Samsung Galaxy Note 3 Fix lietotnes avārijām, iesaldēšanai, lejupielādes kļūdas pakalpojumā Google Play veikals [1.daļa]

Laipni lūdzam pirmajā daļā mūsu mērķtiecīgajā problēmu novēršanas sērijā, kas attiecas uz lietojumprogrammām, kas saistītas ar Samsung Galaxy 3. piezīmi. Ja jums pieder šis konkrētais tālrunis un jums ir problēmas ar jūsu lietotnēm iesaldēšanu, crashing vai, iespējams, saņemat kļūdu, kad jūs mēģiniet lejupielādēt lietotni no Google Play veikala, tad esat nonācis īstajā vietā, lai rastu risinājumus.

Ja jums pieder Galaxy 3. piezīme vai kāda cita Android ierīce, lūdzu, nosūtiet mums e-pasta ziņojumu uz e-pasta adresi (aizsargāts ar e-pastu) par jebkuru problēmu, kas jums var rasties ar ierīci. Mēs būsim priecīgi jums palīdzēt ar jebkādām bažām, kas jums varētu būt. Šis ir bezmaksas pakalpojums, ko piedāvājam bez pievienotās virknes. Tomēr mēs lūdzam, lai, nosūtot mums e-pastu, mēģiniet būt pēc iespējas detalizētāk, lai varētu veikt precīzu novērtējumu un pareizu risinājumu.

Ja vēlaties skatīt šīs sērijas iepriekšējās daļas, tad dodieties uz šo saiti.

Papildus mums nosūtot e-pastu, varat arī sazināties ar mums, izmantojot mūsu Facebook un Google+ sociālo mediju kontus.

3. piezīme

Problēma : kad es skatījos Facebook, mans ekrāns bija pilnīgi melns. Viss darbojas, izņemot ekrānu. Es saņemu vēstules, ziņojumus un zvanus. Ja es to savienoju ar datoru, es varu zīmēt savu modeli, minot punktus, un tas tiek atbloķēts. Nospiežot barošanas pogu, ekrānā mirgo zaļas un dzeltenas līnijas. Es nevaru nokļūt drošajā režīmā, lai restartētu, jo ekrānā neko neredzu, jo to ieslēdzu, ir melns. Nav Samsung logotipa vai nekas. Esmu izmēģinājis visu ar akumulatoru, lādētāju, SIM un to nevar darīt ... Es redzu tīmeklī, ka ir daudz cilvēku ar tādu pašu problēmu, tāpēc es nedomāju, ka tā ir aparatūras problēma ... tu man palīdz?

Risinājums : mēģiniet izņemt tālruņa akumulatoru, kā arī microSD, ja tālrunī ir instalēts. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu vismaz minūti, tad ievietojiet akumulatoru. Tas pilnībā izlādē tālruni, kas arī dzēš RAM atlikušo atmiņu. Ieslēdziet tālruni un pārbaudiet, vai tiek novērsta displeja problēma.

Ja jūs joprojām saņemat tukšu ekrānu, bet tālrunis joprojām var saņemt zvanus un ziņojumus, tas var radīt problēmas ar LCD. Sāciet tālruni ar pilnvarotu servisa centru un pārbaudiet to.

3. piezīme

Problēma : Hello sir.i ir 3. piezīme no iepriekšējiem 2 mēnešiem ... tālrunis nedarbojas nevainojami, tas uzkaras un crash progr ... tas bija ātrs sākumā, bet tagad karājas spēlei un citai lietošanai ... es domāju no pakārtas ir tas, ka tas nenotiek vienmērīgi. .. bet spēlēt un pārtraukt kā lēnāku datoru.

Risinājums : Viens no galvenajiem iemesliem ir tas, ka tālrunis ir uzkrājis daudz kešatmiņas datu. Mēģiniet noslaucīt tālruņa kešatmiņas nodalījumu un noskaidrot, vai tas atrisina problēmu.

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaicīgi nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš, barošanas taustiņš
• Kad ekrānā parādās “GALAXY Note 3”, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
• Nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai izvēlētos un notīrītu kešatmiņu.
• Ar “reboot system now” ir iezīmēts, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Ja problēma joprojām pastāv, nākamais solis ir pārbaudīt, vai konkrēta lietotne izraisa šo problēmu. Lai to izdarītu, tālrunis ir jāaktivizē drošajā režīmā.

