Samsung Galaxy Note 4 Problēmas pēc Android Lollipop atjaunināšanas un to labošanas [7.daļa]

Cienījamie lasītāji! Laipni lūdzam mūsu Samsung Galaxy 4. piezīmes problēmu novēršanas sērijas 7. daļā, kurā es aplūkoju duci problēmu, par kurām mums ziņoja mūsu lasītāji. Visas šīs problēmas notika tieši pēc visvairāk gaidītā Android 5 Lollipop atjauninājuma.

Mēs faktiski saņēma simtiem jautājumu un problēmu no 4. piezīmes īpašniekiem neilgi pēc izvēršanas, tāpēc šeit mēs darām visu iespējamo, lai risinātu visas mūsu lasītāju norādītās problēmas. Tiem, kuri mums jau ir nosūtījuši e-pastu, lūdzu, nāciet pie mums, ja mēs nedaudz aizkavējāmies jūsu problēmu risināšanā. Mēs atbalstām daudzas ierīces un katru nedēļu mēs saņemam tūkstošiem e-pasta ziņojumu. Mēs lasām katru saņemto e-pastu, mēs tos grupējam saskaņā ar to attiecīgajām bažām, un mēs atrodam risinājumus tiem, kurus esam izvēlējušies risināt.

Tiem, kas tikko atraduši mūs, mēs piedāvājam bezmaksas Android atbalstu. Būtībā mums ir nepieciešama informācija par jūsu problēmu un to, kas ir jūsu tālrunis. Jūs varat nosūtīt savas bažas par [email protected] vai publicēt mūsu Facebook sienā, Google+ lapā vai sazināties ar mums caur Twitter.

Noklikšķiniet uz tālāk redzamās saites, lai pārietu uz konkrētu problēmu:

Galaxy 4. piezīme Pēc nejaušības principa atjaunināšanas pēc nejaušības principa
Galaxy piezīme 4 Teksta ziņojumi aizkavēti
Galaxy 4. piezīme nevar pareizi uzlādēt
Atspējot paziņojumus mājas bloķēšanas ekrānā
Jauna Galaxy 4. piezīme
Galaxy Piezīme 4 ir bojāts pēc Lollipop atjaunināšanas
Kā pārliecināt Samsung tālruni netika iesakņojies?
Galaxy 4. piezīme paliek / iesaldē, nosūtot SMS un MMS
Galaxy 4. piezīme parāda iestatījumus ir apturējusi kļūdu
Galaxy 4. piezīme ir vāja uzņemšana pēc lollipop atjaunināšanas
Galaxy 4. piezīme Nevar nokļūt drošajā režīmā
Galaxy 4. piezīme nejauši restartējas

Galaxy 4. piezīme Pēc nejaušības principa atjaunināšanas pēc nejaušības principa

Problēma : pirms nedēļas manai piezīmei 4 bija nepabeigts programmatūras atjauninājums un ikreiz, kad tīkla savienojums nokrita, mana piezīme 4 tiek atjaunota automātiski. Es jau esmu izpildījis galveno atiestatīšanu. Lūdzu, apgaismojiet mani, es vēlos, lai mana cp atkal būtu “normāla”. Liels paldies! - Tess

Turpmākais e-pasts : Hi! Tagad esmu izmantojis savu vienību pāris mēnešus. Pirms nedēļas programmatūras atjauninājums tika pārtraukts, un nākamajā dienā tā sāka atsāknēt automātiski, īpaši tad, ja tīkla savienojums ir ļoti slikts. Es jau esmu mēģinājis to ievietot drošajā režīmā, izpildīt galveno atiestatīšanu, pārbaudīt tīkla savienojumus, izņemt SIM karti utt. Ko vēl var darīt? Palīdziet man, lūdzu, atvienojiet savu tālruni parastajā stāvoklī. Liels paldies! - Tess

Traucējummeklēšana : Hi Tess. Ja atjaunināšanas process tika pārtraukts, var notikt divas lietas; vai nu programmaparatūra tika atgriezta atpakaļ uz iepriekšējo versiju, vai tā tika veiksmīgi instalēta, bet ar korumpētiem datiem. Bet, kā jūs teicāt, jūs jau veikāt dažas problēmu novēršanas procedūras, taču problēma palika. Es domāju, ka jaunā programmaparatūra ir veiksmīgi instalēta, bet kopš process tika pārtraukts, daži no sistēmas datiem netika pareizi iegūti. Neatbilstība bieži vien novedīs pie atkārtotas, atpalicības, iesaldēšanas un izslēgšanas.

