iPhone 7 nevar saņemt ziņas, bet cita ierīce var neatklāt citas SIM kartes

Sveiki iPhone fani! Šodien mēs piedāvājam risinājumus dažiem ziņojumapmaiņas / īsziņu sūtīšanas jautājumiem, par kuriem ziņo daži lietotāji. Mēs ceram, ka šī ziņa būs noderīga.

Ja meklējat risinājumus savai #iOS problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot šīs lapas apakšdaļā norādīto saiti.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs šodien piedāvājam:

Problēma Nr. 1: iPhone 7 nesaņem visu īsziņu, grupu ziņu un saņem aizkavētas ziņas

Labdien. Man ir relatīvi jauns iPhone 7, kas tika iegādāts tikai septembrī. Grupu tekstos, kas ietver gan iPhone, gan ne iPhone lietotājus, es varu sūtīt ziņojumus un visi saņem, bet biežāk nekā nav, es nesaņemu nevienu atbildi. Pārējiem tērzēšanas dalībniekiem ir jāatspoguļo tālrunis un jānosūta mani, lai redzētu atbildes. Dažos gadījumos uzreiz saņemšu vairāk nekā 180 tekstus, kas ir atbildes un vēstījumi no iepriekšējām 4 dienām, vai es nekad tos vispār nesaņemu. Es esmu mēģinājis ieslēgt un izslēgt Cellular datus par Apple ieteikumu. Es atiestatīju tīkla iestatījumus. Es atiestatīju visus iestatījumus. Esmu acīmredzami apstiprinājis, ka visi mani grupas ziņojumi SMS un MMS ir aktivizēti. Tas notiek arī manā iepriekšējā telefonā, kā arī uz beigām, tāpēc es zinu, ka tas nav fiziskais tālrunis. Vai ir ieteikumi? - Mike Williamson

Risinājums: Hi Mike. Tas var būt tīkla problēma. Šajā gadījumā apstākļi, jo īpaši tāpēc, ka tāda pati precīza problēma radās citā ierīcē, iespējams, ar to pašu kontu (numuru), norādiet uz to. Ar tīkla problēmu mēs domājam, ka jūsu pārvadātāja sistēmai ir dažas problēmas, kas laiku pa laikam pārraida jūsu ziņojumus. Jums par to ir jārunā, lai viņi varētu to apskatīt. Tomēr var būt vai nebūt efektīvs risinājums situācijai. Tomēr ir vērts pieminēt, ka problēma radās vismaz divās ierīcēs, lai viņi varētu pārbaudīt jūsu konta žurnālus.

2. problēma: Verizon iPhone 7 parādās jauns tukšs ziņojumapmaiņas logs, izvēloties kontaktu no izlases saraksta, iPhone 7 atjaunināšanas problēmas

Esmu atjauninājis savu iPhone ar jaunāko iOS 11.1.1 versiju. Bet kopš 11.0.3 manas īsziņas ir bijušas problemātiskas. Kad es izvēlējos personu, kas sazināsies no maniem favorītiem, pieskaroties zilā ziņapmaiņas burbulim, tiek atvērts jauns BLANK ziņojumapmaiņas logs. Tad uz ekrāna ir jāizmanto ikona COMPOSE un vēlreiz ievadiet kontakta vārdu. Tad parādās visas iepriekšējās grupas tērzēšanas sarunas un tēmas ar šī kontaktpersonas vārdu, lai gan es nekad tos saglabāju. Tātad man ir jāpārvietojas līdz galam, līdz es atradu vienu kontaktu, kuru es vēlos ziņot. Tas pats notiek arī tad, kad ziņojumapmaiņas lietotni izmantoju tieši no sākuma ekrāna. Ziņapmaiņa darbojas, bet tas ir daudz soļu, lai pārietu, lai atrastu personu, kuru vēlos ziņot.

Esmu daudzas reizes runājis ar Apple atbalstu un ir atsāknējis tālruni un pat veicis pilnīgu noslaucīšanu un pārinstalēšanu. Bet nekas nemainījās. Visbeidzot, vadītājs mēģināja palīdzēt un strādāja pie problēmas. Viņa atklāja, ka tā ir pārvadātāja problēma. Daudziem cilvēkiem VERIZON ir tāda pati problēma. Nebija nekas, ko viņa varētu darīt pēc manis pēc stundām, mēģinot novērst šo problēmu. - komplekts

Risinājums: Hi Kit. Operētājsistēmas un lietotnes nav pilnīgas. Lai gan pieredzējuši un labi finansēti izstrādātāji, piemēram, no Apple un pārvadātājiem, cenšas vislabāk pulēt savus izstrādājumus, pirms tie tiek atbrīvoti, ik pa laikam var rasties tādas kļūdas vai traucējumi kā jūsu piedzīvotā. Ja Apple pārstāvis ir izšķīris problēmu ar operatora glitch, tas nozīmē, ka tas ir kodēšanas jautājums. Ir jābūt neparedzētam kodam, kas var nebūt, ir pievienots vai nav saderīgs ar citām sistēmām. Tas notiek visu laiku, jo īpaši tāpēc, ka operētājsistēmas, piemēram, iOS, regulāri attīstās. Vislabāk, ko jūs varat darīt tieši tagad, ir sazināties ar Verizon un ziņot par šo kļūdu. Var būt vai nevar būt tūlītēja problēmas novēršana, lai to, ko jūs varat darīt, ir vienkārši gaidīt. Atcerieties, ka jo vairāk lietotāju ziņo par to pašu precīzu kļūdu, jo lielāka iespēja, ka izstrādātāji to pamanīs. Ikreiz, kad ziņosit par kļūdu, tiks izveidota biļete, lai pārliecinātos, ka tajā ir iekļauta visa attiecīgā informācija, ko attīstītājs var pieprasīt. Šādā gadījumā noteikti norādiet savu konkrēto tālruņa modeli, operētājsistēmas versiju, lietotnes nosaukumu un labu aprakstu par simptomiem.

