Samsung Galaxy 2. piezīme. Problēmas, jautājumi, kļūdas un risinājumi [42. daļa]

Laipni lūdzam 41. sērijas problēmu novēršanas rakstu sērijā, kas veltīta Samsung Galaxy piezīmei 2. Šis modelis ir viens no vecākajiem uzņēmuma modeļiem, ko mēs nepārtraukti piedāvājam, jo ​​mēs joprojām saņemam daudz e-pasta ziņojumu no mūsu lasītājiem par problēmām, ar kurām viņi saskaras šo ierīci. Neskatoties uz to, ka šis tālrunis ir izlaists 2012. gadā, tas joprojām ir jaudīgāks nekā vairums jauno vidējā diapazona viedtālruņu, kas šodien ir tirgū.

Šajā jaunākajā sērijas daļā mēs risināsim dažus no jaunajiem e-pastiem, ko esam saņēmuši no mūsu lasītājiem par šo ierīci. No tā, ko mēs varam redzēt, lielākā daļa problēmu ir nelielas, jo to var pārstartēt. Citas problēmas tomēr prasa veikt dažus traucējummeklēšanas pasākumus.

Ja jums pieder Galaxy 2. piezīme vai jebkura cita Android ierīce, lūdzu, sūtiet mums e-pastu uz [email protected]. Mēs būsim priecīgi jums palīdzēt ar jebkādām problēmām, kas jums var rasties ar ierīci. Šis ir bezmaksas pakalpojums, ko piedāvājam bez pievienotās virknes. Tomēr mēs lūdzam, lai, nosūtot mums e-pasta ziņojumu, lai tā būtu pēc iespējas detalizētāka, lai varētu veikt precīzu novērtējumu un pareizu risinājumu.

Ja vēlaties pārlūkot šīs sērijas iepriekšējās daļas, pārbaudiet šo saiti.

Papildus mums nosūtot e-pastu, jūs varat sazināties ar mums arī Facebook un Google+ sociālo mediju kontos.

2. piezīme. Mobilie dati / Wi-Fi nepaliek kopā

Problēma : nesen nesen manā tālrunī tika augšupielādēta jauna Android programmatūra. Tas ir Galaxy 2. piezīme, ka man bija 2 gadi bez lielām problēmām. Bet pēc tam, kad tika modernizēta Android programmatūras versija, abi datu veidi (4G LTE) un WiFi, kas vienlaikus palika uz vietas, vairs nepaliek kopā. Man ir jānoņem Datu izmantošanas režīms (mobilā datu opcija), tad Wifi signāls strādās ar manu mājas WiFi. Kad es atstāju mājās, ja es gribu, lai darbotos LTE 4G datu režīms, vēlreiz ir jāpārbauda opcija “mobilie dati”, un datu režīms darbosies, bet netiks atklāta atvērtā wifi. Vakar "Best Buy" Samsung reprezentēja "Android" programmatūras "atspulgu", lai atgrieztos iepriekšējā Android versijā, taču problēma netika novērsta. Vai kāds var palīdzēt ar šo problēmu?

Risinājums : parasti, kad tālrunim ir iespējots gan Wi-Fi, gan mobilais datu pārraides režīms, tas vispirms izveidos savienojumu ar Wi-Fi. Kad Wi-Fi signāls tiek zaudēts, tas savienosies ar mobilajiem datiem. Ja tas nav gadījums ar tālruni, izpildiet tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības, lai atrisinātu problēmu.

Pirmā lieta, kas jums jādara, ir noteikt precīzu problēmas raksturu. Kamēr atrodaties mājās, tālrunī ieslēdziet gan Wi-Fi, gan mobilos datus. Tālrunim vajadzētu izveidot savienojumu ar Wi-Fi tīklu. Atvienojiet maršrutētāju un pagaidiet pāris sekundes. Tālrunim ir jāpievienojas mobilajiem datiem.

