojat tālruņa darbību. Tas prasīs laiku, ja jums ir daudz instalētu lietotņu, bet tā ir vienīgā efektīvā metode, lai identificētu vainīgo.

3. problēma: iPhone 6 neieslēdzas pēc tam, kad lietotājs pārtraucis atjauninājumu, izmantojot iTunes

Sveiki. Aptuveni pirms mēneša man ir problēma ar manu tālruni. Pirmkārt, wifi pārtrauca darbu, wifi ieslēgšana bija pelēkota, tāpēc es nevarēju to ieslēgt. Es mēģināju atjaunot tīkla iestatījumus, bet tas nedarbojās. Visbeidzot es mēģināju to atjaunot uz rūpnīcas iestatījumiem iTunes. Man tas bija pieslēgts pie sava klēpjdatora un iTunes lejupielādēja jaunāko programmatūru, lai to atjaunotu. Kamēr tā tika lejupielādēta, es to pievienoju no klēpjdatora, lai pārbaudītu kaut ko, un atpūta ir atvienota. Nākamreiz, kad es to izvēlējos, ekrāns bija tukšs / melns un nereaģēja. Es mēģināju visu. Es mēģināju pieslēgt to atpakaļ iTunes, bet iTunes to neatpazīst, es mēģināju to iedarbināt, bet tas paliek neatbildēts. Vai jūs kaut kā varat man pateikt, kas ar to ir nepareizi? Es domāju, ka tā ir mātesplates problēma. - Šari

Risinājums: Hi Shari. Ierīces pārtraukšana tā atjaunināšanas laikā, neatkarīgi no tā, vai tā ir tīši atvienota vai kad tā zaudē jaudu, parasti rodas sliktas lietas. Daudzos gadījumos tas var novest pie pastāvīgas mātesplates problēmas sakarā ar bojātu atmiņas ierīci (Nand eMMC). Tas ir galvenais iemesls, kāpēc ražotāji konsekventi iesaka lietotājiem nodrošināt, ka pirms atjaunināšanas instalēšanas ierīce ir pilnībā uzlādēta vai ir pietiekami daudz akumulatoru.

Šobrīd mēs nezinām jūsu ierīces patieso statusu. Ja tas vispār nereaģē vai ja tas šķiet nereaģē, vienīgais, ko varat darīt, ir mēģināt atjaunināt ierīces programmaparatūras atjaunināšanu (DFU). Lūk, kā:

1. Izslēdziet iPhone. Ja nevarat to izslēgt, jo ekrāns nedarbojas, pagaidiet, līdz akumulators ir pilnībā iztukšojies, līdz tālrunis izslēdzas pats.
2. Ja gaidījāt akumulatora iztukšošanos, pārliecinieties, ka tālrunis ir uzlādēts vismaz 30 minūtes.
3. Datorā pārliecinieties, vai iTunes darbojas.
4. Kad tālrunis ir izslēgts, pievienojiet to datoram, izmantojot zibens kabeli.
5. Trīs sekundes turiet nospiestu klausules ieslēgšanas pogu.
6. Nospiežot ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, turiet nospiestu apakšējo skaļuma pogu aptuveni 10 sekundes. Pārliecinieties, vai tas ir pareizi iestatīts, jo pārāk ilgi turot ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, vienkārši restartējiet ierīci.
7. Pēc aptuveni 10 sekundēm atlaidiet barošanas pogu. Pārliecinieties, lai neatbrīvotu skaļuma samazināšanas pogu kopā ar barošanas pogu. Pagaidiet apmēram 5 sekundes pēc strāvas padeves atlaišanas, pirms atlaižat skaļuma samazināšanas pogu.
8. Ja jūs pareizi izpildījāt procesu, datoram ir jāparādās “iTunes ir konstatējis iPhone atgūšanas režīmā. Šis iPhone ir jāatjauno, pirms to var izmantot kopā ar iTunes. ”.
9. Tagad varat sākt atjaunošanas procesu, noklikšķinot uz pogas Atjaunot iPhone.

Atcerieties, ka, ja ekrāns paliek tumšs vai nereaģē visā DFU atjaunināšanas procesa laikā un pēc tā, jums ir jānosūta tālrunis Apple servisa centrā.