iPhone 7 nevarēs lejupielādēt un instalēt Google lapas, mobilo datu saglabāšana tiek pārtraukta, citi jautājumi

Sveiki un laipni gaidīti iPhone fani! Šodien mēs palīdzam dažiem # iPhone7 lietotājiem ar savām savienojamības problēmām. Mēs ceram, ka atradīsiet efektīvus risinājumus.

Ja meklējat risinājumus savai #iOS problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot šīs lapas apakšdaļā norādīto saiti.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs šodien piedāvājam:

1. problēma: iPhone 7 nebūs savienots tikai ar mājas wifi

Man ir iPhone 7. Viss strādāja labi, kamēr pirms dažām dienām, kad mana wifi no mājām vairs nepievienosies. Es varu izveidot savienojumu ar citiem wifis, piemēram, tirdzniecības centru, veikaliem un pat mana brāļa māju, bet es vairs nevaru pievienoties savai mājai. Es pārbaudīju visas ierīces, kas manā mājā izmanto wifi, un visas tās darbojās labi. Es paskatījos tiešsaistē, lai rastu risinājumus, kā atjaunot savienojumu ar wifi, un mēģināju tos visus, izņemot rūpnīcas atiestatīšanas pēdējo posmu, ko es nevēlos darīt, kamēr es nesaņemšu palīdzību no jums. Vai jūs varat palīdzēt man? - DJ

Risinājums: Hi DJ. Izmantojot wifi problēmas, varat veikt tikai dažas darbības, piemēram:

  1. pārbaudot maršrutētāja iestatījumus, lai pārliecinātos, vai jūsu ierīcei ir atļauts pieslēgties lokāli un internetā (iespējams, jums būs jālūdz palīdzība no jūsu interneta pakalpojumu sniedzēja par to, kā to izdarīt),
  2. atiestatīt tīkla iestatījumus un
  3. pilnībā atjaunot (rūpnīcas atiestatīšana)

Ja esat jau izmēģinājis pirmos divus iepriekš minētos soļus, tad jums nav citas izvēles, kā tikai atsākt ierīces atjaunošanu. Lūk, kā:

  1. Izveidojiet failu dublējumu. To var izdarīt vairākos veidos, bet ātrākais un efektīvākais veids ir izmantot iTunes savā datorā vai Mac datorā. Ja nevēlaties vispār izveidot dublējumkopiju, varat vienkārši izdzēst visu tālrunī, izpildot šīs saites darbības.
  2. Savienojiet savu iPhone ar datoru ar tālrunim pievienoto kabeli.
  3. Mēs pieņemam, ka atceraties, ka jūsu tālruņa piekļuves kods ir vienkārši, tāpēc vienkārši ievadiet to, kad tas tiek prasīts.
  4. Atlasiet savu iPhone pēc tam, kad iTunes jautās jums par konkrēto ierīci.
  5. Kad esat panelī Kopsavilkums vai ekrānā, atlasiet opciju, kas atjaunos jūsu ierīci (Atjaunot).
  6. Apstipriniet, noklikšķinot uz pogas Atjaunot.
  7. Pagaidiet dažus mirkļus, kamēr iTunes atjauno ierīces rūpnīcas iestatījumus. Tas var arī aizņemt kādu laiku, ja iTunes būs jāinstalē atjaunināta operētājsistēmas versija.
  8. Pēc šīs rūpnīcas atiestatīšanas visi programmatūras iestatījumi jāatjauno pēc noklusējuma.

2. problēma: iPhone 7 mobilie dati turpina atvienoties, nedarbosies visu laiku

Sveiki. Es nesen sāku tīkla savienojuma problēmas - nav pārliecināts, kopš tā laika, bet noteikti visu iepriekšējo nedēļu.

Mans jautājums ir tāds, ka es (galvenokārt) nespēju pārlūkot tīmekli, kad atvienosiet WIFI. Es galvenokārt izmantoju Chrome, bet arī Safari ir tāda pati problēma. Es nevaru izveidot savienojumu ar LTE. Es dažkārt varu izveidot savienojumu ar 4G, bet visbiežāk ne.

Pārvadātājs ir AT&T. Es vairākas reizes esmu mēģinājis:

  • Tīkla savienojumu atiestatīšana
  • Veicot cieto resetēšanu
  • Chrome atinstalēšana un atkārtota instalēšana.

Chrome un Safari darbojas labi, kad darbojas WIFI Nav citu savienojamības problēmu. Mail, Facebook uc viss strādā labi.

Šodien es noņēmu SIM karti un pārinstalēju to. Es varēju nekavējoties pieslēgties ... apmēram stundu. Tad atgriezieties lapās, kurās nevar ielādēt. Jebkurš padoms? Es domāju, ka es varētu veikt pilnīgu atjaunošanu un redzēt, vai tas palīdz, bet nedomāju, ka tā ir problēma. Vai SIM karte varētu būt problēma - vai man būtu citas problēmas? Paldies! - Nia Milleruk

Risinājums: Hi Nia. Mēs nezinām jūsu ierīces vēsturi, tāpēc ir grūti noskaidrot precīzu problēmas cēloni. Jums būs jāsamazina iespējas un tas ietver SIM kartes nomaiņu. Mēs iesakām veikt SIM kartes nomaiņu tikai pēc tam, kad esat atjaunojis ierīci, lai nenodrošinātu nevajadzīgu laiku un pūles.

