Samsung Galaxy 4. piezīme nejauši iesaldē problēmu un citas saistītās problēmas

Laipni lūdzam citā mūsu problēmu novēršanas sērijas komplektā, kur mēs cenšamies palīdzēt mūsu lasītājiem, kam pieder #Samsung #Galaxy # Note4, atrisināt problēmas, kas tām rodas ar savu ierīci. Šodien mēs risināsim galaktikas piezīmi 4, kas nejauši iesaldēs problēmas un citas problēmas. Tas, kas notiek šajā gadījumā, ir tas, ka tālrunis jebkurā laikā pēkšņi iesaldēs. Mēs risināsim šo problēmu, kā arī citas ar programmatūru saistītās problēmas, kas nesen tika nosūtītas mums.

Ja jums pieder Samsung Galaxy 4. piezīme vai kāda cita Android ierīce, tad sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs būsim priecīgi jums palīdzēt ar jebkādām problēmām, kas jums var rasties ar ierīci. Šis ir bezmaksas pakalpojums, ko piedāvājam bez pievienotās virknes. Tomēr mēs lūdzam, lai, sazinoties ar mums, mēģiniet pēc iespējas detalizētāk, lai varētu veikt precīzu novērtējumu un pareizu risinājumu.

Ja vēlaties pārlūkot šīs sērijas iepriekšējās daļas, pārbaudiet šo saiti.

Jūs varat sazināties ar mums arī Facebook un Google+ sociālo mediju kontos.

4. piezīme Nejauši iesaldē

Problēma: mans tālrunis sasalst ar starplaikiem. Tas ir pilnīgi nejaušs, un bieži tiek prasīts, kad lietojat lietotni vai vienkārši atverat ekrānu, kad tālrunis kādu laiku ir neaktīvs. Tā bieži atteici un pēc tam atsāk.

Ko es esmu mēģinājis līdz šim:

  • soft reset (akumulatora izņemšana un POWER taustiņa nospiešana uz minūti)
  • Galvenā atiestatīšana, izmantojot atkopšanas boot
  • rūpnīcas reset vairākas reizes
  • firmware flash (5.1.1 modelis pats kā mans) no sammobile.com ar Odin 3.11 (vai 3.09 es nevaru atcerēties).
  • Nova palaidēja uzstādīšana kā alternatīva.
  • noslaucīt kešatmiņu nodalījumu
  • uzstādītas un palaist galvenā tīrītāja

Šeit es esmu diezgan zaudēts. Vai tā varētu būt aparatūras problēma? Starp avārijām tālrunis darbojas kā jauns. ceram saņemt jūsu palīdzību! un paldies!

Risinājums: Vai tālrunī ir instalēta microSD karte? Ja tas ir mēģinājis to izņemt. Jums vajadzētu arī mēģināt instalēt jaunāko Marshmallow atjauninājumu tālrunī, tad pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv. Ja problēma saglabājas, tālrunis ir jāpārbauda servisa centrā, jo tas visticamāk jau ir aparatūras problēma.

4. piezīme Izslēdzas, kad saņemts zvans

Problēma: kad saņemu zvanu, tālrunis sāk zvanīt un reizēm pēc dažiem skanējumiem tālrunis pilnībā izslēdzas un restartējas, nepieprasot nekādu SIM kartes PIN numura ievadi. Ja es redzu, kurš zvana, pirms tā izslēdzas, tad es zinu, kas to sauca. Pretējā gadījumā, ja pirms izslēgšanas es neredzēju zvanītāju vārdu, nav iespējams uzzināt, kurš zvanītājs bija tāpēc, ka tas nav ierakstījis ienākošo zvanu dienasgrāmatā. Līdz ar to es palieku garām daudzus zvanus un nezinu, kas īsti to sauca. Vissliktākais ir tas, ka izslēgšanas brīdī zvanītājam tiek nosūtīts zvanu noraidīšanas signāls. Daudzi cilvēki domā, ka es noraidīju viņu aicinājumus rupji un viņi vairs neatliek mani. Lūdzu, palīdziet! Tālrunis atrodas garantijas laikā, bet vietējais Samsung pakalpojums man saka, ka man ir jāiet pa tālruni vismaz dažas dienas. Ko es darīšu bez tālruņa? Akumulators arī nav nolietojies. Es parasti to neiekasē vairāk nekā 80 vai 90% līmenī, un tas parasti ir vairāk nekā pietiekams dienas beigās. Es cenšos neļaut tai nokrist zem 30% maksas. Lūdzu palīdzi man. Ar laba vēlējumiem.

