Fotogrāfijas tiek izkropļotas, kad tās tiek nosūtītas Galaxy 5. piezīme

Laipni lūdzam citā ziņojumā, kas risina dažus # GalaxyNote5 jautājumus. Šis materiāls sniedz jums vēl 6 problēmas, kas mums ir iesniegtas pēdējo dienu laikā. Kopš pagājušā gada mēs esam iekļāvuši simtiem citu 5. piezīmi, tāpēc mēs iesakām apmeklēt mūsu 5. galveno piezīmi par problēmu novēršanu, ja nevarat atrast risinājumu šajā ziņojumā.

Tālāk ir norādītas problēmas, kas aplūkotas šajā ziņojumā:

1. Galaxy Note 5 ekrāna daļa nedarbojas
2. Fotogrāfijas tiek izkropļotas, kad tās tiek nosūtītas Galaxy Note 5 ziņojumapmaiņas lietotnē Teksta īsziņas nav pareizi sakārtotas Galaxy 5. piezīmē
3. Galaxy Note 5 problēmas risinājums, kas parāda “x” kreisajā apakšējā stūrī
4. Galaxy 5. piezīme neieslēgsies
5. Galaxy 5. Piezīme
6. Atbloķētai Galaxy 5. piezīmei ir slikta signāla uztveršana no Rogersas

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. problēma: daļa no Galaxy Note 5 ekrāna nedarbojas

Mans skārienekrāns nedarbojas tālruņa kreisajā pusē. Es nevaru ierakstīt '1 2 q a' un izmantot tastatūras vāciņu atslēgu, neizmantojot manu irbuli. Tas nedarbojas tikai no vidus uz leju vai kreisās tastatūras laukuma. Tomēr ekrāns darbojas perfekti, kad es esmu bloķēšanas ekrānā. Tas liek domāt, ka tas nav ar aparatūru saistīts jautājums. Jūsu palīdzība būtu ļoti pateicīga. PS: tas nav pārvadātāja tālrunis. - Rao

Risinājums: Hi Rao. Lai pārbaudītu, vai visi skārienekrāna apgabali darbojas, mēs iesakām izvilkt servisa izvēlni, izsaucot “* # 0 * #” (bez pēdiņām). Kad esat izvēlējies servisa izvēlni, meklējiet lodziņu “Touch” un pieskarieties tam. Ekrāns, kas parādīsies, ļaus jums pārbaudīt, vai skārienekrānā ir daļa, kas nereaģēs uz jūsu pieskārienu. Ja jums ir konsekventa līnija, tas ir apstiprinājums tam, ka jūsu skārienekrāns darbojas labi.

Lai atrisinātu problēmu, kas radusies parastajā režīmā, vispirms mēģiniet notīrīt kešatmiņas nodalījumu. Lūk, kā:

• Izslēdziet pilnībā savu Samsung Galaxy 5. piezīmi.
• Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt pārējās divas.
• Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
• Paziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu” ekrānā parādīsies 30 līdz 60 sekundes pirms Android sistēmas atkopšanas ekrāna parādīšanas ar opcijām.
• Izmantojiet taustiņu Volume Down (Skaļuma samazināšana), lai iezīmētu opciju 'wipe cache partition' (noslaucīt kešatmiņas nodalījumu) un nospiediet to, lai izvēlētos.
• Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Atjaunot sistēmu tagad”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
• Atsāknēšana var aizņemt mazliet ilgāku laiku, bet neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce kļūs aktīva.

Pēc kešatmiņas nodalīšanas notīriet problēmu vēlreiz. Ja tas paliek, nākamais traucējummeklēšanas solis ir 5. piezīmes palaišana drošajā režīmā. Tas jums pateiks, ka trešās puses lietotne ir nepareiza, izraisot konfliktu ar dažām lietotnēm vai operētājsistēmu. Ja problēma neizdosies, kad tālrunis ir drošajā režīmā, tas ir apstiprinājums tam, ka tas notiek. Lai sāktu darboties drošajā režīmā, rīkojieties šādi:

• Izslēdziet tālruni pilnībā.
• Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
• Tālrunis tiks restartēts, bet nospiests skaļuma samazināšanas taustiņš.
• Kad tālrunis ir pabeigts, ekrāna kreisajā apakšējā stūrī tiks parādīts “Drošais režīms”.
• Tagad jūs varat atbrīvot skaļuma samazināšanas pogu.
• Atcerieties, ka drošais režīms nenorādīs, kura no jūsu lietotnēm ir problemātiska. Jums ir jānoņem lietotnes pa vienam un jāpārbauda, ​​vai problēma paliek, lai identificētu vaininieku.

