Mobilais datu savienojums Galaxy S6 pārstāj darboties pēc Marshmallow atjaunināšanas, citiem jautājumiem

Labdien, CallACab kopiena! Zemāk ir ar programmatūru saistītas problēmas un risinājumi # GalaxyS6, kas jums var būt noderīgi. Šim ziņojumam ir arī trīs problēmas, kas saistītas ar #Marshmallow, tādēļ, ja jūs esat viens no neveiksmīgajiem lietotājiem, kuri pēc atjaunināšanas saskaras ar problēmām, turpmāk minētie risinājumi var novērst situāciju.

1. Mobilais datu savienojums ar Galaxy S6 pārtrauc darbu pēc Marshmallow atjaunināšanas
2. Vairāki jautājumi par Galaxy S6 pēc tam, kad tas tika atjaunināts uz Marshmallow
3. Iepriekš piederošs AT&T Galaxy S6 neatjauninās Android operētājsistēmu
4. Kā izņemt galaktiku S6

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. problēma: mobilais datu savienojums ar Galaxy S6 pārtrauc darbu pēc Marshmallow atjaunināšanas

Sveiki. Man ir grūts risinājums cieto problēmu risinātājiem un Android ekspertiem ... draugs man teica, ka jūs varētu būt mana pēdējā iespēja….

Pagājušajā nedēļas nogalē es ļauju Samsung Samsung Galaxy S6 jaunināt uz 6.0.1, un es esmu zaudējis mobilo savienojumu (Proximus - Beļģija)

Tālrunis ir aprīkots ar Proximus (Beļģija) SIM karti, bet darbojas viesabonēšanā (pašlaik nav Beļģijā). Viesabonēšana ir iespējota. Tālrunis vairākus mēnešus strādāja viesabonēšanā un dažādās valstīs, nekad nav bijis problēma, un, lai pabeigtu viesabonēšanas attēlu, tālrunis nedēļu pirms Marshmallow jaunināšanas bija sēdējis tajā pašā valstī (Ungārijā): mobilie dati pilnīgi darbojās . TIKAI pēc jaunināšanas tas pārtrauca darbu.

Pēdējā informācija par viesabonēšanas attēlu: pirms un pēc jaunināšanas vietējais pakalpojumu sniedzējs, kuru esmu viesojis, ir Vodafone-HU.

Attiecībā uz visām citām tālruņa funkcijām: viss darbojas kā parasti, tikai mobilais savienojums (jebkurš: 2G, 3G, 4G). Es varu piezvanīt un saņemt zvanus, man ir Wi-Fi savienojums un citi.

Tagad vēl viens savdabīgs simptoms: ja es atstāju tīkla režīmu LTE / 3G / 2G (automātiskais savienojums), tālrunis vispār nepievienosies mobilajiem datiem. Ļaujiet man paskaidrot: ja es pārbaudu SIM (par ierīci> statuss> SIM grozu statuss), tā parāda:

Mobilā tīkla tips HSUPA

Mobilā tīkla stāvoklis: savienošana

Pakalpojuma valsts: ekspluatācijā

Viesabonēšana: viesabonēšana

Ja manuāli izvēlējos tīkla režīmu uz 2G, viss izskatās labi:

Mobilā tīkla tips EDGE

Mobilā tīkla stāvoklis: Savienots

Pakalpojuma valsts: ekspluatācijā

Viesabonēšana: viesabonēšana

Bet pat šajā gadījumā man joprojām ir NO MOBILE DATA savienojums.

Es veicu tīkla atiestatīšanu, rūpnīcas atiestatīšanu; Es pārkonfigurēju APN, problēma joprojām pastāv. Es nomainīju savu Proximus karti ar citu: abās ierīcēs man ir mobilais savienojums! Citiem vārdiem sakot, mana Proximus karte darbojas citā tālrunī (man ir mobilie dati), tajā pašā laikā manā Galaxy S6 darbojas cita SIM karte (man ir mobilie dati).

Iespējamā nesaderība ar jaunāko baseband un Proximus? To būtu grūti noticēt un viegli atrast interneta forumos ... bet neko.

Es devos uz Samsung specializētu veikalu un situācija kļuva vēl mulsinoša.

Mēs izmēģinājām savu Proximus SIM citu Samsung S6 (Edge) ar 6.0.1: tas arī nedarbojās. Tajā pašā Proximus SIM tomēr strādāja (mobilajiem datiem) iPhone 5s

Vienīgā papildu hipotēze, ko mēs varētu formulēt, ir tas, ka mans SIM var būt pārāk vecs un nesaderīgs ar jaunāko (baseband) atbrīvošanu.

Es pasūtīju un saņēmu jaunu nanoSIM no Proximus. Problēma palika nemainīga.