Risinājums: problēmu novēršana jāsāk, pārbaudot, vai jūsu instalētā lietotne rada problēmu. Lai to izdarītu, vienkārši ieslēdziet tālruni drošajā režīmā. Šajā režīmā drīkst darboties tikai iepriekš instalētās lietotnes, kamēr lejupielādētās lietotnes ir aizliegtas. Pārbaudiet, vai problēma rodas šajā režīmā. Ja tas neizdodas, visticamāk, to izraisījusi lietotne. Uzziniet, kas ir šī lietotne, un atinstalējiet to.

Ja problēma joprojām pastāv pat drošajā režīmā, turpiniet noslaucīt tālruņa kešatmiņas nodalījumu no atkopšanas režīma. Tas izdzēš jūsu tālruņa pagaidu datus, kas, ja korumpēti izraisa šo problēmu.

Lai novērstu jebkādas programmatūras problēmas, kas varētu izraisīt šo problēmu, ir jāapsver arī rūpnīcas atiestatīšana. Ņemiet vērā, ka pirms atiestatīšanas nepieciešams dublēt tālruņa datus.

Es iesaku jums mēģināt izmantot jaunu akumulatoru tālrunī, ja rūpnīcas atiestatīšana neizdodas novērst problēmu.

Ja iepriekš minētās darbības neizdodas, tālrunis ir jāpārbauda servisa centrā.

4. piezīme Kļūda, instalējot Marshmallow Update

Problēma: man ir samsung galaxy note 4, es esmu mēģinājis atjaunināt no Lollipop līdz marshmallow. Pēc tam, kad esmu sācis instalēt OP, es saņēmu droid logotipu ar komplektu “Instalēt sistēmas atjauninājumu”, tas strādāja 92%, bet pēc tam es saņēmu guļošo logu ar trijstūri un izsaukuma zīmi un iestatīto “kļūdu” un logotipu. Pēc tam tālrunis restartējas un līdz šim tas restartējas bez izmaiņām. Tātad, esmu izlasījis daudzus risinājumus jūsu vietnē, viens risinājums bija tīrīt kešatmiņas nodalījumu. Bet, kad mēģinu to darīt, man ir tas pats, tā vietā, lai pēc teikuma “Sistēmas atjauninājuma instalēšana” saņemtu teikumu „nav komandas”, es joprojām saņemšu “kļūdu”. Kā es varu atrisināt šo problēmu, neizdzēšot datus? Vai ir kāds veids, kā dublēt datus pirms rūpnīcas atiestatīšanas? Paldies jau iepriekš

Risinājums: ir ļoti iespējams, ka problēmu izraisa bojāta atjaunināšanas instalācija. Mēģiniet izņemt tālruņa akumulatoru un microSD karti (ja tāda ir), tad nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu vismaz vienu minūti. Tas atbrīvos tālruņa ķēdi un notīra tās RAM. Vēlreiz ievietojiet tikai akumulatoru, tad ieslēdziet tālruni. Ja problēma paliek, mēģiniet piekļūt atkopšanas režīmam. No šejienes jums ir divas lietas. Veiciet otro soli, ja pirmais solis nenovērš problēmu.

  • Noslaukiet kešatmiņas nodalījumu
  • Veiciet rūpnīcas atpūtu (tas izdzēsīs jūsu tālruņa datus)

Ja iepriekš minētās darbības neizdodas novērst problēmu, jums vajadzētu apsvērt tālruni ar atjaunināto programmaparatūru. Norādījumus par to, kā veikt šo procedūru, var atrast vairākos populāros Android forumos tiešsaistē.