Lai novērstu iespējamo kļūdu atgriešanos, noteikti atjaunojiet tālruni kā jaunu ierīci, nevis rezerves kopiju. Kad esat iestatījis tālruni kā jaunu ierīci, pārliecinieties, vai tālrunis ir pilna diena, lai pārbaudītu, vai mobilie dati darbosies vēlreiz.

Ja problēma atgriežas, turpiniet ar SIM nomaiņu.

3. problēma: iPhone 7 neielādēs un neinstalēs Google lapas

Man ir problēmas, lejupielādējot lietotni savā tālrunī. Man ir iPhone 7. Es cenšos lejupielādēt Google lapas, kuras man bija iepriekš savā telefonā. Kad es eju, lai lejupielādētu, tas parāda, ka tas parāda zilu kvadrātu ar apli ap to. Kad es noklikšķinu uz tā, tas kļūst pelēks, piemēram, tas tiks lejupielādēts, bet neko nedara. Es esmu mēģinājis atsākt tālruni, pierakstījos un atgriezies iTunes un viss pārējais, ko es domāju, lai to labotu. Vai ir kaut kas cits, ko es varētu mēģināt atrisināt šo problēmu. - Kevin Jones

Risinājums: Hi Kevin. Mēs varam apstiprināt, ka Google lapas var lejupielādēt un instalēt iPhone 7 ierīcēs, kā mēs to nesen darījām. Ja tālrunis to nevar lejupielādēt, ierīcē ir jābūt unikālai problēmai, kas to izraisa. Lai redzētu, kur atrodas problēma, jāveic tālāk norādītās darbības.

Pārbaudiet, vai interneta savienojums ir stabils

Cik vien iespējams, vienmēr izmantojiet wifi, mēģinot lejupielādēt un instalēt lietotni. Tas ne tikai ietaupīs naudu (ja neesat abonējis neierobežotus datus), bet arī samazinās iespēju, ka nav lejupielādēta lietotne. Wifi tīkliem ir tendence būt stabilākiem un ātrākiem, tāpēc izmantojiet to ikreiz, kad instalējat kaut ko savā iPhone.

Soft reset

Tas var likties rutīnas, bet daudzas šķietami nopietnas problēmas ir noteiktas, vienkārši restartējot ierīci. Ja neesat mēģinājis to pirms sazināšanās ar mums, pārliecinieties, ka to darāt tagad.

Lai nomainītu iPhone 7 nomainīšanu, rīkojieties šādi:

  1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu (kas atrodas augšējā labajā malā), līdz parādās “slaidu ieslēgšana”.
  2. Pabīdiet barošanas slēdzi pa labi. Ļaujiet dažām sekundēm izslēgt ierīci.
  3. Izslēdzot ierīci, nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, līdz parādās Apple logotips, pēc tam atlaidiet to.

Veiciet pilnīgu atjaunošanu (rūpnīcas atiestatīšana)

Dažreiz bug / s var radīt virsstundas. Pārliecinieties, vai visi programmatūras iestatījumi tiek atjaunoti pēc noklusējuma, veicot atjaunošanu. Skatiet iepriekš minētās darbības, kā to izdarīt.

Apple App Store servera problēma

Kad esat atjaunojis tālruni un problēma joprojām pastāv, ir jābūt problēmām ar Apple App Store serveriem. Mēģiniet lejupielādēt lietotni vēlāk.

4. problēma: iPhone 7 nebūs savienots ar mājas wifi

Mans iPhone netiks savienots ar manu mājas wifi. Kad es eju uz skolu, tas savienojas ar wifi. Es domāju, ka tā bija manas mājas wifi problēma, tāpēc es esmu atkārtoti iestatījis maršrutētāju vairākas reizes. Katru reizi, kad es izdzēšu wifi, un pēc tam atkārtoti ievadīšu paroli un pievienoju to, tas saka, ka tas ir savienots un rāda čeku, un wifi simbols ir augšpusē pa kreisi, bet pēc dažām sekundēm, kad wifi darbojas, bet apstājas, bet simbols joprojām paliek. Es mēģināju atiestatīt tīkla iestatījumus, un tiešām gribu darīt visu, lai nevarētu atiestatīt visu tālruni. - Kelsicrutchfield

Risinājums: Hi Kelsicrutchfield. Kā minēts iepriekš, ir tikai tik daudz, ka lietotājs, kā jūs varat darīt, kad runa ir par WiFi traucējummeklēšanu. Ja esat pārliecināts, ka jūsu wifi konfigurācijā nav nekas, kas neļautu tālrunim uzturēties savienojumā, tad ir jābūt operētājsistēmas kļūdai, kas izraisa problēmu. Noteikti izdzēsiet tālruni, izmantojot tālāk norādītās darbības.

  1. Izrakstieties no sava iCloud konta (ja piemērojams).
  2. Dodieties uz Iestatījumi .
  3. Pieskaries Vispārīgi .
  4. Pieskarieties Reset .
  5. Pieskaries Dzēst visu saturu un iestatījumus .