Jums ir nepieciešama palīdzība no pakalpojumu sniedzēja. Aparatūras programmaparatūrai jābūt “atkārtoti izgaismotai” vai pārinstalēt, bet process būs nedaudz sarežģīts, un, ja to darīsiet pats, jūs anulēsit ierīces garantiju. Tātad, es atvainojos, bet par to nevar darīt daudz, bet sūtīt tālruni remontam.

Galaxy piezīme 4 Teksta ziņojumi aizkavēti

Problēma : mana teksta ziņojumapmaiņa ir izveidota. Es sūtīt ziņojumus un saņēmēji var tos saņemt trīsdesmit minūtes līdz stundai vēlāk vai vispār. Es domāju, ka to var izraisīt nesenais atjauninājums. Kādi ieteikumi. - Aspen

Traucējummeklēšana : mēģiniet sūtīt īsziņu un noskaidrot, vai tālrunis var to tūlīt nosūtīt. Ja tā ir, tad problēma ir saistīta ar tīklu, nevis tālruni. Pretējā gadījumā jūsu aizdomas, ka nesenais atjauninājums to izraisīja, var būt taisnība. Tomēr visbiežāk sastopamais iemesls, kāpēc 1kb vērts teksts nevar tikt nosūtīts uzreiz, ir tas, kad tālrunis saņem sliktu signālu. Tātad, pārliecinieties, vai atrodaties vietā, kur tālrunis saņem labu signālu. Tad, ja lietojat trešās puses ziņojumapmaiņas lietotni, mēģiniet to atinstalēt un izmantot akciju. Ja problēma paliek pēc tam, jums nav citas iespējas, kā tikai cietā tālruņa atiestatīšana:

Izslēdziet Galaxy 4. piezīmi pilnībā.
Nospiediet un turiet kopā skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
Kad 4. piezīme vibrē, atlaidiet gan mājas, gan barošanas taustiņus, bet turpiniet turēt skaļuma palielināšanas taustiņu.
Kad ekrānā parādās Android sistēmas atkopšana, atlaidiet taustiņu Vol Up.
Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet 'wipe data / factory reset' un nospiediet to, lai to izvēlētos.
Tagad iezīmējiet 'Yes - dzēst visus lietotāja datus', izmantojot taustiņu Vol Down, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai sāktu atiestatīšanu.
Kad galvenais atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
4. piezīme tiks atsākta, bet tā būs ilgāka nekā parasti. Kad tas sasniedz sākuma ekrānu, sāciet iestatīšanu.

Galaxy 4. piezīme nevar pareizi uzlādēt

Problēma : Hi. Man ir Samsung 4. piezīme, ka esmu saskārusies ar maksāšanas jautājumiem, un es ceru, ka varēsiet palīdzēt. Tas viss sākās apmēram pirms 2 nedēļām, kad tālrunis vienkārši slēdza un atteicās pagriezties, iekasēt vai darīt kaut ko. Baterija bija zema, bet ne 10% vai mazāk, lai to izslēgtu. Es pa kreisi pa tālruni un ļāva tam būt pāris stundām, tad mēģināju to ieslēgt. Tas atgriezās atpakaļ, bet neuzlādēja, sniedza kļūdas ziņojumu. Es pagriezu tālruni atpakaļ un mēģināju to iekasēt šādā veidā, un tas lādēja atpakaļ līdz pat 100%. No šī brīža uz priekšu nākamajās dienās, šķiet, ka tas zaudēja akumulatora kalpošanas laiku daudz ātrāk nekā parasti, bet atkal uzlādēja naudas sodu, tālrunis ir ieslēgts vai izslēgts. Tad tuvākajās dienās šķita, ka tas viss bija normāli, mana usaul akumulatora darbības laiks bija atpakaļ un viss bija labs.