Ja problēma parādās pat tad, kad ierīce ir drošā režīmā, jūsu pēdējam risinājumam jābūt galvenajam atiestatījumam. Skatiet tālāk norādītās darbības, kā to izdarīt.

# 2. problēma: fotogrāfijas tiek izkropļotas, kad tās tiek nosūtītas, izmantojot Galaxy Note 5 ziņojumapmaiņas lietotni Teksta īsziņas nav pareizi sakārtotas Galaxy 5. piezīmē

Kad es sūtu attēlus saviem draugiem un viņi tos saņem, izskatās, ka attēls ir sagriezts uz pusēm un novietots kopā nepāra leņķī vai attēls ir apgriezts krāsā.

Arī tad, kad sūtāt īsziņu, es sākšu ziņu un, atbildot, tas atgriezīsies pirms mana ziņojuma, nevis katru reizi pēc mana ziņojuma. - Darlene

Risinājums: Hi Darlene. Tālrunī, iespējams, ir problēma ar lietoto ziņojumapmaiņas lietotni. Lai pārbaudītu, noslaukiet minētās lietotnes kešatmiņu un datus, pēc tam atkārtojiet šo problēmu vēlreiz. Lai iztīrītu kešatmiņu un datus, rīkojieties šādi:

• Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu paziņojumu (nolaižamo), vai arī lietojumprogrammas atvilktnē iestatījumu lietotni.
• Virzieties uz „Apps”. Tas var tikt pārdēvēts par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam, ja izmantojat versijas Android 6.0.
• Atrodiet ziņojumapmaiņas lietotni un pieskarieties tam.
• Tagad jūs redzēsiet sarakstu ar sīkumiem, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp glabāšanu, atļaujas, atmiņas lietošanu un citas. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz glabāšanas.
• Tagad lietojumprogrammai vajadzētu skaidri redzēt Clear Clear un Clear Cache pogas.

Ja ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņas un datu tīrīšana nepalīdzēs, veiciet rūpnīcas atiestatīšanu. Lūk, kā:

• Izslēdziet pilnībā savu Samsung Galaxy 5. piezīmi.
• Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt pārējās divas.
• Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
• Paziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu” ekrānā parādīsies 30 līdz 60 sekundes pirms Android sistēmas atkopšanas ekrāna parādīšanas ar opcijām.
• Izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus” un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
• Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Atjaunot sistēmu tagad”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
• Atsāknēšana var aizņemt mazliet ilgāku laiku, bet neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce kļūs aktīva.

Šīs divas procedūras risinātu abas problēmas.

Pārliecinieties, vai pēc rūpnīcas atiestatīšanas esat pareizi iestatījis ierīces laiku un datumu. Tas ļaus ziņojumapmaiņas lietotnei ievadīt pareizo laiku un datumu, kad tiek sakārtoti ienākošie ziņojumi.

3. problēma: risinājums Galaxy 5. piezīmei, kurā kreisajā apakšējā stūrī parādās “x”

Es vēlos pateikties paldies. Šodien mana 5. piezīme devās uz melno ekrānu ar mazu baltu “x” kreisajā apakšējā stūrī, un man nebija ne jausmas, ko darīt. I Googled šo problēmu un atnācu uz jūsu tīmekļa lapu. Es veicu atsāknēšanu, 15 sekundes nospiežot barošanas un izslēgšanas skaļuma pogu kopā, un tālrunis tagad darbojas labi. Paldies. - Kirk

Risinājums: Hi Kirk. Mēs esam priecīgi palīdzēt. Paldies, ka paziņojāt, ka mūsu risinājums strādāja.

4. problēma: Galaxy 5. piezīme neieslēgsies

Sveiki! Mans vārds ir Taylor, un es atklāju, ka jūsu amata vidū ir sabrukusi par savu jauno 5. piezīmi. Es ceru, ka varbūt jūs varat man pateikt, ja vēl ir cerība.

