5. piezīme. WiFi beidz darboties, kad tālrunis ir ieslēgts miega režīmā, wifi zvanīšana nedarbojas, citi jautājumi

Labdien! GalaxyNote5 fani! Šeit ir vēl viens 5. piezīme. Mēs ceram, ka tas palīdzēs dažiem mūsu kopienas locekļiem risināt savus tīkla jautājumus.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs šodien piedāvājam:

1. problēma. Galaxy Note 5 wifi darbība pārtrauc, kad tālrunis ir ieslēgts miega režīmā

Wifi samazinās, kad ierīce guļ. Es atbloķēju ierīci un wifi atkal sākas. Ierīce ir iestatīta uz Saglabāt WiFi miega laikā. Es neesmu pārliecināts, vai kādas trešās puses lietotnes to dara. Tas sastāv no nomešanas, kad tas ir bloķēts un atkal atvērts. MOdel ir SM-N9208. - Cliff

Risinājums: Hi Cliff. Iespējams, ka šī problēma var rasties trešās puses lietotnei. Ja jums ir aizdomas, ka lietotne ir atbildīga, ir divi veidi, kā to zināt.

Viens no tiem ir, palaižot ierīci drošajā režīmā. Kad tālrunis ir drošajā režīmā, visas trešās puses lietotnes tiks bloķētas. Ja viens no tiem ir iemesls, kāpēc wifi apstājas, kad tālrunis guļ, problēma nenotiks. Lai tālruni restartētu drošajā režīmā, rīkojieties šādi:

  1. Izslēdziet tālruni pilnībā.
  2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
  4. Tālrunis tiks restartēts, bet nospiests skaļuma samazināšanas taustiņš.
  5. Kad tālrunis ir pabeigts, ekrāna kreisajā apakšējā stūrī tiks parādīts “Drošais režīms”.
  6. Tagad jūs varat atbrīvot skaļuma samazināšanas pogu.

Otrā metode, ko varat izmēģināt, kas ir arī tas, ko mēs jums iesakām, ir rūpnīcas atiestatīšana. Lai gan tas ir radikālāks risinājums un prasa vairāk pūļu, tas var atrisināt problēmu, palīdzot jums izolēt pārkāpēju, vai novērst iespējamu operētājsistēmas kļūdu, kas, iespējams, ir izveidojusies pēc kāda laika. Tā kā wifi funkcionalitāte ir iestrādāta operētājsistēmā, rūpnīcas atiestatīšanai vajadzētu būt iespējai jums palīdzēt, vienkārši atgriežot visus iestatījumus uz zināmo darba stāvokli.

Lai rūpnīcā atjaunotu 5. piezīmi, rīkojieties šādi:

  1. Izveidojiet savu svarīgo failu, piemēram, fotoattēlu, videoklipu, kontaktu utt., Dublējumu. Šim uzdevumam varat izmantot Smart Switch.
  2. Izslēdziet pilnībā savu Samsung Galaxy 5. piezīmi.
  3. Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  4. Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt pārējās divas.
  5. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
  6. Paziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu” ekrānā parādīsies 30 līdz 60 sekundes pirms Android sistēmas atkopšanas ekrāna parādīšanas ar opcijām.
  7. Izmantojiet taustiņu Volume Down (Skaļuma samazināšana), lai iezīmētu opciju Yes (Jā) - izdzēsiet visus lietotāja datus un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
  8. Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Atjaunot sistēmu tagad”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
  9. Atsāknēšana var aizņemt mazliet ilgāku laiku, bet neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce kļūs aktīva.
  10. Iestatiet tālruni vēlreiz, taču pārliecinieties, ka vēl nav instalēta neviena lietotne. Tā kā jūs neesat pārliecināts, vai tā ir lietojumprogramma vai operētājsistēmas problēma, noteikti ievērojiet, kā vispirms darbojas wifi. Ja wifi darbojas vēlreiz, pat ja ierīce ir miega režīmā, atkārtoti instalējiet lietotnes. Ja problēma neatgriežas, kad visas programmas ir instalētas, rūpnīcas atiestatīšanai jābūt atbrīvotai no kļūdas. Ja problēma atgriežas pēc lietotnes atkārtotas instalēšanas, jums ir jāizņem no sistēmas lietotnes, līdz problēma ir izzudusi. Ja jums ir daudz lietotņu, tas var aizņemt kādu laiku, bet nav tieša veida, kā uzzināt, kura lietotne rada šādu problēmu.

2. problēma: Galaxy Note 5 wifi zvanīšana nedarbojas Android atjaunināšanas trūkuma dēļ

Nevar saņemt WIFI zvanus uz manu tālruni, jo tas netiks atjaunināts. Atjauninot, tas man saka, ka tas ir atjaunināts un ka es varu mēģināt vēlreiz pēc 24 stundām. - Tonya Grey

Risinājums: Hi Tonya. Ir vairāki iespējamie iemesli, kādēļ Android ierīce nevar instalēt atjauninājumu, bet divi visbiežāk minētie ir:

  • tālrunis nav no pārvadātāja, kuru jūs pašlaik izmantojat
  • Piezīme Nr. 5 šobrīd var būt jaunākā pieejamā programmatūras atjaunināšana

Pārvadātāja firmas tālruņi vada specifisku programmatūru. Tātad, piemēram, ja jūs pašlaik esat AT&T tīklā, bet 5. piezīme sākotnēji ir veidota Verizon, jūs nevarat gaidīt, lai tajā tiktu instalēta kāda Android atjaunināšana. AT&T programmaparatūra atšķiras no Verizon programmaparatūras, un nepareizas programmaparatūras versijas uzstādīšana ierīcei var radīt nopietnas problēmas. Pārvadātājiem ir sistēma, kas nosaka, vai ierīce savā tīklā darbojas vai nav. Ja tās konstatē, ka ierīce nav saderīga, neviens atjauninājums netiks piespiests, neskatoties uz to, cik reižu jūs pieprasīsiet to tālrunī.

