iPhone 7 mobilie dati un wifi nedarbojas, nevar pieslēgties mobilajam tīklam, citiem jautājumiem

Ja ir viena lieta, kas mūsdienu tālruņus padara gudru, tā ir iespēja bez problēmām izveidot savienojumu ar internetu. Faktiski ikviens, kam pieder viedtālrunis, piemēram, # iPhone7, sagaida, ka viņu ierīcei ir gandrīz pastāvīgs interneta pieslēgums. Nav brīnums, ka cilvēki var viegli nomākt, ja savā telefonā ir savienojamības problēma. Paturot to prātā, mēs publicējam šo ziņu, cerams, palīdzēt dažiem no jums, kam var rasties problēmas internetā.

Ja meklējat risinājumus savai #iOS problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot šīs lapas apakšdaļā norādīto saiti.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs šodien piedāvājam:

1. problēma: iPhone 7 mobilie dati un wifi nedarbojas

Tāpēc es esmu savienojis problēmas ar manu IPhone 7 Plus. Kas notiek, mans pārvadātāja pakalpojums man neizdodas. Jebkura veida interneta savienojums nedarbojas, Safari, iMessages un visas citas lietotnes. Tātad, kad tas neizdodas mēģināt WIFI, tad WIFI nedarbojas. Ar Apple, es vairākas reizes izdarīju traucējummeklēšanu. Atjauno, atjauno, maina iestatījumus, jūs to nosaucāt, tas tika darīts. Tā pakāpeniski pasliktinājās un pasliktinājās tik daudz, ka tālrunis to darīja tik bieži, ka tas padarīja tālruni bezjēdzīgi. Tas lika viņiem beidzot izdot man aizstājēju tālruni.

Woohoo !!! ... šūpuļdziesmas šodien, ko es bijušies atpakaļ. Es runāju ar Apple, viņi teica, ka viņi iet cauri tipiskam 3 gredzena cirka traucējummeklēšanai. Atklāti sakot, viņi mani nodeva caur elli, un es to vairs nevaru. Viņi apgalvo, ka tas ir mans pārvadātājs, bet man nepiedāvā nekādus padomus par uzdotajiem jautājumiem vai jautājumiem, kas viņiem var būt par manu pakalpojumu un WiFi.

Es ceru, ka varēsiet man kaut kādā veidā palīdzēt, nosakot to, nosakot to vai vadot mani pareizajā virzienā. Ja tas būtu mans pārvadātājs, es nesaprotu, kā tas ietekmēs arī manu WIFI pakalpojumu. Lai tas notiktu, divi tālruņi ir traks. Lūdzu, palīdziet! - Kevins

Risinājums: Hi Kevin. Mēs nedomājam, ka tas ir jautājums ar jūsu pārvadātāju divu iemeslu dēļ. Pirmais iemesls ir tas, ka jūsu interneta woes notiek arī tad, kad jūs izmantojat wifi. Mobilie dati ir pārvadātāja specifisks pakalpojums, bet wifi nav. Tas nozīmē, ka gadījumā, ja problēma nāk no pārvadātāja puses, tai vajadzētu apstāties ar mobilajiem datiem. Wifi jāturpina strādāt neatkarīgi no mobilā datu pakalpojuma statusa. Otrs iemesls ir tas, ka problēma saglabājas pat ar aizstājēju tālruni. Tas nozīmē, ka problēma, iespējams, ir kaut kas, ko jūs izdarījāt vai pievienojāt vēlāk.

Visticamākais problēmas cēlonis ir slikta lietotne. Ja jūs vienkārši atjaunojāt tālruni un atkārtoti pievienojāt visas lietojumprogrammas (ieskaitot problemātisko), jūs tiešām nevarat sagaidīt šāda veida problēmu.

Mēs iesakām mēģināt noslaucīt tālruni un novērot, kā internets darbojas, gan mobilo datu režīmā, gan wifi režīmā. Lai noslaucītu savu iPhone 7, rīkojieties šādi:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi .
2. Pieskaries Vispārīgi .
3. Pieskarieties Reset .
4. Pieskaries Dzēst visu saturu un iestatījumus .
5. Ja tiek prasīts, ievadiet savu piekļuves kodu.
6. Pieskarieties Erase iPhone .