4. piezīme. Iesaldē, kad darbojas programmas

Problēma: mans tālrunis bieži sasalst, kad lietojumprogrammas, piemēram, iHeart radio, klausās mūziku braukšanas laikā. ir reizes, kad man ir app darbojas un navigācija darbojas vienlaicīgi. Tomēr nesen es pamanīju, ka ekrāns ir tukšs un neieslēgsies. kad es paņēmu tālruni, es pamanīju, ka tas bija patiešām karsts, tāpēc es izņemu akumulatoru un ļāva tai iestatīt vienu stundu. Es domāju, vai T-Mobile atjauninājumi bija saistīti ar simptomiem, ko piedzīvoju.

Risinājums: ja vienlaicīgi izmantojat straumēšanas lietotni un navigācijas lietotni, tālrunis radīs ievērojamu siltuma daudzumu, kas ir normāls. Kas attiecas uz tālruni iesaldēšanu, tas var būt radies iHeart radio app, ja tas notiek tikai tad, kad lietojat šo lietotni. Mēģiniet notīrīt lietotnes kešatmiņu un datus, tad pārbaudiet, vai joprojām ir tāda pati problēma. Ja problēma joprojām pastāv, atinstalējiet lietotni un pārinstalējiet jaunu versiju no Google Play veikala.

Ja problēma joprojām pastāv, iesaku mēģināt noslaucīt tālruņa kešatmiņas nodalījumu. Tas izdzēsīs ierīcē glabātos pagaidu datus, kas varētu radīt problēmu.

Viens no pēdējiem traucējummeklēšanas soļiem, kas jāapsver, ir rūpnīcas atiestatīšana. Ņemiet vērā, ka, pirms turpināt darbu, jums ir nepieciešams dublēt tālruņa datus.

4. piezīme

Problēma: es izmantoju Samsung Note Edge. Es divas reizes samazināju savu tālruni un pēc tam, kad tā bija nometusi, šķiet, ka tālrunis atpaliek un iesaldē. Esmu iegādājies 3 dažādus akumulatorus un, šķiet, visu 3 akumulatoru bateriju jaudu lieto diezgan ātri. Es iekasēju 100% un pēc 4 stundām (dažreiz es to vispār neizmantoju), tad tas būs 15%. Tāpat es sāku pārsūtīt savus attēlus un videoklipus uz manu MicroSD karti, nevis tālruņa atmiņu, jo es domāju, ka tas atpaliks tālrunī. Pēc šīm divām problēmām mans HP tikai pavisam atpaliks, iesaldēs un bloķēs sevi. Parasti tas atpaliks lietojumprogrammās un iestatījumos. Pat doties uz iestatījumiem, lai uzzinātu Android versiju, atvērsies aptuveni 2 minūtes, un pēc tam tā sāka bloķēt versiju. Kad es atveru Whatsapp, tas paliks un iesaldēs, man ir jāgaida, pirms kaut ko darīšu. Kad tas izdarīts, es restartēju tālruni. Neatkarīgi no Whatsapp, Facebook, Phone (mēģiniet zvanīt) un pat Settings, tas iesaldēs un nespēs darīt neko. Es mēģināju izslēgt un, mēģinot noklikšķināt uz izslēgšanas vai restartēšanas, tas man neļaus. Tāpēc man ir jāgaida tālrunis, un es varu darīt savu darbību no jauna vai slēgt. Dažreiz man ir jāvelk akumulators, lai to izdarītu. Ko man darīt? Jūs pieminējāt tālruni, kur man vajadzētu dublēt tālruni? Tāpat kā Google disks vai īkšķis / cietais disks?

Risinājums: izmantojiet Smart Switch programmatūru, kuru varat lejupielādēt no Samsung tīmekļa vietnes, lai dublētu tālruni.

