IPHONE 7 vairs neatkalosies, pēc tam, kad tā paliks neizmantota vairākas dienas, citas problēmas

Šodienas # iPhone7 traucējummeklēšanas raksts atbild uz dažiem ar enerģiju saistītiem jautājumiem. Gadījumos, kas minēti šajā ziņojumā, ir taisnīgas izredzes iziet ar remontu vai nomaiņu, lai mēs to gribētu teikt: programmatūras traucējummeklēšana var darīt tik daudz. Ja jūsu iPhone nebūs ieslēgts un jūs nevarat to atdzīvināt, izmantojot DFU atgūšanu, iespējams, ka jūs nevarat darīt daudz. Ja vien jūs nevēlaties veikt do-it-yourself (DIY) remontu, ko mēs neiesakām, ļaujot kādam, kurš veic remontu, dzīvot nākamā labākā likme.

Pirms mēs turpinām, atgādināsim, ka varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas sniegta šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Problēma Nr. 1: iPhone 7 vairs neatgriežas pēc tam, kad tā paliks neizmantota vairākas dienas

Sveiki. Man bija izslēgts mans iPhone 7, jo es devos brīvdienās un nebūtu izmantojis tālruni. Tomēr nedēļu vēlāk es mēģināju vēlreiz pagriezt tālruni, un tā nav ieslēgta, un es izmēģināju visu, ieskaitot vienlaicīgu skaļuma samazināšanas un barošanas pogas turēšanu. Es mēģināju uzlādēt tālruni stundām ar dažādiem kabeļiem bez panākumiem. Es domāju, ka telefona iekšpusē ir akumulatora problēma, jo tālrunis uzsilst, tāpēc lādētājam nav nekas nepareizs. Ko jūs ieteiktu man, jebkura informācija būtu ļoti pateicīga. - Toms

Risinājums: Hi Tom. Litija jonu akumulatoram, kā tas ir jūsu iPhone 7 akumulatoram, nepieciešama jauda, ​​lai saglabātu savas iekšējās ķēdes. Kad tālrunis parāda, ka akumulators ir sasniedzis 0% un pats izslēdzas, tas nenozīmē, ka akumulators ir pilnībā izlādējies. Pretēji faktiski ir taisnība, un tās šūnās ir tikai pietiekami daudz jaudas, lai saglabātu ķēdes līdz nākamajai uzlādes sesijai. Šī mazā atlikušā maksa šūnās nebūs mūžīga, un, ja akumulators ilgstoši netiek uzlādēts, akumulators galu galā zaudēs visu jaudu. Kad tas notiek, nav iespējams to atdzīvināt. Tas ir galvenais iemesls, kāpēc jums ir jānodrošina, ka akumulatoram ir vairāk nekā 50% akumulatora uzlādes līmenis, ja plānojat ilgāku laiku neizmantot ierīci. Mēs nezinām jūsu gadījuma īpašos apstākļus, bet, ja tālrunis ir miris pēc tam, kad tas ir atstāts uzlādēts vismaz 30 minūtes, var droši pieņemt, ka jums var rasties nepārtraukta akumulatora problēma.

Tā kā pirms sazināšanās ar mums esat mēģinājis veikt citas problēmu novēršanas darbības, vienīgais iespējamais risinājums, ko varam ieteikt, ir savienot tālruni ar datoru. Cerams, ka tas būs jāmaksā tā un ļaus jums to iekasēt pēc tam.

Ja maksa, izmantojot datoru, nedarbosies, iesakām sazināties ar Apple, lai viņi varētu labot tālruni.

2. problēma: iPhone 7 pārkarst un neieslēdzas

Sveiki! Mans mobilais tālrunis ir ļoti uzmanīgs. man pieder šis pagājušā gada maijs 2017, tas nekad nesaplūst un neceļas tik grūti. Problēma ir, ka es to atjauninu uz iOS 11.1.2, es domāju, tad tas ir laiks, kad mans mobilais telefons darbojās. Tas kļūst karsts tik viegli, kad tas ir savienots ar wifi vai 3G vai LTE, un tas ātri notecina. Akumulatora kalpošanas laiks ir atšķirīgs. Un tad es atjauninu to uz pēdējo atjauninājumu iOS 11.2.2. Tā sākums nevar savienot ar jebkuru lādētāju un pat savu lādētāju, līdz tas nesaņem zemu akumulatoru un kļūst miris. Es tagad mēģinu to iekasēt un ieslēgt, un es mēģinu arī to atsāknēt, bet es to tiešām nevarētu atdzīvināt. Tas paradis atvērt līdz šim. - Lorraine

Risinājums: Hi Lorraine. Tā kā jūsu galvenā problēma pašlaik ir ieslēgt tālruni, tālāk ir sniegti traucējummeklēšanas soļi.