Nu šajā nedēļas nogalē tā atkal darbojās smieklīgi. Kad es varētu pieslēgt tālruni (sienas lādētājs, ar oriģinālo Samsung vadu un bāzi), lai to uzlādētu, kad tas bija ieslēgts, tas pīkstēs un saka, ka nav iespējams uzlādēt ierīci. Pārliecinieties, vai izmantojat Samsung saderīgu akumulatoru un lādētāju, un ka ierīce ir pareizi pievienota lādētājam. Kaut arī šis kļūdas ziņojums bija ekrānā, LED gaisma mirgos sarkanā krāsā, un, tiklīdz kļūdas lodziņā noklikšķināšu uz ok, tālrunis sāks uzlādēt. Tomēr, ja es izmantoju sānu pogu, lai padarītu ekrānu izslēgtu, lai taupītu enerģiju, tas atkal pārtrauks uzlādi un man būtu jānoklikšķina uz izvēlnes pogas, lai ieslēgtu ekrānu, un uzlāde atsāksies. Viss šis prāts bija ar faktisko Samsung vadu. Manā automašīnā un darbā man ir vispārīgi lādētāji, un lādēšana ar šiem aukliņiem strādāja tikai labi, bez problēmām, nekādu kļūdu ziņojumu, nekas. Tāpēc es domāju, labi, es tikai pārliecināšos, ka mans telefons ir jāmaksā darbā un automašīnā, un man nav jārēķinās.

Nu es mēģināju Samsung lādētāju mājās pagājušajā naktī, jo mana baterija bija zema, un tas nebūtu jāmaksā vispār… ieguva tādu pašu kļūdas ziņojumu kā iepriekš, bet tā vietā, lai man būtu iespēja nokļūt ok kļūdas lodziņā un tas sākas maksa, tā vienkārši pastāvīgi uzlika kļūdu. Es mēģināju izslēgt tālruni, cerot, ka tā to iekasēs, bet ne veiksmi. Es tikko sapratu, varbūt vads tika nošauts, un es tikai turpinātu izmantot savu auto un darba lādētāju. Nu šorīt, tagad arī neviens no šiem darbiem. Tātad šajā brīdī mans telefons ir 1%, un es to nevaru iekasēt. Es nezinu, vai tas ir mans akumulators, vai arī, ja mans uzlādes ports ir slikts. Man bija iPhone 4 un man bija līdzīga problēma, un es nomainīju uzlādes portu, un tas bija tas, bet tas bija 60 $. Jauns akumulators ir tikpat lēts kā 10 ASV dolāri par eBay, tāpēc vienkārši meklējiet padomus, pirms es sāku lauzt, mēģinot vēlreiz veikt tālruņa darbību. Paldies jau iepriekš par jebkuru palīdzību / padomu, ko jūs varat sniegt! Paldies, Brooke .

Ieteikums : Hey Brooke. Es gribu saņemt taisni ar jums; jums nepieciešama tehniskā palīdzība. Mēs novērtējam visu jūsu pūles, lai sniegtu detalizētu informāciju par jūsu tālruni un problēmu, bet visas no tām norāda uz vienu lietu - ir kaut kas nepareizi ar jaudu vai uzlādes IC. Vismaz, tas ir balstīts uz manu pieredzi. Esmu redzējis daudzas problēmas, piemēram, jūsu, un tās visas virza uz vienu problemātisku mikroshēmu.

Otrā iespēja ir iekasēšanas osta; vai nu tā ir vaļīga vai nepieciešama atkārtota lodēšana. Atkal, punkts ir tas, ka jūs pats nevarat atrisināt problēmu, it īpaši, ja jūs rūpējas par tālruņa garantiju. Es atvainojos, ka par to būtu jābūt īsiem, bet nekas vairāk. Tomēr mēs novērtējam jūs sazinoties ar mums. Jauka diena, Brooke!

Atspējot paziņojumus mājas bloķēšanas ekrānā

Problēma : Hello Droid Guy, es domāju, vai ir veids, kā izslēgt paziņojumus mājas bloķēšanas ekrānā? ES viņus ienīstu.

Man ir 4. piezīme. Paldies par jūsu atbildi. Sveicieni, Sofija .

Tutorial : Hi Sophia. Lai bloķēšanas ekrānā atspējotu paziņojumus, atveriet Iestatījumi> Skaņa un paziņojums. Ritiniet uz leju, līdz atrodat cilni “Kad ierīce ir bloķēta”. Pieskarieties tai, un ir jābūt iespējai, kas saka: „Nerādīt paziņojumus vispār”.

Jauna Galaxy 4. piezīme

Problēma : Labdien, es nopirku šo tālruni pavisam jaunu un to lietoju pāris dienas, sākotnēji tas bija labi, bet tagad tas pats pārstartējas aptuveni ik pēc 2 līdz 3 minūtēm. Tas pēkšņi iesaldēs un pakarīs, pēc tam pāris sekundēs atsāksies.