Mums vēl jāsaņem tādi paši rakstura ziņojumi no citiem iPhone 7 lietotājiem no Verizon, bet mēs arī apkoposim datus, lai palīdzētu mums atrast veidus, kā to novērst. Ja mēs varēsim rast risinājumu, mēs atjaunināsim šo ziņu.

3. problēma: iPhone 7 neatrod nevienu SIM karti

Sveiki! Es esmu ilgstošs ceļotājs, es esmu ceļojis 7 mēnešus ar savu iPhone 6. AT&T atbloķēja tālruni, kad es aizbraucu, un esmu izmantojis dažādas SIM kartes dažādās valstīs bez problēmām. Iemeslu dēļ, ko nevaru saprast, es saņēmu jaunu SIM karti, kas ir tāda pati kā parasti, bet tagad SIM kartes nedarbosies ar manu tālruni. Esmu izmēģinājis dažādas SIM kartes un dažādas valstis, bet neviens to nevar izdomāt. Es atjaunināju uz jauno iOS 11.02, cerot, ka tas var salabot kādu kļūdu, bet neveiksmi. Esmu pārstartējis, atiestatījis visus iestatījumus, ieslēgts un izslēgts, bet diemžēl tagad es esmu ar zaudējumiem. Pēdējā mobilā telefona vieta, ko es to paņēmu, Malaizijas puisis man teica, ka viņš domāja, ka varbūt tas atkal tika bloķēts, un viņš mēģināja to atbloķēt, bet tas ir atbloķēts. Viņš teica, ka tas varētu būt antenas darbības traucējums?

Man ir bijis tālrunis 2 gadus, tāpēc varbūt tas ir tikai līnijas beigas? Es esmu ārpus iespējām un kā meitene, kas ceļo solo, es justos tik daudz drošāk, ja es ar mani strādāju tikai ar SIM darbu ārkārtas situācijās. Jebkura palīdzība būtu ļoti pateicīga. Skyler in Kuala Lumpur * Bet sākotnēji no Texas? - Skylersnowlewis

Risinājums: Hi Skylersnowlewis. Vai jūsu iPhone joprojām uztver jebkuru citu SIM karti, piemēram, oriģinālo SIM karti no jūsu mājas tīkla Teksasā? Citiem vārdiem sakot, vai tālrunis joprojām parāda, ka, ievietojot to SIM kartē, tā tiek lasīta (kaut arī tā var teikt, ka tā ir ārpus pārklājuma zonas)? Ja tas tā ir, iespējams, ka jūsu ierīcē ir mainīti daži programmatūras iestatījumi, kas neļauj lasīt trešās puses SIM kartes.

No otras puses, ja jūsu iPhone neparāda nekādas norādes par to, ka tā atklāj kādu SIM karti, pat ja lietojat ASV SIM karti, tas var likt domāt, ka tālruņa SIM kartes slots var būt bojāts. Mēģiniet piespiest SIM karti, kad tā atrodas slotā, lai zem spiediena izdarītu spiedienu uz karti un metāla kontaktu. Pretējā gadījumā tālruni izlabojiet, lai rastos iespējama SIM kartes slota problēma.

4. problēma: iPhone 7 nevar saņemt ziņas, bet citas ierīces var

Sveiki. Es šonedēļ modernizējuši no iPhone 6 līdz 7, un man bija 2 gadījumi, kad tikai nesaņēmu tekstus. Viens faktiski parādījās uz manu klēpjdatoru kā iMessage, bet ne uz manu tālruni. Tas pats indivīds vēlāk nosūtīja man citu tekstu, un tas notika. Tad pagājušajā naktī .. no mana dēla, man un viņa tēvam (grupai) tika saņemti 3 teksti - pirmais teksts man nenāca, bet citi to darīja. Nav ļoti mierīgi domāt, ka es nesaņemu tekstus. Domas? - Margaretta

Risinājums: Hi Margaretta. Iespējams, jūs, iespējams, esat norādījuši savu Apple ID, lai saņemtu īsziņas, nevis savu tālruņa numuru. Tas var būt iemesls, kāpēc jūsu Mac vai klēpjdators saņēma jūsu ziņojumus, bet ne tālruni.

Lai pārbaudītu, vai jūsu tālruņa numurs ir iestatīts, lai nosūtītu un saņemtu īsziņas, rīkojieties šādi:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi .
2. Pieskarieties ziņojumiem.
3. Pieskarieties Send & Receive.

Ja nevarat redzēt tālruņa numuru, mēģiniet saistīt jūsu iPhone numuru ar Apple ID. Tas ļaus jums sūtīt un saņemt iMessages savā iPhone 7. Lai saistītu tālruņa numuru ar Apple ID, rīkojieties šādi:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties pie Ziņas un ieslēdziet iMessage.
3. Pieskarieties Send & Receive. Ja redzat “Izmantojiet savu Apple ID iMessage”, pieskarieties tai un pierakstieties ar to pašu Apple ID, ko izmantojat savā Mac, iPad un iPod touch.
4. Sadaļā “Jūs varat sasniegt” pārliecinieties, vai blakus tālruņa numuram un Apple ID ir atzīmētas atzīmes.
5. Atveriet Iestatījumi> FaceTime un izpildiet tās pašas darbības.