Izmantojiet citu uzlādes kabeļa un adaptera komplektu

Viens no jautājumiem, kas jums jāuzdod sev, lai atrisinātu šo problēmu, ir, ja darbojas tālruņa uzlādes kabelis un adapteris. Tas ir svarīgs jautājums, ko daudzi lietotāji bieži ignorē, jo viņi redz, ka zibens savienotājs un adapteris nespēj tikt slikti. Nu, tas noteikti ir nepareizi. Jūsu iPhone zibens kabelis un adapteris var kļūt slikti. Vienkāršākais veids, kā noteikt, vai tas tā ir, ir izmantot citu zināmu darba kabeli un adapteri. Mēs nenorādīsim, kā jūs to darīsiet tieši, bet jums tas jādara, ja jūs nopietni identificējat problēmas cēloni.

Mēģiniet uzlādēt tālruni vismaz 30 minūtes

Kad esat noteicis, ka nav problēmas ar uzlādes kabeli un adapteri, nākamais solis ir ļaut tālrunim uzlādēt pietiekami ilgi, pirms to atkal ieslēdzat. Tas ļaus akumulatoram saglabāt pietiekamu jaudu pirms sistēmas palaišanas. Nepacietīgi lietotāji mēģina vēlreiz ieslēgt savu tālruni pēc tālruņa savienošanas ar lādētāju. Lai gan tas var darboties vairumā gadījumu, tas nav ideāls un var pat negatīvi ietekmēt akumulatoru, ja tas tiek darīts bieži. Pastāv iespēja, ka problēma ir saistīta ar akumulatora problēmu, tāpēc vispirms pirms tālruņa ieslēgšanas jums vajadzētu ļaut to uzlādēt pareizi.

Pārbaudiet uzlādes portu

Kad runa ir par lādēšanas ostas pārbaudi, vislielākais, ko jūs varat darīt, ir veikt acu pārbaudi. Šai daļai nav paredzēts atvērt tālruni un palaist diagnostiku.

Lai ļautu jums pamanīt jebkuru iespējamo problēmu maksas portā, iesakām izmantot palielinājumu vai līdzīgu rīku. Ja pamanāt, ka iekšpusē ir netīrumi, netīrumi, savārstījums vai smilga pinums, tas var būt iemesls, kāpēc tālrunis uzlādēšanas laikā uzkarsē vai vispār neuzlādējas.

Mēģiniet uzlādēt, izmantojot datoru

Tāpat kā tas, ko mēs iesakām Tomam iepriekš, uzlāde, izmantojot datoru, var palīdzēt atjaunot tālruni. Ja tas arī nedarbosies, sazinieties ar Samsung, lai saņemtu papildu atbalstu.

3. problēma: iPhone 7 nebūs jāmaksā pēc sniega nokrišanas

Sveiki. Rakstīšana draugam, kam ir iPhone 7. Mēs bijām sniega pūšana un shoveling. Viņa nejauši nokļuva ar sniegu no sniega tīrītāja un viņas neizvilktajā kabatā bija viņas tālrunis. Tas bija apmēram 15 min. Vēlāk, kad viņa paņēma savu tālruni un pamanīja, ka tas ir noklāts ar sniegu un izkausētu ūdeni. Viņa iztīrīja to pēc iespējas labāk un pēc tam, kad tā bija žāvējusi, tā normāli strādāja. Stundas vēlāk, viņa devās uzlādēt to un bez maksas darbojās savā tālrunī. Tas ir tā, it kā tālrunis nenolasa, kad lādētājs ieslēdzas. Visi trīs lādētāji darbojas manā iPhone 5 ierīcē. Kādi ieteikumi? Viņa izmanto šo tālruni, lai atbildētu uz tālruni. Nepieciešams, lai tas tiktu fiksēts. Paldies! - JJ

Risinājums: Hi JJ. Ja vien jūsu drauga iPhone nav atvērts pirms vai nav fiziski bojāts, tas apdraudēja putekļu un ūdens izturības aizsardzību, atstājot to mitrā kabatā. Jūsu iPhone 7 ir sertificēts IP67, kas nozīmē, ka jūs varat iegremdēt to līdz 1 metram 30 minūtes, neradot bojājumus. Apple neiesaka, ka jūs apzināti pakļaut savu iPhone 7 elementiem. Cik vien iespējams, apstrādājiet savu iPhone 7 tāpat kā jebkuru delikātu elektroniku, kas jums ir, jo tā ir.