Piezīme. Pārliecinieties, vai jūsu maršrutētāja iestatījumi nav nesen mainīti. Jebkuras izmaiņas iestatījumos var ietekmēt tālruņa savienojuma izveidi ar to.

Ja tālrunis nepievienojas jūsu mobilajiem datiem, jums jāievēro tālāk norādītie traucējummeklēšanas soļi. Ja problēma joprojām pastāv, pāriet uz nākamo soli.

Noslaukiet tālruņa kešatmiņas nodalījumu

  • Izslēdziet ierīci.

  • Vienlaicīgi nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš, barošanas taustiņš

  • Kad ekrānā parādās “GALAXY Note II”, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.

  • Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.

  • Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.

  • Nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai izvēlētos un notīrītu kešatmiņu.

  • Ar “reboot system now” ir iezīmēts, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Ieslēdziet tālruni drošajā režīmā. Ja problēma šajā režīmā neizdodas, visticamāk, to izraisa trešās puses lietotne, ko instalējāt ierīcē. Uzziniet, kas ir šī lietotne, un atinstalējiet to.

  • Izslēdziet Galaxy 2. piezīmi, nospiežot barošanas pogu (atrodas ierīces labajā malā). Pieskarieties pie Power Off (Izslēgts) no izvēlētās izvēles, kam seko OK.

  • Kad ierīce ir veiksmīgi izslēgta, vēlreiz nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, bet šoreiz turiet nospiestu pirkstu kopā ar skaļuma samazināšanas pogu.

  • Atveriet pogu Power (Enerģija), kad redzat Samsung Galaxy Note II logotipu, bet vēl neatlaidiet Volume Down taustiņu.

  • Pēc tam jūs redzēsiet statusa ziņojumu, kurā norādīts, ka jūsu Galaxy Note 2 tagad ir drošajā režīmā. Atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu un pieskarieties pogai OK.

2. piezīme. Grupas ziņojumu saņemšana netiek saņemta

Problēma : mana vīra 2. piezīme nesaņems ziņu par priekšu / grupu. Tālrunis ir Verizon, bet tas ir atslēgšanas tālrunis. Mūsu pārvadātājs ir TMobile. Lūdzu, palīdziet ! Mana vīra darbs vienmēr izmanto grupas ziņojumapmaiņu.

Risinājums : Lielākā daļa šī ierīces īpašnieku, kuriem ir tāda pati problēma, atrisināja to, iegūstot pareizos APN iestatījumus savā tālrunī. Pāriet uz / Sistēmas iestatījumi / Savienojumi / Citi tīkli / Mobilie tīkli / Piekļuves punkta nosaukumi. Šeit jūs redzēsiet APN “T-Mobile US LTE”. Ja jūs to neredzat, izveidojiet jaunu APN ar šo nosaukumu.

Turpmāk uzskaitītie iestatījumi ir pareizi.

  • Nosaukums - "T-Mobile US LTE"

  • APN - “fast.t-mobile.com”

  • Starpniekserveris - nav iestatīts

  • Port - nav iestatīts

  • Lietotājvārds - nav iestatīts

  • Parole - nav iestatīts

  • Serveris - nav iestatīts

  • MMSC - ”//mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc”

  • Multiziņu starpniekserveris - Nav iestatīts

  • Multiziņu ports - nav iestatīts

  • MCC - “310”

  • MNC - "260"

  • Autentifikācijas veids - nav iestatīts

  • APN tips - "noklusējums, mms, supl"

  • APN protokols - “IPv6”

  • APN viesabonēšanas protokols - ”IPv4

  • Ieslēdziet APN ieslēgšanu / izslēgšanu - “APN ieslēgta”

  • Nesējs - “Nav norādīts”

  • Mobilā virtuālā tīkla operatora veids - “Nav”

  • Mobilā virtuālā tīkla operatora vērtība - “Nav iestatīts”

