iPhone 7 mikrofons nedarbojas video tērzēšanas laikā, skaņa pazūd zvanu laikā, citi jautājumi

Šis # iPhone7 raksts atbild uz dažiem balss zvanu un tīkla jautājumiem. Mēs ceram, ka tas būs noderīgs. Turpmākajās dienās mēs publicēsim vairākus tos pašus rakstus, lai tie, kas piedzīvo iPhone 7 problēmas, turpinās skatīties.

Ja meklējat risinājumus savai #iOS problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot šīs lapas apakšdaļā norādīto saiti.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs šodien piedāvājam:

Problēma Nr. 1: iPhone 7 skaņa pazūd zvanu laikā, nav skaņas mūzikai vai videoklipiem

Sveiki kungs. Mana tālruņa problēma notiek periodiski (reizi dienā vai divos). Ikreiz, kad veicu zvanu, ne uztvērējs, ne mani nevar dzirdēt nekādu balsi, bet tas darbojas labi un labi skaļrunī. Dīvainākā lieta par šo jautājumu ir tā, ka pēc ierīces restartēšanas problēmas izzūd, un viss šķiet labi.

Kad parādās iepriekš minētais jautājums, ne mūzika, ne videoklipi nepadara skaņu. Un reizēm šo problēmu seko skaņas signāls, kas zvana ar jebkuru balsi.

Es nopirku savu iPhone tikai pirms mēneša. Un es sāku iegūt problēmu tikai nedēļu laikā, tāpēc es to nosūtīju remontam. Galu galā problēmas Apple mainīja manu pilno displeju. tomēr tas nepalīdzēja. Tāpēc viņi nomainīja manu tālruni ar jaunu iPhone. Bet problēma šeit nebija. Es atklāju, ka jaunajai, kuru es saņēmu ar dažādiem sērijas numuriem un IMEI, ir tāda pati problēma. Tagad es nevēlos doties uz Apple servisa centru. Palīdziet man mēģināju - IOS maiņas pabeigšana, jo mēs pašreizējie IOS ir 10.3.3 Ierīces modelis - IPHONE 6S Plus 32 GB Rosegold Regards. - Ammongrg

Risinājums: Hi Ammongrg. Ja tāda pati precīza problēma radusies ar rezerves tālruni, pastāv liela iespēja, ka viena no jūsu lietotnēm ir vainojama. Lai pārbaudītu, pirms tālruņa uzstādīšanas vēlreiz pilnībā noslaukiet tālruni. Lūk, kā:

  1. Atveriet iestatījumus
  2. Pieskaries Vispārīgi .
  3. Pieskarieties Reset .
  4. Pieskaries Dzēst visu saturu un iestatījumus .
  5. Ja tiek prasīts, ievadiet savu piekļuves kodu.
  6. Pieskarieties Erase iPhone .
  7. Iestatiet tālruni vēlreiz.

Tagad, kad esat noslaucījis tālruni tīru, pārliecinieties, ka neko instalējat. Šajā stāvoklī tālruņa programmatūra darbojas ar jaunāko un atjaunināto versiju. Tā kā nav instalētas trešās puses lietotnes, tas ir pilnīgi tīrs. Šis ir īstais laiks, lai atkārtotu šo jautājumu. Šeit ir tikai divi iespējamie rezultāti, vai nu jautājums tiek atgriezts, vai nē. Ja zvana problēma paliek, tas nozīmē, ka ir vai nu problēma ar tīklu, vai arī ir īpaša tālruņa problēma, kuru Apple neatklāj. Ja jūs nevarat atkārtot šo problēmu, tas nozīmē, ka mūsu aizdomas ir pareizas. Jums jāpārbauda jūsu lietotnes, lai redzētu, kurš no tiem ir vaininieks.

