Samsung Galaxy J5 skārienekrāns neatbild uz problēmu un citām saistītām problēmām

Laipni lūdzam citā mūsu problēmu novēršanas sērijas komplektā, kur mēs cenšamies palīdzēt mūsu lasītājiem, kam pieder #Samsung #Galaxy # J5, atrisināt problēmas, ar kurām viņi saskaras ar savu tālruni. Šodien mēs risināsim Galaxy J5 skārienekrānu, nereaģējot uz problēmu un citām saistītajām problēmām. Tas, kas notiek šajā gadījumā, ir tas, ka, pieskaroties ekrānam, lai atvērtu lietotni vai dotos uz tālruņa iestatījumiem, ierīce neatbild. Mēs aplūkosim šo konkrēto jautājumu, kā arī citas problēmas, kas tika nosūtītas.

Ja jums pieder Samsung Galaxy J5 vai kāda cita Android ierīce, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs būsim priecīgi jums palīdzēt ar jebkādām problēmām, kas jums var rasties ar ierīci. Šis ir bezmaksas pakalpojums, ko piedāvājam bez pievienotās virknes. Tomēr mēs lūdzam, lai, sazinoties ar mums, mēģiniet pēc iespējas detalizētāk, lai varētu veikt precīzu novērtējumu un pareizu risinājumu.

Ja vēlaties pārlūkot šīs sērijas iepriekšējās daļas, pārbaudiet šo saiti.

Jūs varat sazināties ar mums arī Facebook un Google+ sociālo mediju kontos.

J5 neatbild uz skārienekrānu

Problēma: vienlaicīgi mana tālruņa skārienekrāns darbosies. Vai nu tā nereaģēs uz pieskārienu, vai tā rīkosies, it kā pieskaroties kaut kur citādāk, vai tā „domā”, ka es kaut kur pieskārās, kad es nekad nepieskartos ekrānam. Es parasti varu to atkal strādāt, ja izslēdzu ekrānu, tad iepļauku to pret manu kāju vai kaut ko. Kad tas ir messing up, tas atgādina simptomus piliens ūdens uz ekrāna, man ir mēģinājis mīksto reset, bet nav darīts rūpnīcas reset vēl, lai gan es uzskatu, ka tas ir aparatūras jautājums, jo man ir dauzīt to lai to atjaunotu. Visas pogas darbojas neatkarīgi no tā, kas ir tikai skārienekrāns.

Risinājums: Vai jūsu tālrunī ir instalēts ekrāna aizsargs? Ja tas notiek, dažreiz tas var izraisīt skārienekrāna darbību. Mēģiniet noņemt ekrāna aizsargu, ja tālrunī ir instalēta tā ierīce.

Vēl viens iespējamais faktors, kas var izraisīt šo problēmu, ir programmatūras traucējumi. Lai pārbaudītu, vai tā ir, jums būs nepieciešams dublēt tālruņa datus, pēc tam veicot rūpnīcas atiestatīšanu. Kad atiestatīšana ir pabeigta, tālrunī vēl neinstalējiet nevienu lietotni. Vispirms mēģiniet pārbaudīt, vai problēma joprojām pastāv.

Ja problēma saglabājas, visticamāk, to izraisa problēma ar kādu tālruņa sastāvdaļu. Vislabāk, ko darīt tieši tagad, ir to nogādāt servisa centrā un pārbaudīt.

J5 Izslēdzas, ja akumulators ir 40%

Problēma: sākotnēji mans tālrunis dažreiz ātri iesaldēs, izsmels akumulatoru (es varu tikai aptuveni 6 lietotnes darboties fonā) un izslēgt, kamēr ir 40% akumulatora jauda, ​​un uzreiz atduras. Pārbaudot, es atklāju, ka man bija pietūkušas baterijas. Pirms maiņas nomainīja akumulatoru, un tas joprojām izslēdzas aptuveni 40 vai 30% apmērā. Es pamanīju arī to, ka, kad es pārslēdzu savu datu savienojumu uz nakti, es to redzu nākamajā rītā, reģistrējot kādu darbību.