2. piezīme netiek atjaunināta

Problēma : Hi, man ir piezīme 2, kas darbojas ar kitkat 4.4.2. Nesen es to nodevu pilnvarotajam servisa centram un nomainīju akumulatoru. Viņi arī atjaunināja programmatūru. Tā darbojas labi. Un tagad, kad mēģināju veikt atjaunināšanas pārbaudi (iestatījumi> vairāk> par ierīci> programmatūras atjauninājumu> atjaunināt tūlīt), nav atbildes. 2. piezīme nav savienojums ar samsung serveri, lai pārbaudītu atjauninājumus. Wi-Fi ir labi, spēja pārlūkot. Viss pārējais ir labi. Es pat mēģināju notīrīt kešatmiņas nodalījumu. Vai jūs varat palīdzēt.

Risinājums : Vai mēģināt pārbaudīt atjauninājumu, izmantojot Wi-Fi savienojumu vai mobilo datu savienojumu? Ja izmantojat Wi-Fi savienojumu, mēģiniet izmantot mobilo datu savienojumu un otrādi. Iemesls tam ir tas, ka savienojuma režīmam, ko izmantojat pašlaik, var rasties problēma, kas neļauj tai pieslēgties Samsung serveriem.

Cits veids, kā pārbaudīt atjauninājumu, ir jaunākā Kies versija. Lejupielādējiet Kies no Samsung vietnes un instalējiet to savā datorā. Palaidiet Kies programmatūru, pēc tam savienojiet tālruni ar datoru, izmantojot USB vadu. Programmatūra pārbaudīs, vai tālrunī ir pieejami jauni atjauninājumi.

2. piezīme. Nav saņemti zvani

Problēma : Hi Man ir piezīme Nr. 2, un es tikai domāju, kā atrisināt manu problēmu, kad saņemu telefonu, kuru vairums no viņiem nesaņem, ja mans telefons nav zvana, ja mans vīrs mani sauc par savu tālruni, tas vienmēr darbojas, bet es varu saņemt kādu citu, lai piezvanītu uzreiz, un nekas, kāpēc es to nesaprotu, es pārstartēju tālruni 20 reizes dienā, lai mēģinātu saņemt zvanus, lūdzu, ceru, ka varēsiet palīdzēt.

Risinājums : Vai esat mēģinājis pārbaudīt tālruņa iestatījumus, ja kāds numurs ir bloķēts?

  • Sākuma ekrānā pieskarieties pie Kontakti.

  • Lai atbloķētu kontaktu, pieskarieties izvēlnes taustiņam.

  • Pieskarieties noņemt no noraidīšanas saraksta.

  • Kontaktpersona tagad ir atbloķēta.

Ja konkrētais numurs nav bloķēts un jūs joprojām nevarat saņemt zvanu no tā, iespējams, šī problēma rodas tālrunī instalētās lietotnes. Lai pārbaudītu, vai tā ir, jums būs jāaktivizē tālrunis drošajā režīmā.

  • Izslēdziet Galaxy 2. piezīmi, nospiežot barošanas pogu (atrodas ierīces labajā malā). Pieskarieties pie Power Off (Izslēgts) no izvēlētās izvēles, kam seko OK.

  • Kad ierīce ir veiksmīgi izslēgta, vēlreiz nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, bet šoreiz turiet nospiestu pirkstu kopā ar skaļuma samazināšanas pogu.

  • Atveriet pogu Power (Enerģija), kad redzat Samsung Galaxy Note II logotipu, bet vēl neatlaidiet Volume Down taustiņu.

  • Pēc tam jūs redzēsiet statusa ziņojumu, kurā norādīts, ka jūsu Galaxy Note 2 tagad ir drošajā režīmā. Atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu un pieskarieties pogai OK.

Ja šajā režīmā parasti varat pieņemt zvanus, problēma, visticamāk, ir saistīta ar lietotni. Uzziniet, ko šī lietotne ir, un atinstalējiet to no sava tālruņa. Jums vajadzētu sākt ar jebkuru tālrunī instalētu drošības lietotni.