2. problēma: iPhone 7 mikrofons nedarbojas video tērzēšanas laikā, zvanītājs nevar dzirdēt

Kad es izmantoju savu tālruni, lai zvanītu, neviens mani nevar dzirdēt. Es izmantoju Facetime, SnapChat video. Es varu pareizi dzirdēt un runāt. Iesūtīts, lai to pārbaudītu. Remonta cilvēks teica, ka mikrofons strādāja un tas bija programmatūras problēma. Palīdzība! - Jozua

Risinājums: Hi Joshua. Vai problēma rodas, ja esat regulārais balss zvans? Ja tas tā ir, jums ir jāveic daži radikāli programmatūras risinājumi, piemēram, opcija Visu satura un iestatījumu dzēšana, ko iesakām iepriekš, vai pilnīgs atjaunojums. Jebkuram no šiem diviem risinājumiem vajadzētu noteikt jebkādu programmatūras risinājumu. Lai veiktu pilnīgu atjaunošanu, lūdzu, rīkojieties šādi:

  1. Izveidojiet failu dublējumu. To var izdarīt vairākos veidos, bet ātrākais un efektīvākais veids ir izmantot iTunes savā datorā vai Mac datorā. Ja nevēlaties vispār izveidot dublējumkopiju, varat vienkārši izdzēst visu tālrunī, izpildot šīs saites darbības.
  2. Savienojiet savu iPhone ar datoru ar tālrunim pievienoto kabeli.
  3. Mēs pieņemam, ka atceraties, ka jūsu tālruņa piekļuves kods ir vienkārši, tāpēc vienkārši ievadiet to, kad tas tiek prasīts.
  4. Atlasiet savu iPhone pēc tam, kad iTunes jautās jums par konkrēto ierīci.
  5. Kad esat panelī Kopsavilkums vai ekrānā, atlasiet opciju, kas atjaunos jūsu ierīci ( Atjaunot ).
  6. Apstipriniet, noklikšķinot uz Atjaunot
  7. Pagaidiet dažus mirkļus, kamēr iTunes atjauno ierīces rūpnīcas iestatījumus. Tas var arī aizņemt kādu laiku, ja iTunes būs jāinstalē atjaunināta operētājsistēmas versija.
  8. Pēc šīs rūpnīcas atiestatīšanas visi programmatūras iestatījumi jāatjauno pēc noklusējuma.

Lai pārbaudītu, vai tālruņa mikrofons darbojas, varat veikt šādas darbības:

  1. Atrodiet lietotni Balss piezīmes un atveriet to.
  2. Pieskarieties ieraksta pogai, lai ļautu jūsu iPhone mikrofonam uztvert jebkuru skaņu. Mēs iesakām mēģināt ierakstīt savu balsi tā, it kā jūs imitētu zvanu.
  3. Kad esat pabeidzis ierakstīšanu, vēlreiz pieskarieties sarkanajam ieraksta pogai.
  4. Pieskarieties Done (Gatavs).
  5. Nosaukt ierakstīto skaņu ar visu, ko vēlaties.
  6. Tagad, kad esat to saglabājis, mēģiniet pieskarties failam un klausīties to. Ja dzirdat neko vai vienkārši statisku, varat likt, ka mikrofons nedarbojas. Šādā gadījumā jums ir jāatgriež tālrunis un jāpieprasa jauns.

Ja rodas problēma, lietojot Facetime un modeli, tas var likt domāt, ka interneta savienojums, neatkarīgi no tā, vai izmantojat mobilos datus vai wifi, ir slikts. Veicot video tērzēšanu, pārliecinieties, vai esat izveidojis spēcīgu tīklu.

3. problēma: iPhone 7 neizveidos savienojumu ar mobilo tīklu

Mana iPhone 6 nebūs savienojuma ar manu mobilo pakalpojumu. Tā paliek meklēšanas režīmā. Es to vairākas reizes izslēgtu, ievietoju lidmašīnas režīmā un ieslēgtu un izslēgtu mobilo pakalpojumu. Pat ieslēgta viesabonēšana un nekas. - Maikls

Risinājums: Hi Michael. Vai pirms šī jautājuma sākšanas jūs darījāt kaut ko citu? Piemēram, ja problēma radās pēc lietotnes instalēšanas vai atjaunināšanas, atsaukšana var būt labojums.

