Samsung Galaxy J3 (2016) turpina parādīties „Diemžēl, internets ir pārtraukts” kļūda [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]

Kļūdas paziņojums “Diemžēl internets ir apstājies”, ka jūsu Samsung Galaxy J3 parāda, ka tas nepārprotami paziņo, ka iebūvētais interneta pārlūks ir apstājies un tas nenozīmē, ka interneta savienojums ir pārtraukts vai kaut kas. Lieki teikt, ka tā ir problēma ar lietotni, nevis ar vienu no galvenajām funkcijām vai pakalpojumiem.

Lietojumprogrammu problēmas var izraisīt citas lietotnes, un, lai gan iepriekš instalētās lietotnes, piemēram, internets, vienmēr darbojas labi ar citām iebūvētām lietojumprogrammām, ir trešo personu elementi, kas var izraisīt konfliktu, tādējādi radot šo kļūdu. Ir arī reizes, ka tā ir tikai problēma ar lietotni vai ar programmaparatūras problēmu, jo daži faili ir bojāti, mainīti, dzēsti vai kļuvuši nesaderīgi ar sistēmu. Lasiet tālāk, lai uzzinātu vairāk par šo kļūdas ziņojumu un to, kā atbrīvoties no tā.

Pirms mēs nonākam pie mūsu problēmu novēršanas, ja jums ir citi jautājumi, atmetiet mūsu Galaxy J3 traucējummeklēšanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši daudzas problēmas ar šo tālruni, kopš mēs to atbalstījām. Mēģiniet atrast problēmas, kas ir līdzīgas jūsu vajadzībām, un izmantojiet mūsu ieteiktās problēmu novēršanas procedūras vai risinājumus. Ja jums ir nepieciešama turpmāka palīdzība no mums, aizpildiet mūsu Android jautājumu anketu un spiediet iesniegšanu. Neuztraucieties, tas ir bezmaksas.

Problēmu novēršana Galaxy J3 ar kļūdu „Diemžēl internets ir apstājies”

Problēma : es saņēmu šo salīdzinoši lētu tālruni ar nosaukumu J3, un mans pirmais divu mēnešu lietošanas laiks bija labs līdz dažām dienām atpakaļ, kad internets apstājās. Vismaz, tas ir tas, ko lodziņā, kurā tiek rādīts rādītājs, teikts: "Diemžēl internets ir apstājies." Es nevaru pārlūkot, jo katru reizi, kad es to daru, kļūda parādās. Nav ne jausmas, kāpēc tas notiek vispirms, nemaz nerunājot par to, kā to salabot. Vai tu vari palīdzēt?

Traucējummeklēšana : iespējams, nevarēsiet pārlūkot, jo lietojumprogramma, ko izmantojat, lai pārlūkotu tīmekli, joprojām crashing, bet šķiet, ka jums joprojām ir aktīvs interneta savienojums. Bet tagad iestatīsim to malā, lai mēs varētu novērst jūsu ierīci un atbrīvoties no kļūdas…

1. solis: Notīriet interneta lietotnes kešatmiņu un datus

Tādējādi lietotne tiks atiestatīta uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem, bet arī dzēš jūsu grāmatzīmes un pārlūkošanas vēsturi. Tomēr tas ir nepieciešams process, kas jums jādara pirms problēmu novēršanas.

1. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Pieskarieties Programmas.
4. Pieskaries Lietojumprogrammu pārvaldnieks
5. Pieskarieties internetam.
6. Pieskarieties Storage.
7. Pieskarieties Clear data un pēc tam pieskarieties OK.
8. Pieskarieties Clear cache.

Pēc tam mēģiniet atvērt interneta lietotni, lai redzētu, vai tas joprojām atteici, un, ja tā, pārejiet uz nākamo soli. Tomēr, pamatojoties uz mūsu lasītāju ziņojumiem, tas varētu būt viena procedūra, kas jums jāiziet, un problēma var būt noteikta.

