iPhone 6S balss zvani nedarbojas, tādējādi zvanot zvanot, citi jautājumi

Sveicināti un laipni lūdzam mūsu jaunākajā rakstā iPhone6 ​​un # iPhone6S. Šodien mēs atbildam uz dažiem jautājumiem par zvaniem un skaņas jautājumiem. Tāpat kā iepriekšējās ziņas, daži iOS lietotāji mums ziņoja par šīm problēmām, tāpēc mēs ceram, ka šodienas raksts būs noderīgs.

Ja meklējat risinājumus savai #iOS problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot šīs lapas apakšdaļā norādīto saiti.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs šodien piedāvājam:

1. problēma: iPhone 6 zvanot zvaniem zvanu laikā

Ar periodisku ļoti mazu trokšņu problēmu, veicot mobilos zvanus (AT&T ir pārvadātājs). Tas tikko sākās apmēram pirms divām nedēļām. Pirms tam nav problēmu. Nav konsekvences attiecībā uz to, kad tās notiek, dažkārt dienas / nedēļas. Troksnis izdzēš abas sarunas puses un ilgst 20 līdz 40 sekundes un tad iet prom. Sieviešu iPhone arī ar AT&T nav tas pats jautājums. Jebkuras idejas, ko es varu darīt, lai novērstu šo problēmu? Šodien instalējāt iOS 11.0.2. - Bob

Risinājums: Hi Bob. Labs problēmu novēršanas solis, kas jums būtu jādara šajā gadījumā, ir ļaut AT&T zināt. Tā kā jūs izmantojat šo pakalpojumu, kad rodas šī problēma, pastāv iespēja, ka tā ir tīkla problēma, un viņi ir dzirdējuši to pašu problēmu no citiem lietotājiem. Nelielas kļūdas parasti atklāj izstrādātāji un pārvadātāji, tādējādi ziņojot par to, pat ja nav tūlītēja risinājuma, vēlāk var rasties labojums. Atcerieties, jo vairāk lietotāju ziņo par to pašu problēmu, jo lielāks tas ir kādas citas personas prioritāte.

Lai redzētu, vai tā ir unikāla problēma tikai ierīcē, apsveriet iespēju atjaunot tālruni kā jaunu ierīci un novērot, kā darbojas balss zvans. Tas ir vislielākais, ko lietotājs var darīt ar šo problēmu. Lai veiktu pilnīgu atjaunošanu, rīkojieties šādi:

  1. Izveidojiet failu dublējumu. To var izdarīt vairākos veidos, bet ātrākais un efektīvākais veids ir izmantot iTunes savā datorā vai Mac datorā. Ja nevēlaties vispār izveidot dublējumkopiju, varat vienkārši izdzēst visu tālrunī, izpildot šīs saites darbības.
  2. Savienojiet savu iPhone ar datoru ar tālrunim pievienoto kabeli.
  3. Mēs pieņemam, ka atceraties, ka jūsu tālruņa piekļuves kods ir vienkārši, tāpēc vienkārši ievadiet to, kad tas tiek prasīts.
  4. Atlasiet savu iPhone pēc tam, kad iTunes jautās jums par konkrēto ierīci.
  5. Kad esat panelī Kopsavilkums vai ekrānā, atlasiet opciju, kas atjaunos jūsu ierīci ( Atjaunot ).
  6. Apstipriniet, noklikšķinot uz pogas Atjaunot .
  7. Pagaidiet dažus mirkļus, kamēr iTunes atjauno ierīces rūpnīcas iestatījumus. Tas var arī aizņemt kādu laiku, ja iTunes būs jāinstalē atjaunināta operētājsistēmas versija.
  8. Pēc šīs rūpnīcas atiestatīšanas visi programmatūras iestatījumi jāatjauno pēc noklusējuma.

Ja jūs izmantojat trešās puses tālruni vai zvanītāju lietotni (nevis akciju zvanītāja lietotni), mēģiniet pārslēgties uz citu lietotni vai vienkārši izmantot Apple lietotni App. Problēmu var izraisīt nezināma lietotnes kļūda.