Esmu veicis jūsu mājaslapā atrasto galveno atiestatīšanu, bet tas neatrisina d problēmu. Jebkurā veidā jūs varat palīdzēt. Paldies.

Ieteikums : ja tālrunis pāris dienas ilgi strādāja labi, tad ir bijis kaut kas, ko esat darījuši, kas izraisīja problēmu, ja vien ierīce nav problemātiska no kastes. Ja galvenā atiestatīšana neizlaboja problēmu, nekavējoties nomainiet to, kamēr tā joprojām ir nomaiņas periodā. Es esmu pārliecināts, ka jūs nevēlaties iestrēgt ar tālruni, kas gadiem ilgi ir bojāts, vai ne? Protams, jūs varat pavadīt vairākas stundas problēmu novēršanā, bet pieņemsim tikai praktiski, vienkāršākais veids, kā iegūt darba tālruni, ir nomainīt jūsu ierīci.

Galaxy Piezīme 4 ir bojāts pēc Lollipop atjaunināšanas

Problēma : es rakstu jums, jo mana jaunā piezīme Nr. 4, kas bija tikai 2 nedēļas veca un man izmaksāja 800 ASV dolāru, ir bojāta, kad notika kuciņa atjaunināšana. Sākotnēji mana izsaukšanas spilventiņš sporādiski pietrūka beigu un nosūtīšanas pogu. Dažreiz nevarēja pārtraukt zvanu, jo nebija beigu pogas, un dažreiz, sastādot numuru, nebija nosūtītas pogas. Ekrāns tagad sasalst. Internets ir tik lēns, cik tas ir līdzīgs. Es arī pamanīju, ka pieskāriena jutīgums ir briesmīgs. Lai to paveiktu, jums ir jāturpina pieskarties ekrānam un pieskarieties ekrānam. Mans ekrāns tagad ir nedaudz neglīts zaļš krāsa. Es to saucu par labāko pirkumu, ko es nopirku, un viņi nevar darīt neko. Es aicināju Samsung, kurš varētu rūpēties mazāk un piedāvāja, ja es nosūtīju savu tālruni 10–14 dienas, viņi varēja strādāt ar to vai sūtīt man atjaunotu. Es aicināju savu pārvadātāju Verizon, kurš bija gatavs nosūtīt man atjaunotu tālruni, bet es atteicos, jo mans telefons bija tikai divas nedēļas vecs, pirms tas tika bojāts ar šo atjauninājumu. Tagad es maksāju atlikušo $ 800 par tālruni, kas nedarbojas pareizi. Ikvienam ir ļāvis man uz leju, un neviens man nav piedāvājis neko citu, lai palīdzētu atrisināt manu problēmu, izņemot nosūtot man atjaunotu tālruni. Es esmu tik satraukts ar Samsung īpaši. Viss manā mājā ir Samsung ... planšetdatori, TV ledusskapji. Tas būs pēdējais Samsung produkts, ko es jebkad nopirksim, un no šī brīža es tikai nopiršu lietotus tālruņus, kas nesalauž manu sirdi vai savu maku, kad šie uzņēmumi nojauks nevainīgus cilvēkus, kas smagi strādā par savu dolāru kā mani. Tagad es strādāju ar TV staciju, lai tur stāstu, lai citi zinātu, kas ar mani notiek. Paldies, Robin .

Problēmu novēršana : Hi Robin! Man ir žēl, ka dzirdējāt, ka jums ir radušās problēmas ar tālruni, un neviens nesniedza nekādu palīdzību. Ja jūsu pozitīvs, ka problēma sākās, jo lollipop atjauninājums ir bojāts, tad labākais darbības veids ir ierīces atiestatīšana.

Lūk, lieta, ja tālrunis joprojām darbojas pēc atjaunināšanas, bet dažas no tās funkcijām vai lietotnēm nedarbosies vai neatveras, tad daži dati vai kešatmiņas var būt vienīgās, kas nav bojātas pašas programmaparatūras. Tas tiek ievadīts galvenajā atiestatīšanā. Godīgi sakot, tas ir vienīgais, ko varat darīt, lai mēģinātu atrisināt problēmu. Ja tas nedarbosies, tad jums ir nepieciešama palīdzība no sava pakalpojuma sniedzēja vai Samsung, bet šķiet, ka tie nepaceļ pirkstu, lai atrisinātu problēmu, izņemot, ja nosūtīsit atjaunotu vienību. Pamatojoties uz pieredzi, šo problēmu var atrisināt, vienkārši pārinstalējot programmaparatūru, kas jāveic manuāli. Es neesmu pārliecināts, kāpēc viņiem ir tik grūti.