Visticamākais iemesls, kāpēc tas pašlaik netiek uzlādēts, ir slapjš uzlādes ports. Pirms uzlādes kabeļa pievienošanas pārliecinieties, vai tālrunis ir pareizi nožāvēts. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

  1. Atvienojiet visus jūsu iPhone 7 pieslēgtos kabeļus.
  2. Izmantojot tīru, mīkstu drānu, rūpīgi noslaukiet tālruni.
  3. No zibens savienojuma porta noņemiet pēc iespējas vairāk ūdens, viegli pieskaroties tālrunim pret roku ar portu uz leju.
  4. Ļaujiet tālrunis nožūt. Ielieciet labi gāzētā vietā vai ventilatora priekšā. Tā kā mēs cenšamies žāvēt zibens ostu šeit, pārliecinieties, ka gaisam ir jāpanāk, lai paātrinātu procesu. Atstājiet tālruni šajā pozīcijā nakti.
  5. Ja osta ir atstāta slapja, pēc tam, kad pa tālruni ir nomazgājis gaisu nakti, mēģiniet izmantot matu žāvētāju, lai pūst ūdens mitrumu ostā. Lai izvairītos no citu komponentu bojājumiem, pārliecinieties, ka uzlādes porta iekšienē nepielietojiet pārāk daudz siltuma.
  6. Pirms uzlādes kabeļa pievienošanas pagaidiet vēl piecas stundas.

Sazinieties ar Apple

Ja iepriekš minētās darbības vispār neizlabos problēmu, zvaniet uz Apple, lai varētu ieplānot remontu vai nomaiņu.

4. problēma: iPhone 7 netiks atjaunināts, izmantojot DFU, iestrēdzis Apple logotipa ekrānā

Mans iPhone 7 sāka zaudēt signālu stundas laikā. Es devos uz Verizon (manu pakalpojumu sniedzēju) un izskaidroju šo jautājumu, un man teica, ka tā ir programmatūras problēma. Tad es pavadīju vairāk nekā stundu pa tālruni ar atbalstu, kas mēģināja atrisināt problēmu. Es mēģināju atjaunināt iOS, bet tika dota kļūda, ka atjauninājumu nevarēja verificēt. Es centos atiestatīt tīkla iestatījumus, ieslēgt un izslēgt lidmašīnas režīmu un beidzot izdzēst tālruni. Pagrieza tālruni atpakaļ un sāka setup / aktivizēšana un tālrunis nebūtu aktivizēt, ielieciet SIM karti mana meitas iPhone ienāca tā aktivizēta un nodot to atpakaļ savā tālrunī. Kad mēs atpakaļ savā tālrunī mēs ieslēdzām tālruni, bet tas ir iestrēdzis DFU režīmā. Esmu savienots ar datoru un mēģinājis atjaunot un atjaunināt iPhone, bet tas arī nenotiek. Tagad pāris sekundes ieslēdzas ābolu logo ekrānā, tad izslēdzas. - Kim Carr

Risinājums: Hi Kim. Mums nav pietiekami daudz jūsu tālruņa vēstures, lai efektīvi pateiktu, kas ar to var būt nepareizi, bet, ja DFU atgūšana nedarbojas arī labi, jūsu iPhone ir jābūt nopietni nepareizi. Visas programmatūras traucējummeklēšanas nevar jums palīdzēt šajā brīdī, tāpēc labākais risinājums, ko jūs varat izdarīt tieši tagad, ir ļaut Apple apskatīt. Ja jūsu iPhone var aizstāt ar Verizon, mēģiniet to vispirms. Ja Verizon saka, ka tālrunis jebkāda iemesla dēļ nevar tikt aizstāts, sazinieties ar Apple.