2. problēma: iPhone 6S, kā arī ekrāna krāsas maiņa, kavēšanās zvanu laikā

Tāpēc es nopirku šo iPhone 6S plus apmēram pirms mēneša, un lieta ir diezgan līdzīga. Apmēram apmēram 30 dienas pēc iegādes es esmu pieredzējis dīvainus materiālus, piemēram, ekrāns pēkšņi kļūda un pārvēršas zilās līnijās, bet tas notiek labi, kad es atbloķēju tālruni. Bet pēc šī procesa skaņas iztrūkums, kā arī lielās atpalicības. Jā, esmu izpildījis cieto atiestatīšanu, rūpnīcas atiestatīšanu ar atjaunošanu un rūpnīcas atiestatīšanu bez atjaunošanas (kā jauns iPhone), un es gaidīju, nedarot neko, un problēma joprojām pastāv. Nav skaņas un lielas atpalicības, dažreiz ar zilu izklātu ekrānu. Kad es teicu lielas atpalicības, tas sasniedz kopējo nefunkcionēto līmeni, kur es nevaru pat sasniegt un piezvanīt, visas lietotnes, zvana signālu, visu. Vai ir iespējams, ka es nopirku neveiksmīgi ražotu iPhone, jo aparatūra ir vienīgā atbilde? - Hessa

Risinājums: Hi Hessa. Izmantojot miljonus iPhone 6 un 6S, vienmēr ir iespēja, ka daži nedarbosies kā paredzēts. Tā kā nekas nav mainījies pēc rūpnīcas atiestatīšanas, sliktajai aparatūrai ir jābūt vienīgajam iemeslam. Arī jebkura ekrāna krāsas izmaiņas gandrīz vienmēr nozīmē aparatūras darbības traucējumus, tādēļ, ja ekrāna zilās līnijas saglabājas pēc rūpnīcas atiestatīšanas, tas noteikti nav normāli. Tā kā jūs nevarat noteikt sliktu aparatūru ar programmatūras tweaks, vienīgais veids, kā atrisināt jūsu problēmas, ir remonts, kas nozīmē, ka tālrunis tiek nosūtīts uz Apple vai neatkarīgu servisa centru.

3. problēma: iPhone 6S balss zvani nedarbojas

Sveiki. Es nespēju veikt zvanus vai saņemt zvanus no sava iPhone 6S. kāda ir problēma, ko es nesaprotu. Es zvanīju uz sava tīkla klientu apkalpošanu no cita numura, un viņi man teica, ka katra lieta ir labi un mans tīkls ir aktīvā stāvoklī. Tātad, viņi man teica, ka problēma būs manā mobilajā telefonā. Tātad, lūdzu, palīdziet man no tā. 4 dienas nevaru zvanīt vai saņemt zvanus. - Rowthurajesh11

Risinājums: Hi Rowthurajesh11. Viens veids, kā pārbaudīt, vai ir konta vai tīkla problēma, ir ievietot SIM karti (ja atrodaties GSM tīklā, nevis CDMA) citā ierīcē. Ja varat veikt un saņemt zvanus citā tālrunī, izmantojot savu SIM karti, tas ir skaidrs signāls, ka problēma ir jūsu ierīcē.

Tālāk ir norādītas lietas, ko varat darīt, lai mēģinātu atrisināt problēmu.

