Mobilie dati, kas nedarbojas ar Samsung Galaxy S6 un citām interneta problēmām

Mēs saņēmām vairākus e-pasta ziņojumus no Samsung Galaxy S6 īpašniekiem (#Samsung # GalaxyS6), kas sūdzējās par to, ka nevarat nokļūt #internet, izmantojot mobilos datus. Ir vairāki iemesli, kāpēc tā nedarbojas, bet visbiežāk sastopamie ir nepareizie APN iestatījumi. Atšķirībā no Wi-Fi, mobilie dati ir nedaudz sarežģītāki. Papildus tam, ka tā ir jāiespējo darbam, APN iestatījumiem jāatbilst arī pakalpojumu sniedzēju iestatījumiem, lai ierīce varētu izveidot savienojumu ar tīklu un saņemt pakalpojumu.

Šajā ziņojumā es iekļāvu dažas no saņemtajām problēmām. Lasiet tālāk, lai uzzinātu vairāk, kā rīkoties ar viņiem. Tiem, kas meklē risinājumu citai problēmai, meklējiet mūsu S6 problēmu novēršanas lapu, lai redzētu, vai jūsu bažas jau ir risinātas jau iepriekš, tad varat izmantot piedāvātos risinājumus. Ja viņi nedarbosies vai, ja nevarat atrast problēmas, kas saistītas ar jums, tad aizpildiet šo anketu, lai sazinātos ar mums.

Galaxy S6 viesabonēšanas laikā nevar iegūt mobilos datus

Problēma : problēma kopš tālruņa iegādes aprīlī. Viesabonējot attālā apgabalā, nespējot iegūt mobilos datus, piemēram, e-pastu, laika kanālu lietojumprogrammas datus, radara datus utt. Uz Samsun S6. Kad šajā konkrētajā apgabalā, mans iepriekšējais tālruņa iPhone 4s strādāja labi. Izmēģināju visu - stundas pēc zvanīšanas uz klientu apkalpošanu, stundas veikalā ar Sprint. Kad draugs nāca ar Samsung S5 uz to pašu vietu, tajā pašā telpā, viņš saņēma mobilos datus, es - vēl neesmu. Ir mēģinājuši, Automātiski, CDMA / LTE, CDMA, atjaunināšanas profils utt. Pēdējo reizi Sprint techs veikalā sacīja, ka S6 nav spēcīgas (2 vadu) antenas, piemēram, S5. Viņi varbūt vēlas mainīt savus tālruņus. Lūdzu, dariet man zināmas savas domas, idejas, ieteikumus.

Ieteikums : Neatkarīgi no tehniskajiem aspektiem, pavisam jaunam tālrunim jābūt iespējai uzņemt labu signālu apgabalā, kur ir labs pārklājums. Es saprotu, ja pārstāvis minēja kaut ko, ko jūs patiešām nevarēja apstiprināt, bet ir svarīgi, vai citi tālruņi varētu saņemt labu pārklājumu tajā pašā precīzajā apgabalā, ierīcei vajadzētu būt iespējai iegūt to pašu, bet tā nav, lai būtu daži jautājumiem. Es domāju, ka jūs vienkārši nomainījāt tālruni. Ja tiešām ir problēma, kas saistīta ar tālruņa spēju atklāt signālus, tad mums nav daudz iespēju to darīt. Tikai Samsung spēj kaut ko darīt, lai to novērstu. Tas nozīmē, ka, manuprāt, jums vajadzētu ziņot par problēmu, ja otrais tālrunis arī nespētu saņemt labu signālu.

Nevar aizvērt cilnes Galaxy S6

Problēma : es nevaru aizvērt savas cilnes internetā. Man ir paziņojums, ka esmu atvēris vairāk nekā 50 cilnes un nepieciešams tās aizvērt. Bet es nevaru atrast cilnes ikonu. Kā tās aizvērt.