Tāpēc vakar no eBay tirgotāja ieguva jaunu tālruni. Tālrunis bija T-Mobile veikala demonstrācija, un tas nekad nav aktivizēts vai izmantots kā personiska ierīce. Kad tas tika ieslēgts un savienots ar manu tīklu, tas tika atjaunināts kā traks. Es veiksmīgi to darīju, izmantojot 2 OS atjauninājumus (Lollipop un Marshmallow es domāju), un tad tā lūdza sākt vēl vienu. Kad es sāku atjauninājumu, es saņēmu tipisku “Jūs nevarēsiet izmantot savu tālruni 10 minūšu laikā. Yada yada.” Tomēr tas kaut kādā veidā tika atjaunināts atjauninājumā. Nav īsti pārliecināts, cik daudz laika bija pagājis, jo es sāku atjauninājumu un pēc tam mazliet pamudināju, bet es pamodos, lai to pārbaudītu, un ierīce bija tikai melns ekrāns un neieslēdzās. Mēs restartējām ierīci. Šoreiz viss norisinājās kā parasti, procenta progresa josla, tad pagrieziena rīki, kamēr tas formēja lietojumprogrammas vai kaut ko, tad tālrunis pārstāj darboties un viss ir labi. Tā palika visu nakti un uzlādēja, tad šorīt ikdienas lietošanas laikā es bloķēju savu ekrānu. Kad es izvēlējos savu tālruni atpakaļ, lai pārbaudītu, vai ziņojumi bija pilnīgi izslēgti un neatgriezīsies atpakaļ. Es uzlēku uz Google risinājumu. Es mēģināju visas savas atiestatīšanas iespējas un aktivizēt drošu un atkopšanas režīmu, lai noslaucītu datus un sāktu darbu, bet mans telefons ir pilnīgi neatbildēts. Kad to pieslēdzu datoram, to vispār neatzīst, kā arī tas nenorāda, ka tas tiek uzlādēts.

Man ir nedaudz tikšanās ar tehnoloģiju remontdarbnīcu, bet es domāju, kas ir jūsu viedoklis. Šķiet, ka atjaunināšanas laikā tas tika pārtraukts. Tas tikai shoed maz android puisis ar zilo vērpšanas bumbu, bet ne procentos bar. Vai mans tālrunis ir ārpus cerības? Paldies par jūsu laiku un atbildi. - Taylor

Risinājums: Hi Taylor. Mēs tiešām nevaram daudz teikt par demo tālruņiem, jo ​​mēs neesam pārliecināti par to atšķirībām ar 5. Šāda veida problēmu novēršanas vispārējais noteikums tomēr ir tāds, ka, ja tālrunis paliek pilnīgi neatbildēts, mēģinot izmantot dažādas aparatūras pogas kombinācijas, aparatūras darbības traucējumi ir visticamāk vainojami. Ja pēc drošā režīma, Odin režīma vai atkopšanas režīma mēģinājuma nekas nenotiek, varat pieņemt, ka aparatūras nodaļā ir problēma.

Mēs iesakām turpināt remontu, kā plānots, lai aparatūru varētu pārbaudīt detalizēti.

# 5 problēma: Galaxy 5. piezīme

Sveiks, draugs. Es lasīju jūsu lapu tiešsaistē galaktikas 5. piezīmē, un es domāju, vai jūs varat man palīdzēt. Pirms pāris dienām mana piezīme sāka bēgt kā traks, atverot lietojumprogrammas (līdz 40 sekundes gaidīšanas laikiem) un reizēm pēc avārijas atteici.

Tagad tā atpaliek un iesaldē visu, sākot no lietotņu atvēršanas līdz atbildēšanai uz zvaniem.

Es mēģinu izmantot veco ziņu, kad mēģināt lietot lietotni, piemēram, “Internet Explorer nav reaģē”, “kamera ir pārtraukusi darbu”, un šodien “sistēmas lietotāja interfeiss ir pārtraukts.”

Arī tālrunis ir nepārtraukti atiestatījis, kad mēģinu atvērt lietotnes.

Esmu iztīrījis nodalījumu un rūpnīcas atiestatīšanu, un tā nav darījusi neko, lai atrisinātu šo problēmu.