Atcerieties, ka visu saturu un iestatījumu dzēšana nozīmē, ka tālruņa tīrīšana ir tīra, tāpēc pārliecinieties, vai jūs atpakaļ failus iCloud vai iTunes vai abos. Tāpat pārliecinieties, ka esat izrakstījies no iCloud savā iPhone 7, lai nodrošinātu, ka ir noņemta sava mana iPhone aktivizēšanas atslēga.

Kad esat noslaucījis tālruni tīru, iestatiet to atpakaļ un pārbaudiet, kā darbojas mobilie dati un wifi. Pārliecinieties, ka šajā brīdī neko instalējat. Lai pārliecinātos, mēģiniet novērot tālruni, kamēr tas ir šādā stāvoklī vismaz 24 stundas. Ja problēma neatgriezīsies, tad mums ir taisnība. Lai novērstu problēmas atgriešanos, jums ir jāpārbauda jūsu lietotnes, kuras vēlāk būs jāinstalē. Lai to izdarītu, noteikti pārbaudiet, kā internets darbojas pēc katras lietotnes instalēšanas. Citiem vārdiem sakot, jūs vēlaties instalēt, pēc tam ievērot, instalēt un ievērot. Dariet šo ciklu katrai lietotnei un galu galā atradīsiet problēmu.

2. problēma: iPhone 7 nevar izveidot savienojumu ar biroja wifi

Nopirka jaunu iPhone 7. Jebkurš cits sīkrīks, tostarp mans cits iPhone 5S un Macbook, var izveidot savienojumu ar manu biroju wifi, bet ne savu jauno iPhone 7. Tas var savienot gan ar manu mājas wifi. Tajā teikts, ka nav interneta pieslēguma. Kā es varu atrisināt šo problēmu? - Džozefs

Risinājums: Hi Joseph. Jūsu biroja wifi drīkst atļaut tikai reģistrētām ierīcēm izveidot savienojumu, tāpēc mēs iesakām par to sazināties ar savu IT nodaļu. Tas, protams, nav ierīces problēma, jo jūsu iPhone var savienot naudas sodu ar jūsu mājas wifi.

3. problēma: iPhone 7 LTE un wifi nedarbojas, izveidojot dublējumu caur iTunes

Es nevaru savienot ar LTE vai WIFI ar manu iPhone 7plus kopš vakar 13:00. Es mēģināju izslēgt / ieslēgt atpakaļ, tas nedarbojas. Un mēģinot atjaunot manu tālruni, viņiem ir nepieciešams izslēgt mākoni un atrast savu iPhone. Bet neviens tīkls nevar darīt neko! Lūdzu, palīdziet. - Eva

Risinājums: Hi Eva. Tā kā jums ir grūtības izveidot savienojumu gan ar wifi, gan mobilajiem datiem, tas visticamāk ir iOS kļūda, vai kaut kas līdzīgs tam, ko iepriekš apraksta Kevin. Iesakām vispirms atiestatīt visus iestatījumus, lai atsvaidzinātu iOS iestatījumus, tostarp tīkla un wifi iestatījumus. Lūk, kā:

1. Sākuma ekrānā atveriet Settings> General> Reset .
2. Pieskarieties Atjaunot visus iestatījumus .
3. Ja tas ir iesniegts, ievadiet piekļuves kodu.
4. Lai apstiprinātu, pieskarieties pogai Reset All Settings .

Kad esat atiestatījis visus iestatījumus, jūs vēlaties pārbaudīt, kā darbojas internets. Ja problēma paliek, jūs vēlaties turpināt procedūru Izdzēst visu saturu un iestatījumus . Lūdzu, atsaucieties uz pasākumiem, ko mēs sniedzam Kevin.

Ja nevarat atjaunot failus, izmantojot iCloud, iesakām to darīt, izmantojot iTunes. Tas ir tieši iemesls, kāpēc Apple ne tikai nodrošina iCloud tālruņa dublējumkopiju.