Ja problēma joprojām pastāv, jums vajadzētu apsvērt rūpnīcas atiestatīšanu. Pārliecinieties, ka vispirms tiek dublēti visi tālruņa dati.

  • Izslēdziet ierīci.

  • Vienlaicīgi nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš, barošanas taustiņš.

  • Kad ekrānā parādās “GALAXY Note II”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.

  • Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.

  • Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe data / factory reset'.

  • Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.

  • Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “dzēst visus lietotāja datus”.

  • Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.

  • Lai ieslēgtu ierīces restartēšanu, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

2. piezīme. Ritināšanas taustiņš / atpakaļ atslēga nedarbojas

Problēma : mana piezīme 2 ritināšanas atpakaļ taustiņš un izvēles taustiņš tālruņa apakšpusē vairs nedarbojās, tāpēc es nevarēju ritināt atpakaļ vai izmantot izvēles taustiņu, bet pieskāriens darbojas.

Risinājums : šī problēma jau var būt saistīta ar aparatūru. Tālruņa datiem vispirms vajadzētu dublēt, pēc tam veicot rūpnīcas atiestatīšanu tālrunī. Ja problēma joprojām pastāv pēc rūpnīcas atiestatīšanas, jums būs jāpārbauda tālrunis ar pilnvarotu servisa centru.

2. piezīme. Nav sūtīšanas atbildes

Problēma : Labdien! Mans Samsung 2. piezīme sūta e-pastu, bet nesūta atbildes e-pastus. Vai jums ir kādi ieteikumi?

Risinājums : tas varētu būt tikai problēma ar e-pasta iestatījumu. Mēģiniet pārbaudīt iestatījumus un redzēt, vai tas atbilst e-pasta pakalpojumu sniedzēja izmantotajiem iestatījumiem. Jums vajadzētu arī mēģināt dzēst kontu un no jauna izveidot to. Vienkārši pārliecinieties, vai dublējat svarīgas e-pasta ziņas, ko esat saglabājis tālrunī.

2. piezīme Dead Screen

Problēma : Hi, es nejauši nokritu piezīmi 2 virtuves izlietnē, kamēr tajā bija ūdens. Es ātri to izskatu, izslēdzu un izžāvēju tālruni. sāciet lietot tālruni pēc dažām stundām. tā strādāja labi un pēc rīta ekrāna aizgāja tukša. Es atveru tālruni uz augšu un izžāvēju un atstāju to vienu mēnesi. ieslēdziet un joprojām melnā ekrāna. Es pārbaudīju tālruni ar pievienoto datoru. Visas tālruņa funkcijas darbojas labi. tikai ekrāns ir miris. Es pārbaudīju valdi ar citu jaunu piezīmi 2, kas man ir, aizvietojot plāksnes ar jaunu. Tas nāk dzīvs un labi. tāpēc tiek apstiprināts, ka ekrāns ir miris. pārējais viss strādā labi. mans vaicājums vai zinātkāri, pirms es pasūtīt rezerves ekrānu, ir tas, kas notika ar šo mirušo ekrānu? kāds ūdens ekrānā ir bojāts, bet visas citas aparatūras ierīces darbojas pēc ūdens iedarbības. ekrāns nav bojāts un savienojums nav zaudējis vai neko vai neko citu programmatūras problēmu, jo es izmēģināju jaunu ekrānu uz tāfeles un tā darbību nevainojami. Vai tur var kaut ko darīt, lai atgūtu mirušo ekrānu? Paldies.

Risinājums : problēma var būt ar tālruņa LCD displeju, nevis digitalizētāju. LCD nodrošina jūsu tālruņa fona apgaismojumu, un ūdens, iespējams, ir saīsinājies, un tas var tikt bojāts.