Cerams, ka jums ir dažas idejas par to, kāda ir problēma un kā to novērst. Paldies. - Matt

Risinājums: Hi Matt. Pirmkārt, mēs pieņemam, ka pirms šīs problēmas sākšanas jūs neesat modificējis oficiālo programmatūru. Avārijas un veiktspējas problēmas ir dažas no kopīgajām problēmām, kas rodas pēc neveiksmīgas vai pat veiksmīgas neoficiālas programmatūras modifikācijas. Šeit mēs runājam par sakņošanu un mirgošanu. Ja jūs to izdarīsiet, mēs sagaidām, ka neesat vidējais Android lietotājs, un jums jāzina, ka problēmas var rasties pēc to veikšanas. Jums jāmeklē paši risinājumi, iesaistot izmantotā programmatūras izstrādātāju vai apmeklējot citus forumus, kas risina ar sakņu un mirgošanu saistītus jautājumus, piemēram, XDA izstrādātāju forumu.

Otrkārt, jums jāzina, ka lēnās veiktspējas vai lietojumprogrammu crashing problēmas var būt aparatūras problēmu simptomi. Mēs nezinām jūsu ierīces pilno vēsturi (un jūs neko neesat pieminējis), tāpēc mēs pieņemam, ka tas nekad nav fiziski bojāts un neredzējis ūdeni. Tādā gadījumā rūpnīcas atiestatīšanai vajadzētu būt atrisinātām. Tas, ka pēc rūpnīcas atiestatīšanas nekas nenotiek, nozīmē tikai divas lietas:

1. vai nu jūs vienkārši instalējāt nesaderīgas lietotnes pēc rūpnīcas atiestatīšanas, vai
2. ir atbildīgs nezināms aparatūras jautājums.

Lai pārbaudītu, veiciet vēl vienu rūpnīcas atiestatīšanas kārtu un novērojiet tālruni 24 stundas. Pārliecinieties, ka šajā laikā neko (lietotnes vai atjauninājumus) instalējat. Ja problēmas paliek, atrodiet veidu, kā pārbaudīt aparatūru vai nomainīt tālruni.

6. problēma: atbloķētai galaktikas piezīmei 5 ir slikta signāla uztveršana no Rogersas

1. Es dzīvoju Ontario, man ir atvērts 5. piezīme un mans pārvadātājs ir Rogers. Es uzskatu, ka ar šo ierīci esmu mēģinājis pilnīgi visu. Signāla stiprums ir briesmīgs. Tàlrunis saka, ka pakalpojums vai neatliekamàs izsauk¹anas zvani ir tikai aptuveni 60–80% no laika.

-Es esmu nosūtījis tālruni pēc garantijas

- Es divreiz nomainīju SIM karti

- Es daudzreiz esmu iestatījis tālruni atpakaļ uz ražotāja iestatījumiem

-Es pat pārslēdzu SIM karti uz Bell lietotājiem (signāla stiprums uzlabots)

- Mans 2. piezīmes signāla stiprums ir labi

- un mans nākamais solis ir mest to pie sienas

Lūdzu, palīdziet man vai vienkārši pateikt, ka šis tālrunis nevar palaist uz Rogers Ontario, tāpēc es varu vienkārši pāriet. Haha (tas tiešām nav tik smieklīgi).

Ja jums ir nepieciešama cita informācija no manis, lūdzu, jautājiet.

Paldies par jūsu laiku! - Chris

Risinājums: Hi Chris. Ne visi tālruņi tiek radīti vienādi, un vienmēr būs iespēja, ka viens lietotājs no simtiem tūkstošu saņems sliktu vienību (vai 7. piezīmes gadījumā var būt ikviens). Tas nav neiespējami teikt, ka jūsu 5. piezīmei var būt dažas problēmas ar savu bezvadu radio (pieņemot, ka jūsu atrašanās vieta ir laba signāla pārklājums no Rogers). Šādu problēmu var izraisīt slikta fiziskā mikroshēma vai slikti kodēta modema programmaparatūra (baseband). Parasti tālruņa pamatjoslas versija (kas ir atsevišķs kods no operētājsistēmas) ir saistīta ar Android atjauninājumiem. Lai pārliecinātos, ka tālrunī ir atjaunināta bāzes joslas versija, mēģiniet to atjaunināt, izmantojot Smart Switch datorā. Ja tas tomēr neko nemainīs, apsveriet iespēju nomainīt ierīci. Atkal, jums ir jāpieprasa, lai to nomainītu, nevis remontētu.