Saistītā problēma : Internet Explorer saka, ka es esmu sasniedzis 50 cilnes, lai aizvērtu dažas, bet man nav tabulēšanas pogu ekrāna apakšā, lai to izdarītu.

Saistītā problēma : Sveiki, man bija jautājums, vai jūs varētu palīdzēt. Man ir Samsung S6, es izmantoju savu tālruni visai viss, tomēr es uzskatu, ka šis tālrunis izmanto internetu, lai būtu murgs. Es turpinu saņemt ziņu uz mana ekrāna, kad mēģinu noklikšķināt uz saitēm tīmekļa vietnēs, kas man liek aizvērt cilnes, jo maksimālais skaits ir sasniedzis (50). Vairumā gadījumu man nav, kur tuvu 50 cilnēm atvērts Es aizveru visas cilnes, kā norādīts, un joprojām nāk uz to pašu, pat ja man ir tikai viena cilne, kas vada mani crazy i modernizēta no iPhone 5 un es atrodu s6 līdz ļoti ļoti nomāktajam

Risinājums : ja tālrunī ir norādīts, ka ir atvērta vairāk nekā 50 cilnes, iespējams, jums ir. Neuztraucieties, jūs varat tos visus aizvērt.

  1. Vienkārši atveriet interneta lietotni.
  2. Apakšējā labajā stūrī redzams indikators, kas norāda, cik cilnes ir atvērtas. Pieskarieties šim.
  3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties Vēl.
  4. Pieskarieties Aizvērt visu.

Tas ir diezgan daudz!

Mobilie dati, kas nestrādā Galaxy S6

Problēma : Hi all! Mana problēma ir ar datu savienojumu. Ierīce parāda pilnus bārus 4g lte, bet lietojumprogrammas, kurām nepieciešams datu savienojums ar darbu (Spotify, Gmail, Facebook uc), nedarbojas datu savienojuma dēļ. Jebkuras domas?

Traucējummeklēšana : šeit ir mans ieteikums:

  1. Pirmkārt, pārstartējiet tālruni, lai atsvaidzinātu atmiņu un mēģiniet vēlreiz.
  2. Pārslēdziet un izslēdziet mobilo datu slēdzi. Ir gadījumi, kad pakalpojums, kas apstrādā bezvadu funkcijas, sasalst un slēdzis pārslēdz to.
  3. Ja pirmie divi soļi nedarbojās, tad ir pienācis laiks izsaukt savu pakalpojumu sniedzēju, pieprasīt pareizu APN un nodrošināt, lai pārstāvis jūs apmeklētu, lai pārliecinātos, ka tālrunis ir pareizi iestatīts, lai izveidotu savienojumu ar savu tīklu.

Atjaunojiet trūkstošo mobilo datu ikonu ātros iestatījumos

Problēma : es nesen modernizējos uz android 5.0.2, un mobilajiem datiem paredzētais īsceļš ar divkāršām bultiņām pazuda pilnībā un tagad man ir jāiet uz iestatījumiem, lai ieslēgtu mobilos datus. Man ir jautājums, kas ir noticis ar mobilo datu īsceļu.

Risinājums : mēs nezinām, vai Samsung ir paredzējis atņemt dažus īsceļus no ātrajiem iestatījumiem, bet neesat pirmais, kas ziņo par šādu problēmu. Taču, pamatojoties uz uzņēmuma atbildēm uz ziņojumiem, šķiet, ka šī problēma ir traucējums sistēmā. Lai atjaunotu trūkstošo datu pārraidi, lejupielādējiet programmu, ko sauc par QuickPanel Restore no Galaxy Apps veikala. Tas atjaunos visas ikonas, kas pazudušas pēc atjaunināšanas.

Interneta lietotne slēdzas Galaxy S6

Problēma : kad es esmu savā tīmekļa pārlūkprogrammā, tā tikai aizvērtu visu lapu un atpakaļ uz manu sākuma ekrānu. Es gribētu iet atpakaļ, un lapa, kuru es atvēru, būtu pagājis. Vai jūs varat izdomāt, kāpēc tas notiek? Paldies.

