Samsung Galaxy Note 3 parāda tukšu ekrānu [Kā salabot]

Bija ievērojami vairāki Samsung Galaxy 3. piezīmes īpašnieki, kas sūdzējās par ierīces tendenci sākt darbu ar tukšu ekrānu. Lai gan ražotājs Samsung nesniedza paskaidrojumu par to, kāpēc rodas problēma, mēs saprotam, ka vienmēr būs problēmas ierīces ražošanā, un ne visas vienības ir izveidotas perfekti. Vienmēr bija vienības, kuras varētu uzskatīt par „noraidītām”, un tas ir tikai jautājums par to, kas to saņem.

Pamatojoties uz mūsu tiešsaistes pētījumiem, tukšs ekrāns varētu būt vairāk nekā tikai ražošanas trūkums. Bija arī gadījumi, kad tukšs vai melns ekrāns rodas nepietiekamas jaudas dēļ vai dažu trešo pušu lietotņu darbības traucējumu dēļ. Bet būtībā tas ir tikai jautājums par to, kāds ir īstais problēmas cēlonis.

Tomēr šis amats palīdzēs jums noteikt, kas padara jūsu Samsung Galaxy 3. piezīmi pēkšņi tukšu. Bet pirms kaut kas cits, šeit ir pāris e-pasta vēstules no mūsu lasītājiem, kas stāsta par viņu pieredzi ar Samsung Galaxy Note 3 melno ekrānu:

„ Mana piezīme Nr. 3 ir tikai mēnesi veca, un šajā laika posmā es jau piedzīvoju vismaz piecas reizes, ka ekrāns ir tukšs, kamēr es esmu kaut kas vidū. Kad ekrāns kļūst melns, šķiet, ka mana ierīce vairs nereaģēs, un viss, kas man ir jādara, ir noņemt savu akumulatoru un atkal ieslēgt ierīci. Es to daru katru gadījumu, kad mans ekrāns ir tukšs, un tas vienmēr atrisināja problēmu. Bet es ceru, ka jūs varētu nodrošināt pastāvīgu risinājumu šai problēmai. Paldies. ” - Roberto, NJ

„ Pašlaik es piedzīvoju dīvainu problēmu ar savu Galaxy 3. piezīmi. Tikai šodien, kad to sāku, ekrāns paliek melns, lai gan es zinu, ka tas ir ieslēgts, jo es redzu, ka aizmugurējie lukturi ir ieslēgti. Es domāju, ka tas būs tāds, ka dažas sekundes, bet es gaidīju 15 minūtes un ekrāns paliek melns. Tātad, man bija jāizņem akumulators no ierīces, lai to pilnībā izslēgtu. Es mēģināju pētīt tiešsaistē, bet atrada dažas līdzīgas problēmas, tāpēc es zinu, ka tas ir ļoti reti. Vai jūs esat piedzīvojuši šo problēmu. Lūdzu, atlaidiet, jo man patiešām ir vajadzīga jūsu palīdzība, lai to pamestu. ” - Justin, MN

Iespējamie cēloņi

• Nosusināta baterija vai nepietiekams akumulators, lai iedarbinātu ekrānu.
• Trešās puses lietojumprogramma tiek sajaukta ar tālruņa parastajām darbībām.
• Pagaidu ierīces problēma.
• Aparatūras vai iekšējā komponenta problēma.

Iespējamie risinājumi

1. solis: pievienojiet lādētāju

Nenoliedzami, ka Samsung Galaxy Note 3 ir viena no jaudīgākajām mobilajām ierīcēm, kas jebkad ir būvēta ar četrkodolu procesoru (neatkarīgi no tā, vai tā izmanto Qualcomm Snapdragon 800 SOC vai Samsung patentēto Exynos mikroshēmu), kas ir integrēta ar grafikas apstrādes bloku (GPU). uzlabo tās Super AMOLED klases displeju.

Viens no iemesliem, kāpēc 3. piezīmes displejs paliek tukšs, pat ja aizmugurējie lukturi jau ir ieslēgti, jo tā displejs prasa vairāk jaudas nekā tā apgaismojums. Pirmā lieta, kas īpašniekam jādara, ja rodas šī problēma, ir pārliecināties, ka akumulatorā ir pietiekami daudz maksas, lai darbinātu visus komponentus, tostarp displeju. Tādēļ ir ieteicams, lai īpašnieki pievienotu lādētāju un ļaut ierīcei papildināt savu jaudu, pirms mēģināt veikt citas traucējummeklēšanas darbības.