Kā pārliecināt Samsung tālruni netika iesakņojies?

Jautājums : Labdien! Lollipop rada lielas problēmas mūsu mājsaimniecībā. Mums pieder 2 Galaxy S5 un 1 4. piezīme. Visi atjauninājumi ir radušies, bet viens no tiem ir nopietni bojāts un būtībā nedarbojas. Pēc atjaunināšanas tas sāka darboties lēni un nākamajā nedēļā virzījās uz ieslēgšanu un izslēgšanu un pastāvīgi pārkaršanu. Pirmo reizi parādot pirmo ekrānu, ir melns ekrāns, kas saka, ka Samsung Custom ar slēdzenes attēlu, tad tas dodas uz sarkano Verizon ekrānu, pēc tam sākumlapu, līdz tas atkal atslēdzas. Es nopirku, lai vislabāk nopirktu, kur mēs to nopirka pirms 5 mēnešiem, un viņi teica, ka melns ekrāns nozīmē, ka tas sakņojas, un viņi to nepieskartos! Tad mēs nonācām pie Verizon un viņi teica, ka izskatījās, ka tas varētu būt iesakņojies, bet nevar būt pārliecināts, kamēr viņi to nosūtīs, ja tā ir, garantija ir spēkā neesoša. Mēs nesaņēmām šo tālruni! Mums nebija zināšanu, ka tas bija pat iespējams un nekad nav dzirdējis par šādu lietu. Vai tas ir iespējams? Ja tā, tad kā mēs pārliecināmies, ka Samsung un Verizon nav mums?

Atbilde : Oficiālā atjaunināšana nevar iesprostot programmaparatūru, tāpēc atbilde uz jūsu pirmo jautājumu ir nē. Samsung var uzzināt, vai tālrunis ir iesakņojies vai nē, lai jūs labāk ļautu saviem tehniķiem to apskatīt. Tas ir vienīgais veids, kā jūs varat pārliecināt (vai ne) Samsung, ka tālrunis nav iesakņojies vai nē. Vai, ja tā bija, tas nav svarīgi, kas to izdarīja. Svarīgi ir tas, ka tas bija iesakņojies.

Galaxy 4. piezīme paliek / iesaldē, nosūtot SMS un MMS

Problēma : Hi Droid Guy, es ceru, ka jūs varat man palīdzēt, man ir bijis galaktikas piezīme 4 par 2, 5 mēnešiem. Es uzskatu, ka, nosūtot ziņas (gan SMS, gan MMS), lielākajā daļā ir ievērojama kavēšanās vai iesaldēšana. Es uzskatu, ka tas atpaliek, kad es nospiežu nosūtīt, tad, ja es uzreiz uzrakstu vēl vienu ziņu, tad, ja iepriekšējais ziņojums tiek sūtīts, ir kavēšanās / iesaldēšana, ja es saņemu ziņu, kamēr es rakstu ziņu, atkal, tā sasalst . Otrs jautājums, kas man ir, ir atgriezties no ziņu plūsmas, ko es esmu, tas arī paliek / sasalst, tas ir kļuvis tik nomākts, un es neesmu pārliecināts, kā to salabot, jo būtībā tas ir tik lēns. Man nekad nav bijusi šāda veida ziņu problēma ar manu veco iPhone, tāpēc es nezinu, kāpēc tas ir ar šo tālruni, kad tas ir tik jauns. Paldies jau iepriekš, Rebecca .

Traucējummeklēšana : Hi Rebecca! Šī problēma tiks novērsta, izdzēšot ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņu un datus, lai gan jūs varat zaudēt visus ziņojumus. Vienkārši izpildiet šīs darbības un jums būs labi:

Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
Pieskarieties Iestatījumi un ritiniet līdz sadaļai Lietojumprogrammas.
Pieskarieties lietojumprogrammai Application Manager.
Velciet pa kreisi vai pa labi, lai parādītu cilni ALL.
Ritiniet līdz un piesitiet vajadzīgajai lietotnei.
Pieskarieties pogai Notīrīt kešatmiņu.
Pieskarieties pogai Dzēst datus, pēc tam uz Labi.

