Samsung Galaxy 4. piezīme nereaģē kopš pēdējā atjauninājuma izdošanas un citām saistītām problēmām

#Samsung #Galaxy # Note4 ir piedzīvojis vairākus programmatūras atjauninājumus kopš tā pirmās izlaišanas 2014. gadā. Pirmo reizi tas tika izlaists Android KitKat, un vēlāk šis tālrunis saņēma Lollipop atjauninājumu. Šodien lielākā daļa īpašnieku jau ir atjauninājuši savu ierīci Android Marshmallow. Jaunāko atjauninājumu saņemšana tālrunī ir obligāta, jo tajā ir uzlabotas funkcijas, kas padara tālruni labāku. Tomēr ir gadījumi, kad atjaunināšanas dēļ var rasties problēmas. Šajā jaunākajā mūsu problēmu novēršanas sērijas daļā mēs risināsim galaktikas piezīmi Nr. 4, kas nav atbildējusi kopš pēdējās atjaunināšanas problēmas un citām saistītām problēmām.

Ja jums pieder Samsung Galaxy 4. piezīme vai kāda cita Android ierīce, tad sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs būsim priecīgi jums palīdzēt ar jebkādām problēmām, kas jums var rasties ar ierīci. Šis ir bezmaksas pakalpojums, ko piedāvājam bez pievienotās virknes. Tomēr mēs lūdzam, lai, sazinoties ar mums, mēģiniet pēc iespējas detalizētāk, lai varētu veikt precīzu novērtējumu un pareizu risinājumu.

Ja vēlaties pārlūkot šīs sērijas iepriekšējās daļas, pārbaudiet šo saiti.

Jūs varat sazināties ar mums arī Facebook un Google+ sociālo mediju kontos.

4. piezīme. Tā nav atbildējusi kopš pēdējā atjauninājuma

Problēma: kopš pēdējās operētājsistēmas atjaunināšanas pirms 2 nedēļām mans viedtālrunis saglabā iesaldēšanu, ekrāns melnā krāsā, nereaģē uz jebkuru komandu, dažreiz atsāknēšana ... vienīgais veids, kā atsvaidzināt tālruni, ir mīksts atsāknēšana ... Dažreiz tas atgriežas normālā stāvoklī pēc kāda laika (?!?), kad man nav laika, lai to nekavējoties risinātu ... Arī nesen es redzēju ekrānu, kuru nekad neesmu redzējis ar krāsainu tekstu par manu telefonu sistēmu (modeli, kodolu utt.) uz augšu pa kreisi no ekrāna un i vidū, milzīgs android logotips un teksts, kurā teikts: “Lejupielāde… neatvienojiet Target”… es vēlreiz atkal sāku atsākt ... bet tas atkal atgriezās ... Lūdzu, dariet man zināmu, ja jūs varētu palīdzēt . Paldies tik daudz iepriekš

Risinājums: kad mūsu tālrunis sasalst vai nereaģē uzreiz pēc programmatūras atjaunināšanas, iespējams, tas ir iemesls veciem programmatūras datiem, kas nav pilnībā noņemti. Tas, kas jums vispirms jādara, ir tālruņa datu dublēšana, pēc tam veicot rūpnīcas atiestatīšanu. Kad atiestatīšana ir pabeigta, tālrunī vēl neko neinstalējiet. Vispirms mēģiniet pārbaudīt, vai problēma joprojām pastāv.

Ja problēma joprojām pastāv vai ja joprojām saņemat lejupielādes kļūdas ziņojumu, problēmu var izraisīt bojāts programmatūras atjauninājums. Šādā gadījumā jums būs nepieciešams manuāli aktivizēt jaunāko jūsu tālruņa atjauninājumu. Norādījumus par to, kā to izdarīt, var atrast vairākos populāros Android forumos tiešsaistē.

4. piezīme. Jauna programmatūras atjaunināšana nav pieejama

Problēma: es tikko nopirku šo AT&T atbloķēto tālruni un aktivizēju to ar T-Mobile. Es mēģināju to atjaunināt uz lollipop, bet, kad es pārbaudīšu atjauninājumus, tā norāda, ka tas jau ir atjaunināts. Es arī pārbaudīju ar kies, un tā norāda, ka tā ir aktuāla. Kādas citas iespējas man ir vai es varu darīt, lai to atjauninātu uz lollipop vai, ja iespējams, arī uz zefīrs?