  • Savienojiet tālruni, izmantojot USB vadu datoram
  • Palaidiet lietojumprogrammu Smart Switch datorā.
  • Noklikšķiniet uz Backup.
  • Jums būs nepieciešams atļaut piekļuves atļaujas tālrunī.
  • Paņemiet tālruni.
  • Pieskarieties Atļaut.
  • Kad dublējums ir pabeigts, jūs saņemsiet visu veiksmīgi izveidoto datu sadalījumu. Noklikšķiniet uz Labi, lai pabeigtu.

Tiklīdz esat veicis datu dublējumu, es iesaku veikt rūpnīcas atiestatīšanu.

4. piezīme ir parole pēc Marshmallow atjaunināšanas

Problēma: nevar izmantot savu tālruni, jo zibspuldzes atjauninājums uzlika paroli, kad pirms tās nebija. Es nekad neesmu iespējojis paroles aizsardzību un tālrunis bija atvērts. Es to atjaunoju, un tā sākās līdz paroles ekrānam. Rūpnīcas atiestatīšana nav iespēja, kurai ir kontaktinformācija, attēli un video, kā arī saglabāti e-pasta ieņēmumi un nodokļu dokumenti. Nepieciešams šis atbloķēts vai vismaz veids, kā atsaukt marshmallow atjauninājumu.

Risinājums: Šī ir problēma, kas skar lielāko daļu Samsung Galaxy ierīču, kas ir atjauninātas līdz Marshmallow. To var labot, atrodoties vietnē findmymobile.samsung.com, kurā varat vispirms bloķēt, un atbloķēt tālruni. Lai tas darbotos, jums vajadzētu būt šim ierīcei specifiskam Samsung kontam.

Ja jums nav Samsung konta, jums būs jāsazinās ar Samsung klientu apkalpošanas pārstāvi.

4. piezīme

Problēma: P hone restartējas ikreiz, kad tā jūtas. Tikai vakar tā atsākās vairāk nekā 30 reizes. Parasti notiek sarunas laikā, atverot lietotni, izmantojot kameru, reizēm restartēšana aizņem 2 minūtes, dažreiz 10, dažreiz nejauši tiek parādīts ekrāns, kurā teikts, ka “lejupielāde neizslēdz mērķa”. Turklāt, lai atbildētu, lietotnes dažreiz aizņem 30 sekundes līdz minūtes. Tas notiek pietiekami, ka es baidos izmantot manu tālruni. Nāca uz Samsung iebraucamo servisa centru, viņi veica aparatūras pārbaudi un pārinstalēja visu no jauna. Aparatūras tests atgriezās un viss ir labi. Tas ir 2 gadus vecs un pārvadātājs ir Rogers. Palīdzība?

Risinājums: ja tālruņa aparatūra ir labi, tas varētu būt ar programmatūru saistīts jautājums. Es iesaku jums tālruņa datus dublēt, pēc tam veicot rūpnīcas atiestatīšanu. Kad atiestatīšana ir pabeigta, tālrunī neko vēl nevajag instalēt. Vispirms mēģiniet pārbaudīt, vai problēma joprojām pastāv. Ņemiet vērā, ka, ja tālrunī ir instalēta microSD karte, jums tas ir jāizdara pirms atiestatīšanas un pēc pārbaudes, ja problēma joprojām pastāv, atgrieziet to.

4. piezīme. Nevar nokļūt bloķēšanas režīmā

Problēma: kad ierīce tiek bloķēta, pēc īsa laika nav iespējams iziet no šīs valsts. Neviena no aparatūras pogām to neatgriezīs. Vienīgais veids, kā sākt ierīci, ir izņemt akumulatoru un ievietot to atpakaļ. Kamēr es neļauju ierīces bloķēšanai to izmantot. Esmu veicis rūpnīcas atiestatīšanu un tas joprojām notiek. Es mēģināju palaist ierīci drošajā režīmā, un tas joprojām notiek.

Risinājums: Tā kā jūs jau esat veicis atiestatīšanu, tas jau varētu būt aparatūras problēma. Es iesaku jums tālruņa datus dublēt, pēc tam veicot rūpnīcas atiestatīšanu.