• Izslēdziet ierīci.
• Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad ekrānā parādās “GALAXY Note 3”, atlaidiet barošanas taustiņu. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
• Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
• Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādīsies „Drošais režīms”. Atveriet taustiņu Skaļums uz leju, kad redzat 'Drošais režīms'.

Ja iesaldēšanas problēma nenotiek drošajā režīmā, problēma var būt saistīta ar lietotni. Uzziniet, kāda lietojumprogramma to izraisa, un atinstalējiet to.

Visbeidzot, ja viss cits neizdodas, jums vajadzētu apsvērt rūpnīcas atiestatīšanu. Pirms turpināt, pārliecinieties, vai dublējat tālruņa datus.

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaicīgi nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš, barošanas taustiņš.
• Kad ekrānā parādās “GALAXY Note 3”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe data / factory reset'.
• Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “dzēst visus lietotāja datus”.
• Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
• Lai ieslēgtu ierīces restartēšanu, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

3. piezīme

Problēma : Hi there TDG, Mana Samsung piezīme 3 ir darbojusies jau kopš atjaunināšanas, bet pēc tam 2 dienas atpakaļ dažas lietotnes ir pazudušas, un es turpinu saņemt uznirstošo paziņojumu, kurā teikts, ka “galaktikas lietotnes ir apstājušās” kopā ar ziņojumiem, internetu, kontaktu uzglabāšanu, loginservice, process.android.media uc ir pārtraucis spēlēt veikalu, kad tas tiek atvērts. Mani Google pakalpojumi trūkst. Pat lietojumprogrammas, kuras IVE lejupielādēja, pazuda, un es nevarēju izmantot savas lietotnes, lai gan es varu saņemt tekstus, bet es nevaru atvērt ziņu un atbildēt vai pat izveidot. Ugh es nezinu, ko darīt. Lūdzu, palīdziet. Ps, pirms šīs lietas notika, ienācu kalnu un nolēmu izslēgt manu tālruni, kas ir manā somā, lai ietaupītu akumulatoru. Mans tālrunis jutās karsts. Tāpat kā tas pārkarst, es domāju. Tātad, kad mēs nonācām pie augstākā līmeņa sanāksmes, es to ieslēdzu, tad tā nevarēja piekļūt svarīgākajām lietotnēm. Lūdzu palīdzi man. Cerot uz tūlītēju atbildi.

Risinājums : izskatās, ka tālruņa programmatūra ir bojāta. Lai atrisinātu šo problēmu, jums būs jāveic rūpnīcas atiestatīšana. Pirms turpināt, vispirms pārliecinieties, vai dublējāt tālruņa datus.

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaicīgi nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš, barošanas taustiņš.
• Kad ekrānā parādās “GALAXY Note 3”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe data / factory reset'.
• Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “dzēst visus lietotāja datus”.
• Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
• Lai ieslēgtu ierīces restartēšanu, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

3. piezīme. E-pasta lietotnes atteici pēc jaunināšanas

Problēma : Labdien! E-pasta lietojumprogramma pēc atjaunināšanas pastāvīgi atteici (kļūda). Lūdzu, palīdziet.

Risinājums : e-pasta lietotnes kešatmiņas un datu dzēšana parasti atrisina šāda veida problēmas. Pārliecinieties, ka dublējat svarīgos e-pasta ziņojumus un ņemiet vērā savus e-pasta iestatījumus, pirms tie tiek izdzēsti procesā.

• No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties izvēlnes taustiņam.
• Pieskarieties Iestatījumi.
• Pieskarieties cilnei Vispārīgi.
• Pieskaries Lietojumprogrammu pārvaldnieks.
• Pārvelciet uz visu ekrānu
• Pieskarieties vajadzīgajai programmai
• Pieskarieties Clear data un pēc tam pieskarieties OK.
• Pieskarieties Clear cache.