Ja problēma neizrādījās nekur, un nekas cits netika darīts dienas, kas noveda pie tā, kad pirmo reizi to pamanāt vispirms, aiz tā var būt nepareiza operētājsistēma. Vispirms apsveriet visu iestatījumu atiestatīšanu, lai redzētu, kas notiek. Ja vēl neesat to izmēģinājis, šeit varat to darīt:

  1. Sākuma ekrānā atveriet Settings> General> Reset .
  2. Pieskarieties Atjaunot visus iestatījumus .
  3. Ja tas ir iesniegts, ievadiet piekļuves kodu.
  4. Lai apstiprinātu, pieskarieties pogai Reset All Settings .

Ja visu iestatījumu atiestatīšana neko nemainīs, mēģiniet pilnībā atjaunot. Tas liks tālrunim atjaunināt programmatūru un novērst iespējamo operētājsistēmas traucējumu.

Ja pilnīga atjaunošana nedarbosies, aiz problēmai jābūt aparatūras darbības traucējumiem. Sazinieties ar Apple, lai saņemtu papildu atbalstu.

4. problēma: iPhone 7 nevar veikt vai saņemt zvanus vai sūtīt vai saņemt īsziņas ēkas iekšienē

Es nesen pārcēlos uz Floridu koledžai, un mans tālrunis izgāja, un tā teica, ka nav pakalpojumu, un trīs minūtes vēlāk mani bāri nāca klajā, bet es nevarēju veikt nekādus zvanus vai saņemt zvanus. Es atiestatīju tālruni un darīju visu, ko es varēju, bet nekādas izmaiņas. Es devos ārā, un es varētu saņemt zvanus un izsaukt. - Ashanti

Risinājums: Hi Ashanti. Ja tālruņa tīkla funkcijas (balss zvans, SMS, MMS) darbojas ārā, tad problēma, visticamāk, ir slikta signāla uztveršana. Tas nozīmē, ka vispār nav tālruņa vai tīkla problēmu.

Iespējams, ka ēkā var būt kāds signālu bloķēšanas mehānisms, kas neļauj mobilo sakaru pakalpojumiem strādāt. Mēģiniet uzdot citiem lietotājiem tajā pašā ēkā, ja viņiem ir tāda pati problēma.

5. problēma: iPhone 7 ar GPP LTE SIM karti nevar izveidot savienojumu ar tīklu

Sveiki. Es dzīvoju Filipīnās un mans tālrunis ir bloķēts Telus. Es sazinājos ar Telus, un viņi lūdz Telus reģistrēto numuru. Tomēr es dont zināt numuru, jo es tikko nopirku to caur kādu. Savā tālrunī es izmantoju GPP / RSIM, signāls strādāja 2 dienas tikai pēc tam, kad signāls tika meklēts. Es atjaunoju un atjaunoju, izmantojot iTunes smiltis, bet mans signāls nav atpakaļ, kad mēģināju izmantot GPP LTE SIM. Kas šķiet problēma? Viss darbojas, tikai signāls. Ceru, ka jūs varētu man palīdzēt. Tagad es nevaru izmantot savu tālruni jau vairākus mēnešus. ???? Paldies par palīdzību. - Charie

Risinājums: Hi Charie. Daži pārvadātāji neatbalsta alternatīvas SIM kartes, piemēram, GPP LTE, tāpēc pārliecinieties, vai sazināsieties ar savu pārvadātāju, lai saņemtu pirmo informāciju. Šāda problēma, visticamāk, ir saistīta ar tīklu, tāpēc labākā lieta, ko varat darīt, ir runāt ar sava pārvadātāja tehniskā atbalsta komandu, lai iegūtu precīzu informāciju.

Mēs zinām, ka daži iPhone, kas izmanto GPP SIM kartes, var pēkšņi zaudēt tīkla iestatījumus, kas sākotnēji darbojās pēc programmatūras atjaunināšanas. Ja pirms problēmas novēršanas esat mēģinājis instalēt iOS atjauninājumu, iespējams, ka ierīce būs jāpārkonfigurē, lai tā varētu darboties ar jūsu operatora tīklu vēlreiz.

Mēs nezinām, kā vai kas konfigurēja jūsu ierīci, lai tas būtu atkarīgs no tā.