Risinājums: Tas, ko jūs vēlaties darīt tieši tagad, ir pārbaudīt, vai šī problēma rodas programmatūras traucējumā. Tālruņa datu dublēšana pēc tam veic rūpnīcas atiestatīšanu. Kad atiestatīšana ir pabeigta, tālrunī vēl neinstalējiet nevienu lietotni. Vispirms mēģiniet pārbaudīt, vai problēma joprojām pastāv. Ja tas notiks, tas ir iespējams, ka to var izraisīt nepareizs strāvas IC. Es iesaku jums nogādāt tālruni servisa centrā un pārbaudīt to.

J5 ekrāns ir tikai daļēji izgaismots

Problēma: Hi there. Mans vīrs bija Samsung J5 kombinezonu kabatā, tam bija jābūt spiedienam, strādājot griestos, un tagad ekrāns tikai daļēji izgaismojas augšpusē un nav pārāk skaidrs. Ir mēģinājuši mīksto atiestatīšanu, bet nekādas atšķirības. Arī mēģināja nodot reģenerācijas režīmā un ir atšķirīgs apgaismojums augšpusē, bet ļoti grūti izlasīt, ko tā saka. Pixelated uc Man ir foto ekrāns, ja tas ir nepieciešams. Būtu fantastiski, ja mēs varētu izmantot tālruni vēlreiz, jo viņa iepriekšējais J5, tieši tas pats notika, bet apmēram 3-4 mēnešus pēc tam, kad viņš to pameta. Tas bija ļoti smalks kreka ekrānā (faktiski to nevarēja sajust ar nagiem) un strādāja naudas sodu vairākus mēnešus, pirms radās tāda pati ekrāna problēma. Abas ir bijušas triecienizturīgā gadījumā, bet identiskas ekrāna problēmas. Liels paldies un ceram uz ieteikumiem.

Risinājums: Tā kā problēma rodas arī tad, kad tālruni sākat atgūšanas režīmā, tas var nozīmēt, ka displejs ir fiziski bojāts. Jūs joprojām varat mēģināt veikt rūpnīcas atiestatīšanu, lai pārbaudītu, vai problēma rada programmatūras traucējumu. Pirms atiestatīšanas pārliecinieties, ka esat veicis tālruņa datu dublējumu. Gadījumā, ja problēma joprojām notiek pēc rūpnīcas atiestatīšanas, jums ir jāpārvieto tālrunis uz servisa centru un jāpārbauda.

J5 Nav konstatēta microSD karte

Problēma: tālrunis, šķiet, nevēlas apstiprināt 16GB SD karti. Mēģināja formatēt karti un nav strādājis. Tālrunī ir tikai 5 fotoattēli, un daudzas lietotnes nav ļoti lielas, bet tā joprojām saka, ka atmiņas krātuve nevar to nosūtīt.

Risinājums: mēģiniet ievietot tālrunī citu microSD karti, tad pārbaudiet, vai tā tiek lasīta. Ja tā nav, pārbaudiet, vai šī karte tiek nolasīta citā ierīcē. Ja karti var nolasīt cita ierīce, problēma varētu būt ar pašu tālruni. Jums vajadzētu pārbaudīt tālruņa microSD kartes slotu servisa centrā, jo šis slots var būt bojāts.

J5 programmas neatveras

Problēma: pagājušajā naktī es sāku risināt problēmas ar savu galeriju, un es šorīt uzzināju, ka mana Google spēle netiks atvērta. Es nesaņemu kļūdas ziņojumu. Tas tikai atveras un pēc tam automātiski atgriežas sākuma ekrānā. Es esmu mēģinājis atjaunināt programmatūru savā tālrunī. Tālruņa izslēgšana un ieslēgšana. Tālruņa restartēšana. Mēģināja ieslēgt un izslēgt lidmašīnas režīmu. Bija gan mobilajos, gan wi-fi savienojumos. Mēģināja notīrīt datus un kešatmiņu. Pārliecināts, ka lietotnēm bija atļauja kalendārā un atrašanās vietā. Šī ir pirmā problēma, ar kuru esmu saskārusies. Es drīzāk nevēlos noslaucīt visus savus datus un attēlus ar rūpnīcas atiestatīšanu, ja to var novērst. Es arī pamanīju šorīt šo cepuri, kuru mana Facebook lietotne mēģina atjaunināt, bet nevar pat sākt, pirms tā arī tiek slēgta.