Jebkura palīdzība vai ieteikums par to, kā turpināt pieeju traucējummeklēšanai, ir dziļi novērtēta. - Michele

Risinājums: Hi Michele. Problēma nav saistīta ar SIM karti. Iespējams, ir nesaderības problēma starp jūsu S6 un Android pašreizējo bāzes joslas versiju. Kā redzat, viedtālrunis, piemēram, jūsu S6, ir vairāku mikroshēmu iekšpusē, bet abas galvenās ir lietojumprogrammu procesors (AP) un komunikācijas procesors (CP), kas pazīstams arī kā tālruņa modems. Atkarībā no tālruņa modeļa AP un CP var izvietot atsevišķi vai apvienot vienā fiziskajā mikroshēmā. Tomēr ir svarīgi atcerēties, ka katra mikroshēma vada neatkarīgu operētājsistēmu (operētājsistēmu), lai gan to galvenais mērķis ir strādāt harmoniski. AP darbojas operētājsistēmā Android OS, kamēr CP darbojas neatkarīgs kods vai operētājsistēma, kas darbojas ar bezvadu sakaru protokolu kopām.

Kad Google atjaunina Android (vai izlaiž galveno versiju, piemēram, Marshmallow), aparatūras ražotājiem, kas izveido CP, piemēram, Qualcomm, Samsung vai Intel, ir paredzēts arī atjaunināt savu mikroshēmu programmaparatūru, lai tie darbotos sinhronizācijā ar tālruņa operētājsistēmu. Citiem vārdiem sakot, jaunākajam S6 saņemtajam atjauninājumam jau bija jāietver gan Marshmallow no Google, gan modema jaunākā programmaparatūra.

Tieši šeit šis jautājums ir iespējams. Mēs sakām, iespējams, tāpēc, ka mums nav iespējams zināms, vai tā ir. Šķiet, ka aprakstītā problēma, kā arī parādītais simptoms norāda uz šo problēmu. Ideālā pasaulē jūsu S6 modema programmaparatūra automātiski jāpārveido kopā ar Android atjauninājumu, bet reizēm tas nenotiek. Ja tālrunī neierakstījāties vai neizmantojāt nekādus pielāgotus ROM, nav iespējams manuāli atjaunināt jaunāko bāzes joslas versiju. Lai saņemtu tiešu palīdzību, lai instalētu jaunu programmaparatūru vai tālruņa nomaiņu, jums ir jāsazinās ar savu bezvadu pārvadātāju / Samsung.

# 2. Problēma: vairāki jautājumi par Galaxy S6 pēc tam, kad tas tika atjaunināts uz Marshmallow Akumulatora drenāžas problēma, Wi-Fi tiek atvienots, kad ekrāns ir bloķēts, lēna veiktspēja pēc atjaunināšanas uz Marshmallow (Android 6.0)

Jautājumi kopš Marshmallow. Akumulatora darbības laiks ir šausmīgs. Wi-Fi nav savienots, kad tas ir bloķēts; ir nepieciešams “pamosties”. Tālrunis ir lēns. Vibrācijas iestatījumi ne vienmēr paliek, kā vajadzētu. Paziņojumi nedarbojas kā viņi; tāpat kā tie ne vienmēr parādās, ja man ir e-pasta vēstules vai teksti. Iestatījumi ir pareizi. Lai izsauktu telefona zvanu, man divas reizes vai pat trīs reizes jāiespiež sarkanā poga.

Tas ir kā tas aizkavējas.

Turklāt mans Gear S2 classic pastāvīgi atklāj manu braukšanu par velosipēdu.

Šķiet, ka to nevar apturēt.

Samsung tagad ir mainījis savu Gear App veikalu, un jūs nevarat meklēt lietotnes pēc kategorijām.

Tiešām slikti pārvietoties ierīcē, kas jau ir ļoti slikta lietotnēm.

Nav sociālo mediju utt.

Padomājiet, ka tas summējas līdz šim. ???? - Chris

Risinājums: Hi Chris. Android Marshmallow, neskatoties uz to, ka tas tika oficiāli izlaists, pašlaik attīstās, tāpēc var sagaidīt, ka tas radīs konfliktus ar dažām lietotnēm. Tas var būt vai nebūt vienīgais iemesls šīm problēmām. Pāreja uz lielāko Android operētājsistēmu, piemēram, atjauninājumu no Lollipop uz Marshmallow, var būt netīrs, jo lietotnes, kas paredzētas darbam ar iepriekšējo operētājsistēmu, var netikt atjauninātas. Pat ja iestatāt lietotnes, lai automātiski lejupielādētu atjauninājumu, dažas no tām var palikt ne pilnībā optimizētas darbam ar Marshmallow, jo to izstrādātāji neplāno, ka tie ir, vai vienkārši neizveido nepieciešamos pielāgojumus. Citiem vārdiem sakot, programmas ir jāatjaunina, lai samazinātu saderības problēmas ar jauno operētājsistēmu.