Risinājums: Tā kā sākotnēji tā ir AT&T ierīce, tā ir paredzēta, lai pārbaudītu atjauninājumu no AT&T serveriem, kuriem tālrunim vairs nav piekļuves. Vislabāk ir iegūt ierīcē AT&T SIM karti, pēc tam atjauniniet tālruni. Ja jums nav piekļuves AT&T SIM kartei, izpildiet tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības, lai atjauninātu tālruni. Pāriet uz nākamo soli, ja pašreizējais solis, kuru veicāt, nav atjaunināts.

• Tālruņa datu dublēšana pēc tam veic rūpnīcas atiestatīšanu. Mēģiniet pārbaudīt, vai ir pieejams atjauninājums.
• Pievienojiet tālruni, izmantojot USB vadu datoram ar Kies vai Smart Switch. Pārbaudiet, vai ir pieejams atjauninājums.
• Apsveriet manuālo jaunāko programmatūras atjauninājumu tālrunī. Norādījumus par to, kā to izdarīt, var atrast vairākos populāros Android forumos tiešsaistē.

4. piezīme. Vairāku kļūdu ziņojumi pēc programmatūras atjaunināšanas

Problēma: es mēģināju veikt programmatūras atjauninājumu no sava mac. Pēc aptuveni 2 stundām dators teica „100%”, bet arī man norādīja, ka ir nepieciešams atvērt USB savienojumu un izvēlēties pārsūtīt multivides failus / Failu pārsūtīšanu. Kad paskatījos uz manu tālruni, tas bija tikai melns ekrāns, un pēc tam kļūdas ziņojumi sākās, sakot: „Diemžēl process com.android.phone ir apstājies” kopā ar „Diemžēl vienotais dēmons ir apstājies” kopā ar visu citu kļūdu ziņojumi, kas man saka daudzas lietas, piemēram, pulkstenis, Bluetooth kopīgošana, gaisa komanda, mūzika ir apstājusies. Esmu mēģinājis noslaucīt kešatmiņu, atsāknēt un neko, joprojām saņemot visus ziņojumus ar melno ekrānu. Es izņemu akumulatoru vairāk nekā 10 sekundes un vēl vienu un to pašu. Ko man darīt?

Risinājums: Šķiet, ka atjaunināšanas procesā kaut kas nepareizi. Mēģiniet sākt tālruni atkopšanas režīmā, pēc tam veiciet rūpnīcas atiestatīšanu. Ņemiet vērā, ka tas izdzēsīs jūsu tālruņa datus, tāpēc vispirms pārliecinieties, ka jums ir rezerves kopija.

Ja rūpnīcas atiestatīšana neizdodas novērst problēmu, jums būs nepieciešams manuāli aktivizēt atjaunināto programmatūras versiju ierīcē. Norādījumus par to, kā to izdarīt, var atrast vairākos populāros Android forumos tiešsaistē.

4. piezīme. Nevar atjaunināt uz Marshmallow

Problēma: Hi Man ir piezīme 4 SM-N910A android versija 5.1.1 un Build LMY47X.N910AUCS2D016. Tālrunis ir AT&T, un es to nogādāju Metropcs ir atbloķēt tālruni. Es nevarēju atjaunināt uz Marshmallow. Es aicināju Samsung un viņi lūdza mani vērsties pie sava Samsung centra. Pat tad, kad es viņus aicināju, viņi stāstīja, ka viņiem nav nekādu problēmu, lai viņi varētu atjaunoties uz zefīrs. Kad es saņēmu veikalu, kas man teica, tas nav pieejams. Jebkura palīdzība tālruņa atjaunināšanai? Paldies

Risinājums: Ja jums ir piekļuve AT&T SIM, tad mēģiniet ievietot to tālrunī un pārbaudiet, vai nav atjauninājumu. Jums tas būs jādara, jo tas sākotnēji ir AT&T tālrunis, un tas pārbaudīs atjauninājumu no AT&T serveriem.

Ja jums nav piekļuves AT&T SIM un Samsung centrs nespēj atjaunināt tālruni, jums vajadzētu apsvērt manuālu mirgojošu atjauninājumu ierīcē. Norādījumus par to, kā to izdarīt, var atrast vairākos populāros Android forumos tiešsaistē.