Otrkārt, iespējams, ka tālrunī jau ir pieejama jaunākā pieejamā programmaparatūras versija. Ja jūsu 5. piezīme ir sākotnēji no pārvadātāja, kas atrodas tieši tagad, tad jārunā ar savu pārvadātāju, lai saņemtu atbalstu par zvanīšanu pa tālruni. Wifi zvana pakalpojums ir pārvadātāja specifisks pakalpojums, un tas var tikt pārtraukts tāpat kā jebkurš cits pakalpojums. Ja wifi zvans strādāja šajā ierīcē, visticamākais problēmas cēlonis ir jābūt tīkla pusē.

3. problēma: Galaxy Note 5 mobilās datu ikona nepazudīs

Mobilā datu / 4G ikona tiek parādīta pat tad, ja tā ir izslēgta vai pat tad, ja ierīce ir cieši saistīta ar wifi tīklu. Tas ir kaitinoši. Lūdzu, palīdziet. - Inaam.phulpoto

Risinājums: Hi Inaam.phulpoto. Tas izskatās kā operētājsistēmas kļūda, tāpēc ir divas pamata lietas, kas jums jādara - noslaukiet kešatmiņas nodalījumu un veiciet rūpnīcas atiestatīšanu (iepriekš norādītās darbības).

Lai iztīrītu kešatmiņas nodalījumu, lūdzu, rīkojieties šādi:

  1. Izslēdziet pilnībā savu Samsung Galaxy 5. piezīmi.
  2. Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt pārējās divas.
  4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
  5. Paziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu” ekrānā parādīsies 30 līdz 60 sekundes pirms Android sistēmas atkopšanas ekrāna parādīšanas ar opcijām.
  6. Izmantojiet taustiņu Volume Down (Skaļuma samazināšana), lai iezīmētu opciju 'wipe cache partition' (noslaucīt kešatmiņas nodalījumu) un nospiediet to, lai izvēlētos.
  7. Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Atjaunot sistēmu tagad”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
  8. Atsāknēšana var aizņemt mazliet ilgāku laiku, bet neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce kļūs aktīva.

4. problēma: Galaxy Note 5 wifi turpina atvienoties

Es esmu savā 3. Galaxy 5. piezīmē. Viņi visu laiku atvieno un atkārtoti izveido savienojumu ar WiFi. Verizon nebija nekādas palīdzības. Esmu izdzēsis daudzas lietotnes un neesmu ļoti tehnoloģisks gudrs, bet es nezinu, ko vēl darīt, lai mēģinātu atrisināt problēmu. - Brad

Risinājums: Hi Brad. Ja problēma rodas visās trīs dažādās 5. piezīmes ierīcēs, ierīcē saturam vai lietotnēm jābūt kaut kas nepareizi. Lai to pārbaudītu, ir vienkārši. Lūk, kas jums jādara:

  1. Noslaukiet visu no 5. piezīmes, veicot rūpnīcas atiestatīšanu (iepriekš minētās darbības).
  2. Iestatiet tālruni vēlreiz, bet neinstalējiet kādu lietotni.
  3. Ļaujiet tālrunim darboties 24 stundas, kamēr vienlaikus tiek novērots, kā darbojas wifi.

Mēs pieņemam, ka nav problēmas ar jūsu wifi tīklu (ka tas nepazūd vai nezaudē signālu). Lai nodrošinātu, ka tā nav vietējā wifi problēma, mēģiniet izveidot savienojumu ar citu wifi tīklu šajā novērošanas periodā. Šajā laikā jūsu wifi ir jādarbojas pareizi. Saprātīgam saprāta jums vajadzētu pateikt, ja problēma ir saistīta ar kādu no jūsu lietotnēm.

Mēs zinām, ka teicāt, ka esat jau noņēmis daudzas lietotnes. Tas nenozīmē, ka jūs esat noņēmis problēmu. Lai uzzinātu, kuras no tām izraisa šo problēmu, atinstalējiet lietotnes pa vienam un pārliecinieties, vai pārbaudāt, kā wifi darbojas pēc katras atinstalēšanas. Ja jums ir simtiem lietojumprogrammu, šis process var būt garlaicīgs, bet nav iespējams samazināt iespējamos cēloņus, izņemot to.

5. problēma: Galaxy piezīme 5, kas savienota ar mobilo sakaru punktu, netiks atbloķēta

Hi komanda. Man ir Samsung 5. piezīme, kas nav savienojums ar mājas wifi, bet savienojas ar manu mobilo sakaru centru. Tomēr Google ir bloķēta, jo mana sieva ir aizmirsis savu informāciju. Esmu lejupielādējis failu un izmantojis OTG kabeli, bet tālrunis to neuzņem, kad es to savienoju ar tālruni. Vai jūs varētu man pateikt, vai jūs varētu palīdzēt? Laipni gaidīti. - Ahmad Jawansher

Risinājums: Hi Ahmad. Šajā rakstā nav oficiāla veida, kā atbloķēt rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzības (FRP) bloķēto Galaxy ierīci, izņemot gadījumus, kad tiek nodrošināti pareizi Google konta akreditācijas dati. Ja jūs to nevarat izdarīt, tas ir žēl. Labs ir tas, ka tālrunis ir savienots ar internetu (izmantojot mobilo sakaru centru), tāpēc tas, kas jums jādara, ir vienkārši atiestatīt savu atiestatīšanu no sava sievas Google konta paroles citā ierīcē un izmantot atjaunināto paroli, lai atbloķētu 5. piezīmi.