2. piezīme GPS ir jāpārvērš darbā

Problēma : es esmu pateicīgs par jūsu pastāvīgo atbalstu un informatīvos biļetenus par 2. piezīmi. Cerams, ka jums ir daži padomi par manu problēmu. Es darbojos ar 4.3. Piezīmi par 2. piezīmi un kopš pēdējā atjauninājuma (man ir aizdomas), ko piemēroja mēnesi vai tikko, GPS nedarbojas, kamēr es to nemainīšu. Ja ieslēdzu GPS testu vai kartes, tas nesaņem labojumu. Kad es nolaižu paziņojumus, tas parāda, ka mans GPS jau ir iespējots. Tomēr, kad to pārslēdzu (atspējot, tad iespējojiet), es saņemšu labojumu un pēc tam tā darbojas labi. Es eju caur šo procesu katru reizi, kad man ir nepieciešams izmantot GPS.

Risinājums : Ja šī problēma radusies tūlīt pēc programmatūras atjaunināšanas, rūpnīcas atiestatīšana ir ļoti ieteicama. Tas, kas šeit notiek, ir tas, ka joprojām var būt veci dati no jūsu ierīcē esošās iepriekšējās programmatūras versijas. Šie dati, kas parasti bija jāsvītro pēc jaunās programmatūras versijas instalēšanas, izraisa konfliktu ar 4.3. Labākais veids, kā atbrīvoties no šiem vecajiem datiem, ir rūpnīcas atiestatīšana. Vienkārši pārliecinieties, ka vispirms ir dublēti dati.

  • Izslēdziet ierīci.

  • Vienlaicīgi nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš, barošanas taustiņš.

  • Kad ekrānā parādās “GALAXY Note II”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.

  • Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.

  • Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe data / factory reset'.

  • Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.

  • Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “dzēst visus lietotāja datus”.

  • Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.

  • Lai ieslēgtu ierīces restartēšanu, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

2. piezīme

Problēma : Sveiki. Man ir Samsung Galaxy 2 piezīme ar Android 4.4.2. Pirms tam man bija 4.2. Kad es uzlādēju tālruni un saku, ka tas ir 5% un es pievienoju lādētāju un izmantoju tālruni, tas nav maksas. Procentos saglabājas kritums. Kā to var noteikt, puiši? Ja tā var būt!

Risinājums : Pirmā lieta, kas jums jādara, ir pārbaudīt, vai tālruņa uzlādes portam, lādētājam un akumulatora kontaktiem ir fiziski bojājumi.

  • Uzmanīgi pārbaudiet tālruni, lai pārliecinātos, ka tas nav pārkaršanas, pietūkums vai bojājums.

  • Uzmanīgi pārbaudiet tālruņa uzlādes pieslēgvietu un noņemiet visus atkritumus.

  • Izņemiet akumulatoru.

  • Rūpīgi pārbaudiet un notīriet zelta kontaktus, izmantojot vates tamponu vai sausu mīkstu drānu.

Jums jāmēģina arī izmantot citu lādētāju, kā tas, ko lietojat, jau var būt kļūdains. Vēl viens ieteikums ir nomainīt akumulatoru ar jaunu.

2. piezīme. Lēna lādēšana

Problēma : Hi, Nesen es saskārās ar tālruņa iesaldēšanas problēmu un pēc tam ieskicēju savu telefona akumulatoru, kas bija pietūkušas, tāpēc es to nomainīju ar jaunu oriģinālo Note2 akumulatoru. Es labi strādāju, lai dotu labu atpakaļ. Bet tas arī lādējas ļoti lēni. Es teiktu, ka 12 stundu laikā es iekasēju no 5% līdz 100%. Man ir saglabāti minimālie lietotnes tālrunī, kā arī es tīru atmiņu ar nevēlamām lietojumprogrammām, lai izveidotu ilgu akumulatoru. Es uzskatu, ka tas ir ātrāks par Nokia Lumia lādētāju, bet es baidos to izmantot, jo mans iepriekšējais akumulators uzbriest un tas varētu būt iemesls. Mans Samsung Note2 ir 4.4.2. SE par Android statusu ir SEPF_Gt-N7100_4.4.2_0035. Vai jūs varat palīdzēt un ieteikt. Vai man ir jāatgriež šis akumulators un jāmaina tas?