4. piezīme “Lejupielāde, neizslēdziet ierīci” Kļūda

Problēma: mana ierīce atpaliek un vairumā gadījumu pilnībā pārtrauca darbību. Es gribētu izņemt akumulatoru un atkārtoti ieslēgt daudzas reizes. Bija arī laiki, kad mans tālrunis tikai atsāknējās, bet iesaldēja. Ierīce parādīja melnu ekrānu ar zaļu PAC MAN / robotu ar ziņojumu: “Lejupielāde, neizslēdziet ierīci” vai kaut kas pa līniju. Es neesmu pārliecināts, vai tas ir akumulatora problēma, es nedomāju, ka man ir problēma ar programmatūru, jo tā man nedeva ideju, kas ir iemesls. Es pat rūpnīcu atjaunoju tālruni, bet bez rezultātiem. Es domāju, ka tas viss sākās, kad es uzlādēju savu tālruni pa nakti un atstāju to zem manas segas gaisa kondicionētā telpā. Mana guļot ar mūziku, izmantojot savas austiņas. Kad es pamodos, mans telefons bija patiešām karsts, un es uzreiz paņēmu lādētāju un ļauju tālrunim atdzist. Vai tā varētu būt problēma? Bet problēma man netika sākta. Tas sākās tikai nākamajā naktī. Lūdzu iesakiet. Mans telefons ir bijis ar mani 17 mēnešus, ne pat 2 gadus! Pirms tam nav būtisku problēmu. Es esmu izmantojis visus Samsung tālruņus gadiem ilgi un nekādu problēmu, izņemot šo. Liels paldies.

Risinājums: Ja rūpnīcas atiestatīšana nenovērš problēmu, tad tālruņa programmatūra var būt bojāta. Mēģiniet mirgot atjauninātu programmatūras versiju tālrunī. Norādījumus par to, kā to izdarīt, var atrast vairākos populāros Android forumos tiešsaistē. Ja problēma joprojām pastāv pat pēc programmatūras mirgošanas, to var izraisīt tālruņa aparatūras problēmas. Es iesaku jums pārbaudīt tālruni servisa centrā, ja tas tā ir.

4. piezīme. Turpiniet iesaldēšanu

Problēma: telefons saglabā iesaldēšanu un restartēšanu. Es nesen neesmu lejupielādējis jaunas lietotnes. Tālrunis sasalst, un dažreiz es zvanīšu zvanus, jo tā ... es varu dzirdēt gredzenu, bet nevaru noklikšķināt, lai atbildētu, jo tālrunis ir iesaldēts vai iestrēdzis… tas notiek nejauši. Ieslēdzot ekrānu, lai pat skatītu laiku, tas sasalst melnajā ekrānā. Lietojumprogrammu atvēršana aizņem gandrīz visu minūti, lai atvērtu un pat tad tās palēnina vai aptur un atiestata. Es mēģināju dzēst kešatmiņu, turot 3 pogas un vēl nedarbojos ... pirms es rūpnīcas atiestatīšu, ko vēl varu darīt?

Saistīta problēma: Mans tālrunis nejauši iesaldē un nekavējoties restartējas. Tas notiek apmēram 10 reizes dienā. Tas tiek darīts, kad es to izmantoju, un tas tiek darīts, kad nav sēdēts. Turklāt, lietojot manus tekstus vai Hangouts sesijas, es varu ierakstīt ziņojumu, bet nosūtīt pogu nedarbosies. Lai varētu nosūtīt ziņu, man ir jārestartē tālrunis. Lūdzu, palīdziet

Risinājums: Mēģiniet pārbaudīt, vai problēma rodas drošajā režīmā. Kamēr tālrunis atrodas šajā režīmā, drīkst darboties tikai iepriekš instalētās lietotnes. Ja problēma šajā režīmā nenotiek, visticamāk, to izraisa trešās puses lietotne. Uzziniet, kas ir šī lietotne, un atinstalējiet to. Ja problēma rodas pat drošajā režīmā, jums vajadzētu apsvērt rūpnīcas atiestatīšanu. Ņemiet vērā, ka pirms tam veicat tālruņa datu dublējumu.