Traucējummeklēšana: interneta lietojumprogramma atteici, kad tā notiek, un jūs ne tikai sveicat kļūdas ziņojumu. Vienkārši notīriet kešatmiņu un lietotnes datus, un tas tiks fiksēts.

  1. Jebkurā sākuma ekrānā piesitiet Lietojumprogrammas.
  2. Pieskarieties Iestatījumi.
  3. Ritiniet līdz 'APPLICATIONS', pēc tam piesitiet Application manager.
  4. Pārvelciet pa labi uz VISU ekrānu.
  5. Ritiniet līdz un pieskarieties internetam.
  6. Pieskarieties Clear cache.
  7. Pieskarieties Clear data, pēc tam OK.

Mobilie dati nedarbojas pēc neliela programmaparatūras atjauninājuma

Problēma : Esmu nesen atjauninājis manu android programmatūru un pēc atjaunināšanas nevaru izmantot savus mobilos datus, pat ja tā ir ieslēgta. Iestatījumos tā norāda, ka mobilie dati ir ieslēgti, bet paziņojumu panelī nav apzīmējuma “4G +”. Tas nozīmē, ka es nevaru izmantot savus mobilos datus. Lūdzu, palīdziet!! Daudz novērtēts!

Saistītā problēma : es iegādājos pavisam jaunu S6, bet es nesaņemšu savienojumu, izmantojot tikai mobilos datus.

Saistītā problēma: Es nevaru izveidot savienojumu ar sociālo mediju vai internetu. Nav datu savienojuma, kas ļauj man tos izmantot. Kaut arī mans telefons saka, ka tas ir pilni LTE stieņi. Man ir jāzina, kā to novērst

Traucējummeklēšana : es varu likt, ka tālrunis sākotnēji netika iegādāts no jūsu pakalpojumu sniedzēja (BYOD), tāpēc pēc atjaunināšanas tika atiestatīts APN iestatījums. Vienkārši zvaniet uz sava pakalpojuma sniedzēja tehniskā atbalsta tālruni, pieprasiet pareizo APN jūsu tālrunim un iesniedziet to, lai jūs to izveidotu.

Galaxy S6 Wi-Fi savienojums nokrīt un izslēdzas

Problēma : arī mana wifi ir nokritusi. Man ir wifi analizators, kas parāda atšķirīgi. Jūs minējāt sistēmas kešatmiņas dzēšanu kā iespējamu šī jautājuma risinājumu. Nē, kur es varu atrast konkrētus norādījumus šīs darbības veikšanai, lai redzētu, vai esmu darījis to, ko jūs runājat. Paldies. - Chuck

Problēmu novēršana : Hey Chuck. Pirms jūs faktiski iztīriet sistēmas kešatmiņas, mēģiniet izslēgt mobilos datus vai atspējot Smart Network Switch funkciju:

  1. Velciet uz leju no ekrāna augšdaļas ar vienu pirkstu.
  2. Augšējā labajā stūrī pieskarieties ikonai Iestatījumi.
  3. Pieskarieties WiFi ikonai.
  4. Pieskarieties ikonai ekrāna augšējā labajā stūrī.
  5. Nolaižamajā izvēlnē izvēlieties Papildu.
  6. Noņemiet atzīmi no izvēles rūtiņas blakus „Smart network switch”.

Ja tas nedarbosies, turpiniet ar kešatmiņas nodalījuma tīrīšanu:

  1. Izslēdziet ierīci.
  2. Vienlaikus nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš un barošanas taustiņš.
  3. Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
  4. Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
  5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
  6. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
  8. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Nevar izveidot savienojumu ar internetu, neizmantojot mobilos datus

Problēma : es varu tikai piekļūt internetam no mājām, es nevaru izveidot savienojumu ar internetu darbā utt. Man ir jāizmanto DATA, lai piekļūtu tik nomāktajam. Ir iespējams piekļūt, neizmantojot DATA.