Risinājums : Laiks, kas nepieciešams tālruņa uzlādēšanai, ir atkarīgs no izmantotā lādētāja. Vispārīgi runājot, ja lādētājam ir liels ampēru novērtējums, tas lādē akumulatoru ātri, bet lādētāji ar zemu ampēru vērtējuma lādētāju - akumulators ir daudz lēnāks. Tas ir iemesls, kāpēc tālrunis uzlādējas ātri, izmantojot oriģinālo sienas lādētāju (1-2 ampēros), bet lēnāk, ja izmantojat USB portu (0, 5A USB 2.0 un 0.9A USB 3.0).

Jūsu gadījumā vispirms mēģiniet nomainīt lādētāju ar jaunu. Cik vien iespējams, iegūstiet Samsung sienas lādētāju, kam ir tāds pats reitings kā tālruņa sākotnējam sienas lādētājam.

2. piezīme

Problēma : Hi there! Mana piezīme 2 akumulatora svārstības izraisa manu tālruni, kad tas tiek nogriezts, kad tas juta. Es saņēmu jaunu bateriju domāšanu, kas atrisinātu šo problēmu ... tagad tālrunis neieslēdzas un akumulators ir pilnībā uzlādēts. Es ievietoju savu sim, sd un akumulatoru citā tālrunī un tas darbojas labi. Bet manā piezīmē 2 nav veiksmes. Tas ir iestrēdzis TMobile 4G Lite ekrānā. Paldies jau iepriekš par jebkuru palīdzību, ko jūs varētu sniegt ar ????

Risinājums : Pirmais, kas jums jādara šajā gadījumā, ir noņemt tālruni. akumulatoru, SIM un SD karti. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu vismaz 3 minūtes, pēc tam vēlreiz ievietojiet tālruņa akumulatoru. Vienlaikus atstājiet SD karti un SIM karti no tālruņa.

Mēģiniet ieslēgt tālruni. Ja tas veiksmīgi sāk darboties, problēmu var izraisīt tikai daži korumpēti pagaidu dati.

Ja tālrunī joprojām ir iestrēdzis uzlādes logotips, mēģiniet noslaucīt tālruņa kešatmiņas nodalījumu.

  • Izslēdziet ierīci.

  • Vienlaicīgi nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš, barošanas taustiņš

  • Kad ekrānā parādās “GALAXY Note II”, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.

  • Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.

  • Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.

  • Nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai izvēlētos un notīrītu kešatmiņu.

  • Ar “reboot system now” ir iezīmēts, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Vēl viens problēmu novēršanas solis, kas jums jāmēģina, ir izmantot Kies, lai labotu tālruni. Savienojiet tālruni, izmantojot USB vadu datoram, kas darbojas ar jaunāko Kies programmatūru. Ja tālruni var atklāt, tad dublējiet visus datus un mēģiniet veikt avārijas programmaparatūras atjaunošanu.

2. piezīme. Atslēgtās programmatūras atjaunināšanas jautājums

Problēma : H es nopirku savu tālruni (Samsung Galaxy 2. piezīmi) atbloķētu, bet es vēlos atjaunināt savu programmatūru. Vai ir veids, kā to izdarīt, neizsakot to. Programmatūra ir 4.3.

Risinājums : patiesībā ir vienkāršs veids, kā atjaunināt tālruni. Jums būs nepieciešams lejupvērst un instalēt jaunāko Kies programmatūru savā datorā.

  • Startējiet Samsung Kies vai lejupielādējiet Samsung Kies, palaidiet instalētāju un ļaujiet Kies instalēt jūsu sistēmā. Ja tiek piedāvāts atsāknēt sistēmu, to dariet, pirms turpināt.

  • Savienojiet ierīci ar datoru vai klēpjdatoru, izmantojot komplektācijā iekļauto USB kabeli.

  • Pārliecinieties, ka Kies atpazīst jūsu ierīci, skatoties kreisās joslas navigācijas izvēlnes augšējā daļā.