Lai izveidotu dublējumkopiju, izmantojot iTunes, jābūt datoram vai Mac datoram. Pēc tam, kad tā tiek veikta, rīkojieties šādi:

1. Pārliecinieties, vai iTunes ir atjaunināta.
2. Uzsākt iTunes programmu savā datorā.
3. Savienojiet savu iPhone ar datoru, izmantojot kabeli.
4. Ja nepieciešams, ievadiet pareizo piekļuves kodu.
5. Noklikšķiniet uz pogas Atpakaļ uz augšu .
6. Pagaidiet, līdz rezerves process ir pabeigts.

4. problēma: iPhone 7 nevar izveidot savienojumu ar mobilo sakaru punktu

Dārgie, man ir divas iPhone. Viens no tiem ir 5S un viens ir iPhone 7. Es lietoju savus datus SIM kartē iPhone 5S un, mēģinot pieslēgt wifi iPhone 7 no 5S, izmantojot hotspot, tas parāda savienojumu, bet tas nedarbojas neko. Es nevaru atvērt kaut ko savā iPhone 7. Lūdzu, palīdziet man to labot. - Atifash

Risinājums: Hi Atifash. Svarīgs jautājums, ka tikai jūs varat atbildēt, ir šāds: vai jūsu iPhone 5S hotspot darbojas? Lielākā daļa pārvadātāju nesniedz bezmaksas pakalpojumu. Jums ir jāmaksā par hotspot pakalpojumu jūsu aktīvā mobilo datu abonementa augšpusē. Lai pārbaudītu, mēģiniet savienot citu viedtālruni vai bezvadu ierīci, piemēram, klēpjdatoru savā iPhone 5S tīklā, un redzēt, vai tas var izveidot savienojumu ar internetu. Ja tas tā ir, tad jākoncentrē sava traucējummeklēšana jūsu iPhone 7. Tomēr, ja cita ierīce nevar izveidot savienojumu ar internetu, izmantojot iPhone 5S hotspot, tad jums par to ir jārunā ar savu pārvadātāju.

Ja vēlaties novērst savu iPhone 7 problēmu, pārliecinieties, ka vispirms mēģināt atjaunināt visus iestatījumus.

1. Sākuma ekrānā atveriet Settings> General> Reset .
2. Pieskarieties Atjaunot visus iestatījumus .
3. Ja tas ir iesniegts, ievadiet piekļuves kodu.
4. Lai apstiprinātu, pieskarieties pogai Reset All Settings .

Atiestatīt visus iestatījumus jāizdzēš visi tīkla iestatījumi, piemēram, iepriekš pieslēgtie wifi tīkli, kā arī paroles. Ja pēc tā veikšanas nekas nemainīsies, varat mēģināt pilnībā atjaunot.

1. Izveidojiet failu dublējumu. To var izdarīt vairākos veidos, bet ātrākais un efektīvākais veids ir izmantot iTunes savā datorā vai Mac datorā. Ja nevēlaties vispār izveidot dublējumkopiju, varat vienkārši izdzēst visu tālrunī, izpildot šīs saites darbības.
2. Savienojiet savu iPhone ar datoru ar tālrunim pievienoto kabeli.
3. Mēs pieņemam, ka atceraties, ka jūsu tālruņa piekļuves kods ir vienkārši, tāpēc vienkārši ievadiet to, kad tas tiek prasīts.
4. Atlasiet savu iPhone pēc tam, kad iTunes jautās jums par konkrēto ierīci.
5. Kad esat panelī Kopsavilkums vai ekrānā, atlasiet opciju, kas atjaunos jūsu ierīci (Atjaunot).
6. Apstipriniet, noklikšķinot uz pogas Atjaunot .
7. Pagaidiet dažus mirkļus, kamēr iTunes atjauno ierīces rūpnīcas iestatījumus. Tas var arī aizņemt kādu laiku, ja iTunes būs jāinstalē atjaunināta operētājsistēmas versija.
8. Pēc šīs rūpnīcas atiestatīšanas visi programmatūras iestatījumi jāatjauno pēc noklusējuma.