Galaxy 4. piezīme parāda iestatījumus ir apturējusi kļūdu

Problēma :

Jūsu Facebook un tīmekļa vietnei ir patiešām liela palīdzība, un tā ir organizēta, lai varētu ātri atrast palīdzību. Es to ļoti novērtēju.

Pirms divām nedēļām es pārinstalēju uz Lollipop par savu Verizon Note 4, un tagad man ir jauna problēma, ko neesmu atradis nekur.

Kad es noklikšķināju uz “Skaņa un paziņojums”, saņemu ziņojumu “Diemžēl iestatījumi ir pārtraukti” un atgriezties sākuma ekrānā.

Es vēlos noņemt paziņojumus primārajā ekrānā. Tas ir kaitinoši redzēt Facebook posts, kad es uzsist vāku atvērts. Tomēr es varu mainīt skaļuma skaļumu ar cietā skaļuma pogu, bet nevar mainīt paziņojumus.

Esmu izmantojis jūsu ieteikumus un esmu veikusi bateriju izņemšanu no mīksta atkārtota palaišanas, lietotņu kešatmiņu un noslaucīt kešatmiņas nodalījuma noslaucīšanu - visu, kas nav rūpnīcas atkārtota iestatīšana. Es to neredzu pietiekami nopietni.

Es cerēju, ka varbūt problēma ar “skaņas un paziņojuma” izvēli bija saistīta ar Lollipop un ne tikai manām, un ka atjauninājums to galu galā atrisinās. Bet, tā kā es neredzu citas Lollipop ziņas par šo konkrēto jautājumu, es brīnos, vai tas ir galu galā var veikt rūpnīcu.

Paldies jau iepriekš par jūsu ierosinājumu.

Dekāns

Saistītā problēma : kļūdas pievienošana ekrāna kadram… "Diemžēl iestatījumi ir apstājies." Man tas tiek parādīts, kad dodos uz iestatījumiem un mēģinu atvērt skaņu un paziņojumus, sāka rīkoties pēc tam, kad ir atjaunināts lollipop, kādas domas par to, kā es varu atrisināt problēmu? - Brad

Traucējummeklēšana : Hi Dean. Kļūdas ziņojums “Diemžēl, iestatījumi ir apturēti” ir zīme, ka pašreizējā tālruņa darbvirsmā var būt dažas kešatmiņas vai dati, kas ir bojāti. Tieši tāpēc, nospiežot kešatmiņas nodalījumu, bieži tiek atrisināts šis jautājums. Tomēr jūsu gadījumā galvenais atiestatījums nav nepieciešams, jo tas ir garantija, ka problēma tiks fiksēta, bet tāpēc, ka jums ir jāzina, vai programmaparatūra ir jāatspiež vai nav.

Nelielām aparatūras vai programmaparatūras problēmām, lai notīrītu kešatmiņas nodalījumu un veiktu cieto resetēšanu, bieži vien ir ļoti efektīva. Tomēr ir tikai problēmas, kuras neviena no šīm procedūrām nevar atrisināt, jo īpaši, ja problēma ir saistīta ar pašu programmaparatūru. Es saprotu, kāpēc jūs nevēlaties iet cauri visām telefona atiestatīšanas problēmām, bet tas varētu būt vienīgais, kas var glābt jūs no visām problēmām.

Galaxy 4. piezīme ir vāja uzņemšana pēc lollipop atjaunināšanas

Problēma : Sveiki, mans vārds ir Chris, un man ir Verizon Galaxy 4. piezīme. Pēc tam, kad esmu instalējis klēpjdatora atjauninājumu, man nav tikpat labs šūnu pakalpojums kā man. Es izmantoju, lai saņemtu 5 bārus manā mājā, un tagad pēc atjaunināšanas man ir jādodas apkārt, lai iegūtu pat 2 bārus. Esmu mēģinājis atiestatīt manu tālruni, tīrīt kešatmiņu un dzēst vairākas lietotnes, un joprojām neesmu palīdzējis. Jebkuri ieteikumi par to, ko es varu darīt, lai vēlreiz uzlabotu pakalpojumu? Paldies.