  • Kad Kies atpazīs ierīci, jūs redzēsiet līdzīgu uznirstošo logu. Noklikšķiniet uz Atjaunināt.

  • Izlasiet uznirstošo uznirstošo logu un, ja jūs piekrītat, noklikšķiniet, lai aizpildītu visu iepriekšminēto informāciju.

  • Izlasiet Atļaut informācijas saglabāšanu un izvēlieties Atļaut saglabāt vai Turpināt bez saglabāšanas un pēc tam noklikšķiniet uz Sākt jaunināšanu.

  • Kies sāks ielādēt firmware jaunināšanas komponentus no Samsung serveriem. Tas prasīs dažas minūtes atkarībā no interneta savienojuma ātruma.

  • Pēc dažām minūtēm, Kies pēc tam sāks pārvietot programmaparatūras bināro ierīci uz ierīci. Neatvienojiet kabeli, kas pievienots datoram.

  • Jaunināšanas procesa laikā jūsu ierīces ekrānā redzēsiet Android logotipu.

  • Tā kā jūsu ierīce tiek atjaunināta, lūdzu, neatvienojiet kabeli, kas ir pievienots datoram.

  • Kad atjaunināšanas process ir pabeigts, noklikšķiniet uz Labi.

  • Tagad varat atvienot ierīci no datora. Kad ierīce ir atsākta, tā būs gatava lietošanai.

2. piezīme Nevar pārtraukt zvanus

Problēma : pēc zvana veikšanas man ir problēma. Tas ir noticis vairākas reizes. Man bija jāslēdz jauda, ​​lai piekārtu. Ko es varu darīt, lai to labotu? Arī es saņemu tālruņa zvanus, kas vērsti uz manu balss pastu, to neklausot. Tas pat neparāda manos žurnālos, kurus persona ir izsaucusi. Es esmu ļoti vīlies šajā telefonā.

Risinājums : Mēģiniet iespējot iestatījumu, kas ļauj pārtraukt zvanus, izmantojot barošanas pogu.

Ja nevarat pārtraukt zvanu, jo ekrāns paliek melns, to var izraisīt kļūdains tuvuma sensors. Mēģiniet atspējot šo funkciju.

  • Pieskarieties “Tālrunis”

  • tālrunī pieskarieties opcijai 'Izvēlne'

  • Pieskarieties 'Zvanu iestatījumi'

  • Jūs esat veiksmīgi atspējojis tuvuma sensoru savā Samsung Galaxy piezīmē II.

Viena no pēdējām iespējām apsvērt ir rūpnīcas atiestatīšana. Pirms šīs procedūras veikšanas, pārliecinieties, ka esat dublējis datus.

Iesaistieties ar mums

Jūtieties brīvi, lai nosūtītu mums savus jautājumus, ieteikumus un problēmas, kas radušās, lietojot Android tālruni. Mēs atbalstām katru Android ierīci, kas ir pieejama tirgū šodien. Un neuztraucieties, mēs neiekasēsim jums vienu centu par jūsu e-pastu. Nosūtiet mums e-pastu uz [email protected]. Mēs lasām katru e-pastu, bet nevaram garantēt ātru atbildi. Ja mēs varējām jums palīdzēt, lūdzu, palīdziet mums izplatīt vārdu, daloties ar saviem draugiem ar draugiem.

Ieteicams

Samsung Galaxy S7 pārtrauca saņemt īsziņas un citas saistītās problēmas
2019
Problēmu novēršana Samsung Galaxy S4 jautājumos pēc atjaunināšanas
2019
Atrisināts, ka LG G6 paliek pēc Android Oreo atjaunināšanas
2019
Kā noteikt Samsung Galaxy A6 iestrēdzis sāknēšanas logā pēc programmatūras atjaunināšanas
2019
Samsung Galaxy S5 nebūs maksas
2019
Galaxy Note 5 nav pareizi uzlādēts, citas akumulatora enerģijas problēmas
2019