Mēs nedomājam, ka Marshmallow ir slikti kodēts, bet, ja pēc atjaunināšanas rodas dīvainas problēmas, vispārējais īkšķis ir vispirms noslaucīt kešatmiņas nodalījumu, pēc tam veikt rūpnīcas atiestatīšanu, ja nekas nemainās. Ja šie divi risinājumi neatrisinās nekādu problēmu, piemēram, ar kādu konkrētu lietotni, tad tā ir norāde, ka šī lietotne var nebūt būvēta Marshmallow, vai nepieciešama atjaunināšana, lai strādātu ar to. Akumulatora aizplūšanas problēma, kas rodas, var būt viena no lietotņu izpausmēm, kas šobrīd ir pretrunā ar jauno OS.

Tālāk ir sniegti norādījumi par to, kas jums jādara.

Galaxy S6 kešatmiņas nodalījuma tīrīšana

Nelieliem ar programmaparatūru saistītiem jautājumiem, ko izraisījušas lietotnes un programmaparatūras atjauninājumi, kešatmiņas nodalīšana bieži tiek triks. Tas ir tāpēc, ka šī procedūra burtiski izdzēsīs visus kešatmiņā saglabātos failus kešatmiņas nodalījumā, kas nākamās sāknēšanas laikā liek sistēmai radīt jaunus.

Šī procedūra arī ir ļoti noderīga, lai noteiktu tādus jautājumus kā izlases reboots, sāknēšanas cilpa, iestrēdzis palaišanas laikā un pēc nejaušas iesaldēšanas pēc atjauninājumiem. Lūk, kā noslaucāt jūsu S6 kešatmiņas nodalījumu:

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaikus nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš un barošanas taustiņš.
• Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
• Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
• Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Noklusējuma iestatījumu atjaunošana, izmantojot rūpnīcas atiestatīšanu

Factory Reset un Master Reset piedāvā tādus pašus rezultātus, lai gan pēdējais ir rūpīgāks, ņemot vērā, ka tas ne tikai izdzēš visu, bet arī pārformatē datu nodalījumu, kur tiek saglabāti lielākie sistēmas faili. Šo procedūru var izmantot arī tad, ja nevarat piekļūt iestatījumiem vai ja tālrunis nevar veiksmīgi startēt Android GUI.

Jums būs jāaktivizē atkopšanas režīmā, tāpat kā slaucīšana kešatmiņas nodalījums, jo tas ir tur jūs varat atrast iespēju atiestatīt.

• Izslēdziet savu Samsung Galaxy S6.
• Nospiediet un turiet Volume Up, Home un Power taustiņus kopā.
• Kad ierīce ir ieslēgta un parāda “Power on logo”, atlaidiet visas atslēgas un ekrānā parādīsies Android ikona.
• Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
• Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju, "noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu" un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
• Vēlreiz nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, līdz opcija 'Jā - dzēst visus lietotāja datus' ir iezīmēta, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
• Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet pogu Power, lai restartētu tālruni.

Lai saņemtu atsauksmes par „Gear App Store”, apsveriet iespēju sazināties ar Samsung, lai viņi varētu veikt nepieciešamās izmaiņas to beigās.

3. problēma: iepriekš piederošs AT&T Galaxy S6 neatjauninās Android operētājsistēmu

Sveiki puiši. Pirmkārt, jūsu vietne ir pārsteidzoša. Paldies par dalīšanos.

Man ir Samsung S6 Edge, ko es nopirku šeit kā lietotu klausuli. Tā bija oriģināla AT&T vienība, kas tika izraidīta. Tika piekļūts drošības kodam, un kartei tagad ir vietējā 4G SIM karte bez problēmām. Problēma ir saistīta ar Android atjauninājumiem.

Es apzinos, ka AT&T ir izdevis vairākus ielāpus un atjauninājis Android, bet neatkarīgi no manas vienības saka, ka nav jaunu atjauninājumu, pārbaudiet atpakaļ 24 stundu laikā utt.

Kā es varu saņemt savu vienību, lai atjauninātu tūlītēji pieejamo Marshmallow? Man pat nav 5.1.1. 5.0.2. Kur es esmu. Lūdzu, palīdziet… Nenoliedzot rūpnīcas iestatījumu atiestatīšanu, ko es varu darīt, lai padarītu manu klausuli “pašreizējo”?