Atbilde : Jā, ir. Izmantojiet Wi-Fi. Protams, jums ir nepieciešams savs Wi-Fi tīkls, lai to varētu izdarīt. Ja jūsu uzņēmumam ir Wi-Fi, tad jautājiet tehnoloģiju puišiem, vai darbiniekiem ir atļauts to izmantot, un, ja tā ir, jūs varat arī iegūt ieejas frāzi un / vai SSID.

'Iestatīšana nevarēja pabeigt. Autentifikācijas kļūda

Problēma : Lūdzu, palīdziet iestatīt manu e-pastu. Es esmu ievērojis norādījumus, kā jūs norādījāt, bet tas parāda, ka “iestatīšana nevarēja pabeigt. Autentifikācija neizdevās.' Mani pieteikšanās dati ir pareizi. Lūdzu palīdziet.

Ieteikums : mēs vienmēr esam gatavi palīdzēt saviem lasītājiem, taču mēs nevaram to darīt, ja nav pietiekami daudz informācijas. Jūsu gadījumā mēs nezinām, vai jūs vienkārši mēģinājāt iestatīt savu e-pastu, izmantojot bezmaksas e-pasta pakalpojumus, piemēram, Gmail, Yahoo pastu uc, vai jūsu uzņēmuma domēnu vai adresi. Iespējams, esat ievadījis pareizo lietotājvārdu un paroli, bet servera iestatījumi var būt nepareizi.

Ja izmantojat kādu no bezmaksas e-pasta pakalpojumiem, mēģiniet izmantot oficiālo e-pasta klientu. Piemēram, ja mēģinājāt iestatīt Gmail tālrunī, lejupielādējiet un instalējiet oficiālo Gmail lietotni, lai jums nebūtu jāievada servera iestatījumi. Tas pats par Yahoo pastu un citiem e-pasta pakalpojumiem.

Bet lieta ir pat tad, ja jūs mēģinājāt savā tālrunī izmantot e-pasta lietojumprogrammu, izmantojot bezmaksas e-pasta pakalpojumu, ierīce pati automātiski meklē un uzstādīs pareizos servera iestatījumus, un viss, kas jums jādara, ir ievadīt pareizo lietotājvārdu, paroli un citus informāciju. Tātad, es domāju, ka jūs mēģinājāt iestatīt pielāgotu e-pastu un, tā kā mēs nezinām, kas tas ir, iesakām sazināties ar uzņēmuma tehnisko atbalstu.

Klēpjdators nevar atklāt un neatzīt Galaxy S6

Problēma : es atjaunināju savu klēpjdatoru no sistēmas Windows 7, kas pirms 10 mēnešiem būtu 10 logi. Tad es izmantoju iPhone, un PC to konstatēja. Pagājušajā sestdienā es saņēmu S6 un, pieslēdzoties datoram ar eh USB kabeli, tālrunis netiek uztverts. Esmu arī uzstādījis viedo slēdzi, kas arī neatpazīst tālruni. Turklāt tālrunis saka, ka tas ir pievienots kā multivides ierīce un kad tas tiek savienots. Es arī savienoju tālruni ar to pašu kabeli ar Windows 7 klēpjdatoru, un tas tika atklāts uzreiz. Lūdzu, palīdziet man atrisināt šo problēmu.

Problēmu novēršana : izskatās, ka tas nav saistīts ar jūsu tālruni, bet ar jūsu klēpjdatoru. Vai esat mēģinājuši pieslēgt kabeli citam USB portam? Turklāt jūs teicāt, ka jūsu klēpjdators atpazīst jūsu tālruni kā „multivides ierīci”, bet uzkaras, tāpēc es ieteiktu jums novērst datoru, nevis tālruni.