2. solis: ieslēdziet tālruni

Šī procedūra mēģinās notecēt statisko elektrību ierīces komponentos un atjaunot tās atmiņu. Lai gan termins, ko izmanto, izklausās „techie”, jaudīga šokēšana vienkārši seko ļoti vienkāršai procedūrai:

1. Kad ierīce ir ieslēgta, izņemiet aizmugurējo paneli un izņemiet akumulatoru.
2. Atstājiet tālruni bez akumulatora uz minūti, lai ļautu tai izlādēt visu tās komponentos uzglabāto elektrību.
3. Novietojiet akumulatoru atpakaļ un uzlādējiet tālruni normāli.

Kā minēts abos e-pasta ziņojumos šī ziņojuma sākumā, īpašnieki teica, ka viņiem ir nepieciešams izņemt akumulatoru, lai pilnībā izslēgtu tālruni, un pēc tam, kad viņi sāktu tālruni, problēma ir pagājusi. Bet, protams, tas ir tikai pagaidu līdzeklis. Taču šīs procedūras mērķis ir ieslēgt tālruni, lai īpašnieki varētu vēlreiz manipulēt ar ierīci un turpināt izmeklēšanu.

3. solis: atrast Rogue lietotni

Bija ziņojumi, ka dažas lietotnes var izraisīt tālruņa iesaldēšanu līdz brīdim, kad tā vairs nereaģē. Kad tas notiek, ekrāns paliek tukšs vai tumšs, kamēr aizmugurējie lukturi joprojām ir ieslēgti.

Daudzi no tiem, kuri ir saskārušies ar šo problēmu, bija spēlētāji, un ir daudz spēles, kurām nepieciešama augstāka izšķirtspēja. Lai gan 3. piezīme ir ļoti spējīga ierīce, kad runa ir par specifikācijām un grafiku, datu pārraides apjoms dažkārt var novest pie aizturēšanas.

Ja esat diezgan pārliecināts, ka lietojumprogramma rada problēmu, jums ir jāizlemj, vai lietotni saglabāt un atkārtot vai atkārtot, vai atinstalēt to un atrast kaut ko jaunu vai alternatīvu.

Lai atinstalētu lietotni, rīkojieties šādi:

1. Atgriezieties sākuma ekrānā, pēc tam pieskarieties izvēlnes taustiņam.
2. Pieskarieties Iestatījumi, pēc tam cilne Vēl.
3. Pieskarieties lietojumprogrammai Application Manager.
4. Lai izvēlētos Visas cilnes, velciet uz labo pogu vienreiz. (Citas cilnes ir lejupielādētas un darbojas.)
5. Ritiniet uz augšu vai uz leju, lai meklētu lietojumprogrammu, par kuru ir aizdomas, ka reklāmas tiek rādītas jūsu paziņojumu joslā.
6. Pieskarieties pogai Atinstalēt.
7. Pieskarieties pogai OK.

4. solis: nosūtiet tālruni remontam

Ja problēma joprojām pastāv, un jūs esat darījuši visu, lai to atrisinātu, jums nav nepieciešams atvērt tālruni atvērtu, jo jūs varētu beigties atcelt garantiju. Tā vietā nogādājiet tālruni, kur to esat iegādājies, un pārbaudiet to pilnvarotam tehniķim. Ja tā ir aparatūras problēma, jums var tikt piešķirta rezerves vienība vai problēma tiks fiksēta pastāvīgi.

Pastāstiet mums savas problēmas

Šeit piedāvātie risinājumi ir balstīti uz īpašnieku ziņojumiem un liecībām, kas saskārušās ar šīm problēmām. Es arī jautāju saviem XDA izstrādātājiem par dažām problēmām. Tagad, ja jums ir citas problēmas vai jautājumi, kas saistīti ar viedtālruni, uz kuru vēlaties atbildēt, nevilcinieties sūtīt mums e-pastu uz [email protected]

Mēs negarantējam atbildi uz visiem e-pastiem, jo ​​mēs katru dienu saņemam simtiem to, bet esam pārliecināti, ka manas e-pasta ziņas tiks lasītas. Bet es aicinu jūs sniegt pēc iespējas vairāk informācijas, lai es varētu viegli atrast atsauces un salīdzināt jūsu problēmas ar citu īpašnieku ziņojumiem. Ja jūsu problēma ir tikpat izplatīta kā citi, jau var rasties risinājumi, un es jūs noteikti norādīšu uz tiem. Ekrānuzņēmumi bieži vien palīdz, ja iespējams.