2. darbība: restartējiet ierīci drošajā režīmā, lai uzzinātu, vai trešās puses lietotnes rada kļūdu

Tas noteikti izdalīs problēmu; tas jums pateiks, vai jūsu trešās puses lietotnēm (tām, kuras lejupielādējāt no Play veikala vai instalētas manuāli), ir kaut kas saistīts ar to. Tādā veidā jūs sākat lietot J3 drošajā režīmā:

1. Izslēdziet galaktiku J3. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, pieskarieties pie Izslēgt un pēc tam pieskarieties POWER OFF, lai apstiprinātu.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, kas atrodas aiz ekrāna ar ierīces nosaukumu.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
6. Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādīsies drošais režīms.
7. Atverot skaļuma samazināšanas taustiņu, kad redzat 'Safe Mode'.

Ja kļūda tiek fiksēta šajā režīmā, tad ir apstiprināts, ka problēmas cēlonis ir viena vai vairākas trešās puses lietotnes. Atrodiet vaininieks un atinstalējiet to, pretējā gadījumā pārejiet uz nākamo soli.

3. solis: dzēsiet sistēmas kešatmiņas, lai tās tiktu nomainītas

Ja kļūdas ziņojums parādās, kamēr tālrunis ir drošajā režīmā, tad problēma ir saistīta ar programmaparatūru vai vismaz ir pienācis laiks izpētīt šo iespēju un izbeigt to pirms atiestatīšanas. Nākamā procedūra, ko vēlos parādīt, ir par to, kā izdzēst sistēmas kešatmiņas un piespiest tālruni izveidot jaunus, kas ir pilnībā saderīgi ar programmaparatūru.

1. Izslēdziet galaktiku J3. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, pieskarieties pie Izslēgt un pēc tam pieskarieties POWER OFF, lai apstiprinātu.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
5. Nospiediet taustiņu skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
6. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet pogu Power (barošana), lai izvēlētos.
8. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
9. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Tomēr, ja problēma turpinās, jums nav citas iespējas, kā tikai atiestatīt ierīci.

4. solis: lai tālrunis atgrieztos rūpnīcas noklusējuma iestatījumos, ir jāatjauno tālrunis

Šajā brīdī ir nepieciešams atiestatīt. Jūs esat darījuši pamatus, bet viņi neatgriezās pie labvēlīga rezultāta. Tomēr atiestatīšana izdzēsīs visus jūsu personīgos failus un datus, tāpēc pārliecinieties, ka dublējat lietas, kuras nevēlaties zaudēt.

Pēc dublēšanas atspējojiet pretaizdzīšanas drošības funkciju un pēc tam veiciet atiestatīšanu. Kā to atspējot ...

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Pieskarieties kontiem.
4. Pieskarieties Google.
5. Pieskarieties jūsu Google ID e-pasta adresei. Ja jums ir vairāki konta iestatījumi, jums būs jāatkārto šīs darbības katram kontam.
6. Pieskarieties Vēl.
7. Pieskarieties noņemt kontu.
8. Pieskarieties REMOVE ACCOUNT.

Un tas ir veids, kā atiestatīt ierīci…

1. Izslēdziet galaktiku J3. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, pieskarieties pie Izslēgt un pēc tam pieskarieties POWER OFF, lai apstiprinātu.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas pogu un pēc tam nospiediet un turiet sākuma taustiņu. Turot abus, nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Android logotips, atlaidiet visus trīs taustiņus. Iespējams, paies dažas minūtes, līdz parādīsies Android atjaunošanas ekrāns.
4. Android atgūšanas ekrānā izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opcijas, šajā gadījumā iezīmējiet opciju 'noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu'.
5. Nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai izvēlētos iezīmēto iespēju.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēta opcija “Jā - dzēst visu lietotāja datus”.
7. Nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai apstiprinātu atiestatīšanu.
8. Kad atiestatīšana ir pabeigta, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai izvēlētos 'Reboot system now'.
9. Tālrunis atsāksies nedaudz ilgāk nekā parasti, un atiestatīšana ir pabeigta.

Es ceru, ka mēs varējām jums palīdzēt ar jūsu problēmu.