3. piezīme “Diemžēl TouchWiz mājas ir apstājusies” Kļūda

Problēma : Sveiki, mans vārds ir Rachel un man ir Galaxy 3. piezīme. Nesen, kad mēģinu pārvietot lietotnes ekrānos vai no lietotņu sadaļas uz sākuma ekrānu, es saņemu kļūdu: „Diemžēl TouchWiz mājas ir apstājusies Rezultātā tālrunī nevar pārvietot nevienu lietotni. Nesen es arī atjaunoju sistēmu. Es neesmu pārliecināts, vai šie divi jautājumi ir saistīti. Vai jums ir kādi ieteikumi, lai palīdzētu lietotnēm vēlreiz pārvietoties? Tāpat vēlaties uzdot padomu citam tālruņa jautājumam. Es nomainīju Galaxy 3. piezīmi no Verizon uz AT&T. Tagad, kad saņemu zvanus, zvanam ir plus zīme. Piemēram, +7243160507. Dažreiz es varu saņemt zvanu. Tomēr dažreiz, kad es atbildu, tā ir tukša rinda, un otra persona arī mani nevar dzirdēt. Kad es mēģinu vilkt pa labi un izsaukt numuru atpakaļ, tas neļaus man pabeigt zvanu plus zīmes dēļ. AT&T pārstāvji nespēja izdomāt, kā atrisināt šo pēdējo jautājumu. Paldies par palīdzību, ko jūs varat sniegt

Risinājums : Šķiet, ka iepriekšējās programmatūras versijas dati nav pilnībā izņemti no tālruņa, izraisot šo problēmu.

Mēģiniet notīrīt lietojumprogrammas TouchWiz kešatmiņu un datus un pārbaudīt, vai tas atrisina šo problēmu.

• Jebkurā sākuma ekrānā piesitiet Lietojumprogrammas.
• Pieskarieties Iestatījumi.
• Ritiniet līdz 'APPLICATIONS', pēc tam piesitiet Application manager.
• Pārvelciet pa labi uz VISU ekrānu.
• Atrodiet un pieskarieties Touchwiz.
• Pieskarieties Clear cache.
• Pieskarieties Clear data, pēc tam OK. [PIEZĪME: visi jūsu mājas ekrāni tiks dzēsti.]

Ja problēma joprojām pastāv, turpiniet noslaucīt tālruņa kešatmiņas nodalījumu.

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaicīgi nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš, barošanas taustiņš
• Kad ekrānā parādās “GALAXY Note 3”, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
• Nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai izvēlētos un notīrītu kešatmiņu.
• Ar “reboot system now” ir iezīmēts, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Visbeidzot, ja viss cits neizdodas, rūpnīcas atiestatīšana ir ļoti ieteicama, jo problēma radās tieši pēc programmatūras atjaunināšanas. Pirms turpināt, pārliecinieties, vai dublējat tālruņa datus.

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaicīgi nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš, barošanas taustiņš.
• Kad ekrānā parādās “GALAXY Note 3”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe data / factory reset'.
• Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “dzēst visus lietotāja datus”.
• Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
• Lai ieslēgtu ierīces restartēšanu, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

3. piezīme “Diemžēl tiešā pildspalva ir apstājusies” Kļūda

Problēma : hi, es esmu saskārusies ar problēmu ar Samsung 3 piezīmi ... Es izvilktu jaunu firmware android 5 lollipop no kitkat un pēc tam, kad es beidzu, viss bija labi. es centos izmantot Spen roku rakstīt rakstiski un pēc tam, kad es atvērtu roku rakstīt panelis man ir kļūda Diemžēl, Direct pildspalva ievade ir apstājusies. es to aizveru un lietojot tastatūru vai rokrakstu tastatūrā, tā darbojas labi, bet tiešā pildspalvveida pilnšļirces ievades sistēma nedarbojās lollipop.

Risinājums : tas var būt tikai ar iestatījumu saistīts jautājums. Mēģiniet pārbaudīt Myscript resursu pārvaldnieku. Dodieties uz Iestatījumi, Lietojumprogrammu pārvaldnieks, Pārvietojieties uz “Izslēgts”, MyScript resursu pārvaldnieks, noklikšķiniet uz tā, lai to ieslēgtu.

Ja problēma joprojām pastāv, dublējiet tālruņa datus un veiciet rūpnīcas atiestatīšanu.

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaicīgi nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš, barošanas taustiņš.
• Kad ekrānā parādās “GALAXY Note 3”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe data / factory reset'.
• Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “dzēst visus lietotāja datus”.
• Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
• Lai ieslēgtu ierīces restartēšanu, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.