    1. Pārbaudiet, vai lidmašīnas režīms ir atspējots . Daži lietotāji parasti aizmirst atspējot lidmašīnas režīmu pēc tā ieslēgšanas. Lai to izslēgtu, atveriet iestatījumus un ieslēdziet lidmašīnas režīmu, pagaidiet piecas sekundes un pēc tam izslēdziet to.
    2. Pārbaudiet, vai nav traucējumu režīms . Vēl viena laba lieta, kas jāpārbauda, ​​ir Netraucēt iestatījumi. Netraucēt neļauj tālrunim veikt paziņojumus un brīdinājumus, kā arī ļaut zvaniem ienākt. Lai to pārbaudītu, dodieties uz Iestatījumi> Netraucēt un pārliecinieties, vai tas ir izslēgts.
    3. Pārbaudiet, vai esat bloķējis tālruņa numurus . Ja nevarat veikt vai saņemt zvanus no konkrēta tālruņa numura, pastāv iespēja, ka minētais numurs ir iekļauts jūsu bloķēšanas sarakstā. Lai redzētu, vai tā ir, dodieties uz Iestatījumi> Tālrunis> Zvanu bloķēšana un identifikācija .
    4. Pārbaudiet, vai ir iespējota zvanu pāradresācija . Zvanu pāradresācija bieži vien ir pievienotās vērtības pakalpojums, kas nozīmē, ka to var atļaut tikai pārvadātājs par maksu. Ja neesat pārliecināts, vai esat ieslēdzis šo funkciju, skatiet šeit, kā pārbaudīt: dodieties uz Iestatījumi > Tālrunis> Zvanu pārsūtīšana un pārliecinieties, vai tā ir izslēgta.
    5. Instalējiet iOS un lietotņu atjauninājumus . Mums nav ne jausmas, kāda ir jūsu tālruņa programmatūras pašreizējā situācija, ne arī informācija par tās vēsturi. Tomēr pastāv iespēja, ka šo problēmu izraisa nesaderīga lietotne vai nezināma iOS kļūda, lai mēģinātu redzēt, vai jūs varat to labot, instalējot lietotnes un operētājsistēmas atjauninājumus. Lai pārbaudītu, vai ir pieejams kāds atjauninājums, dodieties uz sadaļu Iestatījumi> Vispārīgi> Par.
  • Veiciet pilnīgu atjaunošanu . Ja viss cits neizdodas, tas vienmēr ir ieteicams rūpnīcā atiestatīt ierīci (atjaunot). Ja iepriekš neesat mēģinājis veikt atjaunošanu, lūdzu, skatiet iepriekš minētās darbības.

4. problēma: iPhone 6 veicot trokšņa traucējumus sarunas laikā

Sveiki. Mana problēma ir briesmīga Trokšņu traucējumi, mēģinot veikt zvanu. tā nav pirmā reize, kad tā notika, un, pateicoties krekinga ekrānam, es domāju, ka tā bija problēma, bet tagad es neesmu tik pārliecināts, jo šis iPhone man ir pāris mēnešus vecs. tagad tas viss ir un dara to pašu un atkal neesmu darījis tālruni. Nav bojājumu. Lūdzu, palīdziet, jo esmu noraizējies, ka man būs jāaizstāj vēlreiz, un man nav līdzekļu, lai to izdarītu. Liels paldies. - Karen Coyle

Risinājums: Hi Karen. Jūsu problēma var būt līdzīga iepriekš minētajam Bobam, tāpēc, lūdzu, pārbaudiet un dariet viņam savus ieteikumus. Tā kā jūsu tālruņa aparatūra jau ir atvērta, ir arī iespēja, ka pašreizējā situācija var būt sliktas aparatūras kļūda. Ja rūpnīcas atiestatīšana nepalīdzēs novērst problēmu, jūsu vienīgā cita iespēja ir pakalpojums.

5. problēma: iPhone 6 pazemina skaņas skaļumu

Mans iPhone 6 turpina pagriezt skaļumu atsevišķi. Es esmu devies uz Iestatījumi> Skaņas un izslēdzis pārslēgšanas slēdzi, kas saka „mainīt ar pogām”, un tas joprojām to dara. Tas nenotiek katru reizi (bet pietiekami, lai būtu kaitinoši), kad es nospiežot manu mājas atslēgu, lai pārbaudītu ziņojumus, utt. Es domāju, ka mans gadījums varētu būt aizkustināts, tāpēc es pietiekami izgriezu pa slēdžiem, kur viņi ir nepieskaras. Es vēl neesmu mēģinājis atskaņot mūziku vai kaut ko savā tālrunī. Es esmu pārliecināts, ka tā ir programmatūras vai aparatūras problēma. Vai es varu darīt kaut ko? - Charla Lewis

Risinājums: Hi Charla. Skaņas skaļumam nav jābūt pazeminātam, lai būtu kaut kas tāds, ka tālrunis to dara. Mēģiniet atcerēties, vai pirms šī problēma sākās un mēģinājāt to atsaukt. Piemēram, ja problēma ir sākusies, kad esat instalējis jaunu lietotni, iespējams, ka šī lietotne var būt vāji kodēta, izraisot problēmu. 90% gadījumu, kas ir līdzīgi jūsu, ir saistīti ar saturu vai lietotnēm, tāpēc pārliecinieties, vai ir vainojama kāda no instalētajām lietotnēm. Vēl labāk, veiciet pilnīgu atjaunošanu un redziet, kā apjoms darbojas, ja nav instalētas trešās puses lietotnes. Tādā veidā jūs varat redzēt atšķirību.