Paldies par palīdzību. - Simon

Risinājums: Hi Simon. Daži pārvadātāji tikai izplata OTA (over-the-air) atjauninājumus, ja ierīce joprojām ir derīga vai reģistrēta to sistēmā. Ja jūs pašlaik neizmantojat AT&T SIM karti vai ja tālruņa sākotnējais īpašnieks jau ir atteicies no klausules AT&T sistēmas sakarā ar līguma nemaksāšanu vai atcelšanu, tad jums nav iespējas to atjaunināt izmantojot savu pašreizējo pārvadātāju. Vislabāk ir manuāli izdzēst akciju ROM. Paturiet prātā, ka tas var būt riskanti; tas var padarīt tālruni par dārgu papīra svaru.

Ir daudzi tiešsaistes ceļveži, kurus varat atrast, izmantojot Google, bet, ja neesat iepazinies ar mirgošanu vai iesakņošanu, pirms to veikšanas pārliecinieties, vai esat par tiem vairāk izpētījis. Mēs parasti neiesakām sakņot vai mirgot, jo viņi var ne tikai ķieģeļu tālruni, bet arī apdraudēt ierīces drošību. Ja jūs domājat, ka jūs varat dzīvot ar sekām, tad iet uz priekšu un darīt to.

4. problēma: kā izņemt galaktiku S6

Mans tālrunis vienu dienu izslēdza un neatkalosies. Īss stāsts: tas ir nosūtīts atpakaļ no Samsung (garantija) ar paziņojumu, ka tas ir “iesakņojies”, un ir “neatļauta programmatūra”, tāpēc man ir jāmaksā 500 gliemenes, lai to labotu.

To teica,

1. Es esmu vecāks, un es neesmu tik tech-savvy, kā es biju agrāk;
2. Es nezinu, kā lietot lielāko daļu lietojumprogrammu (un es tiešām nevēlos; es esmu vienkāršs gal);
3. Es esmu uzlūkojis, kas ir "sakņošanās", un es joprojām esmu visai neskaidra; viss, ko es zinu, ir tas, ka es to nedarīju;
4. Es absolūti atsakos samaksāt par kaut ko, ko es neesmu darījis, jo īpaši tāpēc, ka man nav 500 gliemežu, kas dedzina caurumu savā kabatā.

Es neesmu tas, ko jūs varat darīt man, bet ... palīdziet man, DroidGuy, tu esi mana vienīgā cerība! ????

Sveicieni. - Barbara

Risinājums: Hi Barbara. Android operētājsistēma ierobežo lietotāju piekļuvi kritiskiem sistēmas failiem, lai:

• novērst nejaušas programmatūras izmaiņas, kas var ietekmēt ierīces funkcijas, un
• minimizēt risku, ka tiks apdraudēta personas informācija.

Tas nozīmē, ka Android lietotājiem nav pilnīgas piekļuves visām ierīcē esošajām mapēm un failiem. Lai apietu šo ierobežojumu, ir jārīkojas. Sakņu pamatā ir process, kurā lietotājam tiek nodrošināta pilnīga piekļuve katrai mapei un failiem, kurus iepriekš bloķējusi Android. Kad sakāt, ka ierīce ir iesakņojusies, tas nozīmē, ka lietotājam ir piekļuve sistēmas failiem. Tas nozīmē arī to, ka jūs varat palaist lietojumprogrammas, kurām nepieciešama piekļuve īpašiem sistēmas iestatījumiem, kas nav viegli pieejami neatzīmētā tālrunī. Lai gan vairumā valstu iesakņošanās nav pilnīgi nelikumīga, tā atver ierīci drošākiem riskiem.

Bezvadu sakaru operatori nespēj iesakņojušos tālruņus, tādēļ, ja jūsu klausuli nāca no sava pakalpojumu sniedzēja, kādam jābūt sakņojušam tālruni bez jūsu zināšanām. Vai ir iespējams, ka kāds, kuru pazīstat, varēja iesakņot tālruni bez jūsu zināšanām? Sakņošanās ir salīdzinoši vienkāršs process, un ikviens ar datoru un internetu var to viegli izdarīt.

Labā ziņa ir, ja iesakņošanās ir salīdzinoši vienkārša, un izjaukšanas process var būt arī vienkāršs. Ja vienīgais iemesls, kāpēc jums ir jāmaksā Samsung par remontu, ir sakņošanās dēļ, jūs faktiski varat izņemt ierīci un atjaunot oriģinālo programmatūru rūpnīcā.

Vienkāršākais veids, kā atvienot ierīci, ir instalēt operētājsistēmas atjauninājumu, ko nodrošina pārvadātājs. Virzieties uz Iestatījumi> Par ierīci un pārbaudiet, vai ir pieejams programmatūras atjauninājums. Ja lejupielādei nav pieejams atjauninājums, otrs veids ir sekot tiešsaistes resursiem, meklējot tēmu Google, piemēram, “kā izņemt galaktiku s6”. Google sniegs daudz vietas, lai jums palīdzētu.