Ieteikums : Hi Chris. Tas noteikti nav pakalpojuma jautājums. Fakts ir tāds, ka pēc atjaunināšanas bija daudz lietotāju, kas par to sūdzējās. Lai gan programmaparatūrai nav kļūdu, kas ietekmē ierīces spēju uztvert signālu, atjaunināšanas laikā varētu būt daži dati, kas nav pareizi instalēti, jo vienīgais risinājums ir manuāli atjaunot programmaparatūru. Ar to jums ir nepieciešams, lai jūsu pakalpojumu sniedzējs varētu to darīt, lai pārliecinātos, ka garantija paliek.

Galaxy 4. piezīme Nevar nokļūt drošajā režīmā

Problēma : pirms 2 dienām mana Galaxy piezīmes 4 sākuma ekrānā parādās ziņojums “Safe mode”, un man nav priekšstatu, kāpēc šis ziņojums tiek parādīts sākuma ekrānā. Tomēr vakar rītā es lejupielādēju programmu no Play veikala un mana ierīce darbojas lieliski. Bet pēc pāris stundām ziņojums atkal parādījās ekrānā, un es vairākas reizes atsāknēju tālruni, bet ziņa joprojām bija ekrānā. Es neesmu tech savvy puisis, un es nezinu, kā noteikt šo kaitinošo problēmu. Vai ir kāds veids, kā to salabot? Paldies un vairāk spēka jūsu vietnei! - Lea

Traucējummeklēšana : Hi Lea. Iespējams, ka jūsu tālruni var izsaukt trešās puses lietotne. Parasti tālrunis sāk darboties drošā režīmā bez lietotāja iejaukšanās, ja trešās puses lietojumprogramma ir kļuvusi negodīga un izraisījusi neatbilstības tālruņa normāliem procesiem. Sistēma atsāksies drošajā režīmā, lai īslaicīgi atspējotu negodīgu lietotni.

Tātad, ja jūs zināt, kura lietotne rada šo problēmu, dodieties uz lietojumprogrammu pārvaldnieku un vienkārši atinstalējiet to. Tas noteikti atrisinātu problēmu. Jā, tas ir vienkārši. Tomēr, ja jūs nezināt, kura lietotne ir vaininieks, jums ir jāiznīcina kešatmiņas nodalījums, un, ja tas nedarbosies, vai nu atinstalē trešās puses lietotnes pa vienam, līdz problēma ir fiksēta vai arī dublējat datus un veikt rūpnīcas atiestatīšanu. Jūsu zvans!

Galaxy 4. piezīme nejauši restartējas

Problēma : Hi, man ir Galaxy 4. piezīme jau gandrīz 7 mēnešus. Man nav nekādu problēmu par ierīces veiktspēju. Tomēr apmēram pirms 2 dienām mana ierīce turpina atsākt darbību bez iemesla. Es izņemu akumulatoru un novietoju to atpakaļ, bet problēma joprojām notiek manā ierīcē. Es aicināju savu pakalpojumu sniedzēju par šo problēmu, bet rep man teica, ka rūpnīcā tiek atiestatīta ierīce, bet man nav ierīces atiestatīšanas, jo man ir daudz svarīgu failu no tā. Var atrisināt manu problēmu? Paldies un vairāk varas! - Emīlija

Problēmu novēršana : Hi Emily. Pirmkārt, ja tālrunī ir uzstādīta microSD karte, mēģiniet piekļūt dažiem failiem, lai pārbaudītu, vai tālrunis joprojām var izlasīt karti. Kad microSD karte ir bojāta vai bojāta, tālrunis mēģinās to piekļūt, bet, tā kā sistēma nevar ielauzties ārējā atmiņas ierīcē, ierīce atsāksies pēc vairākām minūtēm, īpaši, ja tā procesa laikā ir izmantojusi daudz RAM. . Noņemot microSD karti, šī problēma bieži tiek novērsta.

Tomēr, ja microSD karte ir pilnīgi precīza, var rasties problēma izraisoša lietotne. Lai izolētu šo problēmu, mēģiniet aktivizēt tālruni drošajā režīmā un rūpīgi novērot, vai tas vēlreiz atsāksies. Ja tā nav, tad atrodiet lietojumprogrammu, kas to visu izraisa, un atinstalējiet to.

Ja problēmu neizraisa trešās puses lietojumprogramma, tad tālrunis ir jāatjauno tā rūpnīcas iestatījumos.