Risinājums: šai konkrētajai problēmai mēģiniet noslaucīt tālruņa kešatmiņas nodalījumu no atkopšanas režīma. Ja tas nedarbojas, jums būs nepieciešams dublēt tālruņa datus, pēc tam veicot rūpnīcas atiestatīšanu.

J5 lietojumprogrammas turpina atsvaidzināt

Problēma: izmantojot lietojumprogrammas, piemēram, facebook tumblr un google meklēšanu, tālrunis turpina atsvaidzināt lietotni, kas mani atgriež lapas augšdaļā. Arī tad, kad ekrānu izslēdzu, ekrāns atkal ieslēdzas uz bloķēšanas ekrānu, pēc tam pēc 10 sekundēm atkal izslēdzas, un pēc tam nekavējoties to atkārtoti atkārtoti. Mēģināja mīksto atiestatīšanu un pēdējo lietotņu noņemšanu tas nenotiek. Jebkuras domas? Paldies.

Risinājums: šajā gadījumā vislabāk ir dublēt tālruņa datus un veikt rūpnīcas atiestatīšanu. Kad atiestatīšana ir pabeigta, tālrunī vēl neinstalējiet nevienu lietotni. Ja tālrunī ir instalēta microSD karte, izņemiet to. Mēģiniet pārbaudīt, vai problēma joprojām pastāv. Ja problēma netiek novērsta, tālrunis ir jāpārvieto uz servisa centru un jāpārbauda.

J5 Nevar uzlādēt

Problēma: es esmu saskārusies ar problēmu, kamēr mēģinu uzlādēt tālruni Samsung J5. Man ir kļūda “Nevar uzlādēt, pārliecinieties, ka lietojat Samsung saderīgu akumulatoru”, lai gan es to izmantoju. Esmu nopircis šo tālruni pagājušā gada jūnijā, lai gan tas pašlaik nav garantijas.

Risinājums: Tas, ko jūs vēlaties darīt tagad, ir vispirms tīrīt tālruņa lādēšanas portu, izmantojot saspiesta gaisa kārbu, jo dažreiz netīrumi vai atkritumi, kas ir iestrēdzis šajā ostā, var radīt šo problēmu. Lai uzlādētu tālruni, lai novērstu jebkādas lādētāja problēmas, jums vajadzētu arī mēģināt izmantot citu lādēšanas vadu un sienas lādētāju.

Ja problēma joprojām pastāv, mēģiniet iegūt jaunu akumulatoru.

Ja iepriekš minētās darbības neizdodas atrisināt problēmu, jums ir jāpārvieto tālrunis uz servisa centru un jāpārbauda.

J5 Neizdevās atskaņot video kļūdu

Problēma: SanDisk Ultra Plus 32GB ir saglabāts video (mp4). Mēģinot atskaņot dažus videoklipus, apstājas pēc tam, un es saņemšu kļūdas ziņojumu Neizdevās atskaņot video Nezināma kļūda. Es mēģināju pārsūtīt failus uz manu iMAc, bet pārsūtīšana līdz šim neizdodas. Es apturēju pārkāpēju videoklipu J5 video atskaņotājā un ātri pārsūtījos uz priekšu pēc avārijas punkta un video atskaņošana notiek normāli. Vai tas ir slikti bloki un kā es varu pārsūtīt failus uz Mac un varbūt rediģēt glitch?

Risinājums: Ļoti iespējams, ka video fails ir bojāts vai daļa faila tiek saglabāta microSD kartes bojātā sektorā. Tālrunī varat mēģināt lejupielādēt citu video atskaņotāja lietotni, tad pārbaudiet, vai tā var pilnībā atskaņot video failu. Ja nē, tad varat mēģināt nosūtīt e-pastu uz failu, pēc tam atveriet pielikumu, izmantojot savu iMac. Tas ir iespējams tikai tad, ja video faila izmērs nepārsniedz izmantotā e-pasta pielikumu ierobežojuma lielumu. Varat arī mēģināt sinhronizēt video failu uz mākonis, pēc tam lejupielādējiet to savā iMac.